דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים נייחים וניידים, טלפונים סלולרים וסמאטרפונים, טאבלטים, קונסולות ומשחקים, ציוד היקפי ואביזרים, מסכים וטלוויזיות ועוד (34 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אייבורי מחשבים וסלולר
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באייבורי מחשבים וסלולר ?
4.73
ציון ממוצע
223
חוות דעת בשנה האחרונה
1524
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
17
0
0
3 חודשים אחרונים
49
1
5
6 חודשים אחרונים
85
1
7
שנה אחרונה
208
1
14
כל הזמן
1388
12
124
נמצאו 1524 חוות דעת גולשים על אייבורי מחשבים וסלולר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם כבר מספר פעמים דרך האינטרנט, שירות מצוין, למחרת כבר יצאה ההזמנה, הם שולחים SMS עם מספר המשלוח בדואר רשום. אני ממליץ.
מוצר:
ראוטר אלחוטי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר קניות נוח, ממשק קניות נוח, יוצרים קשר מהחנות תוך יום לאימות פרטי הקניה ושליחת המוצר, המוצר הגיע אליי תוך יומיים מתאריך הרכישה, רכשתי מספר דברים דרך האתר ופשוט חוויה מדהימה, שירות אדיב ונוח.
מוצר:
מדיות DVD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי למוקד על מנת לוודא שהמסך שהזמנתי נמצא במלאי של סניף מסויים אליו רציתי להגיע (למרות שהמשלוח חינם עקב דחיפות), תוך זמן קצר מאוד ענה לי נציג בשם ויקטור שהיה אדיב ומקצועי. הוא וידא עבורי במערכת שהמוצר אכן במלאי וביצעתי עימו הזמנה באמצעות כרטיס אשראי. התהליך כולו לקח אולי 3 דקות. כעבור שעה כבר הייתי בסניף רמת גן. משך ההמתנה בסניף היה קצת ארוך, כ 25 דקות אך כשהגיע תורי קיבלתי את המוצר מייד ע"פ מספר הזמנה והלכתי לדרכי. יש לציין שפניתי לאייבורי אחרי שב 2 או 3 חנויות אחרות ענו לי כל מיני עובדים מצ'וקמקים שביאסו אותי.
מוצר:
מסך מחשב משולב p2770hd
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את הנתב האלחוטי באמצעות האינטרנט והוא הגיע אלי בזמן שהובטח.

בנוסף להוראות התקנה ברורות ולא מסובכות שנשלחו עם הנתב, קיבלתי תמיכה טכנית משירות הלקוחות של החברה.
היה קל להגיע לנציג השירות האדיב והסבלניץ
מסד הנתונים של החברה זמין וקל לאתר את הלקוח ואת הרכישות שלו על פי פרטים שהוא מוסר.
פניתי לתמיכה טכנית גם מעבר לתקופת האחריות (שנה אחת) ונעניתי ברצון וללא כל אזכור לכך שהמוצר נרכש כבר לפני למעלה משנה.

שבתי ורכשתי עבור ידידי את דגם הנתב שמשמש אותי.
מוצר:
נתב אלחוטי TL-WR541G
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה מאייבורי ותמיד אני מקבל שירות מעולה ויחס טוב. הזמנתי צורב DVD חיצוני למחשב הנייד שלי דרך האתר של אייבורי ביום חמישי לפני כמעט שבוע. שעתיים אחרי בערך כבר התקשרו לוודא את פרטי כ. האשראי. למחרת כבר הודיעו ששלחו את החבילה עם UPS למרות שהזמנתי משלוח סטנדרטי בדואר רשום הביאו לי שליח במיוחד! החבילה הגיעה היום בדיוק כמו שהבטיחו בטלפון עם השליח. חברה מעולה ומקצועית בעומדת במילים שלה! תודה רבה לכם אייבורי מחשבים על חוויית קנייה.
מוצר:
צורב DVD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות הזולה ביותר שנתקלתי בה לקניית דיסקים לצריבה. שירות הלקוחות היה מעולה - ביצעתי באותו יום 2 הזמנות בהפרש של כמה שעות, ושירות הלקוחות לא התייאש עד שהשיג אותי כדי לברר שאני אכן אותה מזמינה ואם אני רוצה את 2 הפריטים יחד. חשוב לציין שחרף המחירים הממש זולים - המוצר נשלח בדואר רשום - ללא עלות דמי משלוח!!! מומלץ מאד. הדיסקים עצמם, אשר הם אמנם מפירמה לא מוכרת, מצוינים, לא היתה איתם שום תקלה בצריבת סרטים - לא תמיד צריך לקנות בכסף רב "מותגים" בתחום האלקטרוניקה, שכן יש גם חברות, כמו זו שקניתי אני, ETION, שעושים את העבודה לא פחות טוב, ובמחיר זול ביותר.
מוצר:
דיסקים לצריבה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר נח לקנייה. גם למי שלא שולט ברזי המחשב, אין אפשרות להסתבך בהזמנה. מאייבורי התקשרו לאשר את ההזמנה . בקיצור, שירות מצויין.
מוצר:
דיו למדפסת 5610
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקסימים, כל שאלה ששאלתי נענתה במהירות ובנעימות. הזמנתי את הנתב ביום חמישי בשבע בבוקר, בשעה שמונה כבר התקשר לוודא פרטים ותיקנו במהירות ובלי בעיות טעות בהקלדת התאריך של כרטיס האשראי.
שלושה ימים אחרי זה הגיעה החבילה למשרד הדואר הקרוב ונשלחה אלי הודעה עם מספר החבילה בדואר האלקטרוני כדי שאוכל לאסוף אותה במהירות.

הנתב עצמו עובד מעולה ואני מאוד מאוד מרוצה, מהמוצר ומשירות הלקוחות הנהדר. בוודאות אקנה שם שוב.
מוצר:
רכזת רשת/ממתג TL-SF1008D
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה התבצעה בחנות ברעננה. הרמתי טלפון וקבלתי תשובות ענייניות, אדיבות ושתאמו את המופיע באתר, כולל המחיר - 470 ש"ח. הגעתי לחנות עוד באותו היום. המוכר, בנוסף להיותו לא אדיב, נתן נתונים שונים מאלו המופיעים באתר ו/או לא נכונים:
1. התכוון לחייב אותי במחיר המופיע על המוצר בחנות - 485 ש"ח לעומת 470 באתר. כשהפניתי תשומת לבו להפרש אמר שהמחירים שונו מהבוקר. חוייבתי על 470.גם היום, חמישה ימים לאחר הקנייה, המחיר אינו עומד על הסכום המופיע בחנות.
2. בקשתי לראות המוצר, אמר שלא ניתן לפתוח הקופסא.
3. שאלתי מה אורך הכבל, אמר שבערך מטר. בפועל האורך הוא כ-25 ס"מ.
4. בתשובה לשאלתי אמר שניתן לחבר הכונן ללפטופ רק בעזרת הכבל שקבלתי עם הקנייה. באתר מופיע שניתן גם על ידי על כבל איכותי אחר. לא ברור לי מה נכון.
5. הציע לי לקחת נרתיק קשיח לכונן. אמר שמתאים בגודל. לאחר הקנייה הסתבר שהנרתיק גדול מהכונן ושמידתו אינה הולמת.
מוצר:
כונן חיצוני my passport essential
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ביום שני בצהריים. כבר בערב התקשרו אלי טלפונית לוודא שההזמנה נכונה, ולומר לי שההזמנה בדרך. ביום חמישי הוא כבר הגיע (3 ימים יותר מוקדם משאמרו). זהו המוצר השני שאני קונה מהחנות ואני כנראה אקנה שם בעתיד
מוצר:
Norton internet security 2010
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר (תחנת עגינה ל- iPhone) הוזמן ב- 2 לפברואר. בשיחה טלפונית מהחנות אושרה ההזמנה ביום למחרת והובטח שתגיע תוך 3 ימי עסקים.

לאחר 4 ימי עסקים, ההזמנה לא הגיע והתקשרתי לחנות לברר מה עלה בגורלה. נציג השירות הרלוונטי לא היה זמין וחזר עליי רק כעבור מספר שעות. הנציג התנצל על הטעות ואמר כי היה בלבול ובעצם המוצר אמור להגיע תוך עוד כמה ימים.
כשעברו עוד 4 ימי עסקים יצרתי קשר עם החנות פעם נוספת (יום חמישי) נאמר כי המוצר מתעכב עוד קצת, אבל הוא בוודאות יהיה אצלי ביום שני.
ביום שני יצרתי קשר עם החנות פעם נוספת, שם נאמר לי שעלי להתעזר בעוד קצת סבלנות כי המוצר יגיע לחנות רק ביום חמישי.

בשלב זה ביטלתי את הזמנתי מאחר ועברו שהועיים ממועד ההזמנה וכל מה ששמעתי מהחנות היה שתיכף מגיע המוצר, אם כי בטון מאד אדיב.

אמליץ להמנע מהזמנה בחנות או אם מזמינים ממנה, לוודא כל יום לגבי מועד הגעת המוצר. לא להסס לבטל הזמנה במידה והם מתחילים למשוך זמן.
מוצר:
תחנת עגינה ל- iPhone IP9GRE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כבר שני מחשבים ניידים ולאחרונה נתב אלחוטי. את המחשב הנייד השני כבר קיבלתי יום למחרת והנתב נשלח אלי יומיים לאחר ביצוע ההזמנה. שמתי לב שהם תמיד מפרסמים מוצרים שבאמת קיימים להם במלאי לעומת הרבה אתרים אחרים. לסיכום: שירות מצויין, אמינות ומחירים אטרקטיבים.
מוצר:
נתב אלחוטי 54
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו לא הפעם הראשונה ובטח שלא האחרונה שאני רוכש מוצרים באייבורי.
זה התחיל מצורב לפני זמן רב, אחר כך במחשב ואני כבר במחשב השלישי + ציוד נלווה וכו'.
זוהי רשת רצינית מאוד שכמעט ובכל מוצר הם במחירים האטרקטיבים ביותר בשוק, שרות מעולה וזמין, אנשי מכירות מקצועיים שמבינים ומכירים את המוצרים שלהם.
מוצר:
עכבר mx1100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכונן הגיע בזמן.
באריזתו המקורית.
שלם ובלי בעיות נוספות.
עובד, תקין ואני מרוצה מהקניה.
מוצר:
כונן קשיח חיצוני FreeAgent Desk ST310005FDD2E1-RK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה
התקשרו תוך שעתיים לודא כתובת
הגיע מהר כמצופה וכמובטח
מוצר:
דיסק לצריבה CD-R
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עדכן עפ"י בקשת ZAP - פניה 240523631
-------------
הזמנתי בקלות באתר לאיסוף עצמי. למחרת התקשרו לאמת את פרטי ההזמנה. כעשרה ימים לאחר מכן הגיע לחנות לאיסוף עצמי.
החויה בסה"כ היתה טובה את הייתי מצפה לזמן קצר יותר לפריטים שהובטח שהם במלאי. עדיין, זמן האספקה הפורמלי התקיים.
מוצר:
disk on key + MP3 player 32G backup + Sansa 8G
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דקות לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לוודא פרטים.
הסבתי את תשומת ליבם שבאתר ZAP המחיר היה נמוך יותר מאשר באתר שלהם.
מיידית קיבלתי את המחיר הנמוך יותר.
מוצר:
Office 2007
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה ממש נוכה מהאתר, בחור בשם שלומי ליווה אותי במשך כל הזמן עד קבלת המוצר, דאג ליידע אותי אישית על כך שהמוצר מחכה לי בחנות וניתן להגיע לאסוף אותו. כל הכבוד על השרות והיחס החם ואישי מבחור בשם שלומי.
מוצר:
עכבר MX Revolution
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב. קניתי מספר פעמים בחנות זו וכל פעם הייתי מרוצה מהשירות וממהירות הטיפול בהזמנה.
אשמח לקנות מחנות זו גם בעתיד!
מוצר:
נתב WRT54GL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רק דבר אחד להגיד על החנות הזו אל תבזבזו בה יותר מ-100 שקל באמת חבל על הכסף.

תשמעו סיפור. הזמנתי את הדיסק הקשיח דרך אתר האינטרנט של אייבורי. המוצר הגיע לא תקין.בכל חנות נורמלית אחרת (מניסיון) הייתי מתבקשת לשלוח להם אותו בחזרה ולקבל אחד אחר או זיכוי כספי. רק באייבורי החליטו שהם חכמים ואמרו שאין מצב כזה בכלל ואני צריכה לגשת למעבדה שלהם ולהוכיח להם שהדיסק הקשיח תקול.
אז הגעתי למעבדה באשדוד, לצערי שכחתי את השנאי החשמלי בבית. אז נאמר לי שאני חייבת להביא אותו כי להם במעבדה אין!! קלטתם מעבדת מחשבים שחסרים לה רכיבים למוצרים שהם אמוריים לבדוק. אז חזרתי הביתה והבאתי את השנאי. הדיסק נבדק והוחלט כי השנאי שהיה לי הוא מקור הבעיה אז הם מביאים לי שנאי אחר, רגע, אז יש להם שנאי מתאים פתאום? טוב חזרתי לתומי הביתה פתחתי את הקופסא של הדיסק הקשיח ומה אתם יודעים. עובד המעבדה החמוד שייך לשים לי את השנאי בקופסא. חזרתי בפעם השלישית למעבדה לקחת את השנאי - הייתי צריכה להגיש להם חשבון דלק תאמינו לי.

לתומי שוב חשבתי כי ההבעיות נפתרו, איזה טעות. המחשב אומנם מזהה את הדיסק הקשיח אך לא ניתן להעביר אליו קבצים, מהירות איטית, נתקע וכדומה.

אציין בזו שעוד לפני הפעם השנייה שחזרתי לחנות התקשרתי לשירות הלקוחות הארצי שלהם ודרשתי לקבל את כספי בחזרה. נציגת השירות הלקוחות הסבירה בלהיטות כי לא ניתן להחזיר את המוצר מכיוון שהוא נפתח. אתם קולטים אם תרצו לבדוק כי המוצר לפחות תקין לא תוכלו להחזיר אותו. וכיצד אני בדיוק אמורה לדעת אם הוא עובד או לא בלי לחבר אותו למחשב.

עכשיו כשאני חושבת על זה שוב אפילו בפחות ממאה שקל לא הייתי שמה בחנות הזו.
תגובת החנות:
בחברת אייבורי, כל לקוח הטוען למוצר תקול, אכן נדרש להגיע עם המוצר לבדיקת מעבדה כדי לבצע בדיקה ולוודא שהמוצר אכן תקול.
בחלק גדול מהמקרים אנו מוצאים כי המוצר תקין, ועולה כי הלקוח פשוט לא השתמש נכון במוצר או שהמוצר לא הותקן כראוי ולכן חשב שהמוצר תקול.
במידה והמוצר נמצא תקול מייד לאחר הרכישה, הוא מוחלף באופן מיידי במוצר חדש.
לגבי המקרה שבחוות דעת זו, הלקוחה התקשרה לשרות הלקוחות ונאמר לה בטלפון כי במידה והמוצר יימצא תקול הוא יוחלף או שכספה יוחזר.
לאחר בדיקה במעבדה, נמצא כי המוצר תקין והיה צורך להחליף שנאי.
לגבי הטענה שהשנאי נשכח במעבדה - זה אומת והתנצלנו על כך, טעות אנוש שאכן יכולה לקרות.
לאחר בדיקה נוספת במעבדה (בפעם השנייה) , נמצא שוב כי המוצר תקין ואף הראנו ללקוחה כי המוצר עובד תקין אל מול 2 מחשבים שונים.
למרות זאת הוחלט לספק ללקוחה מוצר חדש כדי למנוע את הסיכוי הקטן שהלקוחה תאלץ לבוא שוב

מוצר:
דיסק קשיח חיצוני Seagate 1000GB ST310005EXD101RK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה מאוד פשוטה באינטרנט. ביקשתי איסוף עצמי. למחרת קיבלתי הודעת סמס שהמוצר מחכה לי בחנות. דברתי גם עם שירות הלקוחות שהיו אדיבים ויעילים מאוד.
מוצר:
אנטנה לממיר דיגיטאלי PAQ-100 QUE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רק מילים טובות
מחיר טוב
מוצר טוב
אתר ידיותי למשתמש
אישור את ההזמנה גם טלפונית וגם במייל
הגיע תוך כמה ימים לכתובת שבקשתי
כל הכבוד
מוצר:
דיסק און קי 4GB dataraveler
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המשלוח לפני הזמן :) הזמנתי ביום שני והיום יום רביעי קיבלתי את ההזמנה. ב9 וחצי בבוקר.

וואי השירות לקוחות באמת מתייחס ללקוחות שלו.
למרות שאני בן 15 וההזמנה על שם אמא שלי הם לא צריכים לטפל בי רק בעל המנוי
התקשרתי אליהם 4 פעמים ביום משו כזה כל פעם שאלה אחרת. הייתה שמה נציגה בשם לינוי היא תמיד ענתה לי :P
השירות לקוחות באמת מתחשב.
ושוב למרות שהיה "אסור" לטפל בי כי אני לא בעל המנוי קיבלתי תשובות אפילו תשובות שקשורות לתשלום.

חח ואיך שחכתי.. הם נתנו לי שליח עד הבית בחינם. חח הבנתי לו לשתות חח...



בקיצור אני יקנה בחנות הזאות עוד כמה וכמה פעמים
מוצר:
רמקולים x230
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר הייתה מאוד קלה ונוחה. ביקשתי לקבל את המוצר באיסוף עצמי, ותוך יום וחצי התקבלה הודעה שההזמנה מוכנה וניתן לבוא לסניף כדי לאסוף אותה. זה היה מאוד מהיר, תוך פחות מיומיים אחרי ההזמנה המקלדת כבר הייתה אצלי. האנשים בחנות היו מאוד אדיבים ונחמדים, ואני בהחלט אשוב לקנות בה.
מוצר:
מקלדת Digital Media Keyboard 3000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולים, מודאים בפלאפון האם באמת אני הזמנתי את המוצר, אח"כ שולחים SMS עם מספר של דואר רשום, קניה מגיע בזמן, פשוט מעולים.
מוצר:
צורבים GH22NP20
54
55
56
57
58
59
60
61
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.