דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
טלפונים סלולאריים ואביזרים (ירושלים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אם אי אם אלקטריק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי ביי ?
4.38
ציון ממוצע
13
חוות דעת בשנה האחרונה
492
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
3
0
1
6 חודשים אחרונים
3
0
1
שנה אחרונה
11
0
2
כל הזמן
396
3
93
נמצאו 492 חוות דעת גולשים על אי ביי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה מאוד, זאת כבר פעם שניה שרכשתי מהם מכשיר וקבלתי שירות נפלא
הן באתר והן בחנות עצמה, תמיד נחמדים ואדיבים
ממליץ בחום
מוצר:
טלפון סלולרי Xiaoni Pocophone F1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי Xiaomi redmi note 4. הגיע תוך יומיים.
אמנם לא היה בצבע שהזמנתי אבל קיבלתי שירות אדיב.
מומלץ.
מוצר:
Xiaomi redmi note 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון J7 Prime, לאחר ההזמנה התקשר אלי נציג החנות והציע לי טלפון "טוב יותר" משנת יצור מתקדמת וסוללה נשלפת.
רק חבל שהוא שכח לציין שזהו מודל אחר (זול יותר) - J7 Core עם מצלמה קידמת נחותה ורזולוציית מסך נמוכה.
שקיבלתי את הטלפון וביקשתי להחליף למודל שהזמנתי, "התברר" שאין את אותו הטלפון במלאי.
לאחר ויכוחים והתעקשויות מצדי הוצאו לי מספר חלופות שכללו (כמובן) תוספת תשלום.
בשורה התחתונה, חווית שירות לקוחות ירודה ביותר, אני מניח שאם הכל תקין אז לא תהיה לכם בעיה. אבל בכל חריגה אל תצפו לעזרה.
האם המחיר הזול (במקצת) שווה? לדעתי ממש לא.

מוצר:
Samsung Galaxy J7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שיומי נוט 5. גם לאחר הרכישה התקשר אליי בעל החנות עם המלצות והסברים.
קיבלתי טלפון כפי שציפיתית עם גירסא עברית וללא באגים ובמחיר טוב.
הייתי נוהג לרכוש אותם בסין אך כעת אין סיבה.
מוצר:
שיומי נוט 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מכשירי xiaomi mi a1. הגיעו מהר תוך יומיים. בנתיים אני נהנה מהמכשיר שלי
מוצר:
xiaomi mi a1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר דרך האתר.
למחרת מתקשרים אליי אומרים אין את הצבע שאתה הזמנת."למרות שבאתר נותן את האופציה".
ואז הוא אומר לי אבל כן יש אותו מכשיר בקופסא סגורה עם אחריות היבואן
בתוספת של 200 ++ במקום 400 ++.
" במקרא יש לו אבל בתוספת "
ביקשתי לבטל את הזמנה כי אני לא מעוניין להוסיף כסף.
ניתקנו את השיחה מתקשר אליי שוב אומר לי אתה יודע מה 100 ++ שח.
מהההה ביקשתי שוב יפה מאוד לבטל לי את הזמנה כי אני לא מעוניין.
אין מה שאני הזמנתי תבטלו את הזמנה.

עכשיו אחרי 4 ימים אין מייל אין תגובה ההזמנה עדיין פעילה.
לא ראיתי הורדה בכרטיס האשראי אבל הזמנה פעילה אצלהם.

בהמשך הציפור הלא נעים הזה
בתאריך 03.0.2018 מקבל שיחה מהחנות
הידוע בשם e-buy.co.il ושוב ניסה לשכנע אותי לקנות מה שאני לא הזמנתי ושוב ביקשתי לבטל את הזמנה כי אין להם מה שהזמנתי וישלחו לי בבקשה את מייל של הביטול הזמנה כמו שקיבלתי שעשיתי את הזמנה.
עכשיו בא הקטע החדש
נאמר לי שאם אני רוצה לבטל זה כרוך בתשלום של 100 שח על מה?
על מה שלא קיבלתי ?
על הכל השעות הלא נעימות?
על לקוח לא מרוצה ?....
על ילדה שחיכה למכשיר שלה?....

על מה ?
וכן הם חיובי בכרטיס האשראי
100 על ביטול עיסקה לא ניכנסה לפעול.

והיום קיבלתי שוב שיחה מיהם אחרי שקיבלו את הפרסום חוות דעת שאני כתבתי פה באתר של זאפ שגם נותן יד לחברת כזאת להתפרסם אצלהם.

הם מבקשים להוריד את החוות דעת ואז נגיע לאיזה משהו???
אתם מבינים אין להם גבולות
איך אני יגיד את זה במילים יפות
הם יודעים איך לבלבל את האנשים ולהוציא מיהם את המקסימום.
תגובת החנות:
זיכנו את הלקוחה זיכוי מלא כך שלא חוייבה למעשה
ביצעה הזמנה אח"כ דובר על תוספת יבואן רשמי בסוף בוטל זיכוי מלא


מוצר:
טלפון סלולרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכרו לי טלפון יד שניה כאילו הוא חדש, וסירבו לקחת אחריות או להחליף למוצר חדש (ובנוסף הייתה חווית שירות לקוחות מזעזעת).

הטלפון שהזמנתי הגיע עם אריזה פתוחה (כולל מדבקת אחריות קרועה), וקרעים לאורך המארז עצמו שתוקנו בסלוטייפ לפני הכניסו לקופסה. כשהתקשרתי להתלונן גם איש המכירות וגם המנהל התנערו לחלוטין מאחריות, סירבו להחליף את המוצר וטענו ש"כאן זה לא אנגליה" ושכשקונים מוצר בארץ זה הגיוני לקבל אותו כמעט ולא בדיוק מה שהזמנתי. שום מוכנות להחליף או אפילו לבדוק את הטענות שלי, שלא לדבר על פיצוי על החוויה הנוראית שקיבלתי.
המחיר נמוך, אבל משלמים מחיר כבד על לעבוד איתם.
תגובת החנות:
לגוגל אין יבואן רשמי בארץ המכשירים מיובאים מארה"ב ואנגליה
כידוע באנגליה ובארה"ב מטענים שונים שאינם מתאימים לישראל
לכן הם נפתחים לצורף החלפת מטען ועברית
מר יורי ידע שזה לא יבואן רשמי וזה לא סגור בניילון
למעשה אפילו אין אופצייה ליבואן רשמי
מר יורי קיבל את המכשיר למחרת במחיר הזול בישראל כך שהוא יכול להיות מרוצה מהקנייה

מוצר:
Pixel 2 128GB XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון נייד זול ופשוט לילד. המחיר היה זול והשירות מצוין. הטלפון הגיע במהירות, תוך יום אחד בלבד, דרך חברת שליחויות לנקודת איסוף בעיר מגורי ללא תוספת תשלום.
מרוצה.
מוצר:
טלפון נוקיה 105
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר ומיקצועי, דואג שהכל יהיה כשורה. המוכר בעצמו טלפן אליי והסביר לי הכול לגביי המכשיר שלי. שירות נפלא. ממליץ בחום!
מוצר:
Xiaomi Mi MAX 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה. קיבלתי ייעוץ מקצועי ביותר והדגש היה שאני אקבל את הטוב ביותר עבורי. אפשר לסמוך עליהם. המשלוח היה מהיר ביותר, תוך יומיים המכשיר היה בידי.
מוצר:
Xiaomi 4x
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות נהדרת

שרות מעולה, אכפתיות, זמינות, גישה טובה וחיובית

פשוט תענוג

קונה רק שם

המון תודה
מוצר:
סמסונג גלקסי j5 pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב,מהיר,אמין,שירות נוח לכל לקוח ממליץ בחום
המוכר המליץ על הפלאפון וקלע בול לצריכים שהיה המשלוח הגיעה כבר באותו שבוע הכל ארוז הרמטית ויפה
מוצר:
GALAXY A5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מאי-ביי טלפון סלולרי. היו לי מספר שאלות לגבי הטלפון ובעל החנות חזר אלי בתוך כמה שעות ונתן את כול התשובות. טלפון הגיע בזמן בדיוק כמו שהובטח . אחלה חנות .
מוצר:
Redmi 4x
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה הייתה מעולה.
חזרו אלי על מנת לוודא את הרכישה, היו ענייניים, מחיר הוגן יחסית למתחרים ואחריות לשנה.
ביקשתי לקבל את המשלוח במהירות האפשרית והמשלוח אכן הגיע תוך יומיים מירושלים לתל אביב בזמן מספק.
זו הפעם השנייה שאני רוכש מכשיר סלולרי בחנות זו והפעם השנייה בה אני מרוצה.
מוצר:
Xiaomi Mi A1 64GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביום שני תאריך 30/07/2018
הזמנתי דרך האתר מכשיר סלולרי בחנות זו עם איסוף עצמי, כשהגעתי לחנות המוכר אמר לי שאין את הצבע שהזמנתי יש בצבע שחור, למרות שבהאתר הופיע שיש את הצבע, אמרתי לו שזה בסדר גם צבע אחר, אחרי שבדק אמר לי שגם שחור אין להם, בקיצור תבינו לבד שבכלל לא היה להם שום צבע, המוכר אמר לי תגיע עוד יומיים ויהיה לך מכשיר, אחרי יומיים אני מתקשר לחנות לוודא שהגיע המכשיר ואז התחלנו עם התירוצים, סיפר לי המוכר שניסו אתמול לחייב את הכרטיס האשראי והיה לי בעיה עם הכרטיס , תירוצים ותירוצים, בקיצור גם אחרי יומיים לא היה לו מכשיר וכל הזמן הזה המוכר מנסה לדחוף לי מכשיר יותר יקר, בקיצור חנות לא אמינה וכמובן בלי שרות.
תגובת החנות:
אין אפשרות להתחייב על צבע באתר בכל רגע נתון
אם אין צבע מודיעים ללקוח את הצבעים הקיימים כרגע
אם הכרטיס לא עובר אין לנו אפשרות לשמר מכשיר יותר מ48 שעות


מוצר:
טלפון סלולרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר נוח. הבנה לצרכי הלקוח. והתענינות גם לאחר הרכישה.
בהחלט עושה רושם אמין ומקצועי, אדיב ואנושי.
מוצר:
Xiaomi Redmi Note 5A Prime 64GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות נמצאת בקניון האחים ישראל תלפיות בירושלים - מאוד נוח להגיע לכל מי שבאזור.
משה המוכר מסביר ועונה לשאלות בסבלנות עם תודעת שירות מאוד גבוהה.
וכמובן במחירים מאוד אטרקטיביים.
מוצר:
שיומי note5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוכרים נחמדים ואדיבים, הסבירו לי על כל הגרסאות/אפשרויות הקיימות עבור המכשיר אותו רכשתי.
הוסיפו לי אביזרים לפלאפון במתנה.
המשלוח הגיע תוך יומיים! (מירושלים לחיפה).
ממליץ!
מוצר:
Xiaomi redmi note 4X 32gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אישי ואמין. מוצר הגיע תוך יומיים אליי, בלי בעיות. ממליץ מאוד, גם מקצועי וגם נעים.
מוצר:
Xiaomi mi a1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי טלפונית לרכישת סמרטפון נרתיק ספר תואם מגן מסך. כיוון שאני גר בחיפה והחנות בירושלים הסבירו לי על אופציות לאחריות בפריסה ארצית. קיבלתי מענה מפורט לכל שאלותיי. לאחר מכן המשכתי בביצוע סקר שוק ולאחר יומיים חזרתי אליהם לאחר שראיתי שהצעתם היא הטובה ביותר. הם הבטיחו שישתדלו שהמוצר יגיע תוך יום עם שליח (למרות שבאתר מצוינת התחייבות ל-3 ימים). נותנים תחושה של אכפטיות, שיש עם מי לדבר ועל מי לסמוך.
מוצר:
סמארטפון שיומי 4X
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר שהגיע כפי שהובטח.
משלוח מהיר (שליח בתוספת תשלום)
הרגשה שבאמת אכפת מהלקוח
שיהיה מרוצה מהקנייה ולאורך זמן.
יש עם מי לדבר.
מוצר:
טלפון נייד XIAOMI REDMY 4X
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות טוב מאוד, המשלוח מאוד מהיר ... קצת בעיית תקשורת שיצרה אי הבנות קטנות שהפריעו אבל סך הכל סבבה
מוצר:
Redmi note 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה ובטוחה שרות מעולה אנשים טובים ורצינים אני ימשיך לקנות שם מהיר מאוד מצוין
מוצר:
שיאומי רדמי נוט 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה גבוהה! מקצועי, אמינים!! ממליץ בחום! קניתי שתי מכשירים זולים וקיבלתי שירות כאילו קניתי באלפי שקלים. תותחים.
מוצר:
שיואמי A4
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין