חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים ניידים ונייחים, מוצרי חשמל לבית, סמארטפונים, טאבלטים, קונסולות, ציוד היקפי ואביזרים, מסכים וטלוויזיות ועוד (30 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באייבורי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
20
0
7
כל הזמן
1896
13
155
נמצאו
2064
חוות דעת גולשים על אייבורי
שם:
עמרי
תאריך:
11/11/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נרכש באוקטובר 2016 לפני כחודש.
אחרי שהחלטתי איזה לפטופ אני מעוניין לקנות, יצרתי קשר עם אייבורי כדי לברר איפה אני יכול לרכוש אותו. נמסר לי שישנו אחד אחרון (!) מהדגם המבוקש (בכל סניפי אייבורי) ושהוא נמצא בסניף הרצליה פיתוח. מיד התקשרתי לסניף לוודא שהמוצר אכן זמין במלאי ולבקש שישמרו לי אותו עד לרכישה. תוך מספר רגעים המחשב נמצא (פיזית) ונאמר לי שכדי לשמור את המוצר יש לשלם מקדמה (כמובן שעשיתי זאת בשמחה).
יום למחרת הגעתי לסניף כפי שסיכמתי עם הנציג בפלאפון והמחשב היה מוכן ומזומן לסגירת העסקה.
הדבר השלילי היחיד במהלך הרכישה היה העובדה שלא יכולתי להזמין את המוצר דרך הדואר או לבקש להעבירו לסניף קרוב יותר. (כנראה בגלל שזה היה יחידה אחרונה מהמוצר)
באופן כללי יצאתי מאוד מרוצה מהעסקה ומהשרות, הן מהמוקד של אייבורי בכלל, והן מנציגי סניף הרצליה פיתוח בפרט:
נציגים אדיבים, מקצועיים ומשך זמן מינימלי בטלפונים ובסניף. ישר ולעניין!
אחרי שהחלטתי איזה לפטופ אני מעוניין לקנות, יצרתי קשר עם אייבורי כדי לברר איפה אני יכול לרכוש אותו. נמסר לי שישנו אחד אחרון (!) מהדגם המבוקש (בכל סניפי אייבורי) ושהוא נמצא בסניף הרצליה פיתוח. מיד התקשרתי לסניף לוודא שהמוצר אכן זמין במלאי ולבקש שישמרו לי אותו עד לרכישה. תוך מספר רגעים המחשב נמצא (פיזית) ונאמר לי שכדי לשמור את המוצר יש לשלם מקדמה (כמובן שעשיתי זאת בשמחה).
יום למחרת הגעתי לסניף כפי שסיכמתי עם הנציג בפלאפון והמחשב היה מוכן ומזומן לסגירת העסקה.
הדבר השלילי היחיד במהלך הרכישה היה העובדה שלא יכולתי להזמין את המוצר דרך הדואר או לבקש להעבירו לסניף קרוב יותר. (כנראה בגלל שזה היה יחידה אחרונה מהמוצר)
באופן כללי יצאתי מאוד מרוצה מהעסקה ומהשרות, הן מהמוקד של אייבורי בכלל, והן מנציגי סניף הרצליה פיתוח בפרט:
נציגים אדיבים, מקצועיים ומשך זמן מינימלי בטלפונים ובסניף. ישר ולעניין!
מוצר:
מחשב נייד X556UV-XX238T
שם:
Shimon
תאריך:
10/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה בסניף נצרת עלית! ביקשתי מגן מסך לנייד שלי אחרי שכל במקום הדביקו לי רק אחרי ויכוחים איש המכירות בשם שמעון עזר לי תוך כמה רגעים והדביק בשמחה את המגן במקצועיות ואדיבות.
מוצר:
מגן מסך S5
שם:
michal
תאריך:
09/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי היום לרכוש טלפון סלולרי בסניף רעננה
התלבטתי בין שני דגמים איש המכירות של הסניף עזר לי לקבל את ההחלטה הנכונה עבורי, בנוסף רכשתי עוד שני אביזרים למכשיר. השירות היה מצויין ואדיב
ממליצה ואמשיך לקנות ברשת אייבורי
התלבטתי בין שני דגמים איש המכירות של הסניף עזר לי לקבל את ההחלטה הנכונה עבורי, בנוסף רכשתי עוד שני אביזרים למכשיר. השירות היה מצויין ואדיב
ממליצה ואמשיך לקנות ברשת אייבורי
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
יו
תאריך:
07/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה - לא פעם ראשונה שאני רוכש שם.
הייתה לי בעיה במחשב, נאלצתי לרכוש חדש. ישבתי ארוכות עם נציג בשם דודי ומארק
שפירט לי את הבעיה במחשב ואף המליץ לי על פי דרישה שלי על מוצר חדש.
באופן מקצועי ומלא.
בהחלט מפרגן לעבודה והיחס האישי שקיבלתי שם - וכאמור זאת לא בפעם הראשונה!
הייתה לי בעיה במחשב, נאלצתי לרכוש חדש. ישבתי ארוכות עם נציג בשם דודי ומארק
שפירט לי את הבעיה במחשב ואף המליץ לי על פי דרישה שלי על מוצר חדש.
באופן מקצועי ומלא.
בהחלט מפרגן לעבודה והיחס האישי שקיבלתי שם - וכאמור זאת לא בפעם הראשונה!
מוצר:
מחשב אישי ממותג מחשב
שם:
Noy
תאריך:
07/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בקר לאקס בוקס בסניף הקרוב לבית שלי השירות כיפי ומהיר אחלה חברה ! המוכרים יודעים להיות סבלניים כשיש לחץ ויודע לתת מענה לכל שאלה!
מוצר:
משטח קירור XBox one s
שם:
amirzarfati
תאריך:
06/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בשדרות התמרים באילת, שמחתי לראות כי הסניף התייעל במערכת תורים מסודרת.
התיישבתי אצל נציג מכירות בשם אבי וייצמן אשר היה אדיב וסובלני מאוד.
הנציג עזר לי לבנות מחשב נייח אשר יתאים לצרכיי האישיים , המוכר הביע ידע רב בתחום והעניק לי תחושת ביטחון שאני בידיים טובות.
בשורה תחתונה קיבלתי שרות מעולה , בהחלט אשוב לקנות!
תודה רבה.!
התיישבתי אצל נציג מכירות בשם אבי וייצמן אשר היה אדיב וסובלני מאוד.
הנציג עזר לי לבנות מחשב נייח אשר יתאים לצרכיי האישיים , המוכר הביע ידע רב בתחום והעניק לי תחושת ביטחון שאני בידיים טובות.
בשורה תחתונה קיבלתי שרות מעולה , בהחלט אשוב לקנות!
תודה רבה.!
מוצר:
מחשב נייח מפרט אישי
שם:
yanratush
תאריך:
05/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוק לאוזניות חדשות לטלוויזיה והגעתי לסניף חיפה, על מנת לבחור את האוזניות התאימות. הסברתי את הדרישות שלי למוכר, אשר היה מאוד מקצועי ואדיב. כעבור 10 דקות , רכשתי את המוצר, שהוא המליץ עליו. אוזניות מעולות ונוחות. בהחלט אחזור לסניף הזה בהמשך כדי לקבל שירות מקצועי ומכל הלב!
מוצר:
אוזניות HD201
שם:
מיכל
תאריך:
03/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתחילת השבוע רכשתי סמארטפון מסוג LG K10 ואתמול קיבלתי את המשלוח. אריזת הקרטון הגיע קרועה ומלופפת בנייר דבק. מגן המסך מזכוכית שרכשתי הגיע שבור לרסיסים ואריזת המכשיר עצמו מעוכה לחלוטין. התקשרתי לשירות הלקוחות של החברה. הנציגה אישרה לי במקום לקבל מכשיר חדש ואפילו שמרו לי מכשיר כדי שאגש לחנות לקבלו. בחנות השירות היה מצוין, אנשי המכירות היו המומים ממה שקרה וממצבה הגרוע של האריזה וסיפקו לי מכשיר חדש. קצת טרטור, אבל ברור לי שהמכשיר יצא באריזה שלמה מהחנות ונפגע במהלך השליחות. כמו כן יצרו איתי קשר לוודא שאני שבעת רצון מהשירות ודאגו לפצותי על עגמת הנפש שנגרמה. סה"כ שירות טוב מאוד, נתנו מענה מהיר ומספק לתקלה שכלל לא נגרמה בגללם.
מוצר:
טלפון סלולארי K10
שם:
גולש
תאריך:
30/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Bestillivoze
תאריך:
29/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קורא כרטיסים מחברה לא מוכרת מפני שלטענת המוכר זה הדגם היחיד שיש כרגע בחנות. החיבור של הכבל שמתחבר למחשב לא תקין, ככה שלמעשה שאי אפשר להשתמש בו. מוצר ברמה ירודה מאוד שלא שווה את המחיר הלא גבוה שלו.
תגובת החנות:
עם קבלת הפנייה יצרנו קשר עם הלקוח.
הוסבר ללקוח שהמוצר כולל אחריות לשנה,
ויוכל לבוא להחליפו או להזדכות.
לאחר השיחה הלקוח הבין, והוא מרוצה.
הוסבר ללקוח שהמוצר כולל אחריות לשנה,
ויוכל לבוא להחליפו או להזדכות.
לאחר השיחה הלקוח הבין, והוא מרוצה.
מוצר:
קורא כרטיסים 103C
שם:
Slava
תאריך:
28/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף Ivory בסניף כרמיאל, הקנייה היית קלה וממש מהירה.
אחריות לשנה וגם איסוף והחזרה לבית הלקוח במידה ויש תקלות במדפסת חלילה.
יצאתי מאוד מרוצה ושבע רצון בהחלט אקנה שם שוב בין אם הגעה עצמאית או דרך אינטרנט.
אחריות לשנה וגם איסוף והחזרה לבית הלקוח במידה ויש תקלות במדפסת חלילה.
יצאתי מאוד מרוצה ושבע רצון בהחלט אקנה שם שוב בין אם הגעה עצמאית או דרך אינטרנט.
מוצר:
מדפסת DeskJet Ink Advantage 4675 F1H97A
שם:
odynthesir
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכרן היה אדיב מאוד ולאחר שיחה טלפונית כבר הוציא עבורי את המסך מחשב לאיסוף מיידי (מיהרתי מאוד וציינתי את זה בטלפון). המסך הגיע ללא פגמים ועובד מצויין.
מוצר:
מסך מחשב XL2720Z
שם:
Roma
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליץ על החנות אייבורי נצרת עילית קיבלתי אחלה שירות מבחור בשם ניצן עזר לי לבחור את המחשב שמתאים בשבילי ולצרכים שלי ממליץ בחום על החנות
מוצר:
מטען נייד / סוללת גיבוי מחשב נייד אסוס
שם:
Zivnat
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לציין כי אני קונה הרבה מוצרי אלקטרוניקה בכל מיני חברות ובסניף עפולה בחברת אייבורי רכשתי מחשב נייד ללימודים וקיבלתי יחס אישי מאוד מאוד מכבד מקצועי ואדיב..
מוצר:
מחשב נייד 310
שם:
avi
תאריך:
25/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה בוצע בעקבות המלצה של הסניף נתניה רמז .
אני אישית ממליץ על המוצר מיפני מהירות הגבוה שהוא נותן
והביצועי קליטה מאוד מאוד טובים .
המוצר מאוד פשוט לטיפול
אני אישית ממליץ על המוצר מיפני מהירות הגבוה שהוא נותן
והביצועי קליטה מאוד מאוד טובים .
המוצר מאוד פשוט לטיפול
מוצר:
מגדיל טווח / AcGcess Point TLWA850RE
שם:
tzlilsimon
תאריך:
25/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבן זוג שלי רכש בשבילי טלפון סלולארי בחנות אייבורי רעננה. השירות שם תמיד מעולה ואדיב והכי חשוב מהיר מאוד!! גם שיש שם תור של אנשים כל העובדים בחנות עושים הכל על מנת לצמצם את זמן ההמתנה. הבן זג שלי רכש בשבילי תחילה טלפון מדגם אחר שהייתה בו בעיה עם ה wi-fi מכוון שהיו בעיות חיבור ההודעות בווצאפ היו מגיעות בדיליי, הגענו חזרה לאייבורי עם הסבר על התקלה איש המעבדה במקום איפס את המכשיר ואכן ראה שיש בעיה. אושר לי במקום זיכוי או החלפה. מה שלא קרה לי מעולם באף חנות שרכשתי!! באמת שאפו, זה לא מובן מאליו. החלטתי לבסוף להחליף את המכשיר לדגם אחר שהיה במלאי של החנות מכשיר ה P9 מכשיר מעולה!
ממליצה מאוד לרכוש באייבורי אני אישית אמשיך לקנות ברשת ובפרט בסניף רעננה :)
ממליצה מאוד לרכוש באייבורי אני אישית אמשיך לקנות ברשת ובפרט בסניף רעננה :)
מוצר:
טלפון סלולרי P9 32GB
שם:
Gal
תאריך:
19/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר איוון ליובטשקין היה אדיב מאוד ועזר לי בכל מה שהיה צריך. שירות מקצועי ומעולה.
מוצר:
טלפון סלולרי One m9
שם:
Serge
תאריך:
18/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה בסניף עצמאות בחיפה כל הזמן, שירות מקצועי ואדיב, תודה רבה לבוריס, מוריס וקוסטה. מומלץ בחום!
מוצר:
מחשב נייח Antec P6
שם:
vadim
תאריך:
14/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם ראשונה שאני קניתי מוצר איכותי בחנות אייבורי במחיר הכי נמוך שיכול להיות. קיבלתי שירות אמין וברמה גבוהה מאד. המשלוח הגיע עד לבית תוך 3 ימים . בעתיד הקרוב אני כבר תיכננתי לקנות עוד מוצרים בחנות איייבורי , תודה לכם
מוצר:
מחשב נייד "15.6 HP 15-AY012NJ E9M38EA
שם:
Hadar
תאריך:
14/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בירור מחירים, ובדיקה האם המוצר קיים במלאי, נגישתי לסניף הרצליה, בו כבר חיכה לי המוצר מכיוון שהודעתי מראש על הגעתי, קיבלתי שירות אדיב ומהיר שכלל גם אזהרות והוראות לגבי תפעול המוצר, בהחלט אחזור לסניף לבצע רכישות נוספות.
מוצר:
דיסק קשיח SSD 128GB
שם:
Barak
תאריך:
11/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות טיפ טופ מרועי גולן - סבלני, אדיב, מקצועי. נכון שאפשר למצוא את המכשיר הזה במחיר נמוך יותר בחנויות אחרות, אבל מי שחשוב לו לקבל שירות מלא, ולצאת מהחנות עם מכשיר עובד, שהועבר אליו כל המידע מהמכשיר הישן, שיבחר באייבורי.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J7 2016 SM-J710F
שם:
amir
תאריך:
10/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איזה שרות!!!
לא נתקלתי בחברה ישראלית עם כזה שירות
קניתי מסניף אילת טלפון נייד S7 EDGE מיבואן רשמי
לאחר הרכישה לא הצלחתי לבצע רישום מול היבואן
הגעתי לסניף אחר(קרית גת) שהיו אדיבים והשלימו את כל הליך הרישום מול סאני כולל טיפול באחריות לשנה.
לאחר מספר ימים הייתה תקלה במכשיר (פסים שחורים - בעיה ידועה במכשיר זה)
ושוב פניתי לאייבורי בקריית גת, ולמרות שיש לי אחריות של היבואן הרשמי , הם לא דחו אותי וניסו לתקן את המכשיר(אתחול הגדרות) ולאחר שלא הצליחו החליפו לי אותו במכשיר חדש!!!!
בקיצור אין כזה שירות ממליץ לקנות רק מהם גם אם זה יעלה לכם עוד קצת.
לא נתקלתי בחברה ישראלית עם כזה שירות
קניתי מסניף אילת טלפון נייד S7 EDGE מיבואן רשמי
לאחר הרכישה לא הצלחתי לבצע רישום מול היבואן
הגעתי לסניף אחר(קרית גת) שהיו אדיבים והשלימו את כל הליך הרישום מול סאני כולל טיפול באחריות לשנה.
לאחר מספר ימים הייתה תקלה במכשיר (פסים שחורים - בעיה ידועה במכשיר זה)
ושוב פניתי לאייבורי בקריית גת, ולמרות שיש לי אחריות של היבואן הרשמי , הם לא דחו אותי וניסו לתקן את המכשיר(אתחול הגדרות) ולאחר שלא הצליחו החליפו לי אותו במכשיר חדש!!!!
בקיצור אין כזה שירות ממליץ לקנות רק מהם גם אם זה יעלה לכם עוד קצת.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 Edge SM-G935F 32GB
שם:
ofekp
תאריך:
09/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף אילת בשדרות התמרים.
התעניינתי במצלמת EXTREME שתתאים לצרכים שלי , לאחר התייעצות עם המוכרנים בחנות קיבלתי שירות מהיר ואדיב ממוכר בשם אלכסיי אשר התייעץ ללא חשש עם המוכרנים האחרים בסניף אשר הביעו ידע רב בנושא.
הוסבר לי בצורה ברורה איך להפעיל את המצלמה ותכונותייה.
בקרוב אשוב לרכוש בשנית, ממליץ על החנות בחום !
התעניינתי במצלמת EXTREME שתתאים לצרכים שלי , לאחר התייעצות עם המוכרנים בחנות קיבלתי שירות מהיר ואדיב ממוכר בשם אלכסיי אשר התייעץ ללא חשש עם המוכרנים האחרים בסניף אשר הביעו ידע רב בנושא.
הוסבר לי בצורה ברורה איך להפעיל את המצלמה ותכונותייה.
בקרוב אשוב לרכוש בשנית, ממליץ על החנות בחום !
מוצר:
מצלמת אקסטרים GO PRO HERO 5 BLACK
שם:
שמעון כלפה
תאריך:
09/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מקצועי, המחיר אטרקטיבי, המשלוח לסניף היה מהיר, המחשב עונה על כל הדרישות והציפיות ואסכם זאת בחוויה של קנייה טובה מאוד, על-כך אני רוצה להודות ולומר תודה באופן אישי לדודי מנהל הסניף בחיפה על שירות מצוין באופן לא רגיל במחוזותינו.
מוצר:
מחשב נייח מחשב נייח i3
שם:
kapogchamp
תאריך:
09/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הלכתי לסניף הרצליה פיתוח בלי לדעת בדיוק איזה דגם אני רוצה, הסברתי למוכר את הדרישות שלי מהמחשב והוא עזר לי צעד צעד להבין מה אני צריך עבור התחלת לימודים תוך הפגנת ידע נרחב ויחס סבלני.
בהחלט מומלץ
בהחלט מומלץ
מוצר:
מחשב נייד W10 GF I5-7200U 310-15
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply