‎דים פון‎ ‏(Dim-Phone)

לא ממליץ באופן אישי
התקשרתי מבעוד מועד לסניף ברמת החייל לוודא שקיים במלאי רדמי נוט 7 בצבע שחור. נאמר לי שיש. הדגשתי בשיחה כי מעוניין ביבוא המקביל ולא ברשמי (שכן מכיר את התרגילים המוכרים שלפתע אין הצבע הרצוי). בכל אופן תואם מועד הגעה לעד חצי שעה. שהגעתי בחור בשם בר היה בעמדה והציג עצמו כמנהל החנות. ביקשתי את הנוט 7 ביבוא מקביל והתשובה לאחר שבדק היה קיים רק צבע כחול. ציינתי שלא מקובל הרי אישר לי באופן אישי בשיחה כי יש צבע שחור. הוא בדק שוב ואכן מצא לפתע. בכל אופן הקופסא היתה עם דפק כאילו נפלה או קיבלה מכה. ביקשתי שיראה לי את המכשיר לפני קנייה או לחלופין קופסא אחרת אם יש ללא דפיקות וסורבתי.
אמרתי לו שלא צריך להיות גאון צרכני כדי לדרוש לראות את המכשיר שאין עליו דפיקות במיוחד שהאריזה שלו דפוקה. שוב סירבתי ונאמר לי שאלה נהלי החנות. הדגשתי שכבר קניתי טלפונים בחיי ובכולם נתנו לי לראות במיוחד שהם מדגישים כי ביבוא המקביל האריזה כבר פתוחה ולא סגורה הרמטית ולכן לא ברורה התעקשות המוכר. לפנים משורת הדין, ביקשתי ממנו התחייבות שהמכשיר חדש. יש לציין שבטלפון אישרו לי שהמכשיר חדש. המוכר אמר ״ אחי המכשיר חדש״. אמרתי לו אם כך אין בעיה אם תתחייב לי בכתב שהמכשיר חדש. או לחלופין להפנות אותי למקור באתר המעיד שהמכשיר חדש( כפי שחנויות אחרים אכן עושים ומדגישים).הוא סרב ואמר אני לא חותם לך על כלום. הפניתי את תשומת ליבו בתור צרכן ואמרתי לו איזה התחייבות יש לי שהמכשיר חדש? הקופסא שלו דפוקה. הוא שוב חזר ואמר ״אחי אחי המכשיר חדש בוודאות״ . יש לציין שבתור מנהל חנות גישה של ״אחי אחי״ לא מעידה בלשון המעטה על רצינות ואני בתור צרכן ביקשתי ממנו לא לפנות אלי בתור אחי שכן עד כמה שידוע לי אני לא אח שלו. הסברתי לו שאני לא מוכן לקנות מבעוד מועד מכשיר עם קופסא דפוקה ורק אז לפתוח אותו ולבצע בו בדיקות ואז לקוות שזיכוי יוחזר לי במלואו . הוא אמר תעשה מה אתה רוצה אתה לא חייב לקנות. הגבתי שברור שאני לא חייב לקנות ואכן לא אקנה גם אבל זה לא אומר שלא מדובר בהטעיית צרכן. לכן תוגש גם תלונה במועצה לצרכנות על בית העסק

שלום לכולם.
ברצוני לפרגן לעסק סלולר דים פון ובעיקר לקלאוד איש המכירה על השירות המדהים, הכנות והגינות, העזרה והסבלנות לכל השאלות ובקשות שלי.
יותר מזה אחרי שהכל כבר נקנה שולם ( 3 מכשירי סלולר ) מגיע השליח מוסר את החבילה אני פותח ואני רואה שנתנו עוד הפתעות ופינוקים שלא נכללו במה שכבר נסגר.
אני ממליץ בחום לקנות משם אתם תבינו שיש גם עסקים עם נשמה ותודעת שירות לקוחות מהטובים שנתקלתי.

שירות של אנדריי- אלוף! חווית קניה כיפית מהכניסה לחנות. על איכות השירות ואמינות לא מוותרת. וזה המקום שעליו ממליצה. שירות ומחירים זולים יותר ממקומות אחרים. פשוט ממליצה בחום.

שירות טוב ומקצועי של אסף. מחיר מעולה ומשלוח מהיר. מומלץ להגיע לחנות, מבחר רחב יותר של דגמים ואביזרים.

שירות מצויין על ידי אסף. כולל משלוח תוך שלוש שעות מהרכישה ועד שהיה אצלי ביד.
חוויה מפתיעה ונהדרת.

אחרי שראיתי ביקורות חיוביות על החנות יצרתי איתם קשר בפייסבוק כדי לרכוש שואב אבק דייסון V10.
מהר מאוד קיבלתי שיחה מאסף שעובד בחנות ונתן לי שירות אדיב, מקצועי (המליץ על אחריות לשנתיים ולא דרך יבוא מקביל) וענה על כל השאלות שלי בסבלנות ובשמחה.
שילמתי באשראי דרך הטלפון (כי הסתבכתי משום מה עם האתר) והוא הבטיח לספק את המוצר בהקדם.
לא תאמינו - קיבלתי את המוצר עם שליח תוך שעתיים! האמת, התרשמתי ממש.
ממליצה בחום.

רכשתי מכשיר בדים פון באבן גבירול
יחס מדהים
שירות מהיר ומעולה
ומחירים אטרקטייביים ממש
ממליצה בחום!!!!!

שירות אדיב סבלני ומקצועי. ביקורת יחידה היא ששעת החיינה חינם בחניון העיר היא רק למי שרכש טלפון מיבואן רשמי ולא מכל אדם שרכש מכשיר באלפי שקלים עם מטען לא מקורי

הייתה חווית קנייה נהדרת. רכשתי סמסונג גלקסי s 10 פלוס, המוכרים היו ידידותיים והשירות היה מעולה. המחיר יצא בכמה מאות שקלים פחות מחנויות אחרות אליהן השוותי. הטלפון עובד נהדר ואני מאוד מרוצה.

מכירה מקצועית. מוכר סימפטי ונחמד.
ידע הכל על המוצר ופעל בזריזות.
קנינו שני מכשירים מאותו סוג, והוא גם עזר להעביר נתונים מהקיים לחדש.

רכשתי מכשיר של שיאומי
השירות שקיבלתי היה פצצה
חשוב לציין המחיר הכי זול שמצאתי
מבחינתי בתור לקוח מה שחשוב לי זה אמינות ואין ספק שהמוכר (בר) היה ממש אמין
אין ספק שאני יחזור שוב לקנות אצלכם תודה

רכשנו בסניף רמת החייל, מכשיר טלפון למבוגרים.
קבלנו שרות אדיב, מפנק ומקצועי מהאחראי שם - בר !!!

השירות בחנות היה מהיר ועינייני , קיבלתי הסבר ואחריות על המכשיר כולל כיסוי מסך שהותקן במקום.

שירות מהיר ומיקצועי והמחיר היה טוב יחסית לשאר החנוית המציאות את אותו מוצר.
ידעתי מה רציתי ולא ניסו לשנות את דעתי או למכור לי משהו אחר. מאוד מבסוט מהמוצר ומחווית הקניה...אם אצתרך עוד פלאפון בעתיד סביר מאוד שאקנה שם עוד פעם...

שירות טוב מאוד, מענה אדיב בטלפון וגם בחנות - סניף רמת החיל.
בררתי לגבי טלפון מסויים ונאמר שיש אותו במלאי. כעשרים דקות לאחר סיום השיחה התקשרו לדווח שאין הטלפון אלא דרך יבואן מורשה (מעט יקר) יותר - זו אמינות ותודעת שירות (למנוע טרטור ללקוח).
בחרתי לקנות את הטלפון בכל מקרה, שוב, שירות אדיב לכל אורך תהליך הרכישה והתקנת המוצרים הנלווים (מגן מסך וכיסוי איכותי).
מומלץ ביותר, אני בטוח אמשיך לקנות בחנות.

קניתי 2 מכשירים. Pocophone, Redminote 5 מעולים בהפרש של 4 חודשים. שרות מצויין. המוכר עם סבלנות ומקצועית.

השרות שלהם היה מאוד אדיב, עם סבלנות,המחירים שלהם ממש מצויים,והמשלוח הגיע ללא עיכובים .. ממליצה מאוד

רכשתי את הרובורוק לפני חג הפסח אחד המוצרים שבאמת נותנים תמורה לכסף כמתנת חג לאישה...מאז אני שומע את רובוט יותר ואת אישתי פחות ,😃
מילה טובה על השירות המהיר וההתיחסות לשביעות רצוני יישר כוח.

ממליצה בחום על דים פון ברחוב הברזל בתל אביב. קיבלתי המלצה מעולה למכשיר שמתאים בדיוק לצרכיי. שרות מצויין.

לא אקנה אצלכם, לא נאמר לי כי המכשיר מגיע עם שירות בכפר קאסם בלבד (אח"כ נאמר גם נתניה) וכי אין עדכונים שותפים, ויש רק צבע זהב, הכל היה צריך להיאמר לפני שהגעתי במיוחד, חבל, בזבזתם לי זמן יקר.

זהירות!!! לא להתפתות למחיר הנמוך! מומלץ להתרחק!
קניתי גלאקסי A9 עם שנתיים אחריות וכבר בשבוע הראשון הבנתי שיש בעיה בטלפון. ביקשתי שיחליפו לי את המוצר ויתנו לי חדש אבל המוכר בחנות (שמו בר) סירב ושלח אותי לממש את האחריות. וכך, כמה ימים לאחר שקניתי את המכשיר נאלצתי למסור אותו לתיקון שארך שבועיים...

המקום נעים ונקי והמחיר טוב מאד.
לצערי חווית הקניה היתה מאד לא נעימה מול מוכר מזלזל ולא שירותי.
אתמול בבוקר צלצלתי לסניף לבדוק האם קיים טלפון, החבר שהמליץ לי על המכשיר הביא לי מגן מסך מיותר
כשצלצלתי לבדוק האם המכשיר במלאי שאלתי האם יוכלו לעזור לי לשים את מגן המסך.
ציפיתי שהשירות ינתן בתשלום, או לא ינתן כי הם עובדים רק עם מגני המסך שנמכרים בחנות או כמחווה שירותית למי שקנה מכשיר.

שאלתי בנימוס ותשובת המוכר היתה מזלזלת ואמר "זו בקשה מוזרה" וכך הוא המשיך בשיחה.
המוכר היה מקצועי בצד הטכני, אך זו היא לא בחירת מילים וגישה נכונות והיחס הלא מחוייך המשיך גם בחנות עצמה.
לכן את הציוד הנלווה העדפתי לקנות בחנות אחרת ואני אעדיף להימנע מלקנות שם שוב.

הגעתי לפני כשבועיים לקנות טלפון xiaomi redmi note 7. המוכר אנדריי היה מעולה ושירותי והמחירים בחנות היו מהזולים שראיתי באזור תל אביב. מומלץ!

שרות מצוין קיבלתי את כל הפרטים שהייתי צריכה, נחמדים ומקצוענים מאוד -והכי חשוב במחיר מצויין

רכשתי טלפון שיאומי. התקשרתי לפני שהגעתי לברר שאכן יש במלאי. קיבלתי שירות מעולה עם חיוך.