דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות למוצרי אלקטרוניקה (קרית ביאליק)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
טלפלד
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטלפלד ?
5.00
ציון ממוצע
20
חוות דעת בשנה האחרונה
126
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
8
0
0
שנה אחרונה
20
0
0
כל הזמן
115
1
10
נמצאו 126 חוות דעת גולשים על טלפלד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה שנייה שלי בטלפלד , בהתחלה לפוגיקום ועכשיו למאג
אחלה שירות ואחלה מוצר

ממליץ בחום
מוצר:
שלט מותאם לפוגיקום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שלט לטלויזיה שלי. הישן התקלקל. בסמסונג רצו 600 שח עבורו. בטלפלד רכשתי שלט חלופי ב 120 שח בלבד. הגיע ממש מהר בדואר. עובד מצויין. פשוט תענוג. ממליצה בחום.
מוצר:
שלט לטלוייזיה סמבונג 50 אינץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות על שירות מעולה! אדיבות, סבלנות ומסירות.
ממליצה בחום!!! תודה רבה לך איתי ☺
מוצר:
שלט לטלוויזיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בטוח שלא אצליח לאתר את השלט לטלויזיה הישנה (יחסית) שלי. בקשו צילום השלט הישן ודגם הטלוויזיה ותוך זמן קצר קיבלתי הצעת מחיר. המכשיר נשלח מיד בדואר רשום ועובד בסדר גמור.
מוצר:
שלט טלויזיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שלט שלא היה ניתן להשיג.השלט הגיע לאחר התאמה מדויקת למכשיר תוך יומים.השרות היה מצויין ואפילו ניתן בשעה מאוחרת אחרי 8וחצי בערב.בסבלנות ובאדיבות .ממלציה בחום
מוצר:
שלטשלט ל sansui lct42sdft
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי אדיב אמין ויעיל. יצרו איתי קשר לפני ביצוע ההזמנה וגם לאחריה על מנת לוודא שאקבל את המוצר הנכון והרלוונטי ושהכל תקין. ממליץ!
מוצר:
12345
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יושרה והגינות ומקצועיות רציתי לרכוש שלט אך טענו שסיכוי סביר שהבעיה בטלויזיה לא היו להוטים במיוחד למכור אני אשמח מאוד לקנות מהם שלט לאור ההגינות והמקצועיות שלהם טוענים שהמוצר שלהם תאימות מלאה אשמח מאוד לקנות מהם
מוצר:
שלט לטושיבה לד חלופי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא יאמן מגמר שיחה עם נציג המכירות המוצר אצלי בבית,לא זכור לי כזה שרות זה זמן רב{תתחילו ללמוד ספקים ונותני שרות מכל הסוגים}.
מוצר:
כיסוי לשלט קוברה 4000.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט חכם לטלוויזיה שלי דרך האתר ויצרו איתי קשר כדי לוודא את הדגם ע"י תמונות של שלט ישן ששלחתי מבלי שאפילו אבקש.
קיבלתי שירות מאד מקצועי ומהיר והשלט שקיבלתי בסוף מתאים בול לדגם הטלוויזיה שלי ועובד מעולה.
מוצר:
שלט חכם לטלוויזיה LG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט לרכב יונדאי. לפני ההזמנה השארתי פרטים על מנת שיחזרו אלי לבירורים. חזרו אלי מהיר וענו על כל השאלות. אחרי שהזמנתי את השלט הם שלחו אותו תוך יומיים וקיבלתי את החבילה כעבור בערך 5 ימים. השלט עובד מעולה, לא נראה כמו המקורי של יונדאי אבל זה כתוב בבירור באתר שלהם וגם הנציג של החברה הסביר שהשלט נראה שונה, אני מרוצה.
מוצר:
שלט לרכב יונדאי (remote dx )
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי היחיד שהצליח לפתור לנו את הבעיה! הובלה מהירה מאוד.
מומלץ מאוד!! 👌👏
מוצר:
hisense er 21609 a שלט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה פעם השניה שאני מזמין שלט בחנות זאת. יחס, התחיבות ומיקצוענות - זאת הסיבות שאני רוצה לציין, למה אני ממליץ על החברה זו. אפילו אם יש לכם דגם נדיר - תמיד אפשר למצא פא שלט תואם. הרבה מילים תודה לטכנאי יתאי!
מוצר:
SONY TA-E80ES
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להיזהר ולקרוא את כל האותיות הקטנות כי החברה מציגה כאילו מדובר במוצר המקורי ( שם המוצר ותמונה )ורק כשקוראים את כל תיאור המפורט של המוצר מבינים שמדובר במוצר "תואם" המתאים ל.... ראו הוזהרתם !
למען ההגינות שהמוצר התואם אכן תואם ומתפקד כמו המקורי.
תגובת החנות:
לקוח הזמין שלט חליפי TL9080
באתר רשום שהשלט חליפי וגם שהשלט לא נראה כמו המקורי
כל השלטים עם הקידומת TL או ZM הם שלטים חליפיים
לשלטים החליפיים בדר"ך עיצוב ומראה שונה
בדר"ך לא ניתן להשיג שלטים מקוריים למזגן אלפיין ,במקרה של הלקוח יש לנו גם שלט מקורי
ניתן לבחור באתר ולהזמין .
אנו מוכרים חליפיים איכותיים ונותנים אחריות לשנה,השלט מחליף את השלט המקורי ועובד מצוין ,הלקוח גם מציין זאת.
אנו חייבים לפרסם תמונת שלט מקורי כדי לשלוח ללקוח את השלט המתאים שיעבוד על המזגן ,וזה בדר"ך הדבר שחשוב ללקוחות
מצטערים על עוגמת נפש שנגרמה ללקוח ,הלקוח דיבר אתנו, הצענו ללקוח שלט מקורי (בתוספת תשלום ) הלקוח לא הסכים וגם הצענו להחזיר את השלט .
כדי שלא ישנה מקרה כזה הוספנו גם בכותרת המוצר את ההודעה כדי להבליט את המידע

מוצר:
שלט [ אוניברסאלי תואם] אלפין 9080
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא נשלח באותו היום, כמו שמתחייבים באתר, אלא ביום למחרת. המוצר שהגיע עובד, אך התמונה של השלט שהזמנתי שונה מהמוצר שקיבלתי. לאחר בדיקה באתר, ראיתי שכתוב באותיות הקטנות שזה לא בדיוק אותו מוצר וכו.. אך זה מטעה מאוד!
תגובת החנות:
הלקוח צודק לא הספקנו להוציא את המשלוח ביום ההזמנה
ביום ההזמנה היה לנו בחנות עומס גדול עקב ריבוי ההזמנות והספקנו להוציא רק חלק מההזמנות ביום ההזמנה ,את הנותרים הוצאנו ביום למחרת.
לא נכון טענת הלקוח כי הכיתוב אינו מובלט
אנו דואגים לציין באתר באותיות בצבע אדום שהשלט לא נראה כמו בתמונה
כמו כן בהזמנת המוצר אנו כותבים זאת שוב
החברות משנות לפעמים את עיצוב השלטים ואנו חייבים לפרסם תמונת השלט של הלקוח כדי לספק ללקוח שלט שיתאים ויעבוד על המזגן.
אין לנו דרך אחרת לדעת כיצד נראה השלט של הלקוח ללא פרסום תמונת השלט.
רק בזכות זאת הלקוח קיבל שלט מתאים ועובד על המזגן הלקוח גם מסכים על כך ומציין כי קיבל שלט מתאים ועובד על המזגן מידית
צר לנו כי הלקוח ראה שהשלט לא נראה כמו בתמונה רק לאחר ביצוע ההזמנה
מבטיחים ללקוח שהשלט ימשיך ויעבוד טוב כמו כן יש אחריות לשנה על המוצר.

מוצר:
YKR-M/001E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לשבח את החברה במאמציה הרבים למצוא ולהתאים לי שלט במיוחד לטלביזיה שלי.
מיד עם העברת התשלום על ידי לחברה...לאחר דקות ספורות בלבד קיבלתי שיחת טלפון והודעה שמאשר את ההעברה ובקשה לקבלת כתובתי למשלוח השלט.
השלט אכן הגיע תוך יומיים עם שליח לביתי.
תודה על שירות נהדר ואמין.
ממליצה בחום!!! ושמחה לדעת שיש עוד יושר ואמינות בימינו!
תודה רבה . פז
מוצר:
שלט טלבזיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה. רכשתי מטלפלד מאריך טווח לשלט רחוק אך המוצר לא תפקד כהלכה. מייד לאחר פנייתי שלחו אלי מוצר חלופי עם שליח אף מבלי להמתין להחזרת המוצר הפגום.
מוצר:
מאריך טווח לשלט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ב 29/6/17 שלט למזגן בחרתי במשולח רגיל לצערי הרב עד היום עוד לא קיבלתי ואנחנו ב 21/7
הזמנתי דרך אתר זה על סמך חוות דעת של משלוח מהיר אך לצערי כבר כמעט חודש ועדיין לא הגיע...
בטלפון לחנות נאמר לי פעם ראשונה לבדוק בדואר בדקתי ואין..
פעם שניה נאמר לי שיקח זמן עד שיגיע אני ל מבין מדוע? מכתבים הנשלחים אלי מגיעים תוך 3-4 ימים גג לא חודש...
חבל מאוד
תגובת החנות:
צר לנו לקבל תלונת לקוח הטוען כי לא קיבל מוצר לאחר זמן כה רב ,אנו משתדלים לשמור על רמת שרות גבוהה באיכות המוצרים וכן לדאוג לאספקת כל המוצרים במהירות בד"כ יום למחרת .
וזאת אנו עושים ע"י חברת משלוחים מהירה המגיעה אלינו מדי כל בוקר , לצערנו הרב בתקופה האחרונה יש איחורים קשים באספקת משלוחים בצורה הרגילה ,ראוי לציין כי כל המשלוחים מגיעים או לפעמים חוזרים אילינו אם הכתובת אינה נכונה.
אנו משתדלים לשלוח ללקוחות ע"י חברת שליחים פרטית
התקשרנו ללקוח ובקשנו שיזמין ע"י שליח הצענו ללקוח אף מחיר מיוחד עבור שליח
הלקוח סרב ועמד על כך שנשלח במשלוח רגיל
לא ניתן לממן שליח בחינם עבור שלט למזגן הנמכר ב99 ₪ !!
הלקוח פנה אלינו על כך שעדיין המשלוח לא הגיעה ,עדכנו את הלקוח שהמשלוח נשלח ביקשנו מהלקוח לבדוק בסניף ,לפעמים המשלוח נמצא בסניף ולא שולחים הודעה.
לא מובן מדוע הלקוח בחר לפנות לזאפ ולא עדכן אותנו על כך שבסניף לא נמצא המשלוח
מבטיחים לאפשר כרגע לכל הלקוחות המתלבטים האם לקחת משלוח עם שליח הנחה של 25% בתשלום עבור שליח וזאת כדי למנוע תופעות כאילו.

מוצר:
שלט למזגן תדיראן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לא מעט זמן שלט חוטי חליפי למזגן ישן של אלקטרה במספר חנויות ולא מצאתי. התקשרתי לטלפלד, המליצו לי מיד על חליפי והסבירו שאם לא מתאים אוכל להחזיר, השלט הגיע אלי עם שליח למחרת בבוקר, חיברתי אותו והוא מיד עבד
מוצר:
אלקטרה RCW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לחברתכם וענתה לי לשיחה גברת אילנית
יש לציין שגברת זו היתה אמינה, חביבה וממש באה לקראתי עם כל השאלות.
זו קנייה שנייה שלי בחברתכם בזכותה החביבה והאמינה של אילנית.
אני מאוד מרוצה מהקנייה וכמובן אמליץ על חברת עם ומקווה שאילנית אכן זו שתענה להם ותשלח את המוצר המתאים.
אני בהחלט אמליץ!
מיהודית
מוצר:
שלטים לטלויזיות סוני טושיבה Superior
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ומהיר. ממליץ בחום. הזמנתי שלט למזגן והגיע כעבור יום. אקנה פה שוב אם אצטרך בעתיד.
מוצר:
שלט למזגן אחר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי בהתחלה השלט שהזמנתי לא תאם ב100% את הדגם אז הם שלחו לי שלט נוסף ותקין ללא עלויות נוספות
הטכנאי שלהם תותח
וזמין דרך וואטס אפ בכל בקשה ושאלה
מוצר:
שלט לטלויזיה פוג׳יקום F-j-4205mf
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנשים אדיבים וישרים, טכנאי "איתי" הנחה אותי כיצד להתכוונן עם השלט לטלוויזיה, גם אחרי שלא הצלחתי בפעם הראשונה, הנחה אותי שוב בהצלחה רבה.
כמו כן הפקידה "אילנית" חזרה והדגישה שאם הדבר לא יסתדר היא תחזיר את מלוא הסכום של השלט.
לסיכום: אנשים מקצועיים וישרים.
כדאי לקנות מהם.
דניאל
מוצר:
שלט לטלוויזיה "50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן שלט תואם לטלויזיה MAG. התקשרו מהחנות לאמת את הדגם שהוזמן. משלוח הגיע תוך מספר ימים. הכל עובד ומתאים
מוצר:
שלטים ללא
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה והגיעה בזמן. המטען שהוגדר כמטען עבור טלפון פנסוניק לא התאים. הקוטר של התקע לא מתאים וקוטביות התקע הפוכה.
כאשר טילפנתי המוקדנית הגיבה באדיבות ואמרה שטכנאי יחזור אלי. למחרת ניסיתי שנית. מאד באדיבות אבל התוצאה זהה - התעלמות מוחלטת.
הלכו 60 שקל. לא נורא אבל לשם לא אחזור.
תגובת החנות:
הלקוח בחר מאתר טלפלד שנאי המופיע באתר .
השנאי נשלח מיד ללקוח ביום ההזמנה ,כעבור כשעתיים קיבל הלקוח למייל מס רשום ואת השנאי קיבל תוך 3 ימי עסקים .
הלקוח פנה לשרות הלקוחות אשר טיפל בלקוח באדיבות רבה .
שרות הלקוחות העביר את הפניה למחלקה הטכנית ,אשר יצרו קשר עם הלקוח ,בבדיקה התברר כי הלקוח לא הזמין את השנאי המתאים, למרות שבאתר יש תמונה ברורה של השנאי וכן מפרט ברור תוך ציון "קוטביות : (-)+ מינוס פנימי, פלוס חיצוני"
אני באופן אישי דיברתי עם הלקוח (שיחה מוקלטת), הצעתי ללקוח שיגיע אלינו עם השנאי הישן שלו ובמעבדת החנות נתאים ללקוח את השנאי המתאים ,כלומר נבצע החלפה ללא תמורה.
הלקוח קיבל שרות מעולה משרות הלקוחות ומוצר הגיע אליו במהירות (הוא גם אינו מכחיש זאת).
ברור שהלקוח כועס , כי הזמין שנאי לא מתאים אבל לא נכון לכלות את חמתו בחנות ולרשום בזאפ המלצה שלילית הגורמת להורדת דרוג החנות
אתר טלפלד מטפל בעשרות הזמנות מדי יום ומשרת בנאמנות אלפי לקוחות מרוצים וכן בחנות ניתן לקבל יעוץ טכני מהמעבדה הטכנית לפני ביצוע ההזמנה.
אם זאת החנות אינה יכולה לקבל אחריות על הזמנת מוצר לא נכון ע"י לקוחות בעוד שהמפרט מאד מדויק.
לפיכך ברור כי במידה והלקוח היה בודק ומזמין את השנאי המתאים הייתה כאן המלצה חיובית על החנות

מוצר:
מטען לטלפון אלחוטי AC/DC ADAPTOR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום, על  חברת טלפלד  בקריית ביאליק
קרן היסוד.   65
 . 048756525.  טלפון

קיבלתי שירות אמין מהיר
פיתרונות תשלום מגוונים.
יחס מדהים .
וכל זה שאני בבית על הספה !!!!!

 
מוצר:
שלט לטלויזיה EXL06
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.