‎שניידר‎ ‏(pc365)

שירות ומהירות אספקה מעל ומעבר למצופה!
הזמנתי מסך למחשב ותוך זמן קצר התקשרה אלי נציגת שירות לאשר את ההזמנה, והופתעתי ממש להיווכח שפחות מ24 שעות אח"כ המסך כבר היה אצלי בבית, אין ספק לשניידר מגיע 5 כוכבים.

חיפשתי פלאפון במחיר טוב ושיתאים לצרכים שלי קיבלתי מענה מדין שניידר שדרג לאספקה מהירה ואחלה שירות. מאוד מרוצה מהשירות ומהמכשיר! ממליץ בחום!

רכשתי בשניידר מחשב נייד של ALIENWARE מבית חברת DELL, בייבוא לפי הזמנה אישית.
כשהמחשב הגיע, שמתי לב שהמסך אינו תומך GSYNC כפי שביקשתי. פניתי עם זה לשניידר, הם ערכו בירור מול DELL ישראל, ו-DELL אישרו להם שהמסך כן תומך GSYNC.
חנות אחרת הייתה מסתפקת בתשובה הזו ושולחת אותי לשבור את הראש מול DELL, אבל שניידר, מיוזמתם, הודיעו לי שהם רוצים לברר את הנושא לעומק, ישירות מול ALIENWARE בחו"ל. כך התברר שיש טעות במפרט שDELL ישראל מחזיקה בו לגבי המחשב הזה.

במצבים כאלו אתה רואה איך החנות מתפקדת גם לאחר המכירה, וכמה כוח היא מפעילה מול DELL ומול היבואן. שניידר איפשרו לי לבחור בכל אפשרות שארצה - החלפה של המחשב בדגם אחר, החזרת המחשב כנגד החזר כספי מלא, החזר כספי חלקי בהתאם למפרט שקיבלתי... מה שאבחר.
ביקשתי להזמין מחשב מדגם אחר של ALIENWARE ושניידר פעלו ביעילות רבה מול היבואן. לכל אורך הטיפול הייתה הרגשה שהם מתייחסים לנושא ברצינות רבה ובאמת פועלים בכל הכוח כדי שהמחשב יגיע מהר וכדי שאהיה מרוצה.
המחשב החדש הגיע, ועקב פגם ייצור היה מקש אחד שבור במקלדת. ראינו את זה כשפתחנו את המחשב בחנות.
רון משניידר הרים את DELL ואת היבואן על הרגליים, ובקצרה - היום היה אצלי במשרד נציג של היבואן (לא חברת שילוח ולא נעליים - נציג של היבואן) שלקח את המחשב ותוך שעתיים החזיר אותו עם מקלדת חדשה כולל צריבת עברית על גבי המקלדת.

לסיכום, קרו כאן שתי תקלות שקשורות בייבוא של המחשב, ושניידר הוכיחו את עצמם ופעלו בשיא היעילות. שוב, חנות אחרת הייתה שולחת אותי להתמודד עם DELL לבד, אבל בשניידר בחרו להתמודד עם התקלות האלו, והפגינו שירות אמין ויסודי מאוד.
למכור כולם יודעים, אבל שירות כזה במצב של תקלה, זה מה שיגרום לי לרכוש בשניידר גם את המחשב הבא.
ממליץ בחום.

רכשתי מכשיר Samsung J7 PRO דרך חנות שניידר מחשבים ברחובות ואני חייבת להגיד שהתרשמתי מאוד לטובה.
שירות מהיר מאוד,
יחס אישי כאילו אני חלק מהמשפחה
ועזרה בתפעול ראשוני
כמובן הסבירו לי מול מי אני מתנהלת במידה ויש תקלה (חשוב לדעת)
אני בטוחה שאחזור לרכוש אצלם.
אין הרבה חנויות שנותנות שירות כזה ... מנסיון.

השירות טוב רק עד מעמד המכירה, אחרי כן מתנהגים בצורה מזעזעת ומשפילה הכוללת הטחת עלבונות בלקוח וזאת אחרי שמחשב חדש שנקנה לפני חודשיים בלבד (בעלות של למעלה מ-7000 שקלים) מפסיק לפעול לחלוטין. גם אם מקור התקלה הוא היצרן, יש התנהגות מכבדת ויש את ההתנהגות של מנהל שניידר.
במקום לנסות לסייע בפתרון החליט מנהל החנות לזלזל בפנייה, להגיב בצורה מחפירה וכמעט לגרש את הלקוח מהחנות. מעניין לראות שהפער בין היחס במעמד הקנייה ובין היחס לאחר תקלות ופניות חוזרות עולה פעמים רבות בביקורות כאן ובמקומות נוספים.
כנראה השירות הראוי בשניידר מחשבים מסתיים כאשר מעבירים כרטיס אשראי. מי שמעוניין בשירות גם אחרי גיהוץ האשראי שיחפש מקום אחר.
הגרוע מכל הוא שאחרי שהעברתי עליהם ביקורת בפייסבוק המנהל החליט למחוק את תגובתי, אני מניח שהסתרת הביקורת אינה מעידה על יושרה מאוד גדולה.
מי שחושש לכספו, אני ממליץ לחפש במקום אחר...

במילה אחת - תענוג!
רכשתי SSD של סמסונג, קיבלתי אותו כבר יום למחרת לכתובת שציינתי.
חשוב לציין שקיבלתי הסבר מפורט על כל דגם ששאלתי אבל את ההחלטה אני קיבלתי בעצמי, לא ניסו לדחוף לי מוצר יקר.
מוצר מעולה ושרות אמין.

שירות אדיב מקצועי ומהיר
רכשתי מחשב נייח - המחשב הותאם בדיוק לצרכיי

אספקה מהיום למחר

ממליצה בחום

רכשתי מחשב נייד Lenovo ThinkPad E470 בשעה 13:00 בצהריים, בתוך שעה קבילתי אישור על העיסקה ונאמר שתוך שלושה ימים יצא המשלוח. בפועל למחרת בשעה 9:15 השליח התקשר, ובשעה 11:30 כבר היה אצלי. המוצר מושלם, חדש, נהדר. חווית קניה מהירה ויעילה ובלתי רגילה, במחיר מעולה. תודה רבה. כבר המלצתי לחברים לרכוש דרך שניידר.

רכשתי עבור החברה מחשב מסוג דל XPS 13. לאחר פחות משבוע של עבודה המחשב החל לאתחל את עצמו פתאומית ובאקראי, מה שיצר מצב שהקשה מאוד על העבודה מסיבות ברורות. ייצרתי קשר עם החברה שהעבירה אותי לטכנאי שלהם לברר את הבעיה. לאחר שהאשים אותי שלא שדרגתי BIOS למחשב (כי מובן מאליו שכל מי שקונה מחשב חדש מהניילונים מתחיל בבדיקת שדרוגים לBIOS) הוא התחבר מרחוק, התקין לי את העדכונים ואמר כי מכאן הבעיה אמורה להיפתר. למחרת המחשב אתחל את עצמו עוד שלוש פעמים ויצרתי קשר עם הטכנאי שוב, שהתחבר מרחוק ללוג של המחשב וראה את הנפילות המדוברות בהיסטוריה. אחרי כמה בדיקות וניסויים הוא הכריז שאין ברירה אלא לשלוח אותו חזרה לחברה לבדיקה. שלחתי את המחשב עם פדקס לחברה ביום חמישי בצהריים, ובמשך כל יום הבטיחו לי שעד למחרת אני אקבל את האמירה הסופית של הטכנאי. רציתי לבטל את העסקה לפי חוקי מדינת ישראל על מוצר שהוחזר תוך פחות משבועיים, והחברה טענה שהמחשב לא הגיע אליהם ועד שהוא יגיע הם לא יכולים לעשות כלום. המחשב הגיע אליהם רק ביום רביעי בערב, לטענתם באשמת פדקס (משלוח פדקס פנים ארצי שלוקח כמעט שבוע?) ושבוע בדיוק לאחר ששלחתי את המחשב הודיעו לי ש"המחשב נמצא תקין" ואין איתו בעיה. היות וזה לא מקדם אותי לשום מקום, ואף עובד חברה לא מעוניין במחשב פתוח, שהיה בו פגם מובהק, ועוד התעסקו איתו במעבדה אחר כך במקום במחשב חדש, ביקשתי לבטל את העסקה, שילמתי דמי ביטול (למרות השבוע המסויט של הרדיפה אחריהם) והלכתי לחפש חברה אחרת שתסכים להביא מחשב חדש בטווח זמנים רלוונטי.

שירות מצויין ואמין מאוד,עזרו לי להתאים מחשב לפי הצרכים שלי במקצועיות ובמחיר מצויין.
משלוח מהיר, הגיע יום אחד לאחר ההזמנה.
תודה רבה.

קיבלתי שירות מצויין מבחור בשם דין. דין עזר לי לבחור מחשב והמליץ לי על מחשב בהתאם לצרכים שלי, המחשב הגיע תוך יום עסקים.
ממליצה בחום!!!

מחירים הוגנים, שירות הוגן, זריז ויעיל. אני חוזר וקונה בשניידר מזה כשלוש שנים. במשלוח האחרון שידרגו את הקנייה שלי על חשבונם כיוון שהמוצר שהזמנתי אזל מהמלאי.

גם מהירים, גם הרימו טלפון לברר ומי שדיברה איתי הייתה מקצועית ולעניין, המחיר היה ממש טוב. הכל טוב

פניתי ל- pc365 מספר פעמים. ביקשתי המלצה על מחשב, הוספת פרטים באנגלית לחשבונית, מידע על העברת אחריות לחו"ל ועוד. נעניתי בכל פעם באדיבות, ביעילות ובמהירות.
זכיתם בלקוחה חדשה - כל הכבוד על השירות הקשוב.
נ.ב. - גם המחשב מעולה

שירות גרוע!

קיבלתי את המוצר רק אחרי 7 שבועות ויומיים!!! כמעט חודשיים! וגם זה לאחר מרדף טלפוני לנציגי החנות.
(הם הבטיחו באתר 7 ימים... אולי שגיאת כתיב והתכוונו לשבועות...)
וכאשר רמזתי בטלפון שאני מצפה לפיצוי כלשהו - התעלמו.
לא ממליץ לקנות מהם ולא קונה מהם יותר.
מי שרוצה שהמוצר יגיע אליו בזמן - כדאי שיחשוב פעמיים.

קניה מהירה ונוחה דרך האתר, לא ניסו לשדל אותי לשום דבר נוסף, וקבלתי יחס אדיב מאוד כשהייתי צריכה לשנות כתובת.
המשלוח הגיע עם שליח אדיב ומדוייק, הכל תקתק כמו שעון - ככה צריך להיות :-) כל הכבוד

שירות מרענן ברמתו, מקצועי ומהיר, המחשב סופק תוך יומיים בלבד.
לאחר ביצוע ההזמנה מצאתי חנות אחרת שהציעה את אותו המחשב במחיר זול יותר, עדכנתי את שניידר ואלו עמדו בהתחייבותם למחיר הזול ביותר, מיד זיכו אותי בהפרש ללא משחקים וללא מריחות.
לחלוטין יהיו אצלי אופציה ראשונה ברכישות דומות בעתיד.

הייתי צריך מסך חדש עם חיבור HDMI והתלבטתי הרבה. לא פשוט לבחור בימינו עם המבחר הגדול שקיים. פניתי לשניידר והם ידעו להציע כמה הצעות ולענות למספר שאלות שהיו לי בנושא, במהירות, במקצועיות ובאדיבות. הזמנתי והמסך הגיע עם שליח עד הבית תוך כמה ימים. זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש ציוד משניידר ועד כה אני מרוצה מאוד!

אחרי שבדקתי ב-ZAP לראשונה הזמנתי מחשב נייד
Dell Inspiron 17 5770
משניידר.
להשיג נציג מכירות בשניידר היה קל וללא המתנה ארוכה.
הזמנתי בטלפון, ושילמתי דרך האתר מאובטח שלהם.
הם שמרו לי את המחשב. בערב הלכנו ולקחנו אותו באריזה מקורית.

בסך הכל השירות היה מצוין והמחיר הכי זול.

לפי ניסיון זה אני ממליץ על שניידר.

רכשתי מחשב נייד ביום שישי. יום ראשון וידאו מולי את הכתובת וביום שני כבר קיבלתי את המחשב. התלוננתי על כך שהמחשב שקיבלתי איננו תואם את מה שכתוב במפרט (כתוב משקל התחלתי 1.86 ואני שקלתי והיה 2.1). השארתי להם הודעה ומייד חזרו אליי והסבירו לי בצורה יפה מאוד מה זה אומר משקל התחלתי, ושאם אני לא מרוצה מהקנייה אני יכול לבטל את העסקה בלי שום בעיה. אני אישית מאוד שמחתי מההבנה והצורה הנעימה שדיברו איתי והחלטתי להישאר עם המחשב.
ממליץ.

הרכישה באתר הייתה מאוד מהירה ונוחה, כמה דקות לאחר ביצוע הרכישה התקשרה אלי אביבה מהחנות ואימתה איתי את הפרטים, המוצר הגיע אלי כבר בבוקר למחרת עם שליח

רכשתי למעלה מ5 מחשבים ניידים, 2 מסכים וכל מה שאני צריך - לא בודק בזאפ, ישר רושם pc365 בגוגל, תמיד הכי זולים, שירות מצויין ואמין, אווירה משפחתית בחנות, נהנה לחזור לשם כל פעם מחדש. תותחים בתחום יודעים את העבודה מוכרים לי בדיוק מה שאני צריך ולא דוחפים מעבר. מוצרים ברמה גבוה, הספקה ושירות הכי מהיר שנתקלתי בו בעבר. ממליץ מאוד לכל מי שמעוניין לרכוש כל דבר שקשור למחשבים אצל שניידר מחשבים.

הבוקר הזמנתי תיק למחשב נייד באתר. שילמתי בכרטיס אשראי. קיבלתי במייל אישור הזמנה. בערב התקשר נציג מהחנות והודיע לי שהמוצר חסר במלאי. אז למה מכרו לי אותו בבוקר?

מחיר - הזול ביותר שמצאתי ברשת.

מצקועיות ושירות - מספר שעות לאחר הרכישה ברשת כבר קיבלתי טלפון לאימות הפרטים ויום משוער למשלוח.

מהירות - הגיע תוך 2 ימי עסקים.

אמינות - חשבונית נשלחה במייל מיד עם קבלת המוצר. כפי שהובטח בטלפון.

סה״כ חווית קניה מעולה.

הזמנתי מחשב נייד באתר החנות ולמחרת קיבלתי אישור טלפוני שהמחשב מוכן ויגיע אלי עם שליח תוך יום או יומיים.
ביום למחרת המחשב הגיע עם השליח.
קניה מהרה וללא בעיות.