דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מדפסות, ראשי דיו, טונרים ומחשבים (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פרידיו בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפרי דיו ?
4.41
ציון ממוצע
64
חוות דעת בשנה האחרונה
513
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
17
0
1
6 חודשים אחרונים
27
0
5
שנה אחרונה
55
0
9
כל הזמן
460
5
48
נמצאו 513 חוות דעת גולשים על פרי דיו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תמיד יש להם את כל הדגמים במחירים ממש שווים והמשלוח שלהם מהיר ביותר! רכשתי מהם לא מעט מוצרים והם מעולם לא אכזבו
מוצר:
דיו למדפסת HP - 123 שחור - רכשתי 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה. תהליך הקניה באתר היה מהיר ברור ופשוט. המשלוח הגיע במהירות רבה. הכל היה לשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
מדפסת hp 6970
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
רכשתי לראשונה ראשי דיו תואמים לאחר המלצה.
המשלוח הגיע לאחר פחות מ-7 ימי עסקים, בדואר רשום.
ראשי הדיו איכותיים ואכן תואמים למקור.
מומלץ בחום!
מוצר:
ראשי דיו תואמים 953XL HP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התחלתי את תהליך הקניה דרך אתר החנות, אבל בשלב הכנסת פרטי כרטיס האשראי שמתי לב שהעמוד אינו מאובטח (http ולא https), לכן החלטתי לוותר על הקניה ולא למסור פרטי כרטיס. מעט לאחר מכן קיבלתי מייל שמבקש להשלים את פרטי האשראי, זה היה מעט מציק, אבל התעלמתי. כשיצאתי מישיבה בעבודה, הטלפון שלי צלצל. זה היה נציג של החנות, שביקש שאתן לו פרטי אשראי. הסברתי לו שאני לא מעוניינת להשלים את הקניה ולמה, אבל הוא לא היה מוכן לקבל את זה והמשיך להציק שאתן לו פרטים ושהאתר לא מעביר את הפרטים לאף אחד. הייתי צריכה לחזור כמה פעמים על זה שאני לא מעוניינת להשלים את הקניה, לא מוכנה למסור פרטים, ודי לרדוף אחרי, זה מציק. לא להתקשר יותר ולא לחפש אותי. סיימתי את השיחה מתוך הבנה שהמסר נקלט, העסקה בוטלה ולא אצטרך לשמוע מהם יותר. בסיום בשיחה גיליתי שזו גם לא הפעם הראשונה שהוא התקשר.

כעבור שלושה ימים, המדפסת מופיעה אצלי בבית.
מסתבר שהם לא ביטלו שום עסקה, אלא פשוט התחילו להתקשר לבעלי, עד שהוא נתן להם כרטיס אשראי. בתמימותי חשבתי שכשאני מבקשת לבטל אז זה ביטול, ואני לא צריכה להזהיר אף אחד מחנות שרודפת עד הקבר אחרי אנשים שמבטלים כדי להשיג פרטי כרטיס אשראי בדרכים מפוקפקות. אני לא מתקרבת לחנות הזאת יותר.
תגובת החנות:
שלום לכולם,

אנו שמחים שחוות דעת זו פורסמה מהסיבה הפשוטה - נוכל לספר לכם כמה האתר שלנו מאובטח:

1.האתר מאובטח בפרוטוקול SSL בדפים הכוללים טפסים.
2.בדף פרטי האשראי יש אבטחת PCI המאושרת על ידי חברות האשראי.
3.המערכת שלנו עומדת בדרישות המחמירות של התקנים הכי גבוהים.
4.כתובת האתר של דף התשלום הינה https.

לגבי העניין של ביטול העסקה שהלקוחה מתארת-
הלקוחה מסרה את הטלפון של בעלה בעת ההזמנה באתר האינטרנט, ומטבע הדברים חייגנו אליו כדי להשלים את ההזמנה.
בעלה מסר לנו את פרטי האשראי והשלים את ההזמנה.
מה שקרה אחר כך אין אנו יודעים אבל הצענו ללקוחה שנשלח שליח לאסוף את המדפסת ושתקבל זיכוי.

בברכה,
צוות "פרידיו"
מוצר:
Canon Pixma TS5050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר תוך פחות מ-24 שעות - ווידוי טלפוני לפני מסירה ואמינות מצוינים !!!
מוצר:
מדפסת Canon Pixma IP7250 קנון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא הפעם הראשונה שאני קנה בחנות הזו וכל פעם קיבלתי שירות טוב. החל מטלפון לאישור ההזמנה ובדיקה האם נדרש ציוד משלים ועד משלוח מהיר.
מוצר:
מדפסת מדבקות ניידת Brother PT-H110
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מוצלחת ומהירה. הזמנה ברשת קלה. זמן מה אחרי התקשרו הציעו להוסיף דיו במבצע,
לא הייתי מעוניין, אמרו תודה והמדפסת הגיעה אלי עם שליח תוך יומיים.
מוצר:
Canon PIXMA MX495 קנון מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה בפרי דיו לא מעט יחסית וחייבת ציין שירות מעולה!! הספקה מאד מהירה!! מחיר הוגנים ומוצרים מעולים!!
הפעם רכשתי סורק והוא פשוט מצויין זה כבר השלישי שאנו רוכשים מסוג זה. אנו קונים אצלם גם ראשי דיו למדפסות לייזר. מומלצים בחום
מוצר:
סורק scan snap fujitsu ix500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, אדיב ומקצועי, כולל שיחת סיכום רכישה לאחר הזמנה מהאתר. ארכוש מהם שוב בוודאות.
מוצר:
דיו למדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מהירה, שליחות גם מהירה.
יחס מעולה יוצרים קשר לפני שמבצעים אספקה לוודא שזו אכן ההזמנה והאם ניתן להוסיף מוצר משלים לפריט במחיר מוזל יותר.
סה"כ בסדר גמור.
מוצר:
מגרסת נייר fellowes 53c
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר טוב וברור,מפרט מלא וברור ,הזמנה קלה ונוחה.
צוות אדיב,רצון לעזור.
ביצוע הזמנה מהיר .
מוצר:
מדפסת 4675.צג מחשב 226v4lab/ ,ראשי דיו 652
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר ידידותי, חוויית הקנייה קלה וטובה.
לאחר ביצוע ההזמנה באתר יצרו איתי קשר מהחנות לאחר זמן קצר.
המדפסת נשלחה עם שליח עוד באותו היום.
בהחלט אזמין מפרידיו גם בעתיד.
מוצר:
מדפסת לייזר צבעונית Canon i-SENSYS LBP613Cdw
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר סורק מקצועי לסריקה של פילם שקופיות
הרכישה באתר מאוד נוחה.
מייד לאחר ההזמנה קיבלתי דוא"ל אישור להזמנה.
ההספקה מהירה לאחר כ יומיים .
שליחות עד לבית.
מוצר:
סורק Epson Perfection V600 Photo
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טלפוני מול הנציגהיה אדיב ועינייני..
בכל שלב במשלוח קיבלתי דיווח במיל.
המשלוח הגיע תוך מספר ימים דרך דואר ישראל.
מוצר:
ראש דיו שחור תואם CANON PG-540XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות ממש לא מקצועי וגרוע מאוד , הזמנתי מוצר *מגרסה דרך אתר האינטרנט שלהם !! בסוף של דבר המוצר לא היה זמין במלאי !!! קבלתי הצעה לפי טענתם שהיא מאוד שווה
על עוד מגרסה מקצועית !!! ב28.02.18 הזמנתי המוצר קבלו הכסף שלהם בו זמנית בכרטיס !! אני עד היום מחכה למוצר יותר מ15 ימים אספקת מוצר !! וכל פעם שפניתי .. המשלוח בדרך אליך ואני עדיין לא מקבל אותו ... בצעתי ביטול להזמנה פנו אלי בעניין זיכוי על סה"כ 30 שח כפיצוי רק לא לבטל מוצר ... אבל לא נעניתי לבקשתם וביטלתי המוצר !!!!! נא לזהר מאוד מהזמנות שלהם **** השירות שלהם ממש גרוע
תגובת החנות:
גולשים יקרים!

הלקוח צודק!!

אכן היה עיכוב בחברת המשלוחים, אומנם גורם חיצוני, אבל אנחנו לוקחים אחריות מלאה!!
כאשר פנינו לחברת המשלוחים בשעה 16:00 הבטיחו לנו אספקה עד השעה 20:00 בערב (רצינו להוציא לו שליח במיוחד! חברת המשלוחים לא מפזרת משלוחים בשעה כזאת ... כל זאת ע"מ שהלקוח יקבל זאת בהקדם לשביעות רצונו.)
לצערנו הלקוח באותו היום היה בלימודים ולא התאים לו זמן האספקה ולכן ביקש לבטל.
מיותר לציין כי קיבל את כספו בחזרה באותו הרגע וכמובן שביקשנו סליחה!

גם חברה ותיקה כמונו מ 2006 לומדת מדי פעם דברים חדשים ודרכים שונות לשיפור השירות ומפיקה לקחים.

צוות פרידיו.


מוצר:
מגרסת נייר Fellowes 53C
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין יעיל ומהיר. המחסנית עובדת כמתואר. חווית קנייה מוצלחת. ממליץ לכולם. ועוד שתי מילים :)
מוצר:
מחסנית דיו שחור למדפסת hp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר של FreeDio, בהמשך לקניות קודמות. התקשרו אלי מיוזמתם לעניין אותי במבצעים (לא התאים לי). מסרו כי ההזמנה כבר בטיפול, ואכן זה הגיע אלי בדואר רשום תוך ימים ספורים. התרשמתי שהם עובדים ביעילות, ובמחירים טובים.
מוצר:
סט ראשי דיו למדפסת CANON דגם PIXMA-925
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר , מעולה ,מומלץ ביותר.
כבר למחרת ההזמנה המוצר היה מוכן .
מחירים זולים ומוצרים איכותיים
מוצר:
מדפיס מדבקות Brother
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת הזרקת דיו משולבת של HP מודל 8710.
השירות היה מהיר ואף הציעו לרכוש עוד דיו חליפי או מקורי.
המשלוח הגיע תוך יומיים
מוצר:
HP 8710
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר למינציה Fellowes Lunar A4 ושכחתי להזמין גם דפים למכשיר התקשרתי ומיד נענתי, מצאו את ההזמנה הוסיפו את המוצר להזמנה
ותוך יומיים קיבלתי את המוצרים
מוצר:
מכשיר למינציה Fellowes Lunar A4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגרסה דרך האתר, יום אחרי התקשרו אלי מהחנות והציעו לי מגרסה יותר משוכללת, רכשתי את המגרסה ובנוסף חייבו אותי על משלוח מהיר שתוך 3 ימים יגיע אלי, המגרסה הגיע אלי רק אחרי 8 ימים.
גם אחרי שביקשתי שיזכו אותי על המשלוח כי הוא לא היה מהיר לא זיכו אותי.
המגרסה טובה אך השרות לא.
תגובת החנות:
שלום רב,

הלקוחה רכשה בתאריך 1.2.18 מגרסה.

אכן היה עיכוב של חברת המשלוחים (חברה חיצונית).

הלקוחה זוכתה עבור המשלוח שהתעכב כבר ביום הרביעי של ההזמנה - 5.2.18.

הזיכוי נשלח בדואר ע"פ חוק ולכן לא ראתה אותו כי עדיין לא קיבלה אותו (חוות הדעת נרשמה לפני קבלת הזיכוי בדואר) - ומכאן החוות דעת.

לצערנו יש לעיתים נדירות עיכוב בחברות המשלוחים - מה שחשוב זה שכאשר זה קורה אנחנו עומדים תמיד

לצד הלקוח ויודעים לזכותו!

צוות פרידיו.
מוצר:
מגרסת נייר M7C FELLOWES
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ומקצועי עזרו לי ונתנו מחירים טובים. שירות אדיב מהיר מקצועי ויעיל מומלץ מאוד
מוצר:
גליוטינה Dale 507
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
very satisfied: order was full and delivered fastly. recommend this eshop and this printer model
מוצר:
מדפסת HP LaserJet Pro M102w G3Q35A
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.