התקשרו למחרת ההזמנה כדי לוודא שכרטיס האשראי שייך לי, ולאשר סופית את ההזמנה. באותו יום המוצר נשלח אלי, ותוך יום (או יומיים? לא זוכר בוודאות) הגיע. השירות אדיב, המחיר סבבה, משלוח סופר מהיר - הכל לשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
כרטיס מסך Asus Rog Strix Gaming GTX 1660 Super Advanced Edition 6GB GD
שם:
שרון
תאריך:
27/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אנו נוטים לכתוב חוות דעת כשמשהו הוא גרוע או מצויין. פרווה לרוב לא זוכה למילים. הפעם מדובר במצויין! שרות מהיר מוצר איכותי במחיר הוגן, מה עוד נפשי תבקש? תודה
מוצר:
כמות שם המוצר מקייט 1 Cooler Master CoolerMaster Notepal X3 Notebo
שם:
naalhalbi315
תאריך:
26/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אני אתחיל בזה שא&א לא מחפשים רק למכור אלה גם שהלקוח יצא מרוצה מהמוצר שהוא קנה, הם התקשרו אליי לפני שליחת המוצר בכדי לוודא שהמוצר אכן תואם לצרכים שלי, השירות לקוחות היה ממש מהיר ואדיב, המשלוח התקבל אחרי 3 ימי עסקים, מאוד מרוצה מהקניה ואני כנראה אקנה שוב
מוצר:
כרטיס מסך auros rtx3060
שם:
4436111
תאריך:
23/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לשבח, לפרגן ולהלל את שקד מהחנות - א.א מחשבים בסניף בהרצליה, על השירות, המקצועיות, היעילות, האדיבות והחוויה המגניבה שנתן! רק בגללו אני חוזר ואחזור לקנות וגם להמליץ לאחרים, יישר כח!!!!!
מוצר:
זיכרון 8GB hynix
שם:
meylin14
תאריך:
16/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
תמיד ללא יוצא מן הכלל אני מקבלת שירות מדהים, מקצועי ועם חיוך. קונה רק שם.
מוצר:
שיאומי נוט 10 פרו ואוזניות שיאומי
שם:
דן
תאריך:
15/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי חלקים להרכבת מחשב נייח. בחור בשם מאור היה נדיב ועזר לי לבחור הרכיבים. הוא היה מאוד בקי בציוד - ויצא לי מחשב פגז - מהיר מאוד ומאוד עדכני. קבלתי גם עזרה מצוות הטכנאי במקום - אנחנו עם נסיון וידע רב. חשוב לי אנשים עם סבלנות והסברים ברורים והצוות בחנות היו מעל ומעבר לאיכות כוח אדם שאני אוהב לראות ולפגוש. תודה לכולם.
מוצר:
מעבד רייזן 5900X, לוח אם גיגאבייט X570, מארז, ספק כוח, כונן ADATA 1 טר
שם:
Alex
תאריך:
12/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שיחה ווטסאפ ארוכה בא ביקשתי לרכוש כרטיס מסויים הציעו לי כרטיס אחר , שנאמר לי שהוא במלאי ללא ציון העובדה שצריך לשריין אותו. בפועל כשהגעתי לחנות לאחר שעתיים נאמר לי שהוא נמכר עם מחשב, אח"כ נאמר לי שמוכנים למכור לי אותו .אחרי שהוציאו לי אותו מהמחסן התברר שזה בכלל כרטיס אחר. כשקראו לנציג שמתכתב עם הלקוחות בווטסאפ הוא טען שהכרטיס היה ליפני יומיים ונמכר יום ליפני והציעו לי לקנות את הכרטיס שיש להם כרגע במחיר מופקע. מה שמקומם הוא שגם אם לא היה כל הטקס על הכרטיס המדובר הם "מכרו לי על הנייר" כרטיס שלא קיים במלאי בכלל. מה שגרם לי להגרר מראש העין לנתניה סתם בגלל שאין להם מושג מה קורה במלאי שלהם. חוויה מאוד לא נעימה ומבלבלת.
תגובת החנות:
שלום רב,
הלקוח לא ביצע הזמנה ולא ביקש לשמר את כרטיס המסך. לאותו רגע השיחה המוצר היה זמין במלאי החנות בכמות של שלוש יחידות. לצערנו עד שהלקוח הגיע (לאחר כ4 שעות מרגע השיחה) כל השלושה כרטיסים נמכרו. הצענו ללקוח מספר אופציות של כרטיסים אחרים מאותה הסדרה אך הלקוח סירב להצעה. אנו מצטערים על אי הנוחות שנגרמה ללקוח. אנו לא שומרים מוצרים ללא בקשה או הזמנה מראש. ממליצים לפני שמגיעים לאחד הסניפים לעשות בדיקת מלאי ולשריין את המוצר שאתם רוצים לרכוש וכך בעצם יימנעו להבא מקרים דומים.
מוצר:
N306TGAMINGOCP8GD3.0
שם:
Dekel
תאריך:
11/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ים האלוף שירות מהתחלה עד הסוף מחשב גיימינג מלא כולל התאמה של הרכיבים לצרכים האישיים שלי
תודה רבה
מוצר:
מחשב גיימינג בהרכבה אישית
שם:
haimowit
תאריך:
06/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מעולה, אחלה שירות, הגיע מהר, ענו לי בשירות הלקוחות בווטסאפ באופן מהיר, יעיל ואדיב. מרוצה ואזמין מהם שוב
שקד התותח מסניף הרצליה עזר לי עם אחלה שירות בקשר עם מחשב נייד חדש למשחקים. היה סבלני וענה על כל שאלותיי ומצא אחלה מוצר שהתאים בשבילי. תודה!
מוצר:
Lenovo
שם:
tomerfaith
תאריך:
03/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ולעניין. המוחר היה נחמד והסביר לי כל מה שהיה צריך. מעבר למוצר שרכשתי הפעם, קניתי בחנות בעבר מספר מכשירים וכולם היו מעולים ובלי בעיות.
מוצר:
One plus Nord CE
שם:
raphael
תאריך:
29/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קל, מהיר ונוח. ראיתי את המתג בזאפ, לחיצה על הלינק של החנות. המחיר היה כולל משלוח (כל הכבוד). 2 קליקים והסתימה הקניה
מוצר:
Cisco SG110D-08
שם:
daydro2
תאריך:
29/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חברה מקצועניים !! עזרו לי בבניית מחשב עם הרבה סבלנות שירות מעולה ואדיב ממליץ .
מוצר:
מחשב נייח
שם:
Yona Kogsa
תאריך:
28/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, ארוז מצוין, שירות מצוין, מחיר הוגן! אין ספק שאמליץ לחברים על המקום! תודה לגאורגי על שורות.
מוצר:
Xioami Mi Home Security Camera 360
שם:
eliesheva
תאריך:
26/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו את הסמארטפון תוך 5 ימים (אפילו פחות, 4). היתה שרות טובה מא&א דרך זאפ.
מוצר:
One Plus Nord 100
שם:
Shai
תאריך:
25/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומשלוח מהיר. המוצר הגיע מיידית והוא בדיוק כפי שציפיתי. גם המחיר היה מצויין ונמוך מהאחרים.
מוצר:
נקודת גישה AP11 Aruba
שם:
mishadicker
תאריך:
23/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מטען חדש לאייפון שלי. חברים שלי המליצו לפנות לא&א מחשבים הסלולר. מאוד מרוצה שהגעתי לפה. צוות מעלה. עזרו לי באופן אישי. מחיר ללא שום ספק הכי זול בארץ.
מוצר:
Apple power adapter 20w
שם:
lyal.ltd
תאריך:
13/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב, רכשנו מיכם כמה וכמה פריטים, הסיבה לכך היא איש המכירות שלכם. כידוע, המכירה היא קלה, אך לרוב רשתות נופלות בעמדת מתן השירות כשמתגלה בעיה. ברצוננו לציין את התפעלותינו לטובה מהשירות האדיב והמקצועי של איש המכירות מטעמכם בהרצליה, שקד שמו. לא רק שעזר לנו ברכישות, אלה שבזמן אמת כשהתגלתה תקלה במוצר הוא עמד על זכויותינו כלקוחות ונהג בנו כאילו שהיה מנכ"ל החברה העומד על שימור לקוחותיו ונלחם עבור שימורם וצידקתם. הוא נתן לנו שירות מעל המצופה בכל רמה בה ניתקלנו. לאור התנהלותו המפורטת לעי"ל, אען לנו ספק כי חברתינו תמשיך בביצוע רכישות בסניפכם. אם זהו חזונכם, אשריכם על הגשמתו. בברכה, רונן כהן. מנכ"ל ליאל ויז'ן יזמות בניה בע"מ.
מוצר:
כיסא גיימינג וורטגיר
שם:
עדי
תאריך:
08/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות של פעם, פשוט חווית קניה מושלמת, הטלפון הראשון היה לברר האם אני מעוניינת במוצר וליידע אותי שהוא קיים במלאי, אחרי יום טלפון נוסף לביצוע החיוב הכספי, עם המון סבלנות. תודעת שירות מעל ומעבר.
מוצר:
מיקרופון
שם:
sufcohen
תאריך:
06/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לשקד לעזרה בבניית מחשב נייח לעבודה. קודם כל שקד קיבל אותי בחיוך, ידע להקשיב לצרכים שלי מהמחשב וחיפש איך להתאים את הדבר הכי טוב עבורי. שקד המליץ לי על הרכיבים והרכיב לי מחשב מדהים! למרות שהיתה טעות שלא באשמת שקד, הוא לקח עליה אחריות, נתן שירות מצויין והוציא אותי סופר מרוצה. לא סתם אני כותב את החוות דעת הזאת, השירות היה מעולה והמחשב עובד פגז!! תודה שקד!!
מוצר:
בניית מחשב נייח והרכבה.
שם:
Liad
תאריך:
04/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי. הגעתי לחנות בהרצליה ופגשתי מוכר בשם שקד. שקד ידע להתאים לי בדיוק את המוצרים שהייתי צריך ולהסביר לי בסבלנות את כל הפרטים. כשהגעתי הביתה שקד התקשר לבדוק איתי שהצלחתי להתקין את המוצרים בבית. בחנות היה את כל מה שהייתי צריך מכמה חברות ובנוסף מחירים הוגנים מאוד. אין ספק שאחזור בהמשך.
מוצר:
מסך מחשב, קבל HDMI מתואם טייפ C
שם:
גיל
תאריך:
01/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אולג הנציג עזר לי מאוד והמליץ לי בדיוק על מה שחיפשתי ! ממליץ מאוד !
מוצר:
דיסק קשיח חיצוני
שם:
בר
תאריך:
28/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך מחשב באתר. המסך נשלח אלי תוך זמן קצר. סך הכל מאוד מרוצה מהשירות.
מוצר:
מסך
שם:
band751
תאריך:
27/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת. הזמנתי דרך אתר אינטרט והשירות וזמן המשלוח 10/10 מאוד מרוצה מהמוצרים שקניתי. מאוד ממליץ
מוצר:
מעבד i7 8700 וקירור למעבד cooler master hyper 212 white
שם:
חן ארנלדס
תאריך:
24/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות במקרה לאחר שביקרנו בכמה רשתות מובילות. אין ספק שכאן קיבלנו את השרות הטוב ביותר. שקד היה סבלני נעים ואמין. מומלץ ביותר אין ספק שנחזור שוב :)