דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

1PC

מחשבים, סלולר וציוד היקפי (3 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אלפא. א מחשבים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ב1PC ?
4.69
ציון ממוצע
139
חוות דעת בשנה האחרונה
662
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
0
3 חודשים אחרונים
36
0
3
6 חודשים אחרונים
61
0
5
שנה אחרונה
127
2
10
כל הזמן
584
3
75
נמצאו 662 חוות דעת גולשים על 1PC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבעלי IPAD-3 מתנה ליום ההולדת. לאתר 1PC הגעתי דרך ZAP כשביצעתי השוואת מחירים.
חווית השירות היתה מצוינת.קיבלתי שירות אדיב ומקצועי בטלפון.
והמוצר נשלח אליי ביום למחרת.
מוצר:
IPAD-3 16GB MD705HB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות 1PC דרך המלצה של חבר שלי.
כל מחיר למוצר שאני רוצה לקנות בודק בZAP.
באתר 1PC מצאתי את הנייד שרציתי במחיר שרציתי. נתנו לי גם קופון הנחה לקניה הבא.
מוצר:
מחשב נייד A310H
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות זולה מאוד, בין הזולות בארץ,
אך יש מספר בעיות. אמי הזמינה את הלפטופ כאשר אני לא הייתי איתה, והיא לא מבינה במחשבים, היא סיפרה לי שהזמינה שירות מעבדה ששווה 130 שקל, וכאשר הגיע הלפטופ (שבוע אחרי ההזמנה) הבנתי כמה זה לא היה שווה, התקינו רק ווינדוז 2010 סטרטר (וורד, ואקסל) ואדוב פלאש. הם דיברו עם אמי על דברים שהיא לא מבינה ואמרו לה שזה חשוב מאוד, הטעו אותה לקנות דברים שהיא לא צריכה, וכאשר דיברתי איתם, לאחר שאחי דיבר איתם גם כן לא ענו על בקשתי והעבירו אותי בין 4 אנשים, וזה נכון ששירות המעבדה כולל אופיס סטרטר ולא מלא, אך לא הסבירו זאת לאמא שלי. לא הייתי קונה שם עוד פעם, כי בשבילי שירות זה חשוב מאוד
מוצר:
מחשב נייד ee
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החוויה הייתה מצויינת, כיוונו ועזרו לי מאוד בבחירת המחשב + פינקו אותי במתנות, חכיתי דיי הזמן (קרוב לרבע שעה) בחנות שיתפנה אליי האיש מכירות אך לאחר שהגיע תורי כולו היה איתי, ממש בחור נחמד עם ידע רחב ידע לענות על כל השאלות שלי, נדיר למצוא חנות היום עם שירות וסבלנות כזאת.

השירות היה באמת מדהים, ממליץ בחום!
מוצר:
מחשב נייד N5010
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות בסניף הוא פשוט מצויין, כשהגעתי טיפל בי בחור בשם טל שהוא מנהל מכירות, אף על פי שידעתי ריזה מחשב אני רוצה, הוא הציאה לי מגוון אפשרויות ואחרי בדיקה באינטרנט הזמנתי בחנות. המוצר הגיעה בזמן ועשו לי את כל ההתקנות כמו שצריך, פשוט יופי של קניה.
מוצר:
מחשב נייד vostro 3500 i5 450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי מחשב התקשרתי לקנות אותו ואמרן אין לנו.
הציעו מחשב אחר אמרו שעוד יומיים יגיע ולא הגיע אחר כך אמרו עוד 4 ימים גם כן לא הגיע אחר כך אמרו שזה בא מחו"ל וצריך שבוע
אבל גם כן אז בא באיחור שירות על הפנים וכל פעם שצלצלתי אמרו אם אתה רוצה נבטל את העסקה.
תגובת החנות:
לאחר בדיקה קפדנית עם נציגי החברה נימצאו הממצאים הבאים:

הלקוח הנ"ל רצה לרכוש מוצר שלא היה במלאי אצל הספק נאמר ללקוח שכל מוצר שמוזמן ללא התחיבות עד 14ימי עסקים והלקוח השיב בחיוב, בהזמנת המחשב ללא כל מקדמה מצידו!

במהלך ההתקשרות מול הלקוח במהלך ה-4 ימים נאמר לנו מהספק שאזל במלאי ויש דגם חדש יותר עם מעבד משופר נאמר ללקוח והזמנו לו את המוצר שביקש לאחר אישרו,המוצר נשלח וסופק ללקוח.כל העסקה היתה פחות מ14 ימי עסקים סה"כ 9 ימים כולל משלוח.
זמן סביר בהחלט לדגמים אלו בהתחשב בעובדה שזמן השילוח אלינו ואליו כמו שנאמר לו במהלך העסקה.
*אנחנו באלפא מחשבים עושים את מירב המאמצים לספק ללקוחותינו מוצרים ושירות ברמה גבוה.
עם לקוח לא מרוצה מאופן השירות תמיד יש מנהל סניף או אחראי מסייע בפתרון יעיל יותר.

יחד עם זאת ללקוח הנ"ל לא נלקחה מקדמה,קיבל זיכוי והנחה על הזמן הקצוב ואפציה לביטול עסקה לפני ובמהלכה.

מוצר:
laptop studio 1555
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי ,אמין , מהיר חנות שיש בה מגוון מוצרים חדישים ומתקדמים מכל החברות .
יחס אישי ותודעת שרות מהגבוהות שראיתי עד היום.
ללא ספק שרות שלא תקבלו בשום מתחרים בשוק המחשבים.
מחירים אפילו טובים יותר מהמתחרים הגדולים בשוק רק שבחנות זו מקבלים בנוסף תמיכה ושרות מממממממהטובים ביותר!!! מומלץ בחום לבקר בחנות .
מנהל חנות ,אנשי מכירות,ואנשי מעבדה מעעעעעעולים!!!!בהיתחיבות !
מוצר:
מחשב אישי I-5 750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה ייחודית, יחס אישי ומקצועי ורגשה שאתה הלקוח הוא העיקר, התאמה מרבית עם הצורך שלשמו הגעתי ושרות ברוחב לב.
תודה רבה!
מוצר:
מחשב אישי Core 2 Duo E7500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות והאדיבות נפלאים,קניתי מס' מוצרים בחנות ולא נתקלתי בשום בעיה. מחירים מאוד נוחים ויחס חם. מומלץ מכל הלב!
מוצר:
מחשב נייד 1000HE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באינטרנט וביקשתי שיחזרו אלי טלפונית כדי לתאם תשלום ומועד אספקה.

לאחר 3 ימים שבהם לא חזרו אלי, הלכתי לחנות בעצמי: גיליתי שהמוצר שבחרתי לא במלאי, ולא ידוע מתי יהיה. מוצרים דומים שמופיעים ב-ZAP תחת החנות הזו, גם לא במלאי.

בספר שלי, זו הונאה.
מוצר:
כרטיס מסך 2400
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ביותר, מוצר בדיוק לפי הזמנה. מחיר סביר מאוד. שרות לקוחות מצוין.
התרשמות מצוינת. מתכוון לקנות גם בעתיד.
מוצר:
Mouse Wireless Notebook Laser 6000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בבחירת המארז מכל הדגמים בחנות ביקשתי
מברג כדי לבחון מקרוב ובעומקץ נתנו לי
והיה סבלנים ביותר,
לקחתי מארז בקרטון סגור שנתגלה בבית
כפגום הוחלף מייד ללא כל בעיה.
מוצר:
מארז 550
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.