דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מדפסות, ראשי דיו, טונרים ומחשבים (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פרידיו בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפרי דיו ?
4.41
ציון ממוצע
64
חוות דעת בשנה האחרונה
513
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
17
0
1
6 חודשים אחרונים
27
0
5
שנה אחרונה
55
0
9
כל הזמן
460
5
48
נמצאו 513 חוות דעת גולשים על פרי דיו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר היה מתאים לצרכיי, המחיר היה מצוין, המשלוח היה זריז ונוח, הקניה באתר הייתה נוחה.
מוצר:
מדפסת HL-L2300D
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הרכישה באתר, התקשרו לוודא ההזמנה. ההזמנה הגיע פחות מ24 שעות.
שלחו גם קופונים לרכישה הבאה.. ממליץ
מוצר:
טונרים למדפסות LesrJet
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב עם מענה מהיר ומשלוח זריז ללא שוב בעיות! תודה רבה יחזור אליכם גם בעתיד :)

חן.
מוצר:
דיו למדפסת Canon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות בטלפון סט של ארבעה ראשי דיו ושילוח אליי עד הבית עם שליח, כאשר לא שאלו מתי ניתן להגיע אלא ציינו "עד שבוע", יום למחרת בבוקר כאשר אני לא בבית מתקשר אליי השליח ואומר לי "שומע הייתי אצלך בכתובת ולא ענית לי אז השארתי את זה בתיבת הדואר", מכיוון שהשליח לא דאג לתאם איתי הגעה וגם התעצל לחזור שוב במועד שאהיה בבית כדי שיוכל למסור לי את המוצר אז הוא החליט להשאיר את הדיו בתיבת דואר של מישהו (לא שלי, מצוין על התיבה שם של מישהו אחר), אמרתי לו שאנסה להגיע לזה. יום למחרת התקשרתי לחנות ואמרתי להם שזה לא תקין ויקחו לתשומת ליבם, אני לא אמור לרדוף אחרי הדיו כשהזמנתי שליח, וזה בטח לא אמור להמתין לי בשמש ובגשם, לא כל כך עניין אותם. אחרי 4 ימים בעל תיבת הדואר שגם לו אין גישה לתיבה מביא לי ראש דיו אחד מתוך הארבעה ואת החשבונית לטענתו הוא הצליח לשלוף את הדיו מפתח התיבה, חזרתי לחנות כדי להסביר להם את המצב וזה לא הגיוני שאני צריך במשך מספר ימים לנסות להבין איך אני אמור להגיע אל הדיו, בשיחה הם התחילו לחקור אותי וכתבו כל מילה שלי ולבסוף אמרו שיבדקו והבטיחו לחזור אליי עם תשובה. לא חזרו אליי מהחנות אבל השליח כן התקשר באותו ערב "מה אתה נזכר עכשיו אחרי כמה ימים? אמרתי לך שזה בתיבה...אשלח מישהו שיוציא לך את זה מהתיבה".
יום למחרת מגיע בבוקר (שוב ללא תיאום) שליח אחר שמצליח לשלוף מהתיבה שני ראשים נוספים מתקשר אליי ואומר לי צא תיקח, הסברתי לו שעדיין חסר לי דיו נוסף, אז הוא אומר לי "לא, בהזמנה היו שלושה ראשים" אחרי ויכוח קצר אמרתי לו שאני ממשיך את הטיפול מול החנות.
התקשרתי לחנות ענה לי בחור בשם אביב (אותו אחד שהבטיח לחזור אליי) ובלי להקשיב לסיפור פשוט קטע אותי ואמר בביטחון "כן חזרנו אליך, בדקנו במצלמות וזה בקרטון", הסברתי לו שאין לי מושג על מה הוא מדבר אחרי כמה דקות הוא הבין שטעה בלקוח ואז אומר לי " אה אתה זה בטיפול של השליח", ניסיתי להסביר לו שאני לא מוכן לדבר יותר עם השליח ושהם ישברו איתו את הראש. הוא פשוט לא הצליח להבין מה אני רוצה ממנו, חוץ מלקטוע איתי את השיחה כל חצי משפט הוא לא עשה כלום.
תגובת החנות:
גולשים נכבדים,
הלקוח הזמין 4 ראשי דיו במשלוח של 7 ימי עסקים. כהרגלנו, שלחנו את המוצרים תוך 24 שעות.
כיוון שהלקוח לא היה בבית השליח השאיר זאת בתיבת הדואר של הלקוח! ולא של מישהו אחר, השליח עדכן אותו בנייד באותו הרגע.
אחרי כשבוע הלקוח מתקשר ואומר שכיוון שהדירה בשכירות אז אין לו מפתח לפתות את תיבת הדואר, והוא לא מצליח "לשלוף" את הכול.
השליח חזר ללקוח בתיאום מראש ושלף את המחסניות למול עיני הלקוח (התיבה בכלל הייתה פתוחה!).
גם זה לא הספיק ללקוח ולכן ביקש שנשלח 4 ראשי דיו חדשים כיוון שהם היו בשמש... (מדובר בתיבת דואר של בניין דירות-אז אין שמש אבל שיהיה...).
כהרגלנו, שלחנו סט חדש וספגנו את כל העלויות עלינו.

בקצרה:
משלוח תוך 24 שעות.
טיפול בלקוח לשביעות רצונו בסופו של דבר.
אם קצת רצון מצד הלקוח, הוא היה מבין שכל זה נעשה כרצון לשירות טוב ויעיל!

בברכה,
פרידיו

מוצר:
סט ראשי דיו מקורי 953XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה ושירות מהיר, המדפסת הגיעה יום למחרת ההזמנה , עושה רושם שהמדפסת טובה עבור שימוש ביתי
מוצר:
מדפסת לייזר sl-m2070fw
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התרשמות כללית טובה מאד . המשלוח דרך חברת צ׳יטה מעולה. קיבלתי הצעה גם למדפסת אחרת , אך העדפתי להצמד לבחירתי המקורית , ובשיחת טלפון הבנרתי הנושא והמדפסת נשלחה
מוצר:
מדפסת הזררקת דיו 4675
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח לשימוש. משלוח הגיע מהר. מחיר טוב.
אתר נוח לשימוש. משלוח הגיע מהר. מחיר טוב.
מוצר:
דיו וטונרים 3525
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מענה טלפוני מיידי לעדכון ההזמנה. המוצרים הגיעו תוך פחות מ-24 שעות עם שליח עד הבית למרות שהחנות במרכז ואני גר בגליל!
מהיר, מדויק, אדיב, ומצויין
מוצר:
מדפסת הזרקת דיו 4675
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי המוצר מספר ימים לאחר ההזמנה,
לא היה במדפסת כבל חיבור המדפסת למחשב, (מפני שכנראה HP לא מספקים אביזר זה),
התקשרתי להתלונן בנושא, אומנם לקח כמה שיחות טלפון, אך בסופו של דבר שלחו לי את הכבל שהגיע אלי גם הוא תוך ימים ספורים.
מוצר:
מדפסת DeskJet Ink Advantage 4675 F1H97A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח בזמן, קיבלתי גם קופון מתנה עם המוצר!
שירות 100% תוך יומיים אצלי, רכישה קלה באתר, וזמינות במלא
מוצר:
מדפסת mfc-j6520dw
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בצהריים לברר מוצר במלאי, נאמר לי שכן וביקשתי לבצע הזמנה טלפונית, הנציג הציע לי דיו נוסף ומאחר שהתכוונתי להזמין ביקשתי את המחיר הזול ביותר שמופיע בזאפ ונעניתי בחיוב, למחרת בבוקר ההזמנה כבר היתה אצלי, סך הכל שירות טוב מאוד.
מוצר:
מדפסת PIXMA MX495
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מגרסה טובה במחיר סביר. אחרי 'תחקיר' קטן שערכתי מצאתי את הדגם הנל כדגם טוב. לשמחתי באתר של החברה הופיע הדגם הזה כדגם מומלץ מאוד, וגם נציג המכירות אישר את העניין.
ביצעתי תשלום בקלות והמגרסה הגיעה תוך זמן קצר.
אני נותן חוות דעת מצויינת לרכישה, אך אני מסייג וכותב חוות דעת זאת רק שבועיים אחרי הרכישה. בד"כ עדיף לעשות זאת אחרי שתצטרך את שרות הלקוחות של החברה,,,
מוצר:
מגרסת נייר AS1219CE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לא בבית כרגע לכן לא אוכל לענות לכל הנתונים הנ"ל
מספר ההזמנה הוא 1189279
תנסו למצוא אצלכם לפי מספר ההזמנה
מוצר:
ראש דיו 950, 951
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני בהלם מוחלט!!
מדפסת שהוזמנה לפני יומיים בשעה 21.00 כבר אצלי
ואני גר בבאר שבע!!;
מעודי לא נתקלתי בשירות כזה
מוצר:
מדפסת HP PRO 6960 6960
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר
חזרו אלי בניסיון למכור לי סט טונרים - אבל לא התעקשרו יותר מדי
הציוד הגיע מהר
תיאום המשלוח היה בעייתי כי השליח לא תאם יום מראש כפי שביקשתי
מוצר:
מדפסת M252dw
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיעו המוצרים הנכונים, הגיעו בזמן, מחיר אטרקטיבי, אקנה שם שוב. אין שום דבר חריג לציין.
מוצר:
מדפסת משולבת MX495
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר כמה פעמים שאני קונה אצלם דיו למדפסת. גם את המדפסת שלי קניתי שם. יש להם שירות לקוחות מצויין, זמינים גם במייל. המשלוח מגיע זריז. הדיו התואם עובד אחלה, חוץ מפעם אחת שהמדפסת שלי לא קיבלה אותו, דיברתי איתם והם החליפו לי את זה מיד בלי שום בעיה.
מוצר:
ראש דיו צבעוני LC-123
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו חזרה תוך כשעתיים, והמדפסת הגיעה באותו יום. אי אפשר לצפות לשירות טוב יותר. תודה
מוצר:
מדפסת PIXMA MX495
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע יום אחרי, המדפסת מצונית והמחיר אטרקטיבי. השירות היה אדיב, ברור ומקצועי. בהחלט אקנה שוב בחנות
מוצר:
מדפסת MFC-L2700DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה לא היה ברור כלכך באתר מה כוללת החבילה של הקניה אבל אחרי שיחה קצרה עם נציג הכל היה ברור
מוצר:
מדפסת PIXMA MX495
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה
המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה
המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה
המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה
מוצר:
מדפסת לייזר 6027 WORKCENTER 6027
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את כול ה-אינפורמציה לפני הקניה מאורי שהבטיח משלוח מהיר וקיים !
אחרי הקנייה כבר קשה לקבל שרות (רציתי העתק חשבונית)...כמו בהרבה עסקים בארץ.
מוצר:
מדפסת MX495
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך פחות מ - 12 שעות. מתכוונת לרכוש עוד אחת. עובדה זו מדברת בעד עצמה.
מוצר:
מגרסת נייר AS890C
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי מאוד מרוצה מכל העיסקה, השירות טוב, הגיע בזמן עם שליח הביתה תמורת כסף קטן, המדפסת מצויינת ואני ממליץ עליה לכל מי שמחפש מדפסת ביתית מקצועית במחיר יפה.
מוצר:
מדפסת לייזר משולבת DCP-L2520DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה דרך אתר זאפ.
תשלום טלפוני ישר מול החנות פרידיו בנוחות וקלות.
שרות אדיב.
המגרסה הגיעה ע"י שליח (חינם) יומיים לאחר ההזמנה.
מומלץ ביותר
מוצר:
מגרסת נייר AS890C
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.