חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
איקס באי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באיקס באי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
1
שנה אחרונה
3
0
1
כל הזמן
210
2
30
נמצאו
242
חוות דעת גולשים על איקס באי
שם:
Einav
תאריך:
04/07/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המכונה הגיעה שבורה לחלוטין, ומאותו רגע התחילה ויה דלרוזה , אני עכשיו שבועיים אחרי, דיברתי עם בית העסק כבר מעל 15 פעם, ועדיין לא הגיעו להחליף, בושה. חבל שהזמנתי דרכם וחבל מאד שזאפ הגדירו אותם כקנייה חכמה. מעכשיו אני הולכת לעבוד בלכתוב ביקורות על בית העסק הזה בכל מקום אפשרי, וזאת בגלל הסבל שהם גורמים לי והשירות המבזה. המנעו המנעו המנעו. זה לא בית עסק שאיכפת לו מהלקוחות.
תגובת החנות:
החנות איקסביי קיימת כ 40 שנה ומתמחה במכירת מוצרי אלקטרוניקה,ומכונות קפה. אנו ספקים של משרד הביטחון ,משרד החוץ, משרד ראש הממשלה ונשיא המדינה ועוד.. הלקוחה הזמינה וקיבלה מכונת קפה של נספרסו במחיר הכי זול בארץ. וקיבלה אותה למחרת יום ההזמנה. מיד היא התקשרה לחנות עם צעקות וגידופים וטענה ששלחנו לה מכונה שבורה.מייד ראיתי עם מי יש לי עסק ובנימוס ביקשתי סליחה על שהמכונה הגיעה שבורה. מיד הוצאתי עם חברת השליחויות מכונה חדשה עם בקשה מהם לאיסוף המכונה השבורה. עד לפה הכל הלך חלק חברת השליחויות הגיעה אליה לאסוף ולספק לה את החדשה והיא לא הייתה במשרד. מיד היא התקשרה אלי שוב עם צעקות וגידופים ואמרה שזו חוצפה שלא תיאמו איתה. מאז ניסו 3 פעמים לתאם איתה וכל פעם היא טענה שיש לה פגישות והיא לא יכולה לקבל. לאחר שבוע הציע לה מנהל חברת ציטה להגיע אליה בכל שעה של היום והלילה להחליף את המכונה והיא סרבה היא כינתה אותנו גנבים ונוכלים וקיללה ללא הפסקה. כרגע המכונה השבורה אצלה ומקווים שתתן לחברת השליחויות כדי שיחזירו לנו אותה. מקווים שבעלי חניות אחרות יזהרו מהלקוחה הזאת ששמה עינב. נמשיך בשרות הכי טוב ובמחירים הזולים.
מוצר:
מכונת קפה מכונת קפה Nespresso לטיסימה טאץ עם מקציף חלב מובנה דגם
שם:
שמואל
תאריך:
08/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר ויעיל,המוצר הגיע אלי אחרי יומיים מביצוע ההזמנה.
אין ספק שבעתיד ארכוש מהם שוב.המוצר שקניתי סטריימר X92
אין ספק שבעתיד ארכוש מהם שוב.המוצר שקניתי סטריימר X92
מוצר:
סטרימר X92 TV
שם:
Amir
תאריך:
05/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב. סבלני. מקצועי ומהיר מעבר למצופה. הגיע ארוז היטב, דבר שלא תמיד ברור מאליו. קבלה מסודרת הגיע במייל. והמוצר הגיע בדיוק לפי הזמנתי. והמחיר? הכי זול שהיה בשוק, אז מה עוד צריך. בהחלט ממליץ לרכוש בחנות זו, ללא כל חשש.
אמיר שאול
אמיר שאול
מוצר:
הוברבורד UERE-ESU010
שם:
Tal
תאריך:
09/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, כשחשבתי שהמכשיר אינו תקין שלחתי מייל בלילה ומיד קיבלתי מענה והסבר כיצד לתפעל.
מוצר:
סטרימר X96
שם:
אביבה
תאריך:
24/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב. ברצוני לציין שהשרות אשר קיבלתי היה מעל ומעבר ולמרות שלגביי המשלוח נאמר לי שיקח כמה ימים, זה הגיע אלי ביום המחרת.
מוצר:
סטרימר NEO Z64 Win 10
שם:
אליהו
תאריך:
09/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה, המשלוח הגיע בזמן וקיבלתי עדכונים כל העת. לעת עתה לא נזקקתי לשירות הלקוחות. אעדכן אם כן.
מוצר:
סטרימר Neo U1
שם:
Avi
תאריך:
26/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מכונת קפה של נספרסו, תחילה צלצלתי לאקסביי על מנת לקבל חוות דעת ולהבין את תהליך הרכישה.
הבחורה הייתה מאוד נחמדה ועזרה לי להחליט, ובנוגע להבנת תהליך הרכישה, בדיעבד לא באמת הייתי זקוק לה כי התהליך היה קליל ונוח.
המכונה הגיע עוד באותו היום לחנות וכ-3-4 שעות לאחר ההזמנה כבר קיבלתי שיחה שאני יכול לבוא לקחת.
למחרת בבוקר הגעתי לאסוף את המכונה, השירות לאורך כל הדרך היה נעים ואדיב.
כל הכבוד לאיקסביי.
הבחורה הייתה מאוד נחמדה ועזרה לי להחליט, ובנוגע להבנת תהליך הרכישה, בדיעבד לא באמת הייתי זקוק לה כי התהליך היה קליל ונוח.
המכונה הגיע עוד באותו היום לחנות וכ-3-4 שעות לאחר ההזמנה כבר קיבלתי שיחה שאני יכול לבוא לקחת.
למחרת בבוקר הגעתי לאסוף את המכונה, השירות לאורך כל הדרך היה נעים ואדיב.
כל הכבוד לאיקסביי.
מוצר:
מכונת קפה Lattissima Pro F456
שם:
nh
תאריך:
22/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה בוצעה אצל נציג שרות [יש אפשרות גם באתר] הנציג שטיפל בי היה אדיב אפילו אם התקשרתי כמה פעמים על אותו מוצר וכל פעם הסביר לי את כל סוגי החבלות באדיבות
והמשלוח שאומרים עד 3 ימי עסקים היה כבר למחרת
בקיצור אם יצטרך לקנות אחזור עליהם
והמשלוח שאומרים עד 3 ימי עסקים היה כבר למחרת
בקיצור אם יצטרך לקנות אחזור עליהם
מוצר:
סילונית קבוע עם פיה יחיד 2365
שם:
Nitay
תאריך:
20/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין -
האתר ברור והרכישה מהירה.
יצרו קשר לבירור בנוגע למוצר ולדווקא כי אני מכיר את המוצר שאני רוכש ושיענה על צרכיי (ללא רצון למכור או לדחוף מוצרים נוספים)
העבירו באותו היום לחברת השליחויות
פשוט מצוין לטעמי. יחס שלא רואים בימינו בעידן הרכישה האיטרנטית. איכפתיות, שירותיות ורצון לייצר לקוחות מרוצים.
האתר ברור והרכישה מהירה.
יצרו קשר לבירור בנוגע למוצר ולדווקא כי אני מכיר את המוצר שאני רוכש ושיענה על צרכיי (ללא רצון למכור או לדחוף מוצרים נוספים)
העבירו באותו היום לחברת השליחויות
פשוט מצוין לטעמי. יחס שלא רואים בימינו בעידן הרכישה האיטרנטית. איכפתיות, שירותיות ורצון לייצר לקוחות מרוצים.
מוצר:
סטרימר Neo U1
שם:
תמי
תאריך:
20/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זכינו לטיפול מעולה, מהיר מאוד ואדיב מאוד. זהו המוצר השלישי שאנו רוכשים בחברה זו. בכל הקניות הטיפול והשרות היו מושלמים
מוצר:
סילונית איזי אישית 3008523096
שם:
Daniel
תאריך:
12/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה לי מאוד נוח לרכוש מוצר זה דרך האתר. נשלח לי לעיר מעוד מהר. בסה"כ אני מרוצה מאוד מהשרות וגם מהמכונת קפה.
מוצר:
מכונת קפה Focus HD8423/11
שם:
סנופי
תאריך:
25/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו למקום, השרות היה עדיב, מסביר ומקצועי, המכונה הייתה במלאי מיידי בחנות.
כל כך אהבנו שחזרנו ושקנינו עוד אחת להורים.
כל כך אהבנו שחזרנו ושקנינו עוד אחת להורים.
מוצר:
מכונת קפה c500
שם:
shaked bar
תאריך:
18/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה טובה. ביקשתי שינסו להוציא לי משלוח מהיר כי הייתי צריכה את המכונה תוך יומיים. הגיעה לי בזמן כמו שקבענו, באמת שעשו מאמץ, היו שירותיים ובאו לקראת.
מומלץ!
מומלץ!
מוצר:
מכונת קפה maestria
שם:
roni
תאריך:
14/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ויחס נהדר אדיבות וסבלנות דואגים לעדכן לאורך כל העסקה ממש נהנתי לקבל מהם שרות
מוצר:
תוכנה משרדית אנטי וירוס קרספרסקי
שם:
סימון
תאריך:
11/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מצוינת. הזמנתי ביום רביעי בערב, וביום ראשון המוצר אצלי. שיטת המשלוח באיסוף בחנות ליד הבית ממש מצוין. חוסך זמן וצורך בתיאום עם שליחים. פשוט נהדר.
ולגבי השרות בחנות צלצלו אלי על הערה שהשארתי בהזמנה (לגבי המשלוח) והסבירו בדיוק את ההליך. כ"כ נהנהתי שאני ממליץ בחום, האנשים קשובים, זמינים ומגיבים לעניין ומהר.
ולסיום, המוצר (מכשירי קשר לאתר בניה) במחיר מצוין, הגיע בדיוק כפי שציפיתי, ואני מאד מאד מרוצה. ממליץ בחום לרכוש מחנות זו כל דבר שתרצו.
ולגבי השרות בחנות צלצלו אלי על הערה שהשארתי בהזמנה (לגבי המשלוח) והסבירו בדיוק את ההליך. כ"כ נהנהתי שאני ממליץ בחום, האנשים קשובים, זמינים ומגיבים לעניין ומהר.
ולסיום, המוצר (מכשירי קשר לאתר בניה) במחיר מצוין, הגיע בדיוק כפי שציפיתי, ואני מאד מאד מרוצה. ממליץ בחום לרכוש מחנות זו כל דבר שתרצו.
מוצר:
מכשירי קשר T60
שם:
יוסף
תאריך:
25/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חפשתי מכונת קפה ומצאתי שבחנות הזו המחיר זול והתגובות מאוד טובות, בנוסף היה רשום שהתשלום הוא בpaypal, התחלתי את תהליך ההזמנה, ובפרטי ההזמנה רשמתי שאני מעוניין במשלוח הרגיל שהוא חינם! שהגעתי לתשלום ראיתי שזה בכלל לא דרך paypal, בכל זאת הזמנתי, לאחר כמה ימים הנציג התקשר עלי ואמר לי שאני צריך לשלם על המשלוח 35 שקל בטענה שאני גר באזור חריג, נסתי לברר למה בדיוק אני צריך לשלם והתגובה של הנציג הייתה מאוד אגרסיבית ובוטה! כשניסתי לענות לו ולהסביר לו למה אני מאוכזב הוא רק המשיך לצעוק עלי ובסוף אמר שהוא לא מסכים למכור לי וניתק את הטלפון! חשוב לציין שגם לאורך ההזמנה כשדיברתי איתם השירות היה ממש לא אדיב ונחמד.
תגובת החנות:
החנות איקסביי קיימת מעל 38 שנה ומתמחה במכירת מוצרי אלקטרוניקה ,מכשירים סלולריים ומכונות קפה. אנחנו ספקים של משרד הביטחון ,משרד החוץ, המשרד לביטחון פנים, משרד ראש הממשלה ונשיא המדינה ועוד... החנות איקסביי מקבלת תשלומים בפייפאל למעט מכונות קפה של נספרסו מכוון שהרווח עליהם הוא 2.5 אחוז. הלקוח החליט להזמין ולשלם בכרטיס אשראי ובמהלך ההזמנה הוא קרא והסכים לתנאיי התקנון .בתקנון כתוב בפרוש שהמשלוח הוא חינם לאזורים שמוגדרים כאזורים רגילים ע"פ טבלה שמצורפת של חברת המשלוחים. עוד כתוב שמשלוחים לאזורי חריגים ינתנו ע"י נציג מכירות. כשקיבלנו את ההזמנה התקשרנו ללקוח והודענו לו שבגלל שהוא גר באזור חריג אנחנו יכולים לשלוח את המשלוח עם שליח מהיר בתוספת של 35 ש" שזה מחיר מסובסד הוא התרגז ואמר שאין לו ברירה והוא ישלם את המשלוח אבל יכתוב לנו חוות דעת שלילית בזאפ. בגלל כל ההיווכחויות שלו ובגלל שהוא אמר שיכתוב לנו חוות דעת שלילית החלטנו לבטל לו את ההזמנה וחסמנו אותו מאפשרות להזמנה נוספת באתר. נמשיך לתת את השרות הטוב ביותר במחירים הזולים ביותר ונעבוד ע"פ התקנון שלנו.
מוצר:
מכונת קפה Inissia C40 כולל מקציף
שם:
reuven
תאריך:
03/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל בסדר. הזמנתי את המוצר. התקשרו אלי לוודא שהמוצר הוא מה שאני צריך. הם היו בסדר גמור.
מוצר:
פיה לסילונית להחלפה פיה לא יודע
שם:
olseling
תאריך:
19/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מצויין מצוות החנות, המענה היה מהיר ומקצועי ביותר.
ממליצים בחום על החנות ועל המוצר (מכונת קפה נספרסו)!
ממליצים בחום על החנות ועל המוצר (מכונת קפה נספרסו)!
מוצר:
מכונת קפה D122
שם:
הקיק
תאריך:
12/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האתר, המחיר היה הוגן והכל עבר חלק.
אישור הגיע באימייל והמשלוח הגיע בזמן.
אישור הגיע באימייל והמשלוח הגיע בזמן.
מוצר:
אפוד ציפה לספורט ימי וקייאקים מק"ט 2381
שם:
א
תאריך:
12/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
העת הרכישה ביקשתי לברר פרט מהמוצר. בטלפון נעניתי באי יכולת לספק לי תשובה בצורה מאוד לא מנומסת ( עד כדי תשובה " אם לא מתאים לך, אל תקנה אצלנו ". ביצעתי את ההזמנה בהתנאיה שאקבל את המוצר עם תכונה מסויימת . באותו יום התקשרו אלי ומסרו לי את הפרט המבוקש שהתנאתי כדי לקנות את המוצר. כמו כן, הזהירו אותי שהמשלוח בדואר תתעכב, בגלל דואר ישראל והציעו לשדרג את המשלוח עם שליח. ביקשתי להיצמד למשלוח המקורי הפשוט, בדואר רשום. המוצר הגיע לשביעות רצוני תוך 12 יום ( באתר רשום 7 ימים ).
מוצר:
מד לחץ דם M3
שם:
יבגני
תאריך:
20/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא הייתה לי שום התקשרות עם החנות.
הזמנתי דרך האתר. קיבלתי מייל מאשר הזמנה וגם מייל נוסף העוזר איתור של המשלוח שלי דרך חברת שליחויות אשר החברה בחרה וזהו.
קיבלתי את המוצר תוך 2 ימי עסקים מההזמנה.
הזמנתי דרך האתר. קיבלתי מייל מאשר הזמנה וגם מייל נוסף העוזר איתור של המשלוח שלי דרך חברת שליחויות אשר החברה בחרה וזהו.
קיבלתי את המוצר תוך 2 ימי עסקים מההזמנה.
מוצר:
מד לחץ דם M6 Comfort
שם:
yossi
תאריך:
27/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היו מאד אדיבים ומאד שירותיים,ענו בסבלנות על כל השאלות,גם לאחר סגירת העסקה המשיכו להיות מאד אדיבים,המשלוח היה מהיר מאד ואף הגיע לפני הזמן כל הכבוד
מוצר:
מכונת קפה לטיסימה
שם:
Elad
תאריך:
24/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת תספורת דרך האתר. הכל הגיע בזמן וכפי שתואר. אני לקוח מרוצה מהרכישה ומהשירות שקיבלתי. ממליץ בחום גם לאחרים
מוצר:
מכונת תספורת HC5800
שם:
רון
תאריך:
22/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טרמפולינה לילדים בקוטר 40 אינץ' FT40
משלוח:משלוח רגיל לפי מה שכתוב במפרט
הזמנה נוחה ומהירה, משלוח בזמן
משלוח:משלוח רגיל לפי מה שכתוב במפרט
הזמנה נוחה ומהירה, משלוח בזמן
מוצר:
טרמפולינה לילדים בקוטר 40 אינץ' FT40 FT40
שם:
מתניה
תאריך:
20/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע תןך יום אחד קישור להתקנה במייל . המוצר עובד מצויין . תודה רבה !
מוצר:
אנטי וירוס 2016
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply