דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ריהוט ביתי ומשרדי (2 סניפים)
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
רהיטי אור
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברהיטי אור ?
3.00
ציון ממוצע
7
חוות דעת בשנה האחרונה
101
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
2
0
1
שנה אחרונה
3
0
4
כל הזמן
64
0
37
נמצאו 101 חוות דעת גולשים על רהיטי אור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אחרי חודש חיפושים והמון שיחות עם הנציגה שעזרה לי מאוד וכיוונה אותי.סופק לי לפני הזמן הנתון בדיוק לפי התמונה והמובילים היו סופר נחמדים והגיעו בזמן והודיעו לפני.בקיצור,חוויה מאוד טובה.מקווה שגם ההמשך יהיה מוצלח
מוצר:
שגית מיטה עם ראש אפור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מרוצה מהמיטה וחצי עם מנגנון חשמלי שקניתי אצלכם. מיטה נוחה ובצבע בורדו שרציתי.
אפשר עם השלט לעבור בהדרגה ממצב של שכיבה לישיבה ולהיפך ולעצור איפה שרוצים.
מאוד יעיל עבורי. תודה לכם.
מוצר:
ספת נוער ברוחב וחצי דגם אוריאנה בורדו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סלון מחברת רהיטי אור, מדגם פאלרמו.
הסלון הגיע ולא התאים לביתנו.
יצרתי קשר עם החברה, והם באו לקראתי והחליפו לי לסלון שיותר התאים לי לבית
קיבלתי את הסלון מדגם לינה, אני מרוצה מהשירות שקיבלתי , כי רק ברגעים כאלה נמדד שירות טוב.
הסלון עצמו מאוד יפה, גדול והתפירה נראית איכותית:)
שמח על המוצר שקיבלתי:)
מוצר:
סלון מדגם לינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בינואר 2017 מיטה וחצי דרך אתר האינטרנט של "רהיטי אור".
לאחר כמה חודשים הייתה לי בעיה קטנה במיטה, ושלחתי לחנות מייל, יום לאחר קבלת המייל נציגה התקשרה אליי והודיעה לי שמחליפים לי את המיטה למיטה חדשה (החליפו לי לדגם חדש יותר ויקר יותר ללא עלות).
המיטה הגיעה אליי תוך כמה ימים בודדים, לא ביקשו ממני לשלם על הובלה/החלפה.
הכל היה מהיר ומקצועי, המיטה החדשה שהגיעה אליי נוחה מאוד.
אין ספק שזאת חנות אמינה ומקצועית.
ממליץ בחום, תודה רבה!
מוצר:
מיטה וחצי דגם לירון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:







יופי של מוצר מאד נוח, המחיר היה משמעותית יותר זוך מהמתחרים האספקה היתה ממש מהירה
מוצר:
מיטה וחצי עם מזרן קפיצים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי באינטרנט ספת אירוח לקראת החגים , מבין כל האתרים הגעתי לאורדיזיין אתר עם מגוון עצום של מיטות .
המחיר היה מאוד אטרקטיבי והמשלוח לקח 7 ימים למרות שהבטיחו עד שבועיים אספקה
מוצר:
ספת אירוח דגם אוריאנה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר מאוד נוח לשימוש מחירים הגיוניים המיטה באיכות טובה מאוד וסך הכל אנחנו מאוד מרוצים מאור דיזיין

41
מוצר:
מיטה וחצי דגם אדיר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל לא להתקרב ולא לקנות באור דיזיין!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

הספה הגיעה באיחור של 5 ימי עבודה (שבוע ימים) למרות הבקשה החוזרת מצדי לספק את המוצר כמה שיותר מהר במידת האפשר. אז לא רק שלא הקדימו אלא אף איחרו את הדדליין שקבועו בעצמם!
שירות הלקוחות מתחת לכל ביקורת! אני בתור לקוח קיבלתי יחס משפיל,מבזה ובאופן כללי כלקוח סוג ב'.בתגובה לטענה שכל תקופת ההמתנה למוצר,שלא לדבר על הימים באיחור ההספקה, נאלצתי לישון ממש על הרצפה קיבלתי אמרה מזלזלת בסגנון "לא קרה כלום" ו,לא נורא" כאילו זה שטות ודבר נורמלי לגמרי. בתור פיצוי על שינה על הרצפה במשך שבוע מעבר למועד אספקה אחרון,עגמת נפש ויום חופש על חשבוני(!) שנאלצתי לקחת בגלל "אספקה לכל איזור פעם בשבוע בשעות הבוקר בלבד" קיבלתי זוג מגבות מסכן.
אברהם משירות הלקוחות כל משך השיחות הביא כל מיני דוגמאות לא קשורות מחברות אחרות ומקרים שהקשרם לאיחור באספקה לא ברור בעליל.
הסיפור לא נגמר בכך,המיטות נמצאו פגומות ברגע האספקה וחורקות עד כדי כך שאי אפשר לישון עליהן.
שירות הלקוחות הואילו להתיחס לפנייה שלי כעבור בדיוק שבוע מאז התראתי על הפגם וכשאבהרם התקשר ראיתי באופן גלוי כי אין מצדו ולא מצד החברה כל רצון לעזור ולטפל בלקוח,בפניה שלי ובבעיה!
גנבו ממני כסף,האשימו אותי בזה שאני זה שלא בסדר(הלא בסדר היחיד שלי הוא רכישה באור דיזיין !!!) ובתמורה קיבלתי שירות לקוחות על הפנים ומוצר לא שמיש!
נ.ב. כל התגובות של החנות לתלונות בחוות דעת כאן מלאות בזלזול וביזוי הלקוחות,וכמו כן הן שקריות כמו שזה נהוג אצל שירוצ הלקוחות של אור דיזיין!
מוצר:
ספה נפתחת דגם שחר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המיטה עבור בני , המיטה הגיע לפני הזמן המצופה , אני מאוד מרוצה מאיכות המזרן והבד.
העיקר שהבן שלי מרוצה :)
מוצר:
מיטה אוריאנה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש ושיטוט באתרים רבים שמציעים ספות נוער הגענו למסקנה שהאתר שלהם מציע את המחירים והמבחר הגדול ביותר.
אספקה בזמן, מחיר טוב, מוצר סוף הדרך!
מוצר:
מיטת נוער
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו ספת נוער מיטה וחצי מהממת, מזרן מעולה, ארגז ענק אספקה מהירה!
בקיצור מה צריך יותר? רכישה 10!!
מוצר:
מיטה ברוחב וחצי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע פשוט כך.
הזמנתי מזרן קינג ויסקו, נאמר כי יגיע לאחר 21 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
כאשר נשארו 4 ימים אחרונים בלבד לתום ה21 ימים אשר הובטח כי המוצר יגיע התקשרו להגיד כי יש רק יום אחד ושעה אחת בה ניתן לתאם בגלל שהאיזור בו המוצר נשלח הינו "איזור בעייתי", אני לא יודע בידיוק מה הבעיה בעיר חדרה, זה לא פריפריה ובטח לא עיר מנותקת מהמרכז. ביקשתי לדבר עם מנהל שיסביר למה 4 ימים ךפני המועד האחרון מעדכנים אותי שאין נגישות לאיזור ושאני עלול להחמיץ את האספקה מכיוון שלא ניתן לתאם יום או שעה אחרים ממה שהוגדר. יתרה על כך המנהל בשטח לא דאג לתת פתרון או מענה או הרגשה שאיכפת לו - כתשובתו - זה מה יש ואם לא תהיה בבית נחייב אותך על כך שהשליח הגיע ולא התקבל. להפתעתי לא הבנתי מדוע בשבוע האחרון מעדכנים על כל הבעיות האלה ועוד אומרים לי במילים לא יפות שזה בעיה שלי. בנוסף, המוצר הגיע מלוכלך מבפנים - בפינות שמו קרטון שישמור על פינות המזרן - הקרטון מלא פיח ואבק.
פשוט שירות מתחת לכל ביקורת הייתי ממליץ להימנע!!! מלהזמין דרך רהיטי אור, שירות כנראה זה בגדר המלצה אצלם ברגע שקנית את המוצר - הם מחסיקים אותל בכף ידיהם. היזהרו!
מוצר:
קינג ויסקו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ספת ארוח לחדר עבודה שנפתחת למיטה זוגית, הספה איכותית מאד ויפה מאד ואני מרוצה גם מהשרות וגם מהמיטה. לי היתה חוויה מצויינת מהרכישה.
מוצר:
ספת ארוח נופר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר השוואת מחירים מול הרבה אתרים, גילנו שבאתר של רהיטי אור יש את המגוון הכי גדול שחיפשנו עם מחירים אטרקטיביים במיוחד, ביצענו את ההזמנה, קיבלנו את הסלון בזמן, הסלון נוח מאד ואנחנו מרוצים מאד
מוצר:
מערכת ישיבה סאן ג׳ובני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות על הפנים. רכשתי מיטת נוער בחנות באשדוד, במעמד הרכישה ביקשתי לוודא שניתן לעשות הספקה מהירה. הובטח לי ע"י המוכרת שכן, אין בעיה אני כותבת אבל תתקשרי לשירות לקוחות לוודא.
לאחר שבוע התקשרתי ונעניתי ע"י בחורה כי אכן רשום לה שהאספקה צריכה להיות מהירה וכי המוצר יגיע בשבוע הבא. עבר שבוע, אף אחד לא דיבר איתי התקשרתי שוב ואז בחור אחר בשירות לקוחות אמר מה? מוזר לא רשום לי כלום. אבל בסדר דואג לכך שתקבלי שבוע הבא. ושוב עבר שבוע התקשרתי ועכשיו נאמר לי כי המוצר יסופק בעוד שבוע חמה? כי ככה נכתב בהזמנה. שירות החקוחות מתנער מכל מה שנאמר בע"פ ע"י 3 גורמים שונים. זהו לא שירות בשנצ 2017!! חברה לא אמינה ושירות לקוחות שאין בכלל מה חדבר איתם. אכזבה.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מוצר ביום שישי- 7.7.17 הזמנה מאוד ספציפית ועם בד מיוחד לפי טעמה שיוצר במיוחד עבורה.
ללקוחה הובהר ואף נכתב באותיות קידוש לבנה כי תאריך ההספקה המשוער הינו 21 ימי עסקים!!!
נכון, המוכרת הוסיפה הערה –"דחוף" !
ואכן המוצר סופק לאחר 15 ימי עסקים !!
אין לנו מושג על מה מלינה הלקוחה.
בבירור עם המוכרת חידדנו את העניין שיש להבהיר ללקוחות שדחוף אין פירושו שבהכרח תהיה הקדמה גדולה.
אנו מאחלים ליוליה הנאה של שנים רבות מהמוצר ובריאות.

מוצר:
מיטה וחצי דגם שרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כורסאות לעיצוב חלל גדול הרבה זמן, מצאתי באתר בדיוק מה שחיפשתי, עשיתי הזמנה, ביקשתי איסוף עצמי, הכורסאות היו מוכנות לפני הזמן שהובטח, אני מרוצה מאד וממליצה בחום.
מוצר:
כורסאות יחיד פלרמו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשינו את הרכישה דרך האתר שהיה נוח מאד והראה מגוון גדול מאד של מעטות במחירים מצויינים.
המיטה הגיעה בזמן, הילד מרוצה מאד.
מוצר ושרות מעולים, אני ממליץ מאד!!
מוצר:
מיטה וחצי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה פשוט מזעזעת!!!
בתור אחד שקונה יחסית הרבה דרך זאפ והאינטרנט פעם ראשונה שקיבלתי שירות כלכך גרוע מחברה שמתארת עצמה כמספר אחת בשירות לקוחות.
התחייבו שהמזרן יגיע עד 21 ימי עסקים, ביום ה17 התקשרו לתאם איתי הגעה, בתיאום נזכרו לעדכן כי האיזור שלי הוא בעייתי (הלו זה סה"כ חדרה! אני לא מתגורר בשלומי!) ומכיוון שהאיזור בעייתמי יש רק יום אחד בשבוע להגעה.
לא יעלה על הדעת לעדכן לקוח 4 ימים לפני שיש רק יום אחד להגיע. אם יש בעיה באיזור היה צריך לעדכן ברגע ביצוע ההזמנה.
מה שיותר מטריד שכאשר דיברתי עם מנהל המשמרת\נציג או בעלים במקום להבין את הבעייתיות בתמונה ניסה רק להתגונן ולהביא תירוצים, לא ביקשתי לשמוע תירוצים ביקשתי מענה ללקוח ולא קיבלתי. בקיצר, חברה שמתמחה במזרונים צריכה קצת יותר לחשוב על הלקוח ולא על המזרן, חבל שככה מתנהלים מול הלקוחות שלהם, אני משם לא יקנה יותר וגם לא ממליץ להתנהל מול רהיטי אור \ OR DESGIN - שירו מתחת לכל ביקורת.
מוצר:
מזרן קינג ויסקו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר מיטה וחצי המיטה מצויינת, נוחה מאד, ארגז נפתח בקלות. המיטה הגיעה בזמן, לסיכום מוצר ושרות מצויינים.
מוצר:
מיטה וחצי ספת נוער
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.