דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים וציוד היקפי (רחובות)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
שניידר פתרונות מחשוב בע״מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשניידר ?
4.81
ציון ממוצע
21
חוות דעת בשנה האחרונה
1384
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
1
6 חודשים אחרונים
9
0
1
שנה אחרונה
20
0
1
כל הזמן
1257
9
118
נמצאו 1384 חוות דעת גולשים על שניידר
תמונת משתמש
שם:
doron
תאריך:
24/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב שולחני של חברת dell ביום ראשון 21/07/2019 בשעה 13:00 בצהריים.כבר למחרת ביום שני בבוקר 09:00 22/07/2019 הוא סופק לי לביתי בירושלים באמצעות חברת יו פי אס.מחשב איכותי מחיר זול מאוד עם אחריות מקורית.שרות מעולה של החנות שניידר מחשבים. רכשתי מהם כבר כמה פעמים.מוצרים איכותים שרות מעולה מחירים זולים
מוצר:
מחשב שולחני חברת dell דגם optiplex 3060mt op3060-4016
תמונת משתמש
שם:
דגנית
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אל פסק דרך האתר. הגיע במהירות תוך יום (נקודה לזכות החנות),
אבל הגיע בלי כבל שמחבר את המכשיר לחשמל.
בשיחה עם מחלקת המכירות, התעלמו לחלוטין מהפניה שלי, ורק טענו ש"לא מוכנים להתווכח" ושאלך לחנות שמוכרת כבלים כדי לחבר את המכשיר לחשמל.
מגוחך והזוי בעיניי שאני מקבלת מכשיר חשמלי שלא מתחבר לחשמל (ולכן לא ברור איך הוא אמור לעבוד), שאני אמורה להחזיר אותו לחנות על חשבוני, ושמדברים אליי בצורה מזלזלת ופוגעת.
כרגע אני תקועה עם מכשיר שאין לי איך להפעיל אותו, גם אין לי איך לשלוח אותו בחזרה.
ממליצה בחום להתרחק ממי שנתן שירות כזה גרוע.
תגובת החנות:
הלקוחה ביצעה הזמנה לאל-פסק בעלות של 359 שקלים.
כפי שציינה, קיבלה את המוצר ע"י שליח ללא עלות כבר ביום שלמחרת, וזאת למרות שגרה ביישוב מרוחק מעבר לקו הירוק.

לאחר קבלת המוצר פנתה והתלוננה כי המוצר הגיע ללא כבל חשמל.
הוסבר כי המוצר מסופק ללא כבל חשמל כיוון שמיועד לחיבור באמצעות הכבל של המחשב,
ואילו המחשב והמסך מתחברים לאל-פסק באמצעות הכבלים שמגיעים באריזה.
הלקוחה טענה שהכבל של המחשב שברשותה אינו מתאים, מה שלא הגיוני כיוון שמדובר בכבל סטנדרטי.
הוצע ללקוחה לרכוש כבל שעלותו כ-10 שקלים, ואף הוסבר לה במידה ואינה מעוניינת להמתין למשלוח נוסף יכולה גם לרכוש בחנות אחרת באיזור מגוריה.
הלקוחה שאלה אם תוכל לבטל את העסקה והוסברו לה תנאי ההחזרה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

חברת שניידר עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.
על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומעל אלף חוות דעת באתר זאפ.

מוצר:
Advice Partner Vision PRV850 5Y אל פסק
תמונת משתמש
שם:
uramot
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירותיים, תמיד נכונים לעזור ולסייע. גם בשלב בחירת המוצר המתאים וגם (וזה עוד יותר חשוב) בשלב השרות שאחרי!
מוצר:
Dell OptiPlex 3060
תמונת משתמש
שם:
אודי
תאריך:
12/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד בפעם השנייה דרך שניידר. מעניקים אחריות יצרן למחשבי דל. משלוח סופר מהיר! הזמנתי בשלישי בלילה דרך האתר, יום למחרת כבר אישרו את ההזמנה ובחמישי המחשב כבר היה אצלי! גם אחרי שהזמנתי התלבטתי אם לשנות את הדגם והתייעצתי עם איש צוות שלהם והם אמרו שאין בעיה. (למרות שנשארתי עם הבחירה המקורית)
מוצר:
Dell Inspiron 14 5480 Non-Touch IN-RD33-11280
תמונת משתמש
שם:
alonmeerovich
תאריך:
17/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחשב שני שאני רוכש מהם.
שני המשלוחים הגיעו מהר עד הבית והמחשבים בדיוק כפי שתוארו באתר.
מוצר:
Lenovo IdeaPad D330 N400 4GB 64GB
תמונת משתמש
שם:
אלמוג
תאריך:
16/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לפרגן לחברת שניידר על יחס יוצא דופן בנוף הישראלי .
לא נתקלתי בשירות כל כך טוב ושבא כל כך לטובת הלקוח.
רכשתי לפני מספר חודשים 2 מחשבים זהים של חברת דל , את הראשון קניתי בחנות עצמה ואת השני קניתי טלפונית ונשלח אליי הביתה.
שניידר היו בסדר גמור ומאוד אדיבים במכירת המחשב אך מבחינתי חברה נמדדת ברגע שהיא צריכה לתת שירות.
לאחר מספר חודשים צצו מספר תקלות במסך אשר טופלו ע"י חברת דל , לאחר תקלה נוספת אותה דל לא הצליחו לפתור הם החליטו לזכות אותי על המחשב ,
הזיכוי הגיע לשניידר שם נאמר לי שיש לי 2 אופציות , הראשונה לקחת את אותו המחשב בדיוק חדש או להשתמש בזיכויו לבחור איזה מחשב שארצה.
לאחר יום של מחשבה , בחרתי לקחת מחשב מסוג שונה שעלותו 100 שח פחות מזיכוי שלי ובהפרש ביקשתי 2 עכברים שעלותם הכוללת 118 ש"ח אמרתי לנציג שאוסיף 18 ש"ח באשראי , אך הנציג אמר שהחברה תספוג זאת על עצמה , אמנם רק 18 ש"ח אבל זה ממש לא מובן מאליו.
עוד דבר שחשוב לציין שלמרות שמחיר המחשב עליו קיבלתי זיכוי ירד ב200 ש"ח מהיום שקניתי אותו שניידר זיכו אותי במחיר המלא של הרכישה (דבר ממש לא מובן מאליו , אני אישית עבדתי בחברת מחשבים גדולה ומוכרת ולרוב היינו מזכים בערכו הנוכחי של המחשב).
דבר אחרון שניידר שלחו שליח על חשבונם לאסוף את המחשב הישן ושלחו לי את המחשב החדש גם ללא כל עלות עד הבית.
אין לי מילים פשוט שירות מדהים!
מוצר:
Dell Latitude 3590
תמונת משתמש
שם:
SHAHAFDE
תאריך:
10/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באמת אלופים קניתי מחשב מעולה במחיר פצצה ואני נהנה מכל רגע
לגמרי אחזור לקנות אצלכם שוב
מוצר:
מחשב e590 לנובו טינקפד
תמונת משתמש
שם:
stebenev
תאריך:
27/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר כמתואר: חדש, קופסא סגורה, ניילונים. נשלח עם שליח של UPS תוך שני ימי עסקים.
מוצר:
Lenovo ThinkPad E490
תמונת משתמש
שם:
שמעון
תאריך:
27/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מלבד המחיר שהוא מחיר מציאה הזמנתי 10 מחשבים בצהריים (12/5/19) קיבלתי אותם במהירות הבזק למחרת בבוקר (13/5/19)
היחס מעולה השרות מקצועי
מוצר:
מחשב נייח
תמונת משתמש
שם:
Yogev
תאריך:
23/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל פעם מחדש עושים את העבודה על הצד הטוב ביותר!
מעבר לשירות האדיב והמקצועיות של החברה האלה, אתה יודע שיש לך תמיד על מי לסמוך.

כל הכבוד לכם. ממליץ בחום!
מוצר:
HP OfficeJet Pro 6970
תמונת משתמש
שם:
Guy
תאריך:
22/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה דרכם תמיד מהווה קניה בטוחה ומהנה תמיד שמחים לתת שירות תשובות מקצועיות
מגיע בזמנים שהם מתחייבים להם
בקיצור זה המקום הנכון
מוצר:
Dell Inspiron 14 5482
תמונת משתמש
שם:
ארז
תאריך:
21/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע לביתי עם שליח למחרת יום ההזמנה. הכל תיקתק כמו שעון שוויצרי. ומחיר מצויין. מאוד מרוצה מהשירות. מומלץ בחום לרכוש בחנות זו.
מוצר:
מסך מחשב 24 אינץ' SE2417HG Dell
תמונת משתמש
שם:
mojo
תאריך:
15/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב דרך האתר. 5 דקות אחרי ההזמנה כבר קיבלתי טלפון מהחנות לאימות הפרטים ואישור ההזמנה. הובטח לי שהמוצר יגיע תוך 2 ימי עסקים. המסך הגיע אלי תוך פחות מ 24 שעות. זו הפעם השניה שאני קונה אצלם. חווית קניה מצוינת.
מוצר:
מסך מחשב Lenovo L27Q10
תמונת משתמש
שם:
רן
תאריך:
13/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות אחת מהגרועות שיצא לי להכיר.
עקב טעות במשלוח מצידם או מצד חברת השילוח.
הייתי צריך לקבל 2 מסכי מחשב מאותו סוג ומחשב נייח. סהכ כול ההזמנה היא 4000 שקל.
הגיע רק מסך מחשב אחד.
בחור בשם דין בחנות טוען שאלו דברים שקורים והציע לי לחכות שוב פעם לשליח בשעות שנוחות כמובן לחברת שליחיות בצהריים ואין הבטחה שהמסך הנוסף יגיע ביחד עם המחשב הנייח.
המשיך לטעון שזו טעות ושזה לגיטימי שאני אחכה כול יום בשעות שנוח לחברת שליחיות לקבל חלק אחרי חלק מההזמנה שלי.
בתקווה שזו לא תפשל שוב לדבריו.
כי ככה זה צריך להיות-חברה טועה, לקוח משלם ועוד נתן לי את אמאזון כדוגמא(הלוואי ויגיעו לשליש מהרמת שירות לקוחות שיש לאמאזון)

כאשר באתי לבקש זיכוי אמר שייקח זמן עד שהם יסכימו לאסוף את המסך כי שוב לא תלוי בהם ולקוות שאחרי שבוע הם יואילו בטובם לזכות אותי.
ממליץ לאף אחד לא לרכוש דרכם-בשביל לחסוך כמה שקלים בסוף משלמים יותר.
וגם שרוצים לבטל הזמנה מעבירים אותך ייסורים.
פשוט בושה ובזבוז זמן אחד גדול!

תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה למחשב נייח ו-2 מסכים,
במעמד אישור ההזמנה הוסבר שיקבל את המוצרים במשלוח נפרדים כיוון שביקש להוסיף מערכת הפעלה למחשב.
לאחר מכן פנה בתלונה שקיבל מסך אחד בלבד, בבדיקה נמצא כי עקב טעות ליקוט במחסן UPS נשלח ללקוח מסך אחד במקום שניים.
הנציג התנצל על הטעות ועדכן את הלקוח כי תבוצע השלמה של מסך נוסף ביום שלמחרת.
הלקוח דרש לקבל את המסך הנוסף יחד עם המשלוח של המחשב בשעות שנוחות לו, הוסבר ללקוח שאין הדבר אפשרי כיוון שמדובר במחסנים שונים וחברות שילוח שונות.
הנציג הציע ללקוח מספר פתרונות, כולל משלוח לכתובת אחרת אך הלקוח סירב לקבלם ודרש לבטל את ההזמנה.
הוסבר ללקוח כי זיכוי כספי יבוצע רק לאחר איסוף המוצר שסופק ללקוח, ללא עלות מצד הלקוח.

חברת שניידר עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.
להבדיל מחנויות רבות אחרות, אנו תמיד עומדים לשירות הלקוח במקרה של תקלה או בעיה.
על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומעל אלף חוות דעת באתר זאפ.
מוצר:
2 מסכי מחשב ומחשב נייח
תמונת משתמש
שם:
Sergey
תאריך:
25/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר של שניידר את מחשב הנייד של LENOVO. התקשרתי קודם לבדוק שהמחשב נמצא במלאי מיידי, אחרי זה אימתתי את הפרטים הטכניים מול הנציג, ענה לי על כל השאלות בסבלנות. משלוח היה מאוד מהיר - יומיים עם שליח. המחשב הגיע ארוז ואטום כמו שהובטח.
מוצר:
מחשב נייד Lenovo Ideapad 330 17 81DM001DIV
תמונת משתמש
שם:
Liad
תאריך:
24/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו לוקחות קבועים, שירות מעולה, מקוצעי וייעל. רון תמיד זמין ותמיד נותן מענה מקצועי ומהיר. המחירים מעולים והזמן אספקה קצר במיוחד (לרב דברים מגיעים ביומיים). כשצריך שירות תיקונים יש תמיד למי לפנות ועל מי לסמוך. אני מריגשה בנוח לפנות בשאלות מקוצעיות ותמיד זוכה למענה מקצועי שתואם לצרכיינו.
מוצר:
Asus ZenBook 14 UX433FA i5-8265U 8GB 256GB Win10
תמונת משתמש
שם:
rozi
תאריך:
17/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עובדת עם חברת שניידר כבר שנתיים, מחירים טובים, ספק אמין ומאד שירותיים.
אין על השירות שלהם.
מוצר:
מחשב נייד Lenovo
תמונת משתמש
שם:
אריה
תאריך:
17/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח ופשוט לשימוש. משלוח מהיר בחינם. תהליך זיהוי טלפוני של רוכשים חדשים מעלה את הביטחון שבשימוש בכרטיס אשראי
מוצר:
מסך "27 של Dell
תמונת משתמש
שם:
yoram_h
תאריך:
29/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות אדיב, צוות טכני מקצועי ואדיב.
גם אם עמוסים, יבטיחו שיחזרו אליך, וגם מקיימים.
מחירים נמוכים והוגנים.
האתר מהוקצע ויעיל, ומאפשר בחינה, סינון והשוואות טכניות בין המחשבים.
מוצר:
Dell Vostro 5481 i7-8565U 8GB 256GB MX130 Win10
תמונת משתמש
שם:
Bar
תאריך:
14/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה יחס מושלם באמת הכל ברמה הכי גבוהה שיש אחרי ההזמנה לא דאגתי לכלום דואגים לך עוזרים כמה שאפשר שנהנה מהמוצר שהזמנו באמת רמה גבוה ביותר
מוצר:
Vostro 3578
תמונת משתמש
שם:
Yossi
תאריך:
14/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר , שירות מדהים .
מחשב מאוד טוב , ממליץ בחום על החנות הזאת לכולם , והמחיר הכי זול שיש
מוצר:
עלה מערכת ללא Asus VivoBook 15 X542UA-GO1191
תמונת משתמש
שם:
shelly.shlomi
תאריך:
12/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה הם מהירים מאוד וזמינים ומחיר מעולה כדי מאוד לרכוש אצלהם מומלץ !!!!
מוצר:
XPS 15 9570
תמונת משתמש
שם:
gur.eduard
תאריך:
12/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב של DELL דרך הטלפון, השירות היה מהיר ומקצועי מאוד, קיבלתי תשובות לכל השאלות שלי. המשלוח הגיע אחרי יום עסקים כפי שהובטח.
ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
88 Dell 24 Touch monitor - P2418HT 3Y
תמונת משתמש
שם:
Alon
תאריך:
03/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי משניידר מחשבים Asus VivoBook S15 S530UF .השירות היה מעולה וכך גם המחשב . ממליץ בחום וקונה בעיקר מהם .
מוצר:
Asus VivoBook S15 S530UF
תמונת משתמש
שם:
theo
תאריך:
01/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מייד עם הפקת ההזמנה , נוצר קשר טלפוני לצורך הסדרת התשלום ותאום ההספקה.
למרות שההספקה הובטחה לאחר 2 ימי עס'ים, המוצר סופק למעשה אחרי יום אחד.
לסיכום: אדיבות, דייקנות ותודעת שרות גבוהה.
מוצר:
לפטופ THINKPAD
56789
10
11
12
13
14
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply