דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

1PC

מחשבים, סלולר וציוד היקפי (3 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אלפא. א מחשבים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ב1PC ?
4.62
ציון ממוצע
111
חוות דעת בשנה האחרונה
714
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
16
1
2
6 חודשים אחרונים
43
1
4
שנה אחרונה
100
1
10
כל הזמן
630
4
80
נמצאו 714 חוות דעת גולשים על 1PC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי..
קניתי 2 טאבלטים לצורכי עבודה דגם ZA2K0000IL
דיברתי עם נציג מכירות בשם גרישה שישר הבין מה אני צריכה והתאים לי מוצר מעולה ובמחיר מבצע.. :)
תודה על שרות מדהים... כייף לחזור לקנות אצלכם.. :)
מוצר:
טאבלט דגם ZA2K0000IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמתי טלפון, אחרי כ 7 ימי עסקים התקבלה החבילה במקום שבחרתי.

ההזמנה היתה אינטרנטית ועברה בצורה טובה.
מוצר:
טלפון XIOMI REDMI 5 PLUS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר וענייני. המוצר הגיע תוך יום!
ניכראפילו שלשליח טוב לעבוד איתם
הכל כמו שצריך.
אלה הדברים הקטנים שגורמים לי לרצות לחזור לקנות מהם שוב
כמו גם לכתוב כזו חוות דעת :)
כן ירבו
מוצר:
COUGAR Armor-Black Gaming Chair
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר של החנות בהרצליה, הכל טוב ויפה, המכשיר הגיע תוך שבוע ואני מאוד מרוצה.
הבעיה היחידה היא, שהייתי בטוחה שדואר רשום, זה כשהשליח מגיע אליי עד לדלת ואני צריכה לחתום לו על טופס. שילמתי קצת יותר כסף בשביל זה.
אבל מסתבר שיש לזה שם אחר.
בסוף החבילה הגיעה לסניף הדואר.
חוץ מזה הכל מצויין.
מוצר:
Oneplus 3t
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתח טלפון סלולרי עבור אבא שלי - עזרו לי לבחור דגם שמיועד לאנשים מבוגרים.קיבלתי שירות מקצועי ויחס אדיב. מחיר מעולה. מאוד מומלץ
בהחלט אחזור לקנות שנית
מוצר:
איזי פון NP-01
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים
המוצר הגיע אלי עד הבית בפחות 24 שעות
מחיר הוגן
עובד מצוין
תודה!
מוצר:
אל פסק למחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר טאבלט, יום לאחר ההזמנה התקשרו אלי להודיע שאין להם את המוצר הזה.
המוצר אגב, קיים עדיין באתר ZAP וגם באתר החברה, נכון לזמן כתיבת הביקורת.
מוצר:
Lenovo Tab 2 A10-70 ZA000095IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודעת שירות מעולה מעל המצופה מקצועי ונחמד
תודה רבה למוכר בשם ודים שעזר לי בהכל
מוצר:
שיאומי 4x
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לא&א כדי לקנות מכשיר טלפון חדש , קיבלתי ייעוץ מעולה, שירות לקוחות מכל הלב ויחס מצויין באופן כללי.
מבחינתי פעם הבאה שאצטרך מכשיר אלקטרוני חדש או שירותי תיקון - רק א&א
מוצר:
huawi p10 lite
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון בסניף הרצליה אצל יבגני שירות מדהים נהנתי לרכוש אצלכם פשוט כיף גדול אני יגיע לקנות שוב
מוצר:
Xiaomi a1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים! אין לי מילים,פשוט מצויינים!
רכשתי מכשיר נייד redmi a4, המשלוח הגיע תוך יומיים.
גם הנציגה בטלפון היתה ממש נחמדה.
מרוצה מאוד!!!
מוצר:
נייד redmi a4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בסך הכל החנות מקצועית וטובה, מבחינה טכנית.
הבעיה שלי היתה ברמת השירות.
הייתי צריך לקנות פלאפון חדש, ורציתי את ה OnePlus 5T. מאחר והמחירים בארץ גבוהים, החלטתי ללכת על גרסת ה64. דבר שלא רציתי להתפשר עליו הוא מטען תואם מאחר ולחברה יש טכנולוגיית טעינה מהירה שהיתה חשובה לי. לכן חיפשתי חנות שמוכרת את המכשיר עם מטען מקורי. באתר של החברה מצוין במפורש שהמכשיר מסופק עם מטען מקורי, גם עבור המכשיר של ה64 וגם עבור המכשיר של ה128. בנוסף, התקשרתי למוקד של החברה במספר שמצוין באתר, ווידאתי זאת לפני שיצאתי מהבית (מרחק של 40 דקות נסיעה, ביום שישי).
כשהגעתי, ביקשתי את המכשיר ורק לאחר מספר דקות של בירורים הודיעו לי שהדגם של ה64 מגיע עם מטען תואם ועבור מטען מקורי עלי לרכוש את הדגם היקר יותר.
אמרתי שזה לא פייר שעלי להוציא עוד כמה מאות שקלים מאחר ווידאתי לפני וקיבלתי את התשובה "מה אתה רוצה מאיתנו זה אחריות של היבואן". כששאלתי אם היבואן אחראי על האתר שלהם, הבחור ענה לי "כן באתר זו טעות וצריך לתקן".
כשביקשתי בכל זאת איזשהי התייחסות לפאשלה מצידה של החנות, נאמר לי ש"אין מה לעשות, אין מה לעשות, אין מה לעשות".
כשעובד נוסף ביקש לשמוע מה הבעיה והסבתרתי לו, הבחור שטיפל בי אמר לו שיעזוב אותי ולא ישקיע בי זמן.

ברור לי שזו לא אחריות של העובדים, אני גם מבין שהגעתי בסוף יום שישי ואני לא יכול לצפות לשירות מעל ומעבר בתור הלקוח האחרון של השבוע. גם לא ציפיתי לשירות כזה, ציפיתי פשוט שתעמדו במילה שלכם, ואם אתם לא עומדים בה- לפחות אל תגרמו לי להרגיש שאני לא שווה התייחסות- כי לא ביקשתי שום דבר מופרך וביצעתי את כל הבירורים (ואף יותר) לפני שיצאתי מהבית.

דבר אחד טוב שיצא מזה- אני לא רוכש הרבה מכשירים, השניים האחרונים שלי החזיקו למעלה מ3 שנים כל אחד. תודה שהזכרתם לי לא לעבוד עם יבואנים מקבילים.

המשך שבוע נעים,
אורי
מוצר:
OnePlus 5T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יהונתן הנציג שעזר לי היה מאוד נחמד ושירותי.
עזר לי להבין הבדלים בין המוצר החדש לישן ובנוסף הדביק לי את המגן מסך כחלק חווית שירות נעימה.
מוצר:
iPad
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זהירות זהירות !!!

מוכרים במקום Xiaomi Mi A1 את Xiaomi Mi 5X . (יבוא מקביל)

טענו בתוקף שמדובר באותו מכשיר וסרבו להחזיר את סכום העסקה המלא.

לבסוף החזירו פחות 100 שקל מסכום העסקה בתוענה שהמכשיר נפתח.
באתר החנות מופיע רק Xiaomi Mi A1 וכלל לא מוזכר Xiaomi Mi 5X.


שמואל

תגובת החנות:
הלקוח הזמין מכשירXiaomi A1 יבואן מקביל שנקרא גם 5X
פתח אותו, השתמש בו ואח"כ הגיע ואמר שהבאנו לו מוצר שהוא לא A1 אלא טלפון אחר לגמרי.
הראנו לו שמדובר בטלפון A1 דרך GSMARENA
https://www.gsmarena.com/xiaomi_mi_a1-8776.php
שבסין הוא נקרא X5 (יבוא פרללי).
ללקוח הבאנו אופציה להחזיר את המוצר בפחות 100 שקל כיוון שהוא שומש, הלקוח הסכים וקיבל זיכוי.
לא ברורה לנו טענת הלקוח
מעבר לכך, אנו עושים כל שביכולתנו על מנת להעניק שירות אדיב ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.

מוצר:
Xiaomi Mi A1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבת להמליץ על ודים המוכר המסור שעזר לי לבחור את המחשב ללימודים בסבלנות ובאכפתיות תודה.
מוצר:
fx503vd
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לגרישה עם בקשה לרכישת מחשב נייד והגדרתי את דרישותיי. הוא הציע בזריזות שני דגמים שיתאימו לדרישות. קניתי את ה-DELL ואני מאוד מרוצה מהשירות האדיב של גרישה, מהמחיר המעולה (השוויתי למתחרים והוא היה הכי טוב!), המשלוח המיידי (יום למחרת המחשב היה אצלי...).
אין ספק שאת הרכישה הבאה אבצע שוב איתו. יש תחושה של אכפתיות וכל ההצקות והשאלות שלי נענו תמיד עם חיוך ובסבלנות.
ישר כח!
מוצר:
מחשב נייד DELL Vostro 3568
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אצל יונתן הסוכן מכירות מקלדת ועכבר וסטרימר קיבלתי שירות מעולה בהחלט יחזור לקנות שוב אצלו
מוצר:
Minix, mk270
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאד ממליץ על החברה אני כבר שנים רוכש מוצרים איכותיים ובמחיר מצוין,עובד מול טל ו גרישה ונהנה משירות מהיר ןאיכותי
ולכן אשמח מאד להמליץ
תודה רם און
מוצר:
Mi6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מזעזעת, מבחינה מקצועית ושירותית.
הזמנתי את הדגם באינטרנט והלכתי לאסוף את המחשב מהסניף שכלל לא קרוב למקום המגורים שלי, כי שירות המשלוח איטי (עד 14 יום לאזור הצפון). להפתעתי גיליתי שהצבע של המחשב שונה לחלוטין ממה שהזמנתי. כשביקשתי להחליף לדגם שהזמנתי באתר, נאמר לי שזה הדגם היחיד והאחרון, ללא אפשרות החלפה לצבע אחר באותו דגם, כאשר הנציגים מודים בטעות ובמצג שווא שהוצג באתר.
הרגשתי שמגיע לי פיצוי על כך (הם לא יזמו מעצמם את ההצעה לפיצוי, הייתי צריך לדחוק את הנציגים לשם כך). הציעו לי תיק למחשב אבל הנציגה אמרה שיש אותו רק בסניף אחר בנתניה, ולא היה לי עניין לנסוע לסניף נוסף בתחבורה ציבורית, מה גם שאין לי שימוש בתיק כזה. ביקשתי שיעשו אולי התקנה של WINDOWS כפיצוי, ונאמר לי על ידי הנציגה בטלפון שהדבר ייבדק. לאחר מכן המוכר בחנות אמר שאינו מוכן לבצע התקנה, ואז שאלתי אותו מה הוא מציע במקום? באותו שלב הוא איבד את הסבלנות ואמר לי "יאללה בוא תזיין אותי וזהו", "לך קיבינימט מה כבר הזמנת כולה לפטופ ולא למבורגיני" ועוד כל מיני דברים נחמדים.
עגמת הנפש התבצעה כאן ב-2 מישורים: ראשית, מצג שווא של האתר וטעות בסיסית שמצביעה על חוסר מקצועיות וחוסר אמינות. שנית, לא רק שנעשתה טעות ולא נלקחה אחריות, אלא בסופו של דבר גם יצאתי מותקף על כך.
יצאתי מאוד מאוד מאוכזב מכל העסקה, ולצערי אינני ממליץ לאף אחד לקנות מהחנות הזו מהחוויה הנוראית שהיתה לי.
מוצר:
מחשב נייד AsusF556UR-XX431D אסוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יהונתן נתן לי שירות מצויין - עזר לי בבחירת המוצרים, הפגין מקצועיות וחיכה בסבלנות לפתרון בעיה בתשלום
מוצר:
מחשב Asus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחשב נייד ומאוד התקשתי למצוא עד שהגעתי לאא מחשבים שם פגשתי את המוכרן יונתן והוא פתר לי את הבעיה בשניה והתאים הכל לפי התקציב שלי. שירות מעולה עם חיוך גדול ומחירים טובים ממליץ בחום!
מוצר:
asus vivobook
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שעון חכם Samsung Gear S3 Frontier ב1388 כפי שפורסם. לאחר יום קיבלתי מייל מהשרות לקוחות שהמוצר אזל ואם ברצוני להוסיף כשלושמאות שקל בכדי להזמין מהיבואן הרישמי. מדובר בהטעיה בוטה שמטרת הפירסום של המחיר היא לקבל תוצאת חיפוש בזאפ ביקשתי זיכוי וקיבלתי באופן מיידי
מוצר:
שעון חכם Samsung Gear S3 Frontier
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מקצועיים ואדיבים
אני קונה שם מעל עשור, סה"כ 8 מחשבים לבית, למשפחה ולעסק
רק החודש הגעתי למעבדה לצורך תיקון מחשב שקניתי אצלם בשנת 2011, קיבלתי יחס ושירות מקצועי, מהיר ואדיב
ממר סשה וממר דימה.
כמו כן קניתי מסך חדש ומיני פיסי, וכרגיל קיבלתי שירות מקצועי ממר טל אשר הפגין בקיאות ואדיבות הראוי לציון
מוצר:
מיני פיסי - MSI Cubi Mini-PC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דמיטרי נתן לי שירות מעולה עם מלא חן וכמובן מחיר טוב .
מומלץ ביותר!
ff
מוצר:
LENOVO TAB3 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני כחודש וחצי אצל ודים וחזרתי אתמול אליו עוד פעם לקנות עוד טלפון, אחלה גבר באלוהים שירות מקצועי ומתחשב
מוצר:
Xiaomi redmi note 4x
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.