דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכונות קפה, קפה, קפסולות ואביזר (6 סניפים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אמיגו סוכנויות ושיווק בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקופי מן ?
4.08
ציון ממוצע
38
חוות דעת בשנה האחרונה
126
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
3
0
5
6 חודשים אחרונים
12
0
6
שנה אחרונה
29
1
8
כל הזמן
87
4
35
נמצאו 126 חוות דעת גולשים על קופי מן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סבבה של מוצר. אין הרבה מה להגיד. סירופ בטעם וניל. רק חבל שהמשלוח עולה כמעט כמו המוצר עצמו.
מוצר:
סירופ לקפה בטעם וניל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מחירים על קפה סוף הדרך (מבצע סוף שנה לקפה איטלקי ב-99 ש"ח לק"ג).
גם במהלך השנה האתר במחירים תחרותיים ובשירות מעולה - לפולי קפה ואביזרים לתחזוקה למכונת הקפה.
יש להם גם מועדון VIP שבתשלום חד פעמי מאפשר הנחה 10% קבועה.

פעולת הקניה באינטרנט היתה מהירה. המשלוח הגיע למחרת. בלי בעיות ובלי בלגנים. אלה הדברים שהופכים אותי ללקוח קבוע.
מוצר:
פולי קפה BRISTOT ועוד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המכונה עובד מאד מאד טוב זה בדיוק מה שאני מה שרציתי אני מאוד נהנה מזה כל רגע
מוצר:
מ קפה מאקו קלאר נירוסטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 5 טעמים שונים של כמוסות קפה, תואמות נסקפה Dolce Gusto המקוריות.
המשלוח הגיע תוך 11 ימים.
מוצר:
כמוסות קפה תואמות nescafe dolce gusto
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות אדיב ומקצועי,זמינות טלפונית ונכונות לייעץ
המכירים נמוכים, לאחר השוואת השוק
אקנה שם שוב
ממליץ
מוצר:
מכונת קפה סאיקו hd8650
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מטחנת קפה של דלונגי Delonghi KG 520.M.
המחיר היה מצוין.
זמן האספקה מעולה - סופק למחרת.
המוצר הגיע במצב מושלם.

הדבר היחיד שהציק הוא שבמבצע הבטיחו גם חצי קילו פולים והם התנערו מזה.
בקטנה, אבל חבל.
מוצר:
מטחנת קפה Delonghi KG 520.M
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, המשלוח מהיר, אך לא יוצאים מגדרם (וזה עוד בלשון המעטה) לעזור לך במקרה של תקלה...
מוצר:
escaso basic
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לא בפעם ראשונה ושוב קיבלתי שירות מעולה!
השיתי הזמנה באתר עם תשלום בטלפון כדי להוסיף הנחה מועדון 10%
חזרו אלי באותו יום אחרי 4-5 שעות וסגרנו הזמנה.
שלחו הזמנה כבר ביום הבא וקיבלתי אותה משליח בעוד יומיים.
מאוד מרוצה משירות, כל הכבוד ובהצלחה!
מוצר:
מספר סוגים של פולי קפה: אספרסו ואמיגו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר . קבלנו מה שהוזמן תוך 3 ימים. המוצר הגיע ארוז היטב ובסהכ באיכות ובה.
מוצר:
קפסולות לדוצלה גוסטו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה פשוטה, אריזה מצויינת. הגיע מהר עם שליח עד הבית כפי שהובטח. המוצרים עצמם טיפ טופ. אחזור להזמין דרכם.
מוצר:
קפה 6 קילו משלושה מותגים שונים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר קפסולות קפה. עברו חודשיים ועדיין לא קיבלתי כלום.
אמיגו קפה טוענים כי החבילה הוחזרה אליהם כי לא אספתי אותה מהדואר.
לא קיבלתי שום הודעה מהדואר שעליי להגיע ולאסוף חבילה כלשהי.
נכון, אוכל להפנות אצבע מאשימה כלפיי הדואר,
אך מה לגבי אמיגו קפה שלא נותנים לי מענה כלשהו כבר יותר מ10 ימים?
אלו 10 ימים ללא מענה לאחר שאני מחכה יותר מחודש וחצי לחבילה קטנה של קפסולות קפה?
לא מחזירים תשובה במייל לאחר ששאלו מה ברצוני לעשות בנידון.
שאלתי האם קיימת האפשרות לזרז את המשלוח והיות ואני מחכה לו כבר מעל חודש וחצי.
מענה לא הגיע. גם לא אחרי שרשמתי מייל נוסף. ועוד מייל נוסף.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה את המוצר במשלוח בדואר רשום. החבילה נשלחה באותו יום והגיעה 5 ימים מאוחר יותר לבית הדואר הקרוב למקום מגוריה.
בית הדואר שלח הודעה ראשונה ללקוחה ולאחר 15 יום נשלחה הודעה שנייה, הלקוחה לא אספה את החבילה.
מתברר שהלקוחה שהתה בחו"ל ולא עדכנה את בית הדואר. לאחר 30 יום, דואר ישראל החזיר את החבילה אלינו.
מאז אנו מנסים לאתר את הלקוחה, ולהחזיר לה את כספה, הושארו הודעות במשיבון, נשלחו מיילים ואין תשובה.
חברת אמיגו - רשת חנויות קפה הגדולה והוותיקה במדינה, עוסקת ביצור, יבוא ושיווק קפה ומוצריו מעל 30 שנה.
עשרות רבות של חבילות יוצאות מאיתנו מדי יום ומגיעות ליעדן בזמן.
אנו נמשיך לשרת את לקוחותינו בהתאם למסורת השרות שלנו גם בעתיד.
מוצר:
קפסולות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת קפה De'Longhi ומספר סוגי קפה לטעימה. הקפה הגיעה ארוז בצורה מקצועית(לא משהו נפוץ בארץ אגב - עם פורקן חד צדדי) ודי טרי. המשלוח הגיע תוך יומיים והמכונה יום אחרי. הקפה סה"כ נהדר ובחנות יש מבחר גדול של קפה, והכי חשוב יש אפשרות להכין תערובת לבד וצליית הקפה נעשית במקום. סה"כ מאוד ממליץ על המקום, השירות אדיב,מהיר ומקצועי.
מוצר:
מכונת אספרסו Delonghi ECAM22110 SB דה לונגי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביום שישי הזמנתי מאתר אמיגו מכונת קפה וקילו של קפה טחון. ביום שני בבוקר פספסתי מספר שיחות טלפון מהשליח, שבטוב ליבו הסכים להגיע מאוחר יותר באותו היום לעיר אחרת ולפגוש אותי שם כדי להעניק לי את המשלוח. למחרת כשהייתה לי בעיה עם תפעול המכונה, התקשרתי לחברה ונציג השירות המקסים נתן לי מענה לבעיה תוך מספר דקות. צוות מדהים, שירות מצוין. ללא ספק אחזור.
מוצר:
מכונת קפה DELONGHI דגם Icona ECO311
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר .רק שהקפסולות הגיע נפוחות בחלקם ופתוחות. הכי גרוע היה התאריך תפוגה לעוד חודשיים.
כשהתקשרתי לברר מדוע לא עדכנו שזה המצב , אמרו שאין בעיה להשתמש למרות התאריך הקרוב. ואם רוצה יכול להחזיר לנסוע כשעה לחנות שלהם ויזכו.
אם הייתי יודע לא הייתי מזמין.
זרקתי לפח
תגובת החנות:
אמיגו רשת חנויות קפה ובית קלייה, פועלת כבר 30 שנה, מסניפים בכל רחבי הארץ
החברה מבצעת משלוחי קפה, מכונות ואביזרי קפה לכל מקום בארץ.

ללקוח עומדת הזכות להחזיר את המשלוח ולקבל זיכוי כספי ללא כל הסבר.
גם במקרה זה אנו מציעים ללקוח לשלוח או להביא לאחד הסניפים את המוצר ולקבל
את כספו בחזרה.
מוצר:
קפסולות cafitaly
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר שלהם מכונת אספרסו אוטומטית Delonghi ESAM 2200.S ולמחרת בבוקר היא כבר הגיעה אלי עם שליח
מוצר:
מכונת אספרסו אוטומטית Delonghi ESAM 2200.S דה לונגי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה מחברה זו מספר שנים. אכות הקפה 100%, מחירים סבירים, והמשלוח מגיע תוך ימים ספורים. מאד ממליץ אליהם.
מוצר:
פולי קפה ירוק פנמה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה פשוט ייחודית!! ראשית כל - המחירים, קניתי מכונת קפה דלונגי EC680 שהייתה בהפרש מכל החנויות ב-111 ש"ח!! גם פולי הקפה היו במחירים ללא תחרות! אבל מעל הכל, היה זה השירות של איש המכירות - אורן!!! שבסבלנות מרובה הסביר כל פיפס שנצרך, ענה על כל שאלה בבהירות רבה ולא נס ליחו עד שווידא שאני מבין את הכל אפילו אם זה הצריך ממנו להסביר שוב ושוב! אבוא לשם בלי סוף...!
מוצר:
מכונת קפה DEDICA EC 680
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המענה במרכז ההזמנות היה מהיר ואדיב. המשלוח הגיע לחנות בפתח תיקוה וקיבלתי מייד הודעה על הגעתו. איסוף נוח ויש חניה ממש ליד דלת החנות.
מוצר:
פולי קפה 931366
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר טעים מאוד , ארוז בחן במילוי מדהים של אספרסו .
ההזמנה קלה , שירות לקוחות יעיל ומגיב במהירות ונחמדות
מוצר:
שוקולד אספרסו coffeeman
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אל תתקרבו בשום אופן לחנות הזאת.
רכשתי מכונת קפה מאוד יקרה לפני מספר חודשים. המכונה אבדה בדרך. רק אחרי חודש סיפקו לי את המכונה. לאחר שלושה חודשים התקלקל חלק במכונה. שלחתי את המכונה לתיקון דרך החנות. בעל החנות החזיר לי מכונה לא שלי. מלאה שריטות. חלודה ומלכולכת עם בלאי של לפחות שנה. כשהתקשרתי להסביר על הטעות (שמבחינתי בקלות אפשר לתקן) בעל החנות שאול רובין צרח עלי ליגלגל דיבר בצורה מזלזלת ומאז לא עונה לי לטלפונים.
כרגע ברשותי מכונה לא שלי, ובעל החנות מתעלם ממני ולא מוכן לתת לי קבלה מתאימה למכונה שברשותי. ואין לי דרך לקבל את האחריות.
תגובת החנות:
אמיגו-רשת חנויות קפה ובית קלייה, פועלת כבר 30 שנה, מסניפים בכל רחבי הארץ.
החברה מבצעת משלוחי קפה, מכונות ואביזרי קפה לכל מקום בארץ. ללקוח עומדת הזכות להחזיר את המשלוח ולקבל זיכוי ללא הסבר.
אמיגו חברה באמון הציבור מה שמבטיח ללקוח את עמידת החברה בקריטריונים מחמירים של מתן שרות.
הלקוחה הזמינה מכונת קפה אוטומטית שהיתה אמורה להגיע ליבואן 10 ימים מאוחר יותר. מכיוון שביקשה לקבל אותה בדחיפות הוצעה
מכונה יקרה יותר ב-400 ש"ח ומתקדמת של אותה חברה ללא כל תשלום נוסף. כמו כן הוצע לה לקבל את המכונה בשרות עד לביתה תוך 4 שעות.
הלקוחה הסכימה בשימחה.
לאחר כשישה חודשים שהמכונה נמצאת ברשותה, בשימוש יומיומי ולשביעות רצונה המלאה, מעלה הלקוחה טענה שזו לא המכונה שביקשה לקבל.
צר לנו. איננו יכולים לקבל בחזרה מכונה משומשת.
אמיגו- רשת חנויות קפה תמשיך לתת את השרות הטוב ביותר ללקוחותיה.
חג שמח לכל בית ישראל.
מוצר:
מכונת קפה אניקנטו קפוצינטור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קפה מצויין ותמיד בזמן. נשלח מחיפה לפתח תקוה יום לאחר הזמנות בדרך כלל.
קפה טרי ישר מקלייה *ראיתי את בית הקלייה \ חנות בחיפה*
מוצר:
קפה, תה ואביזריהם ערביקה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהירה תשלום נח אספקה מהירה אישור מידי ידידותי למשתמש שירות אמין ואדיב תמיד בזמן
ממליץ לקנות
מוצר:
קפה פולים קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמרו לי שהמטחנה מתצוגה והסכמתי לקנות רק מה שלא אמרו שהמטחנה יד 2 הגיע אם מלא עובש וסריטות וגם לא עובדת בקשתי שיזקו אותי אמרו לי אין בעיה אנחנו נבוא ניקח תמטחנה ונזכה כמובן הם לא באו התקשרתי לשאול למה המנהל אמר לי עוד לפני שאתה שואל התשובה היא ככה!! אמרתי לו שהעובד שלו הבטיח לי שיבאו לקחת ושיזקו אותי אמר לי שאין לו עובד ורק הוא מוכר. שיתבישו לעקוץ בשביל 230 שקל
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מטחנה יד 2 מתצוגה ומופעלת.
הובהר ללקוח טלפונית שמדובר במטחנה שפועלת בתצוגה ולכן המחיר האטרקטיבי.
הלקוח ביקש שנבדוק אותה לפני המשלוח, המטחנה נבדקה ונמצאה תקינה לחלוטין.
הלקוח קיבל את המטחנה במשלוח לביתו, פנה אלינו בעזרה בתפעול המטחנה וקיבל הסבר לשביעות רצונו.
לאחר מספר ימים התחרט על הקנייה לטענתו חשב שמדובר במטחנה אחרת, וביקש להחזיר את המטחנה.
למרות שעשה שימוש במטחנה, הסכמנו לקבל את המטחנה ולזכות אותו בתשלום עבור המטחנה.
עד היום המטחנה לא הגיעה אלינו.
חברת אמיגו-רשת חנויות קפה ובית קלייה, פועלת כבר 30 שנה, מסניפים בכל רחבי הארץ.
החברה מבצעת משלוחי קפה, מכונות ואביזרי קפה לכל מקום בארץ. ללקוח עומדת הזכות להחזיר את המשלוח ולקבל זיכוי ללא הסבר.
אמיגו חברה באמון הציבור מה שמבטיח ללקוח את עמידת החברה בקריטריונים מחמירים של מתן שרות.

מוצר:
מטחנת קפה Sol
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לקוח משנת 97, לא הייתה בעיה כל שהיא אף פעם. מענה מיידי. אדיבות. מקצועיות. דיוק בהזמנה. המשלוח מגיע תמיד בזמן ארוז טוב.
מוצר:
קפה אמיגו בר, קפסולות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהשירות. אני מקבל מוצרים מהר ובאיכות טובה מאוד. תודה רבה.
אני ממשיך לעשות קניות דרך האינטרנט. זא מאוד נוח.
מוצר:
קפה פולי מטחנת קפה Graef cm 702
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.