הגעתי לזול פור יו בלי היכרות מוקדמת (לאחר שהטלפון שלי קרס בערב לפני), בחרתי דווקא בהם בגלל הקירבה לביתי והמחירים הטובים. ישר כשנכנסתי ניגשתי לגל והסברתי לה שאני מחפשת משהו דומה למה שהיה לי ורצוי בכמה שפחות כסף. גל היתה נהדרת מההתחלה. היא עברה איתי על האפשרויות הקיימות אצלם (כולל חיפוש בזאפ לגבי מה שיש למתחרים להציע! ) בסוף החלטתי לרכוש את המכשיר הזה, שהוא מסדרת S המוצלחת אבל בגלל שהוא מיני הוא יחסית פחות יקר. לאחר מכן הסברתי לגל שאני רוצה לצאת עם הטלפון החדש מוכן לגמרי לשימוש... המכשיר הישן שלי היה ממש מחוסל, אבל גל הצליחה להחיות אותו איכשהו, מספיק בשביל לאפשר את העברת החומר למכשיר החדש ואז הציעה לי קפה וישבה איתי כשעתיים ( ! ) והעבירה הכל, תוך כדי שיחה מעניינת ומהנה. לסיכום, מה יש להגיד.. חווית קניה מושלמת! פשוט אין לי מילים להודות לך!!! : )
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5 (מיני)
שם:
Макс
תאריך:
26/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היה הכל מעולה, מרגע שדיברתי עם נציג, כולל קניה עם איסוף עצמי. וגם שפניתי אליהם שוב, השירות פשוט מדהים
מוצר:
Tablet S2 819
שם:
הילה
תאריך:
23/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות במטרה לקנות גלקסי 6 לאבא שלי, לשמחתי חווית הקנייה הייתה מעולה באופן מפתיע. אציין כי זה המקום היחיד שביקרתי בו באותו יום שהיה לו במלאי את המכשיר הזה!! נציגה מקסימה (!) בשם גל עזרה לנו במהלך הרכישה, הסבירה על האחריות שמגיעה עם המכשיר.. וכמובן לא שחררה אותנו לדרכנו עד שלא הדביקה לנו מגן מסך ווידאה שהטלפון עובד כראוי עם כרטיס הסים.
הטלפון עובד נהדר, מאז הרכישה עברו כבר קרוב ל20 ימים, אבא שלי מאוד מרוצה! ממליצה בחום לכל מי שגר באזור המרכז ומתלבט היכן לקנות טלפון סלולרי. אמינים ונחמדים מאוד,
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB
שם:
Marom
תאריך:
19/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מצויינים שירות נהדר מגל. ממליץ לכולם לקנות בחנות. שירות לקוחות פשוט נפלא מחירים ללא תחרות תודה לך גל!!!
מוצר:
טאבלט T550
שם:
אלה בן שושן
תאריך:
18/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה מאוד לא מקצועי.סגרנו עסקה בטלפון הוא אמר מחיר אחד וכשהגיע המשלוח והחשבונית פתאום המחיר עלה ב100 שח יותר. כשהתקשרתי להתלונן המוכר היה גס רוח ופתאום התעמעם לגבי שיחתינו והמחיר שאמר.פתאום פירט בחדות כל חלק בעסקה מה שלא עשה בשיחתינו הראשונה. בקיצור לא הייתי ממליצה על החנות.ואם כבר אז בטח שלא לעשות עסקה טלפונית איתם.פשוט זלזול בקונים. לא לקנות שם. בכנות פשוט מוכר לא מקצועי.
מוצר:
Lg g3 D855
שם:
amir
תאריך:
14/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יותר מהכל הרגשתי שלוקחים אותי יד ביד. השוו איתי מחירים בזאפ כדי לוודא שאני מקבל את המחחיר הכי נמוך שאפשר לתת. היה מדהים כי באף חנות אחרת לא יושבים איתך על אתר להשוואת מחירים. כל שאלה שלא ידעו לענות עליה מיד הרימו טלפון לברר ביחד איתי. תודה מיוחדת לגל!
מוצר:
טלפון סלולרי 3 64GB
שם:
Revital
תאריך:
14/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תקנו לי את האייפד במהירות ובמקצועיות אני ממליצה מאד על החנות הזו מקצוענים אמיתיים שירותים מאד ואמינים.
מוצר:
אייפד אייפד 4
שם:
גדעון
תאריך:
13/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוות הדעת על ננוגות העיסקית של רמי. עשיתי עיסקה לרכישת הטלפון הסלולרי. אחרי שהעיסקה נחתמה המשכתי לנסות אותו וראיתי שלטעמי המכשיר לא מתאים (הייתי רגיל למכשיר של 6 אינץ'). רמי הסכים שאחזיר את המכשיר ואזוכה עליו.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
Drorit
תאריך:
12/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי ראיתי קניתי!!! שירות מעולה, מקצועי, יחס אישי של רפי וגל שאין כמוהם. רק בזכותם קניתי. ממליצה בחום לכולם לקנות בחנות
מוצר:
טאבלט t580
שם:
Zohar Shelah
תאריך:
28/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה. שירות מצויין. גל המוכרת מקצוענית אמיתית ובעלת ידע רחב ומרשים. קיבלתי שירות טוב עם הרבה סבלנות ורצון אמיתי לעזור. יישר כוח. תודה
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J7 2016 SM-J710F
שם:
Ronley
תאריך:
28/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Excellent service, but very busy. The phones don't stop ringing. שירות טוב. חנות מאוד עסוק. כל שנייה טלפונים מצלצים. אני מאוד מרוצה מי הקניות שלי.
מוצר:
טלפון סלולרי One plus one
שם:
מתן
תאריך:
21/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון סמארטפון מסוג סמסונג גלגקסי. המכשיר הגיע מקולקל. נאלצתי לשלם מכיסי את עלות המשלוח חזרה לחנות. לאחר כשבועיים התקשרו אלי להודיע לי שהמכשיר ששלחתי הוא לא המכשיר שקניתי (ובכך מאשימים אותי בנוכלות) בטענה שהמספר הסידורי לא תואם את המספר שעל האריזה. לאחר שהצלחתי לשכנע את הנציגה שאני לא נוכל וזה המכשיר שקיבלתי, נאלצתי להמתין כמעט שבועיים בטענה שהמכשיר צריך לחזור ליבואן לבדיקה - לבירור שלא מדובר בנזק שאני גרמתי (למרות שברור היה שמדבור בטעות שקשורה לכך שיש טעות במספר הסידורי). כשסוף סוף התברר שאכן המכשיר שקיבלתי (לאחר למעלה מחודש מהרכישה!) היה לא תקין התקשרה אלי הנציגה הנחמדה להודיע לי שהמכשיר תוקן ושאלה לאן לשלוח את המכשיר המתוקן (!!), כאילו ששלחתי מכשיר לתיקון ולא מדובר במכשיר מקולקל שנשלח אלי. לא הציעו לי מכשיר אחר (אלא רק אחרי שסירבתי בתוקף לקבל בחזרה את המכשיר ה"מתוקן"), לא הציעו לפצות אותי על המשלוח שנאלצתי לשלם כשהחזרתי להם את המכשיר ולא על עוגמת הנפש ועל העובדה שהואשמתי בנוכלות ולמעלה מחודש אני בלי מכשיר תקין. מנהלי החנות פשוט לא מוכנים לקחת אחריות על המוצרים שלהם. זוהי פעם ראשונה שאני קונה בחנות הזאת וגם אחרונה. העובדה שקיבלתי מכשיר שהמספר הסידורי לא תואם את המספר על האריזה יכול לנבוע מטעות שמקורה בספק אבל משום מה מריחה לי לא טוב...
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy s5 mini
שם:
Daniel
תאריך:
16/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות הכי גרוע שנתקלתי בו עד היום - רכשתי דרכם אחריות מורחבת ל3 שנים, מה שהתברר כטעות שעלתה 800 ש"ח. טלפון שנרכש דרכם ביחד עם אחריות מורחבת הפסיק לפעול אחרי שנתיים אז מיהרתי לנצל את האחריות המורחבת - בחנות מרחו אותי עם סיפורים במשך חודש וחצי ובסוף גם התנערו מהאחריות והעבירו אותה. המשלוח אליהם עלה לי 50ש"ח ובסוף גם שילמתי על משלוח בחזרה עוד 50 ש"ח, הייתי מתקשר פעמיים בשבוע והיו מספרים סיפורים שנשלח למעבדה הם יחזרו ואף פעם לא חזרו, ומתי שמתקשרים כל הזמן במעבדה אבל בפועל לא נעשה שום דבר. ההתנערות מהאחריות היא פשוטה למידיי מכיוון שמופיע סעיף באחריות שלהם שמפלה את הלקוח לרעה - "שבר,מכה, רשלנות, הזנחה" - מה שמכסה אותם מבחינה משפטית ומשאיר את הלקוח עם............
תתרחקו מהחנות הזאת - חבל על העצבים שלכם והכסף שלכם!!!!!!!!!!!!!!!
תגובת החנות:
שלום דניאל אנו מבינים לליבך מאוד מצער לשמוע שהטלפון שרכשת אינו תחת אחריות אבל לצערי הרב הדבר אינו תלוי בזול פור יו המכשיר טופל במעבדה רשמית של אפל הוחזר ללא תיקון על ידם מכיוון שנגרם נזק פיזי (נזק לקוח) למכשיר ונזק פיזי במכשיר לא מכוסה באחריות היצרן לצערי הרב.
מוצר:
אייפון 6 פלוס 6 פלוס
שם:
izaac
תאריך:
15/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה וטיפול מהירים. שירות מהיר ומקצועי מרפאל שהתפנה מעיסוקיו ייעץ וסייע בהכנת ההזמנה והמוצרים הנילווים.
מוצר:
טאבלט Galaxy Tab S2 SM-T710 32GB
שם:
Ahliel
תאריך:
05/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניסיון זה היה סיוט. הזמנתי הסלולר מהאתר שלהם וקיבל את המודל הלא נכון. לא היה להם המודל מבוקש. נאמר לי לשלוח בחזרה את הטלפון על ידי שירות הדואר והם היו יחזירו לי את הטלפון ואת דמי המשלוח. לאחר כמה בירורים על תשלום שובי, זה סוף סוף הגיע מעל חודש לאחר מכן. את הדמים מעולם לא היו החזר. אני חייב לרכוש מאה פריטים באינטרנט וזו חוויית הקנייה הגרועה שהיו לי מימים. מילה של החכם היא "לא קונה מחברה זו".
מוצר:
טלפון סלולרי G4 Stylus Titan
שם:
nimrod
תאריך:
21/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לרכוש כבל טעינה מקורי לאייפון של חברה שלי. המוכרת נתנה לי את הערכה, מכיוון שאינני משתמש במוצרים של אפל שאלתי פעם נוספת האם מדובר בכבל טעינה מקורי ונאמר לי שכן. בשורה התחתונה שילמתי 100 שקלים על כבל טעינה שאיננו מקורי. האריזה עצמה נראית כמו המקורית אבל ללא הסמל של אפל. חזרתי לחנות והחזרתי את המוצר. לדעתי מדובר בביזיון שעובדים על לקוחות ככה ועוד לקוחים מהם מחיר מלא על כבל שאיננו מקורי
מוצר:
כבל טעינה מקורי לאייפון 5 5C
שם:
עינב
תאריך:
07/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה בפעם הראשונה ולא האחרונה פשוט חנות מדהימה ההזמנה בוצעה טלפונית עם הנציג רפי, אדם משכמו ומעלה באדיבות וסבלנות הסביר לי אודות מכשיר הטאבלט וגם דאג להכין אותו עם מגן מסך.. באיסןף עצמי - חניה מסודרת - הנציג איציק ליווה את הקניה ביחס אישי וחם . טאבלט SM-T715Y
מוצר:
tablet galaxy tab s2 sm-t715y
שם:
דב
תאריך:
29/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי חברר לגבי אייפד דיברתי עם גל הנציגה שהיתה מאטד נחמדה ועשתה לי את ההזמנה בטלפון והבטיחה שהמוצר יהיה מוכן לאיסוף וקיבלתי גם מחיר מצויין תודה לגל על השרות המשיכי כך.
מוצר:
טבלט air 2
שם:
Moshe
תאריך:
28/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות עם המכשיר שרכשתי לפני כארבעה חודשים במכשיר הייתה בעיה במסך וביקשתי שיתקנו לי במהרה ומכיוון שזה מכשיר עבודה לבקשתי רמי עשה מאמץ אדיר על מנת שיבוצע עוד באותו היום וכך באמת קרה תודה רבה על השרות הנפלא אמשיך לרכוש אצלכם ממליץ גם לכולם על זול פור יו.
מוצר:
טלפון סלולרי A5
שם:
Lior
תאריך:
25/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי חוויה לקנות בפעם הראשונה בחנות המדהימה הזאת! קיבלתי יחס אישי עם הרבה סבלנות מכולם , עוד לפני שהגעתי לחנות.. אני מאמין שאני יחזור לקנות שם .. תודה רבה על השרות
מוצר:
גלקסי נוט 5 נוט 5
שם:
ZNACHMAN
תאריך:
25/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעל למצופה בחנות. ממליץ בחום. כל הדברים שהיו בטלפון הישן הועברו לחדש כבר בחנות באדיבות גל ממליץ מאוד לכולם לבקר בחנות
מוצר:
טלפון סלולקי g800f
שם:
Yaron
תאריך:
18/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח קבוע בזול 4 יו הרבה שנים מחירים טובים שירות מדהים גם עכשיו מסרתי מכשיר לתיקון וטיפלו בי מעולה ממליץ לכולם
מוצר:
אייפון 5 5
שם:
הדר
תאריך:
11/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היחס ושרות מעולים, צוות המוכרים מקסים. תקנו לי את המוצר בלי לעשות בעיות וחזר מתיקון מאוד מהר.
מוצר:
שלט של הגופרו ומטען לשלט Hero4
שם:
מרדכי
תאריך:
11/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 מכשירים Tab E לחברה בה אני עובד המוצר סופק בזמן כפי שהתחייבו עונים מהר שירות אמין ומקצועי.
מוצר:
Tab E Tab E 561
שם:
ronen
תאריך:
12/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתר פירסמו 2330 שח ,ניגשתי לחנות לאחר בדיקה עם נמצא במלאי נמצא.שאלתי על המחיר המוכר הסביר שזה טלפון עם התקנה בעיברית וביטוח מיוחד במחיר 2700 שח.לא בדיוק הבנתי למה מפרסמים מחיר אחר לגמרי ללא קשר למציאות המחיר הוא רק כדי למשוך לקוחות תמימים לחנות ולא באמת המחיר.ביזבוז זמן.לא מבין איך ZAP מתירה לפרסם מחירים ללא בדיקה אמיתית שזה המחיר עבור המוצר ללא חרטות ובלבולים מיותרים.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 5 SM-N920C 32GB
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין