דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
הנעלה, ביגוד וציוד ספורט מותגים (ראש העין)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מאסטר ספורט
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במאסטר ספורט ?
5.00
ציון ממוצע
28
חוות דעת בשנה האחרונה
106
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
12
0
0
שנה אחרונה
28
0
0
כל הזמן
103
0
3
נמצאו 106 חוות דעת גולשים על מאסטר ספורט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי נעליי ספורט במספר חניות בעיר ולא נתקלתי במבחר כל כך גדול כמו במאסטרס ספורט ההזמנה קלה ונוחה כנראה שאמשיך לקנות שם
מוצר:
נעליים NIKE RENZO BK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעליים דרך האינטרנט לאחר שבדקתי במספר חנויות את הדגם ואת המחירים.
הנעליים הגיעו בזמן, חסכתי 200 שקלים ואני ממליצה בחום.
מוצר:
נעליים free run
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי במהירות,קלות וזול יחסית נעליים,שהגיעו באותו היום.
העסק יצר איתי קשר בכדי לוודא שהזמנתי נכונה ולא טעיתי,שהמשלוח הגיע,שאני שבע רצון.
שרות יוצא דופן!!
מוצר:
נעליים פקקים/כדורגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ככה נכנסתי לחנות ורכשתי את הנעל ב 600 ש"ח יצאתי איתה שהיא על רגלי שהגעתי למשרדי במרחק 5 דקות מהחנות גיליתי שריטה בצד הנעל לא שנעשתה על ידי אלא נראית כמו שריטה שקרתה בהמלך היצור פס עם צבע שונה בעור חזרתי מייד לחנות שכבר בתוך 15 דקות נסגרה ב 14 בצהרים התקשרתי לבעלי החנות וסיפרתי לו ביקש שאגיע יום למחרת הגעתי וכאשר הגעתי הסיפור כבר שונה בגלל שנעלתי את הנעל צריך לשלוח ליבואין שהוא יזכה את החנות ואז יוכלו להחליף לי נעל בשווי 600 שח שנקנתה רק אתמול הסכמתי מחוסר ברירה לחכות לבדיקת היבואן והיום קיבלתי תשובה בכתב שאומרת שאני כנראה יש לי בעייה בראייה והנעל תקינה לחלוטין ואני זה שלא בסדר ועליי לקחת את הנעל עם הדפקט בלי אפשרות לזיכויי ובלי אפשרות להחלפה לזוג אחר!!!!! מה דעתכם הייתם קונים שם שוב?!!!!
תגובת החנות:
כידוע אנו ידועים כנותני שרות טוב ואמין. במקרה הנ"ל הנוהל הוא שכאשר לקוח נועל את הנעליים ומחזירם בטענה שהן פגומות, אנו מעבירים את הנעלים ליבואן שייתן את החלטתו.לאחר מספר ימים למרות שתשובתו של היבואן הייתה שלילית דאגנו לדבר עם נציג של היבואן שישנה את דעתויוכך היה, ולאחר יום דאגנו לזכות את הלקוח במלוא כספו(למרות שלא ידענו שהלקוח פנה אל זאפ).חבל מאוד שהלקוח היה פזיז וחסר סבלנות שדרש את כספו באותו הרגע ולא היה מוכן ללכת לפי הנהלים המקובלים.כמו כן ידוע לנו שהלקוח פנה אליכם לאחר מספר ימים והודיע לכם לשנות את תגובתו מאחר וקיבל את כספו בחזרה. עד לרגע זה זאפ לא הואילו לפרסם את תגובתו החדשה וחבל מאוד כי העניין הסתיים בצורה יפה ומכובדת.
מוצר:
מגף 1320
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל , התייחסות ללקוח ברמה האישית , מחיר ללא תחרות - הנעל השניה שאני קונה שם ואקנה שם שוב בעתיד הקרוב - ציון 100
מוצר:
נעלי ספורט gel zaraca
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך ה11.11.13 רכשתי בחנות נעלי ספורט.
לפני שהגעתי התקשרתי משום שראיתי שיש סיכוי שאאחר ולא אגיע עד לשעת הסגירה של החנות. כבר בטלפון המוכר היה נחמד מאוד אלי, כיוון אותי לחנות והבטיח שישאר מעבר לשעות הפתיחה ויחכה עד שאגיע, וכך היה. בחנות המוכר גילה בקיאות רבה בנעליים בהם התעניינתי, ידע להמליץ ולהכווין.
החנות הוזילה את מחיר הנעליים משמעותית משום שלא היו במלאי חלק מהמידות.
רכישה טובה בחנות טובה.
מוצר:
נעליים xodus 3.0
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי במאסטר ספורט נעלי ניו באלאנס בטעות במידה לא נכונה.למרות שעברו מספר חודשים , צלצלתי בחשש לאילן וקיבלתי שרות מצויין. הנעליים הוחלפו למידה הנכונה. אילן עשה את כל המאמצים לתת שרות מעולה למרות שהטעות הייתה שלי.הגעתי למאסטר ספורט לאחר שהתאכזבתי מחנויות מקוונות אחרות . אני ממליצה לפנות בנסיון הראשון למאסטרספורט.




מוצר:
נעלי ספורט ניו באלאנס 577
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נער הייתי וגם זקנתי, בן 67 עם פטיש לנעלי ספורט. פעם ראשונה רוכש בחנות זו. שירות מעולה. הייתה לי בעיה מסוימת עם הנעליים. קבלתי מענה מיידי, אישי וחיובי. ממש יוצא דופן למצויינות.
מוצר:
נעלי ספורט GTX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע!!!
בתאריך 31/5/13 הגעתי לחנות בראש העין לאחר שחיפשתי הרבה זמן נעליים ולאחר בדיקה באינטרנט ראיתי שבמאסטר ספורט יש היצע גדול , למרות שזה רחוק לי כי אני גר בחולון החלטתי ללכת ורכשתי שם 2זוגות נעלי אדידס בעלות של 350₪ לכל זוג .
לאחר שבועיים אחד הזוגות אשר לבשתי אותו פעמיים סה״כ התחיל להיפתח מצדדיו באזור הסוליה ובאזור ההדבקה של הסוליה לנעל עצמה , צלצלתי לחנות והמנהל של החנות אמר לי להגיע ויתקנו , כשהגעתי הוא אמר לי ״שהנעל ככה כי אני מקפל את הרגליים בישיבה״ !!! ולאחר דין ודברים אמר שישלח לתיקון אצל החברה , לאחר שבועיים כששמתי לב שעדיין לא התקשרו חייגתי אליהם והוא אמר שהם פה כבר כמה ימים (אף אחד לא טרח להודיע לי) ותבוא לקחת, כשבאתי לאסוף את נעליים לאחר התיקון ראיתי שרק הדביקו בצורה לא מקצועית את הנעל בדבק מגע כאשר נוזל החוצה מהצדדים, למרות זאת לקחתי אותם כי לא היה עם מי לדבר וכבר לא היה לי כח להתווכח , לאחר חודש שמתי לב ששוב מתחילה להיפרם הסוליה מהנעל והדבר ששמו בתיקון לא מחזיק וגם באזורים נוספים בנעל החלה הבעיה להתפשט (מדובר על שתי הנעליים) , התקשרי שוב לחנות ואמרו לי לבוא וישלחו לחברה , הגעתי שוב מחולון לראש העין וכאשר נכנסתי המנהל של החנות אמר לי ״אין לי מה לעשות עם זה כבר עברו חודשיים מאז הקנייה , ואין לי איך לעזור לך״ אמרתי לו שישלח לחברה והוא אמר שאין לו אפשרות !!
השרות שקיבלתי גרוע ביותר , לא ייתכן שלאחר שבועיים נעל שעלתה לי לא מעט כסף (350₪) תגיע למצב כזה במיוחד לאחר שלבשתי אותה מעט מאוד פעמים ולא באופן יומיומי ,
בימים כאלו שכל שקל חשוב וכל קניה היא מחושבת , אז עד שמגיע הרגע הזה שאני קונה לעצמי מוצר , המינימום שאני מבקש זה שהוא יהיה שווה את הכסף ולא יתפרק לי אחרי שבועיים ,ואם הייתי רוצה מוצר שמתפרק אחרי שבועיים אז הייתי קונה בשוק בפחות כסף ובלי אחריות

ממליץ לכולם בחום -לא ל ק נ ו ת שם !!! תחסכו לעצמכם את העוגמת נפש
תגובת החנות:
אנו מופתעים מאוד מהדברים שנאמרו מכיוון שידוע שאנו נותנים את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו ושיש לנו הוכחות לכך מלקוחות שכותבים וממליצים עלינו בשירות החם ובמחירים הטובים שאנו מציעים.
תגובתינו לגבי המקרה הנ"ל ראשית לא מדוייקים מבחינת הזמן והדברים שנאמרו.
הקניה כפי שנאמר ע"י הלקוח נעשתה ב- 31.5.13, לאחר כחודש (ולא שבועיים כפי שטען) הגיע הלקוח עם הנעל באריזה המקורית כשבצד העליון של הנעל (בין הגפה לסוליה) נפתח הדבק ולא התפר. הנעל נלקחה מהלקוח, כחלק מהשירות שאנו נותנים ללקוחותינו למרות שעבר כחודש ימים.
הנעל נלקחה, הודבקה ותוקנה לשביעות רצונו ולא נאמר מצידו שום דבר בעניין של חוסר שביעות רצון מהשירות.
בתאריך ה-4.9.13 חזר שוב הלקוח, זאת לאחר כ- 4 חודשים מיום הקניה, ולא כפי שנאמר ע"י הלקוח שטען לאחר כחודשיים.
אנו מצטערים על הדברים שנאמרו מאחר ואנו תמיד משתדלים לתת ללקוחותינו את השירות האדיב והטוב ביותר ובמחירים הטובים ביותר, יש לנו הוכחות לכך ולא סתם דירוגינו באתר זאפ עומד על 5 כוכבים.
נשמח להמשיך ולשרת את לקוחותינו בצורה הטובה ביותר כפי שאנו עושים כבר שנים.
מוצר:
נעלי אדידס V21730
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ואמין
תאור מדויק של המוצר באתר, כולל תמונה אמיתית ונכונה
מחיר הוגן , משלוח מהיר , חווית קניה מצוינת , מומלץ
מוצר:
נעלי הליכה FALCON WP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות וגם מחירים טובים סוף סוף מצאתי חנות נעליים עם מידות גדולות שקרובה לתל אביב עם מחירים נורמליים ולא כמו השחיטה שרצה בקניונים בתל אביב
מוצר:
נעלי כדורסל נעל Converse All Star HI CHRC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נעניתי בסבלנות וקיבלתי הסבר מלא. ולאחר שהתברר כי יש צורך להחליף את החליפה נעניתי בחיוב ובחיוך וללא שום בעיה החליפו את החליפה למספר הרצוי. אני משוכנעת שאם ארצה לרכוש מוצר שנמצא בחנות מאסטר ספורט לא אהסס לרגע ואקנה מהם.
מוצר:
חליפת כדורגל לילד חליפת כדורגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שמי עופר
ברצוני לשבח את השירות האדיב המקצועי והמהיר שקבלתי את המחיר ההוגן
החבילה הגיע תוך יום אחד במיוחד ברצוני
להודות לאילן איש נדיר כן ירבו כמותו וכמותם בארצנו.
תודה ועוד נשתמע ונפגש.
מוצר:
נעלי כדורגל ילדים x-4000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את החנות בזאפ ורכשתי את המוצר, עוד באותו יום התקשרתי לחנות ואמרו שהמשלוח כבר נשלח. משלוח מהיר ,שרות אדיב ומוצר איכותי. ממליצה בחום על החנות.
מוצר:
נעלי ספורט נייק שוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מאד, יחס מעולה ואדיב, מחיר הוגן וזול, פשוט תענוג, מומלץ מאד לכולם, אין דברים כאלה, תנסו ותראו !!!!!
מוצר:
מגן ראש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר , מחיר הוגן , הגיע לקרית שמונה
תוך יום אחד ...

ממליץ בחום לקנות ממאסטר ספורט - שרות מעולה
מוצר:
נעליים 577
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חפשנו בכל הארץ נעלי ספורט של אדידס באדופ ובכחול,
רק למאסטר ספורט היה את המידה ואת הדגם.
קבלתי שירות אדיב ומקצועי, והמוצר נשלח אלי במהירות.
מאסטר ספורט תודה על הכל עשיתם ילד מאושר מאוד.
מוצר:
נעלי ספורט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את המוצר באתר זה, התקשרתי ושוחחתי עם בחור בשם אילן, היחס שקיבלתי היה נפלא, מקצועי, ואדיב. הנעליים הגיעו במשלוח אקספרס לאחר 48 שעות. הילדים מרוצים מאוד מהנעליים.
אשמח לרכוש מוצאים נוספים מספק זה !!!
יישר כח.
מוצר:
נעלי גלגיליות סקט נעל - נעל הליכה עם גלגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעלי רולר לילדים, קיבלתי את הנעליים מהר מאוד,המחיר מצוין והשירות יוצא מין הכלל.
יחס ואכפתיות של אנשי מכירות פשוט מרגש.

המון תודות והצלחה בהכל.
מוצר:
נעלי ספורט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי במאסטר ספורט נעלי דיאדורה. לאחר ביצוע ההזמנה אמר לי המאמן שלי שעדיף לי לשדרג לנעל סאקוני.
פניתי למאסטר ספורט מיד עם קבלת הנעל ולפני שהתחלתי להשתמש בה כדי להחליף אותה. תוך שציינתי שאת פער המחיר אשלם כפי שאתבקש (למרות שנעלי סאקוני יקרים אצל מאסטר ספורט ביחס למתחרים). עברו שלושה שבועות מאז פנייתי. מאסטר ספורט לא הגיבו, התעלמו, ובכך למעשה נמנעה ממני אפשרות ההחלפה.

חבל. חויית הקניה היתה חיובית עד שביקשתי להחליף. אני לא רואה סיבה למה לא להחליף לי. הם היו מרויחים יותר כסף, הלקוח היה יוצא מרוצה, וחוץ מכל זה דומני שהחוק איתי כי הלקוח יכול בהזמנה אינטרנטית גם לבטל את הקניה.

תגובת החנות:
הלקוח לא פנה אלינו לא טלפונית ולא במייל. תמוהה בעיננו שהלקוח מחשיב את שרות הלקוחות שלנו כממוצעת. כי אנחנו נחשבים לחברה בעלת שהשרות לקוחות שלה הוא מעל ומעבר וכל פניה של לקוח נענית במהירות באדיבות ובצורה מקצועית ביותר.
בנוסף ברצוננו לציין כי גם בנעלי סאקוני אנו נחשבים כזולים ביותר. למרות טענות הלקוח אנו נשמח לעזור לו באם יפנה אלינו.

מוצר:
נעל ספורט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כשהחלטתי לרכוש נעלי קט רגל היה לי חשוב שהמוצר יהיה איכותי ובמחיר הוגן. החיפוש לא היה קל ולמזלי נתקלתי במאסטר ספורט. כשהגעתי לשם קיבל את פני בעל המקום, אדם מקסים ומתחשב שלמרות שלא היה הנעל שרציתי הוא המליץ לי על נעל אחרת (טובה יותר!) ועשה לי הנחה שאפילו לקוחות ותיקים אינם מקבלים! נהנתי בנסוף בייעוץ וצ'ופרים נוספים... ובשורה התחתונה: חנות הספורט החדשה שלי :) קניה מהנה!
מוצר:
נעלי קט רגל sonica
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה אידיאלית לרכישה ברשת. הטלפון זמין לשאלות בנושא המוצר, המענה ישיר, מדויק ואדיב לכל השאלות, הצגת המוצר באתר,מתארת היטב את המוצר בפועל.מרגע שביצעתי הרכישה , ולאחר מספר דקות הופיע במייל אישור רכישה ולאחריו רישום מעקב, דרכו ניתן לאתר החבילה עד למקום האיסוף [ חוסך זמן למי שאין ברשותו הסבלנות לחכות לבירוקרטיה של הדואר] עוד באותו היום המוצר נשלח דרך שירות הדואר ולמחרת כבר היה ברשותי. והנעליים, אדידס SNOVA GLIDE, חוויה לעין ולרגל. המחיר אטרקטיבי מאד וזאת לאחר בדיקה מקיפה ולא מזיקה המתנה הנחמדה של זוג הגרביים שהגיעו יחד עם הנעליים :)) בקיצור, הכתובת לרכישה הבאה בתחום כבר מסודרת עבורי. גמר חתימה טובה לכולם :) ותודה למאסטר ספורט
מוצר:
נעלי ספורט SNOVA GLIDE GR/RD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות פשוט מדהימה עם מוצרים איכותיים ביותר שירות מצויין ממליץ לכולם בחום רב לקנות במאסטר ספורט מהיכרות וידע אישי המחירים מאוד מאוד זולים יחסית לחנויות אחרות שאני מכיר בקיצור מאסטר ספורט מאסטרים בשירות ואיכות
מוצר:
נעלי ספורט adidas STAN SMITH 2 OS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקת מחיר לדגם 1011 במספר חנויות, מצאתי כי המחיר הנמוך ביותר היה במאסטר ספורט. הזמנתי את המוצר דרך האינטרנט, כבר למחרת בבוקר קיבלתי טלפון מאילן שאמר לי שהוא שולח את הנעליים. הנעליים הגיעו כבר ביום שאחרי.

שירות מעולה, מוצר באיכות טובה מאוד.
מוצר:
נעלי ספורט 1011
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי אחר נעל חדשה, וברגע שראיתי את הנעל הזו ישר נדלקתי. חיפשתי בחנויות בעיר ולא מצאתי - ולכן הזמנתי את הנעל מחנות מאסטר ספורט.
זוהי קניית הנעליים הראשונה שלי של נעליים באינטרנט בד"כ אני מודד בחנות ובמידה והיא מתאימה הינני רוכש.
הרכישה התבצעה במהירות ע"י הטלפון עם נציג נחמד ואדיב. כבר באותו היום לאחר כמה שעות הנעליים נשלחו בדואר רשום וקיבלתי מספר מעקב. להפתעתי כבר למחרת הם הגיעו לעיר-ולמחורת לקחתי אותם מסניף הדואר.

הנעל הינה יפה מאוד, ומאוד איכותית.

תוד הלכם מאסטר ספורט :), נפגש ברכישה הבאה.
מוצר:
נעליים UNITED WHT
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.