‎י. רובין‎ ‏(J-Rubin)

אתר מפורט, מחיר טוב, אספקה מהירה מדויקת וחלקה - כמו שצריך! אמשיך לרכוש בחנות הזו.

תשלום ומשלוח מהירים מאד, עד הבית.
השליח היה מאד מנומס ותיאם את הגעתו.
הכל הגיע ארוז בצורה מסודרת ומוכן לשימוש.

הכל התנהל כהלכה אם כי לאט מידי לטעמי. לא קיבלתי הודעות על התקדמות ההזמנה ועל המשלוח. הייתי צריך לשאול. לעומת זאת כאשר גיליתי שהזמנתי חלק לא נכון קיבלתי תמיכה מאוד אישית וחיובית ועל כך מגיעה לכם הערכה.

שרות מהיר אדיב אנשי מקצוע אדיבים המכשיר הגיע אלי למחרת היום עם שליח. סך הכל שרות נהדר

קניתי מוצר שלא התאים לי. למרות שפתחתי את המוצר וניסיתי אותו. הסכימו להחליף לי אותו במוצר אחר. צוות אדיב שירותי מאד. יצרו איתי קשר מספר פעמים לגבי חלופות. ממליצה בחום לרכוש מוצרים אצלם. גם מחירים טובים וגם אנשים טובים. שילוב מנצח.

המוצר הגיע מהר מאוד לאחר כיום וחצי, עובד מצוין עד עכשיו ובמחיר מעולה (נינגה ps102).

הכל כמובטח. משלוח מהיר הגיע למחרת. ציפיתי שהמשלוח יהיה חינם בימי הקורונה אך לצערי עלה אקסטרה. סהכ מומלץ ביותר

כל תהליך הרכישה עבד מצויין. המוצר הגיע אליי למחרת ההזמנה. הסכין מעולה. ממליץ בחום גם על החנות וגם על המוצר.

השימוש באתר נוח מאוד ואם יש צורך בבירורים קל לעשות זאת דרך הטלפון - טיפול אדיב וידידותי

שרות מהיר אדיב
מאד מרוצה
אם יהיו עוד מוצרים שרלונטיים לספק, אין ספק שארכוש אצלם

מהיר ויעיל. אתר ידידותי ומחירים סבירים, לעתים זולים מאתרים דומים. מדובר בעסק רב שנים, שעבר בשנים האחרונות לבעלים חדשים ששוקדים על הגינות, מקצועיות ואדיבות, שזה חשוב לפעמים יותר בחוויית הקנייה.

שירות מקצועי מהיר ,אדיב ,אמין .בקשתי שינוי בהזמנה ,מיד חזרו וטפלו לשביעות רצוני.אני מאוד מרוצה

שרות מהיר יעיל ואדיב. מכיוון שקניתי שני פריטים זהים, אפילו התקשרו לוודא שלא לחצתי בטעות פעמיים. כל הכבוד

הכל מעולה, גם המוצר גם השירות וגם המשלוח הכל. תודה רבה אמליץ לחברותיי לקנות אצלכם.

בחרתי בחנות עקב הדירוג הגבוה שלה ולא התאכזבתי. קיבלתי ייעוץ מקיף לגבי מכונת הגילוח בראון סידרה 9 דגם 9290CC שהומלצה עקב היותה מיובאת על ידי היבואן הרשמי וכן עקב איכותה המעולה. גם לגבי מכונת התיספורת קיבלתי חיזוק לבחירה שלי בפנסוניק דגם GP80. ברצוני לציין שביקשתי משלוח עד הבית אבל משום מה זה לא נקלט במערכת אך יואב מהחנות הבטיח שידאג בכל זאת שההזמנה תישלח על ידי שליח וכך היה. כמו כן הסביר לי יואב פרטים טכניים רבים וביקש שאתקשר עם הגעת המשלוח ואקבל הסברים נוספים. ואכן כך היה, קיבלתי הסבר מפורט לגבי תפעל וניקוי המכונות שקניתי.
עלי לציין חשיבות ההסברים האלו מאחר שחוברות ההדרכה שמצורפות לא תמיד ברורת ולא תמיד בעברית. יש אמנם חומר בשפע באינטרנט כולל סרטוני ווידיאו ביוטיוב,אבל החומר ברובו באנגלית ומי שלא שולט בשפה יכול להעזר בהסברים שניתנים על יד צוות החנות (יואב ואבי) ברצון ובסבלנות רבה.
כמו כן, ההסברים ניתנו ברצון גם לפני גם אחרי ביצוע הקנייה, דבר שלא תמיד הינו מובן מאליו.
יש לי רק הערה אחת- כאשר מתקשרים וצוות המכירות עסוק, אמנם הפקידות מבטיחות שיחזרו אלייך (ואכן הם חוזרים) אבל היה רצוי לתת צפי על מועד קבלת התשובה הטלפונית, למשל יחזרו בעוד שעה או בסוף היום וכו', וזאת כדי למנוע את הצורך להיות כבול לטלפון בהמתנה לקבלת השיחה החוזרת.
בשורה התחתונה, החנות מעולה, השרות מקסים, המוצרים מעולים ואין לי שום ספק שאמליץ עליה בכל הזדמנות ושאני עצמי אחזור לחנות לקניות נוספות וכמובן גם לשאלות לגבי המוצרים שקניתי, כי אני בטוח שאקבל יחס חם ומקצועי.

המוצר הגיע תוך יום אחד בלבד אלינו ישיר הביתה, ארוז בקפדנות ובלי שום בעיות או תקלות. מאד מרוצים מהשירות!

ההזמנה הגיעה ממש מהר.
הזמנו קערה למיקסר ווו גיטרה שאוסף מהצדדים.
הכל התאים בול, מרוצים.

ממליץה בחום!! חנות מצוינת מחירים מצוינים. שירות בסבלנות רבה, אדיב ומהיר.עזרו לי למצוא המוצר שחיפסתי הרבה זמן. תודה רבה!!!

שרות מדהים , מוקפד ונעים . מענה על כל שאלה . הבחורה ששרתה אותי נתנה לי מענה מקצועי ואמין

שירות מעולה. בדקו מראש אם אסתדר עם החלפת החלק שהוזמן.
משלוח מיידי.
הגיע תוך יומיים.
מוצר מקורי.

הזמנתי מוט לבלנדר שהגיע לביתי תוך מס' ימים מועטים. התברר כי חלה טעות וסופק לי מוצר שיכול להתאים לבלנדר הקיים אולם שונה ממה שהזמנתי.
בשיחה עם החנות נאמר לי כי חלה טעות ובכל מקרה מה שסופק לי תואם למכשיר שברשותי אולם אם בכל זאת ארצה אוכל לקבל את הדגם שהזמנתי מראש.
לאחר מס' ימים חזרתי טלפונית לחנות וביקשתי כי ישלחו לי את הדגם המקורי שהזמנתי ואכן הגיע שליח באותו היום והחליף את המוצר.
שמחתי לראות כי החנות לוקחת אחריות ומביאה לכדי פתרון מהיר טעויות שיכולות להתרחש לשביעות רצון הלקוח.

קיבלתי את המוצר תוך ימים בודדים לרמת הגולן. שירות מהיר מאוד ומדוייק. מוצר התקבל באיכות גבוהה. אשמח להזמין שוב בעתיד.

הזמנתי מכסה למג'ימיקס מהאתר. באתר מופיעה תמונה של מכסה שחור למג'ימיקס עם דוחסן שקוף בתוכו.
בפועל קיבלתי מכסה לבן למג'ימיקס בלי דוחסן.
בשירות הלקוחות נעניתי מיד והועברתי למנהל שהסביר כי התמונה היא "להמחשה בלבד".
באתר לא מצויין כי התמונה היא להמחשה בלבד, לא מצויין כי המוצר מגיע כמכסה בלבד וללא הדוחסן, לא כתוב כי ישנם מספר צבעים וצריך לציין בהערות להזמנה.
כל הפירוט הנ"ל נאמר לי ע"י המנהל ולא מצויין באתר בשום צורה.
אני בתור לקוחה מזמינה מוצר לפי התמונה שמופיעה מולי באתר. באתר מופיע מכסה שחור עם דוחסן שקוף.
הוצע לשלוח לי מוצר חלופי מבחינת הצבע בלבד (על הדוחסן כמובן אין מה לדבר) לחנות בעיר מגורי ושאלך להחליף שם. המשלוח יקח שבוע. כשהסברתי למוכר כי קיבלתי מוצר שגוי וכבר חיכיתי לו שבוע אמר שזו האופציה היחידה.

יאמר לזכות האתר כי המוצר, אמנם השגוי, הגיע בזמן ושקיבלתי שיחת מנהל מיד עם פנייתי לחנות.
בנוסף, אני רואה כי האתר הקשיב לעצתי והוסיף הערה המציינת שהמוצר אינו כולל דוחסן כפי שהתמונה מראה.

הזמנתי באתר כבל למכונת גילוח. להפתעתי, התקשרו מהחנות לוודא שהכבל שהזמנתי אכן מתאים למכונה. בקשו שאצלם את המכונה ואשלח בווטסאפ. רק לאחר הבירור אשרו את הקניה. עלות של 38 ש"ח בלבד ובכל זאת מאמץ לשירות טוב והוגן. בעקבות כך כבר החלטתי לרכוש מכונת גילוח חדשה באותה הזדמנות. שוב, ההמלצה היתה למכונה מתאימה לצרכים ולאו דווקא היקרה ביותר. מכונה מצוינת הגיעה עם שליח לאחר יומיים.
כל הכבוד!!!

שירות הזמנת אונליין נוחה מאוד. המוצר היה זמין באופן מיידי. קיבלתי שירות מעולה ואנשים חביבים בחנות.