דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
טלפונים סלולאריים ואביזרים (ירושלים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אם אי אם אלקטריק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי ביי ?
4.60
ציון ממוצע
10
חוות דעת בשנה האחרונה
477
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
9
0
1
כל הזמן
383
3
91
נמצאו 477 חוות דעת גולשים על אי ביי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר. ממליץ מאוד על החנות זו.
בזמן ההזמנה דפדפן קרס לי וחזרו אלי מהחנות להזלים את ההזמנה מהר מאוד
מוצר:
cell phone redmi 4/premium
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טלפון שני שקניתי בחנות וגם את הבא אקנה שם.
מקצוענים עם מחיר טוב.
שירות מהיר ויעיל. צוות מצויין.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi 4 Prime 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו את המכשיר דרך האתר. כעבור 10 חודשים המכשיר התחיל לעשות בעיות בטעינה שלו. על הקבלה שהגיעה עם המכשיר צויין כי ישנה אחריות של שנה על הטלפון וחצי שנה על הסוללה. מעבר לכך לא קיבלנו שום פירוט נוסף על מפרט האחריות וגם באתר החברה לא צויין מה כוללת או לא כוללת האחריות.
בתחילה ניסינו ליצור קשר טלפוני עם החנות, דבר שהיה כמעט בלתי אפשרי.
בסופו של דבר הבאנו את המכשיר לחנות בכדי שיטפלו בו. גם במקרה זה היינו צריכים לרדוף אחרי מענה ועדכון (ואין מה לדבר על קבלה של מכשיר חלופי..).
לאחר כשבוע נאמר לנו שישנה קורוזיה והאחריות לא מכסה את זה. תיקון הקורוזיה יעלה לנו 250 ש"ח ועדיין לא מתחייבים כי זה ייפתור את הבעיה ויכול להיות שנצטרך להחליף לוח אם, סוללה, WiFi והכל על חשבוננו - שום דבר כבר לא באחריות. אחרי וויכוחים טלפונים נאמר לנו לבוא לקחת את המכשיר מהחנות ללא תיקון התקלה.
הגענו לקחת את המכשיר ובדין ודברים שהחלפנו עם החנות קיבלנו חוויה לא אדיבה ולא נעימה של שירות.
כמובן שלקחנו את המכשיר ובאופן מפתיע במעבדה הבאה ששמנו את המכשיר הוא תוקן תוך שעה וזה עלה לנו 180 שקלים.

תגובת החנות:
אם כל הכבוד ללקוחה , הנזק נגרם על ידה נזק מים קורוזייה לחלק תחתון במכשיר, נזקי מים אינם באחריות
נאמר ללקוחה שגם תיקון אינו יכול להבטיח 100% תקינות אחרי נזק מים וייתכן שתצטרך להחליף את הסוללה גם
צר לנו שהלקוחה בחרה להשמיץ ,היא אשמה בנזק שהיא גרמה ויכולה לבוא בטענות לעצמה בלבד.
מוצר:
טלפון סלולרי zenfone5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני מכשירים ואביזרים נוספים. המכשירים מצויינים וכן קיבלתי שירות מעולה מעל ומעבר. הפניתי חברים נוספים לרכוש מחנות זאת וכן ארכוש ממנה בעתיד.

מוצר:
טלפון סלולארי רדמי 4 נוט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה אונליין היתה קלילה. צלצלו לוודא את פרטי ההזמנה והמשלוח.
הסוללה הגיעה בפרק הזמן שהובטח.
מוצר:
סוללה BL-53YH for LG G3 מקורי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הדגם שנרכש לא היה במלאי. המוכר הציע מספר חלופות מוצלחות. הפלאפון הגיע תוך יום מהקניה. ממליץ!
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi 4 Prime 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות אטרקטיבית ואמינה
משה אדם אכפתי ודואג שהכל יהיה כמו שצריך
כבר פעם שנייה שאני רוכש אצלם מכשיר סלולר של שיומי ומאד מרוצה
ממליץ בחום על הזמנה אצלם
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בשיחת טלפון לחנות על מנת לברר מלאי, וזמן אספקה בוצעה הזמנה ל3 מכשירי xiaomi Redmi 4 prime.
בחור בשם משה ביצע את ההזמנה ביעילות (ועל הדרך עשה עוד הנחה) .
המוצר הגיע כעבור יומיים ומשה התקשר על מנת לדעת אם קיבלתי את המכשירים לשביעות רצוני.
השירות אדיב ומקצועי, ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי xiaomi redmi 4 prime
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מכשיר חסום לכרטיסי סים. בקושי עונים לטלפונים, גם כשעונים ניתקו עלי באמצע השיחה פעמיים!!!
לא הסכימו לדבר איתי, שלחו אותי לחברה הנותנת אחריות- שביקשו ממני למסור את הטלפון ואת כרטיס הסים במעבדה, ולקבלו חזרה רק כעבור 14 יום- כמובן שלא הסכמתי- מישהו היה מוכן להיות בלי טלפון שבועיים???
העניין עדיין בטיפול, אני מנסה לבטל את הקניה והם מנסים לשכנע שלא, אבל לי ברור שלא אקנה מהם יותר דבר.
תגובת החנות:
אנו מתנצלים בפני הלקוחה שזאת חווית הקנייה שלה ,
שלחנו ללקוחה מוצר איכותי של xiaomi יבואן -מובייל בידי ישראל
הלקוחה הודיעה אחרי זמן שלא מזהה סים אמרנו לה מאחר והיא לא גרה קרוב אלנו היא יכולה לשלוח לנו את המוצר עם האריזה ועם כל החלקים ונחזיר לה את כל כספה,
או שהלקוחה ניגשת לתחנת שירות של היבואן הקרובה אליה ,
מאחר ואין לה את האריזה , היבואן לא מוכן לקבל את המכשיר בחזרה ולכן האפשרות שנותרה לגשת לתחנת שירות
בכל מקרה זמן השירות או מקסימלי יתכן ויתנו מענה הרבה קודם ובטח שלא יקחו לה את הסים שלה.
מוצר:
טלפון סלולרי redmi note2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר מצוין, מרוצה מאוד.
ממשק יותר נוח משל האחרות בלי כל מיני זבל שאי אפשר להסיר, סוללה עם נפח גדול ביותר בניגוד לאחרות, מכיל כמעט את אותם החיישנים והתכונות במחיר טוב שהוא האפשרות המשתלמת ביותר לדעתי.
מוצר:
טלפון סלולרי pro 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות שבהתחלה לא היה זמין הדגם שהוזמן במלאי, יצר משה קשר טלפוני והציע לשדרג ללא תוספת. לאחר שביקשתי את הדגם שהוזמן, איתר אותו עבורי ושלח במהירות.
לכל אורך הדרך השרות היה מאד יעיל, אדיב ואישי - כל הכבוד.
מוצר:
טלפון סלולרי REDMI 3S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בקשר ישיר עם משה שדאג להשרות תחושה שהוא דואג באופן אישי שאקבל את השירות על הצד הטוב ביותר , מהתחלה ועד הסוף - מרגע הזמנת המוצר ועד לרגע שהגיע אלי הביתה. המוצר נהדר וכמו כן חווית השירות היה נעימה
מוצר:
אוזניות PISTON3‏
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה לא הגיע בזמן.
נשלח מוצר שאינו תואם להזמנה שלי.הן מבחינת צבע והן מבחינת דגם.אינם אמינים.כנראה שיטת מצליח.מבחינתי זו הונאה לשמה.
יוסי מבעלי החנות אדם מאד לא סימפטי וגס רוח!!!
תגובת החנות:
שלחנו ללקוחה את mi5 זהב כפי שהזמינה 100% , אין לנו שליטה על הגוון של הזהב שידוע שיש 50 גוונים של זהב בסלולר כמו שגלקסי נוטה לנחושת ואייפון לשמפנייה ,
הלקוחה חושבת שאנחנו מייצרים את המוצר ושולטים בצבע, אז נחזיר לה את הכסף אולי בחנות אחרת היא תקבל זהב לטעמה .
יוסי מעולם לא דיבר איתה ולא ברור מאיפה היא הגיעה למסקנה הזאת .

מוצר:
סמרטפון Mi 5 5.15 אינטש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מכשיר, אחלה שירות, אדיב, מהיר וטוב. גם שהיו בעיות (בגללי) תוקן וטופל במהירותץ ממליץ
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Prime
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן, תאור מדויק , תהליך הרכישה פשוט וידידותי, שירות לקוחות אדיב, מענה מהיר ומקצועי, מרוצה מאד מהטיפול בעיסקה...
מוצר:
טלפון סלולרי redmi 4 prime
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות אישי מיקצועי אכפתי וברמה גבוהה ביותר ובזמן קצר!
ממליץ מאוד על החנות e-buy מכל הלב!
מוצר:
טלפון סלולרי Mi5 128GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת. הזמנתי דרך האתר במוצ"ש. בראשון בבוקר כבר קיבלתי טלפון מהחנות לצורך תיאום המשלוח. המשלוח הגיע אלי בדיוק בזמן שתואם. האריזה היתה טובה מאד והגנה על המוצרים, במיוחד על הדברים השבירים. המוצרים עצמם בדיוק כפי שהזמנתי. הם גם זמינים טלפונית ומאד עוזרים ללקוח.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מקצועי, אמין ומהיר.
המוכר היה נחמד ביותר ונכון לענות על כל שאלה.
המשלוח הגיע במהירות.
ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי redmi 4 prime
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הופתעתי לטובה משירות הלקוחות של החברה, מהזמינות, ממהירות המשלוח, מאיכות המוצר.
שמח מאוד שרכשתי דרכם, בטוח שמהיום את העסקאות שלי אעשה איתם.
תודה
מוצר:
טלפון סלולרי ASUS ZENFON 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר : טלפון סלולרי של xomi . הוזמן עם מטען מקורי נרתיק ארנק מגן זכוכית.
בסוף הגיע עם: מגן זכוכית קטן לא תואם מכשיר , מטען של samsung של 1 אמפר במקום מטען מקורי ונרתיק ארנק אין בכלל ! כבלתי סיליקון קטן ולא מגן על כלום !
היחס משפיל לא שרותי , לא ממליץ להתקרב לחנות זו בכלל בקרוב יקבל מספר תביעות קטנות ! יש לא מאת אנשים שנפגעו!
תגובת החנות:
אם כל הכבוד ללקוח , אינו דובר אמת קיבל מטען samsung 2A מהיר שילך לחנות סלולרי יבדוק כמה עולה מטען כזה,
בנוגע לנרתיק נפתח הודיעו לו שאין ושיש רק סיליקון מותאם 100% , ברור שסיליקון מגן פחות אבל גם יותר פרקטי
החברה נהגה איתו בתום לב שהוא קיבל את המידע 100% לפני העסקה כך שאין שום בסיס בטענותיו.
מוצר:
טלפון סלולרי Mi Max 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהפעם הקודמת קניתי פלאפון מאתר אחר שהגיע תקול. חיפשתי חברה אמינה על מנת שלא אנזק בשנית.
הגעתי דרך אתר זאפ לחברת אי בי, ודיברתי עם משה מוכר בחנות.
אדם מקסים ויקר שדאג לשלוח לי את הפלאפונים שרכשתי במהירות מירבית. הפלאפונים הגיעו תקינים וטובים, נהנית מהם מאוד.
ממליצה לרכוש מהחנות הנ"ל, אין ספק שאחזור לרכוש שם שנית במידה ואצטרך.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi note 3 pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הפלאפון ביום שישי בערב דרך אתר החנות.
במוצאי שבת כבר קיבלתי טלפון ממשה שרצה לסגור איתי את הפרטים לגבי המשלוח
ביום שני כבר קיבלתי את הטלפון מהשליח.
כרגע אני לגמרי מבסוט מהמכשיר, וגם מהחנות.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מאוד מהיר ואדיב. כשהיתה בעיה עם הדואר, שלא באשמתם, הוציאו מיוזמתם את ההזמנה עם שליח ללא תוספת תשלום. מומלץ מאוד!
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו לאחר ההזמנה להגיד שאין את המכשיר במלאי והציעו לי מכשירים אחרים. ביטלו את ההזמנה בלי לחייב את כרטיס האשראי. לא קרה שום נזק, אבל מבאס
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 3 Pro 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שומר נפשו ירחק! אם את מעוניינים לאבד את כספכם מצאם את המקום המתאים.
רכשתי טלפון XIOAMI MI5 בחנות הנ"ל. לאחר שלושה חודשים הטלפון חדל מלעבוד. יצרתי קשר עם החנות והם דרשו כי אמצא את מסמכי האחריות למרות שכל הפרטים נמצאים בהזמנה אצלם במחשב. לאחר שמצאתי את החשבונית והאחריות המקורית, התחיל משחק של פינג פונג להעביר אותי ממוכר למוכר, תתקשר בערב, תתקשר בבוקר, הטכנאי לא נמצא היום מחר וכו'. כאשר לקבל מענה לטלפון היה כמעט בלתי אפשרי והצריך מספר רב של צלצולים עד שמשהו ענה. כבר בשלב זה הבנתי שאכלתי אותה אבל התעקשתי ללכת עד הסוף. בסופו של דבר הסכימו שאשלח להם את הטלפון אבל גם כאן חיכתה הפתעה לא נעימה, הם פשוט לא לקחו אותו מהדואר ורק התכתבויות מרובות ודרישה חד משמעית הטלפון נלקח לאחר שבועיים. ומה התוצאה הסופית מכל הסיפור - הם הודיעו לי כי יש בטלפון קורוזיה ושפכתי עליו כוס קפה ואם אני רוצה לתקן אז שאשלם להם 650 ש"ח. בקיצור אכלתי אותה בגדול בלי 2,000 ש"ח ובלי טלפון. מי שמעוניין לחזור על החוויה מוזמן להזמין מהחנות הנ"ל.
תגובת החנות:
אנו מצטערים שזאת חווית הקנייה של הלקוח , אך אנו לא אשמים שהלקוח שפך נוזלים (קפה) על המכשיר וגרם קורוזיה שאינה במסגרת האחריות
אילו היה הלקוח מספר מה קרה מראש ולא היה מעלים מידע היה התהליך יותר קצר
בכל מקרה הציעו לו הצעה להחליף לוח אם במחיר מסובסד והוא סירב.

מוצר:
טלפון סלולרי Mi5 32GB
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.