לאחר אכזבה רבה מחנות אחרת, הגעתי לחנות זול פור יו שם פגשתי את רמי המקסים! אין ספק ששווה לשלם קצת יותר בחנות זו מאשר בחנות אחרת (שרק טוענת שהיא יותר זולה) היחס, החמימות והמקצועיות של רמי שווים כל רגע, אין ספק שאשוב לרכוש בחנות זו ואשלח לשם את חבריי ומכריי!
מוצר:
Ipad3
שם:
שמואל
תאריך:
23/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ונפגשתי לראשונה עם המוכר ששמו רמי. הצגתי עצמי וביקשתי לבחון רכישת אבלט או אייפד.רמי ישב עמי במשך 30 דקות והסביר לי את היתרונות והחסרונות של כל אחד מהמכשירים.האדם הקרין אמינות אדיבות ויושר מקצועי יוצאים מין הכלל.רמי לא חסך מלהמליץ בפני על מוצרים נלווים שהינם החיוניים ביותר ולא על מנת למכור.... לסיכום,שירות ומקצוענות המווים דוגמא לכל בית עסק.
מוצר:
samsug galaxy tab 2 10.1 tab 210.1
שם:
נתי
תאריך:
19/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסה"כ שמעתי חוות דעת די טובות על החנות ובעיקר על המחירים של החנות. הגעתי לחנות ביום שישי כדי לרכוש גלקסי Y5360 כאשר רכשתי אותו ראיתי שהאריזה לא סגורה אבל לא התעקשתי על זה .. כשהגעתי הביתה גיליתי שיש תוכנות על המכשיר וראיתי הודעות מתאריכים עוקבים בחודש פברואר ניסיתי לדבר עם החנות ואמרו להתקשר עוד 10 דק' .. במקום זה נסעתי לחנות וניגשתי לאחד המוכרים לא זוכר את השם שלו אמרתי לו שיש במכשיר הזה שמות באנשי קשר וגם הודעות ושהמכשיר משומש כמובן שהוא טען שאין שום סיכוי שהוא משומש ואולי סתם הכניסו בו סים :S לא נראה לי בכלל שיש קשר בין הכנסת סים שונה לבין זה שיש הודעות בהפרשים של שבועיים שלוש בפלאפון .. בכל מקרה ביצע לי איפוס של המכשיר והביא לי .. אני נוטה להאמין שהמכשיר לא חדש אבל לא באמת היה לי כח להתווכח על זה ולהתעקש .. אני חושב שבסה"כ החנות אמינה אבל ספציפית הפלאפון הזה לטעמי לא היה חדש אבל מבחינתי כל עוד הוא עובד והכל תקין אני ממשיך איתו אבל האמינות של החנות התערערה בעיניי . רק כדי להסיר את הספק הייתי מצפה שיחליפו את המכשיר בלי לנסות לנפנף אותי בזה שהמכשיר צריך איפוס.. אני לא חושב שמכשיר חדש דורש איפוס הוא אמור להיות כבר מאופס אלא אם כן השתמשו בו לפני .
תגובת החנות:
הלקוח הגיע עם טענה זו לאחר חצי שנה מיום רכישת המכשיר!! אע"פ שהסחורה מגיעה עטופה הרמטית ואין הגיון בדברים, אין ספק שבמידה והיה מגיע בזמן סמוך והגיוני למועד הקנייה היינו מחליפים לו במכשיר חדש. חצי שנה, זהו זמן מאוד מופרך וקצת מגוכך להגיע עם טענה שכזו, בס״כ תהליך הרכישה והשירות שלנו מאוד אמינים כפי שגם ציין וחבל לנו לאבד לקוח בשל טענה ללא בסיס.
מוצר:
פלאפון סלולרי Y5360 / YOUNG
שם:
yohai
תאריך:
19/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלושה מכשירי אייפד 3 לבנים באמצעות החנות. הובטח לי שהאייפדים יגיעו למחרת. למחרת שמעתי שהגיעו רק אייפדים שחורים ואני רציתי לבנים. מאותו הרגע חזר הריטואל של הבטחות שיגיע משלוח חדש בתוך ימים שנדחו שוב ושוב במשך של כחודש. לאחר מכן, כשהתקשרתי (כמובן שאף אחד לא התקשר להודיע לי)הודיעו לי שהאייפדים הגיעו ושאני יכול להגיע. כשהגעתי התברר שהם התקינו אחריות מורחבת בתשלום על האייפדים (למרות שלא ביקשתי) ושעכשיו הם רוצים מחיר יותר גבוה גם בלי קשר לאחריות שהוסיפו בטעות... התייאשתי מהחנות וקניתי בYnet במחיר הרבה יותר טוב וקיבלתי תוך יומיים.
מוצר:
אייפד 3
שם:
גולש
תאריך:
17/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
שירי וגיא
תאריך:
16/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף ראשון ופגשתי את רמי שלמרות היותו עסוק בלקוחות נוספים, ענה לכל שאלותיי. למחרת הזדמן לי להיות ברמת גן והחלטתי לבצע את הרכישה ופגשתי את אילן שנתן לי אחלה שרות. יצאתי מרוצה ורגועה לדעת שיש תמיכה טכנית ויש מעבדה ויש אחריות ויש יחס רציני ונעים. אחלה שרות
מוצר:
ipad2
שם:
גולש
תאריך:
13/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
udibeni
תאריך:
12/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות עם שירות מעולה קניתי מהם iPad 3 מכרו לי את החבילה המושלמת ביותר והמתאימה ביותר שירות אדיב ומיקצועי ללקוח גם כחודש לאחר הקנייה
מוצר:
iPad Ipad 3
שם:
Smadar
תאריך:
09/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות להזמנה ולמשלוח היה תקין ואדיב. אך לאחר 4 חודשים הטלפון התחיל להתחמם, הרמקול הפסיק לעבוד והקליטה השתבשה. פנינו לחנות, כיוון שיש אחריות של שנה, הטכנאי בדק ואמר שיש קורוזיה, למרות שהטלפון לא נרטב. הטלפון טופל ונגבו 250 שקלים, למרות האחריות ולמרות שמדובר בצעיר לפני צבא. הבעיה לא תוקנה והטלפון הוחזר שוב - שוב ללא מענה לבעיה. בעת ההחזרה השניה היה היחס קר ומנוכר. התאכזבנו מהיחס לאחר הקניה, מהגביה המיותרת של הכסף ומכך שלמעשה החנות לא נתנה לנו מענה ופתרון - בעצם: שום דבר! כעת יש בידינו טלפון חדש ולא תקין.
מוצר:
אייפון 4s
שם:
ארז
תאריך:
01/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה, טיפל בי אלון עיני הוא פשוט עשה כל שביכולתו ע"מ שאצא מרוצה. המחירים הזולים שניתן למצוא, ואני בודק בקפידה לפני שאני רוכש. בטוח אחזור לרכוש שוב בחנות זאת.
מוצר:
אייפד ipad3
שם:
חן
תאריך:
01/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקרתי בחנות בכדי לבצע הסבה לתוכנה 511. קיבל אותי בחור בשם אלון, שעובד בד"כ בסניף ר"ג. למרות התור הארוך, אלון קיבל אותי בחיוך וביקש ממני להסביר לו את מבוקשי. האייפוד נלקח מיידית לשידרוג וזה ערך כ 15 דקות. השירות אדיב ומחוייך. המחיר סביר. מה צריך יותר מזה...
מוצר:
אייפוד 4 לא ידוע
שם:
גולש
תאריך:
31/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אוריאל
תאריך:
29/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בעקבות המלצה של חבר שקנה גם כן בחנות ואני שמח שאכן בצענו את הקניה שם. הקנייה בוצעה בטלפון, עם שירות אדיב שלא ניסה "למכור" דברים שאנחנו לא צריכים. עד כאן, הכל סטנדרטי יחסית, אבל מה שהיה נעים מאוד לגלות היה השירות לאחר הקנייה. מסתבר שכיסוי הSMARTCOVER שהזמנתי לאייפד היה קצת עקום וקצת מלוכלך. התקשרתי אליהם וכבר התכוננתי לשלוח להם תמונות של הכיסוי אבל הם פשוט אמרו, עוד לפני שהספקתי לנשום: "אין בעיה - ברגע שיגיע הצבע שיש לכיסוי שלך, נשלח לך חדש הביתה". מדובר בכיסוי לא זול והוא אכן הגיע מעט זמן אחרי השיחה הטלפונית. תענוג.
חוץ מזה, לא הייתי מתקטנן על זה, כי זה באמת זוטות, אבל במגן סיליקון שהדביקו היה בועה במקום שקצת מפריע. מצד אחד, הבטיחו להדביק בלי בועות, אבל מנסיוני אני יודע שזה קשה, אז ... שיהיה :)
בהחלט אקנה שוב בחנות.
מוצר:
ipad3 16GB
שם:
אלכס
תאריך:
28/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השלישית שאני מזמין דרך חנות זו. השרות מצויין וכל ההבטחות מתקיימות. רמי מדהים ומשתף פעולה! בסה"כ השרות מעולה, ממליץ בחום.
מוצר:
ipad
שם:
רונן
תאריך:
27/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טאבלט בזול פור יו. המוכר רמי היה אדיב מקצועי ואמין בהצעת מוצר התואם את צרכיי. כשביקשתי להחליף כיסוי מחברת לטאבלט שקניתי לדגם חדש התואם בדיוק הטאבלט שרכשתי, מיד ברר לי הנושא ואיתר כיסוי חדש מתאים וכבר באותו היום הוזמן והגיע הכיסוי החדש לחנות והתאפשר לי להחליפו ללא עלות נוספת. בנוסף, כשהתקשתי להגיע לחנות לקראת סגירתה, הציע לי לבצע ההחלפה גם לאחר שעת סגירת החנות ותאם שזה יתאפשר באמצעות אחד המוכרים שנשאר בחנות לאחר מועד סגירתה. בסה"כ אני שבע רצון מאוד מהשירות וזו כבר הפעם השלישית שאני קונה בה מוצרים ומרוצה.
מוצר:
טאבלט GALAXY TAB 2
שם:
סיגלית
תאריך:
20/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמי סיגלית אני לא נוהגת לתת חוות דעת ולטקבק וכו... אך הפעם יצאתי מגדרי ולשם שינוי החלטתי כן לתת חוות דעתי ובזאת גם לומר תודה. לפני כחצי שנה קניתי מחשב נייד מזולפוריו ולפני כשבועיים המחשב קצת עשה לי בעיות ( היה מתחמם ונתקע )פניתי אליהם לחנות עם המחשב והם פשוט החליפו לי את המחשב למחשב חדש בו במקום!!!! עוד לפני בכלל שהקודם נשלח לתיקון. אני פשוט רוצה לומר תודה וממליצה בחום- סיגלית
מוצר:
מחשב נייד xps
שם:
חגית
תאריך:
11/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 25.1 רכשתי אייפוד אך המכשיר שקיבלתי לא היה תקין, לא הייתי מצליחה להטעין אותו ולנוסף היה נכבה מידי פעם. כמובן שבעל החנות האשים את הילדים הרי אין את מי להאשים יצאתי מאוד מאוכזבת מהחנות חשוב לי לציין שרק אני הייתי מטעינה את המכשיר. אי לכך הגשתי תביעה בכדי לקבל את כספי בחזרה מקווה שהאמת תצא לאור.
תגובת החנות:
אנו נמצאים בעיצומם של תהליכים משפטיים עם לקוחה זו ולכן בשום פנים ואופן אין לתת לה את הבמה לסחטנות שלשמה היא מיועדת. הלקוחה רכשה מכשיר תקין ורק לאחר חודשיים ויותר הגיעה לחנות עם סיפור מפוברק שהמכשיר נקנה כך, לטענתינו אין סיכוי ולו הקלוש ביותר שהלקוחה רכשה מאיתנו מכשיר לא תקין, באם היה סיכוי כזה היה עלייה להגיע עוד באותו היום או לפחות להתקשר. לא הייתה האשמה כלפיי הילדים אלא זה היה בגדר השערה בלבד!! חבל שבחרה להשתמש בבמה זו לשקרים, הדלפות והקצנות על מנת לחזק את עמדתה השקרית. כיוון שהנושא מטופל בדרג גבוהה עם טביעה שכנגד גם מצידינו ואין בכוונתינו לוותר על אמירת שקר כאמצעי להשגת מטרה, דרשנית, נצלנית וכוחנית הנושא יעומת בדרג המשפטי. לקוח המנסה לפעול בשיטה חמדנית לא יכול לקבל אפשרות להזיק ולסחוט חברה גדולה הפועלת ביושר ובאמון מלא לציבור. אנו מקווים ובטוחים שהאמת תצא לאור!
מוצר:
אייפוד
שם:
לימור
תאריך:
11/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בבואי לרכוש את האייפד התלבטתי בין דגמים שונים, כאשר התקשרתי לחנות ענה לי עובד בשם אלון שפשוט היה מקצועי ואמין. כל שאלה ששאלתי וכל דבר שאפילו לא ידעתי שצריך לשאול הוא פירט לי והפך לי את חווית הקניה למהנה ביותר. לא כל אחד יכול לחייב אנשים בסכומים כה גבוהים ולהוציא מהם את זה בחיוך ובהרגשה שעשית עכשיו את הקנייה הכי טובה בחייך ותהנה ממנה לאורך זמן. אני מודה לך אלון על השירות המצויין שנתת לי ומה שהיה חשוב מאוד לך שאני אבין את מה שאני באמת צריכה ושיתאים לצרכיי ולא העיקר למכור....ומה שבטוח אני אחזור לקנות שוב בחנות זו ורק אצל אלון, תודה
מוצר:
אייפד 2 16GB wifi
שם:
Shai
תאריך:
01/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות בחנות הוא שירות טוב מהיר ורציני. אך אני רוצה להוסיף עובדה נוספת, לאחר שקניתי את המכשיר שבועיים אחרכך מצאתי תקלה שגריתית באייפוד, נגשתי לחנות והמכשיר הוחלף לי ללא שום בעיות, דבר המראה על רצינות, על התחשבות בלקוח, ואנשים שלא משחקים איתך משחקים- מדברים לעניין ועושים הכל כדי שתהיה מרוצה.
על הכיפאק של שירות של יחס ושל רצינות.
מוצר:
ipod nano 6 generation
שם:
גולש
תאריך:
26/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
טוני
תאריך:
22/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ב-'זול 4 U' בסניף בראשון לציון את ה-IPAD החדש. נהנתי מכול תהליך הקניה ומהשירות האדיב והמקצועי שקיבלתי. ברצוני לציין את המוכר אשר עזר לי ושמו רמי אשר נתן לי הסברים מאוד מדוייקים ומפורטים על דברים שאני צריך לקחת בחשבון בקנייה. כול זאת רמי הצליח לעשות בצורה קלילה - הוא אינו מן המוכרים אשר מפעילים לחץ וכול זאת רק לשם העסקה, אלא הוא מעוניין בטוב ביותר ללקוח. יצאתי מהחנות עם הרגשה שזאת חנות זולה, טובה ומקצועית יותר משאר החנויות בעיניין הטאבלטים. לפני שהגעתי לחנות זו, הייתי במספר אחרות אך בסופו של דבר קניתי שם. המון תודה לרשת ולרמי.
מוצר:
טאבלט IPAD 3
שם:
אמיר
תאריך:
22/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באנו לרכוש בחנות בר"ג. חברה יעילים, מדויקים ונחמדים. מסבירים לך הכל בצורה פשוטה, בלי לחץ. חווית הקניה הייתה מאד נעימה. מקום שאשמח לחזור אליו.
מוצר:
טאבלט IPAD 3
שם:
איריס
תאריך:
03/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות לרכוש טאבלט ולא ידענו להחליט איזה סוג מה וכמה פגש אותנו רמי והסביר בסבלנות יתרונות וחסרונות של כל מכשיר ,יתרונות ביצועים , מחירים והציע לנו את כל האיבזור ללא לחץ היה מדהים לרכוש אצלהם ללא לחץ כשכל הנתונים ביד רמי עשה עבורנו את הרכישה לקלה מאוד ונעימה קיבלנו את המוצר ביקשנו שיפצורים המכשיר נשאר בחנות ותוך חצי שעה חזרנו ולקחנו לאחר כל התוספות שביקשנו אנחנו בוודאי נחזור בזכות ובגלל רמי לצערי הרב אינני יודעת את שמה של הבחורה שעשתה עבורי את החיוב אבל כדאי להזכיר שסייעה לי בחלוקת התשלום שלא לדבר ל היותה אלופה בהוספת המיגון למכשיר ... יישר כוח ותודה על שירות נפלא
מוצר:
טבלט GALAXY
שם:
gipson
תאריך:
03/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בביקורי בחנות בסניף ראשון לציון התקבלתי ע״י רינת ורמי שהיו אדיבים וקשובים מאוד ועזרו לי ליבחור את המוצר המתאים לי ביותר ולאחר מכן נעזרתי ע״י יהב הטכנאי אשר עזר לי להגדיר את המכשיר בסבלנות ובמקצועיות (נדיר בארצנו) אשמח לרכוש שם שוב !
מוצר:
IPad Ipad 2
שם:
haim
תאריך:
31/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועניות והגינות, יחס סבלני גם כאשר מבקשים מידע רב מחירים מהזולים בארץ(ככול שיכולתי לבדוק) המוכר בחור חביב וחייכני בשם רמי והטכנאי יהב אנשים בעלי רצון לעזור. בגלל יחס זה קניתי עוד מספר מוצרים שלא תכננתי לרכוש (ואינני מצטער) אין ספק שאחזור ואמליץ לידידי לרכוש בחנות זו
מוצר:
tab 7 p6200
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין