חייבת לפרגן לסניף הרצליה הגעתי מבית שמש וקיבלתי שירות מצויין מרפאל היה מאוד סבלני ואדיב שאפו
מוצר:
חומרה למחשב
שם:
Lior
תאריך:
17/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לא זכורה לי שירותיות כה גרועה מאף ספק בשנים האחרונות. המוצר (טלפון סלולרי ב3000 שח) נרכש לפני 4 ימים כאשר ישנה התחייבות לאספקה תוך 5 ימים, אך מאז ועד רגעים אלה, אין מענה באף אחד מהמספרים והשלוחות של החנות, באף אחד מסניפה ולא בוואצאפ. גם לקבל בירור או לבטל ההזמנה לא ניתן. מלחיץ!
פעם ראשונה ואחרונה שאני עובד איתם.
מוצר:
טלפון סלולרי OnePlus 7 Pro 256GB 8GB RAM וואן פלוס יבואן רשמי צבע כחול
שם:
חלי
תאריך:
07/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לקוחה מרוצה מקבלת יחס טוב ושירות מעולה מחירים שווים תמיד אני מגיעה ולא מתאכזבת מחכה לפעם הבאה 😃
מוצר:
פלאפון נוט 10
שם:
צחי
תאריך:
03/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לפני כמעט שבועיים לרכוש נטסטיק, שאלתי אם אפשר להגיע לאסוף במידה והמוצר במלאי. נמסר לי שאכן אפשר להגיע ולרכוש את המוצר והוא במלאי. ביקשתי להזמין באתר ולאסוף, להפתעתי הנציגה ששכחתי שמה אמרה שמחיר המוצר 350 בעוד שבאתר הוא 400 ש"ח, אבל תעדכן את מחיר האתר על מנת שאוכל להנות מהמחיר הזול יותר. ואכן כך המחיר עודכן במיידי וביצעתי את ההזמנה לשביעות רצוני. שירות אישי, אדיב, ומקצועי.
מוצר:
נטסטיק הוואוי
שם:
Avihay
תאריך:
28/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
מוכר נסיך בשם גרישה שירת אותי בסניף בנתניה פולג היה על הכיף כיפאק וכרגיל חווית שירות מעולה גם בתקופת הקורונה
מוצר:
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 9S 4GB RAM 64GB בצבע כחול
שם:
Misha
תאריך:
23/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קיבל אותי מוכר בשם יגאל מאוד אדיב ונחמד עזר לי מאוד!!! מאוד מרוצה מהחנות ומיחס שקיבלתי, בלי ספק אני יחזור ויקנה שוב!
מוצר:
זיכרון נייד Seagate Expansion 1TB
שם:
lilim95
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה שתרם לחוויית קניה טובה. שמחה שבחרתי לקנות דרככם. תודה לגרישה על יחס נעים ומסביר פנים:)
מוצר:
Xiaomi note 8 pro 128GB
שם:
eli.saig100
תאריך:
20/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נתבי תקשורת של tp link. מידי פעם יצרתי קשר להבין מדוע לא סופק וקיבלתי תשובה שממתינים לאספקה מהיבואן. בסוף התקשרו אלי ואמרו כי אי אפשר להזמין מהיבואן. מדובר באירוע רע משום שבתקופה זו כולם לומדים ועובדים מהבית. ביקשתי להציע לי משהו אחר שיישלח אלי מיידי כי ממתין זמן ואין. ביקשתי לדבר עם היבואן שינסה לעשות משהו מיידי ולא ניתן. ביקשתי לדבר עם מנכל החנות והבנתי מהנציגה האדיבה שאין מנכל.
יכולות להיות בעיות אבל צריך לקחת אחריות להתמודד ולתת מענה ללקוח. גם אם לא בדיוק מה שהוזמן. התחושה היתה של אין לנו וזהו.
מוצר:
tp link ac1750 archer c7
שם:
Shimi
תאריך:
14/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
היה מאוד קשה להשיג את החנות טלפונית לבירורים מקדימים על המוצר. לבסוף הזמנתי אונליין רמקול יוקרתי. בדף המכירה צוין שהמוצר זמין במלאי היבואן. יום לאחר ההזמנה התקשרו אליי מהחנות לבשר שהמוצר אינו זמין במלאי וביקשתי לבטל את ההזמנה. לצערי, בזמן כתיבת הביקורת הזו (3 ימים לאחר ביצוע ההזמנה) המוצר עדיין באוויר ומוצע למכירה כאשר הוא מוצג כזמין במלאי היבואן - תחושה רעה מאוד והסיבה לביקורת זו. החוויה שלילית בצורה בולטת.
מוצר:
רמקול נייד Harman Kardon Onyx Studio 5 שחור
שם:
eyalll41
תאריך:
12/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך ומקלדת. מהחנות חזרו אלי ש"במקרה" אין להם את המוצרים האלה אבל יש להם מוצרים חילופיים. בשיטת "ישראבלופ". הנציג גילה אטימות ואנטיפטיות. לא ברור לי על מה לחנות יש ציון כזה גבוה.
מוצר:
מסך מחשב asus ומקלדת razer cynosa
שם:
nahord
תאריך:
19/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום, שירות מדהים ומהיר, למרות המצב בארץ, גרישה האלוף דאג לי, מחירים הוגנים, מרוצה מאוד!
מוצר:
DELL INSPIRON 3593
שם:
hagai2488sadon
תאריך:
17/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אלופים. חנות מצויינת קניתי מחשב נייד ואני מאוד מרוצה ממנו תודה לסוכן גרישה במיוחד שעזר לי בבחירה
מוצר:
In-rd33-11675
שם:
דליק
תאריך:
25/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה נעשתה בהליך מהיר ואדיב . חשוב לי לספר שאחרי שהמוצר התקבל - התברר לי שטעיתי ולא הזמנתי את המוצר הנכון . התקשרתי והיה עם מי לדבר !!! באמצעות שליח שהגיע לביתי , המוצר החלף ביעילות וללא תמורה נוספת. שרות מצוין.
מוצר:
HDMI 2.0 AOC 15m 4K@60Hz TopX
שם:
Yosef
תאריך:
24/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לצערי המוצר שהזמנתי לא היה במלאי. שוחחתי עם שרות הלקוחות וקיבלתי מוצר חליפי. שרות נעים ויעיל משלוח מהיר
מוצר:
הרד דיסק 4TB SEAGATE
שם:
Avrahm
תאריך:
19/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
איכות ושירות אמין ומקצועי ממליץ בחום אין ספק שאמשיך לרכוש מוצרים מרשת א.א מחשבים בנוסף רוצה לציין לטובה את הנציג גרישה מסניף הרצליה שהסביר לי בסבלנות על המוצר שהתעניינתי בו..
מוצר:
אייפון 11 64g
שם:
ברקו
תאריך:
12/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כבר כמה וכמה דברים מחנות זו. בד"כ ללא התערבות אדם. המוצרים תמיד הגיע מהר, ובלי בעיות. פעם התקשרו משירות לקוחות ולא היה את המוצר שביקשי והם הציעו לשדרג לדגם מתקדם מחליף ללא עלות. חויה חיובית בהחלט.
מוצר:
Galaxy A20 לאשתי
שם:
Yonatan
תאריך:
10/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי איירפודס פרו בא.א מחשבים וסלולר מחיר ללא תחרות בין הנמוכים בשוק אם לא הכי נמוך רוצה לציין גם את חווית הרכישה בזכות הנציג שנדמה לי ששמו גרישה בסניף הרצליה אשר דאג להסביר על המוצר והתנהג בסבלנות יתרה.
מוצר:
Apple airpods pro
שם:
omrigil5
תאריך:
08/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאחר שהתקלקל לי מחשב שקניתי לפני שנה (לא מהם) עזרו לי למצוא מחשב לעבודה יש מקרים שהשירות קובע מסוג : Lenovo 14’ i5-8265/8GB/256SSD/FHD/Dos/3Y/TP 490 בהרבה מקומות ניתן לקנות מחשב לא כולם יפגינו סבלנות, חווית קניה מעולה ממליץ בחום. תודה ענקית ליגאל וצחי.
מוצר:
מחשב Lenovo 14’ i5-8265/8GB/256SSD/FHD/Dos/3Y/TP 490
שם:
Aviv
תאריך:
04/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פירות הבעיה ופירוט דרך הטיפול מהווה שביעות רצון מהצד שלי כלקוח. היה לי כיף לקבל מענה באופן מלא ומהיר במיוחד! תודה רבה לצוות המעבדה צחי וארקדי ולשרות לקוחות ליגאל
מוצר:
מחשב זלמן נייח גיימינג
שם:
Moshe
תאריך:
30/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון שיאומי במחיר טוב מאוד. לא היו קונצים כגון: אריזה פתוחה או מטען לא מקורי. החבילה היתה אטומה ומבחיר אחד הטובים בשוק. גרישה היה שירותי וחברותי מאוד. הציע כמה צבעים וזירז את הטיפול.
מוצר:
טלפון XIOAMI REDMI NOTE 8
שם:
עודד
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
ב 02/01/20 קניתי שני טלפונים מסוג xiaomi redmi note 8 pro עם כיסוי ומיגון. באחד מהם המיקרופון הפסיק לעבוד בשיחות לאחר שבועיים שמתי את הטלפון לתיקון ב 21/01/20 והוא נשלח לתיקון באחריות ביו וי פון לאחר שמונה ימים ב 29/01/20 התקשרו אלי שהטלפון חזר. באתי לאסוף את הטלפון לאחר כשעה(חצי שעה נסיעה באמצע יום עבודה) הטלפון נמסר לי ללא מילה נוספת כשהגעתי לחניה ניסיתי להתקשר וראיתי שהתקלה לא תוקנה. כשחזרתי לחנות ושאלתי אמרו לי שכן התקלה לא באחריות בגלל קורוזיה כששאלתי למה לא התקשרו להגיד לי בטלפון שהתיקון לא באחריות והאם אני רוצה לתקן אותו מחוץ לאחריות תשובתם היתה שהם רק נקודת מכירה ועכשיו יכולים לבדוק כמה יעלה התיקון אז ביזבזתם לי שעה וחצי מים העבודה פלוס דלק אתם נקודת מכירה עם תודעת שירות אפס
מוצר:
טלפון נייד xiaomi redmi note 8 pro
שם:
UV
תאריך:
25/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת. שירות ומלאי כל כך יותר טובים מהרשתות הגדולות יותר, שאני תמיד מעדיף לקנות ממנה כשיש לי אפשרות.
מוצר:
מעבד AMD Ryzen 5 3400G With Radeon RX Vega 11 Box
שם:
Boris
תאריך:
19/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין , ברגע שעשיתי הזמנה באתר , לאחר מספר דקות קיבלתי טלפון מחנות על בדיקת הזמנה . מאוד אדיבים ונחמדים. תודה רבה על שירות ומהירות .
מוצר:
Xiaomi mi A3 4gb ram 64gb
שם:
Yaron
תאריך:
17/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השרות מעולה. בכל פנייה ההמתנה על הקו הייתה מינימלית והשרות מהיר וענייני. בשני מחשבים שקניתי התגלתה בעייה והם עזרו לי מול מעבדת השרות וסיפקו מייד מחשבים אחרים.
מוצר:
מחשב נייד לנובו יוגה 530
שם:
Evgen
תאריך:
14/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חויית הקניה באתר נוחה. מייל נשלח עם אישור. ההזמנה הגיעה בזמן וארוזה כמו שצריך. המכשיר תקין.
מוצר:
Galaxy Tab A 10.1 SM-T585
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין