דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון וירטואלי (הרצליה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אולסייל.קום בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באולסייל ?
4.08
ציון ממוצע
259
חוות דעת בשנה האחרונה
1985
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
24
0
2
3 חודשים אחרונים
69
0
14
6 חודשים אחרונים
126
0
21
שנה אחרונה
201
1
57
כל הזמן
1552
20
413
נמצאו 1985 חוות דעת גולשים על אולסייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
I ordered IPhone XR for my son (Order 7653199 from Olsale). It was in stock when I paid. 10 days they were telling us that the order will come. after 10 days they said that they were out of stock!!! what a waist of time!!!! We are very upset. remind me not to order from them again.
מוצר:
IPhone XR 128 GB black
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין עם אחריות של יבואן רשמי - זה מה שחיפשתי ומצאתי!

קיבלתי שירות מעולה מנציג בשם תום, אשר ענה על שאלותיי לשביעות רצוני המלאה.

כמובן שאחזור ואקנה פעם נוספת, כאשר אצטרך מוצר אחר.
מוצר:
שייקר NINJA דגם BL582
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אוהב לבצע עסקאות באתר של אולסייל, שרות מהיר וידידותי, יש עם מי לדבר, מחירים נוחים. אחלה שרות.
מוצר:
טלויזיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מאתר אולסייל טלויזיה חכמה .
הנציג (עדן) היה מקצועי ואדיב והעניק לי מידע חשוב לגבי יתרונות האחריות הניתנת על המוצר כאשר רוכשים
מאתר אולסייל לעומת רכישה של אותו מוצר אצל המתחרים.
רכשתי בעבר מאתר אולסייל מוצרים אחרים ותמיד הייתי מרוצה.


מוצר:
טלויזיה חכמה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה הייתה מעולה, נציג המכירות, עדן, נתן שירות ומענה לכל שאלה שהייתה לנו על המוצרים, בהתחשב בכך וקנינו מס' מוצרים. תודה, אין ספק שנחזור שוב :)
מוצר:
מיקסר 5ksm175
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי תנור משולב עם כיריים חשמליות ולא עם גז, מוצר שלא הופיע באתר אך בעזרתם של אוראל ואיציק הצלחנו למצוא דרך הספק שהם עובדים מולו מוצר שעונה בדיוק לדרישות שלי(דירה שאין בה חיבור לגז).
השירות היה נעים ואדיב הכולל הסבר מפורט לתהליך הקניה, ההרכבה בהמשך באמצעות מתקין חיצוני.
אין תלונות
מוצר:
LC5060VTR IX דגם לקאזה מבית חשמליות כיריים משולב תנור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגהץ הכי יקר של טפאל.
הגיע מוצר משומש, מפוצץ אבנית!!!!
במקום לטפל, לבחון- שולחים אותי לשירות של המוצר חוצפה!!!
אל תקנו פה!!! לא שווה את ההפרש.
ואני עוד חשבתי לקנות תנור וכיריים
תגובת החנות:
הלקוח רכש מגהץ קיטור תוצרת TEFAL דגם GV9610
הלקוח פנה לשירות אולסייל לאחר 3 חדשי שימוש במוצר, בטענה שיש אבנית במוצר.
הלקוח הופנה לשירות של היבואן על מנת שיבדקו את המוצר.


אולסייל דואגת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה


מוצר:
GV9610
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מיפית דהן השרות הייה מעולה וזריז כל כך רציתי לקבל את השייקר מהר ואכן קיבלתי
מוצר:
שייקר נינג'ה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה !
המחיר היה תחרותי לעומת כולם. והשירות היה מהיר ואדיב.
קיבלתי את המכשיר כבר למחרת עם אחריות מלאה בבית הלקוח :)
תודה רבה !!
מוצר:
DYSON V10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי לרכוש את הטלליזיה ( SAMSUNG 55RU8000) דווקא באולסייל לעומת מאתרים אחרים. התרשמתי לטובה מרמת השירות המקצועי והאדיב.( עבדתי מול בחור בשם תום)
לא ניסו לעשות לי UPSALE כמו אתרים אחרים. ובנוסף זה היה המחיר הכי טוב שמצאתי
הצירוף של מחיר הכי טוב ושירות מצויין הופך אותי לא רק לקונה מזדמן שקנה אצלם בפעם הראשונה. אלא ללקוח שבטוח אפנה אליהם גם בעתיד לצורך הזמנות מוצרים
כמי שמוכר בעצמו אונליין לשוק האמריקאי כבר שנים ומודע מאוד למתן שירות לקוחות טוב
התרשמתי מאולסייל. עצם זה שיש מי שמטפל בך גם אחרי ששילמתה (שוב לא דבר מובן מאליו בקניות בכלל ובקניות אונליין בפרט) זהאמנם נשמע מובן מאליו שכך צריך להיות. רק כולנו מודעים שלא תמיד זה כך
בקיצור ממליץ על אולסייל בחום
מוצר:
טלוויזיה SAMSUNG 55RU8000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין מקצועי אספקה מהירה מחירים טובים מאד אספקה מקצועית שירות לקחות מצויין מענה אינושי דואג
צלחו
מוצר:
מגהץ קיטור טיפאל gv9581
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פרסום כוזב, עיכוב במשלוח וחוסר אפשרות לאיסוף עצמי על אף שמובטחת אופציה כזו:
רכשתי את המוצר ביום חמישי. ביום שני הוא עדיין לא הגיע. ביום שלישי התקשרתי למוקד כדי לנצל את האפשרות של "איסוף עצמי" מהרצליה כפי שהם דואגים לפרסם. נאמר לי שזה לא אפשרי. עכשיו יום רביעי, המוצר עוד לא הגיע. אין אפשרות לדבר עם המחסנאי, הם לא יודעים איפה השליח ואין שום מעקב אחרי החבילה. הנציגה ורד פחות או יותר צעקה עליי בטלפון ולא הייתה מוכנה לספק שום הסבר.
בקיצור, שירות ברמה נמוכה מאוד על אף דמי משלוח יחסית גבוהים של כ-20 שקלים.
מומלץ להתרחק.
תגובת החנות:
הלקוח רכש רמקול JBL
הלקוח בחר באפשרות של משלוח
המוצר יצא מיד למשלוח
המוצר הגיע ללקוח בתוך 3 ימי עסקים כפי שהתחייבנו
הלקוח בקש יום אחרי שהמוצר נשלח אליו לבוא לאסוף את המוצר
הוסבר לו שזה לא אפשרי כי המוצר בדרך אליו
וידאנו עימו למחרת שהוא קבל את המוצר
המוצר נשלח ללקוח עם שליח עד הבית בעלות של -20 ש"ח
אם הלקוח היה בוחר באפשרות של איסוף עצמי הוא יכול היה לאסוף את המוצר כבר באותו היום.

אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה

מוצר:
רמקול נייד JBL Charge 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נורא. הזמנו מזגן ב- 17 במאי. קבלה של 18 במאי. תוך 7 ימים הם הבטיחו להביא. לא ענה על שאלות ולא היה שום הזמנה במפעל עד יוני. 4 ביוני לאחר שהשערוריה קיבלה את הסחורה. אל תקנו בחנות זו.
מוצר:
מזגן Tadiran ALPHA10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ומענה הזמנתי ואני ימשיך להזמין גם בגלל השירות וגם בגלל המחירים הנוחים לכל כיס.
מוצר:
מיקסר kvl4102s
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסלול ריצה לפני כחודש , היה כתוב שתוך 21 ימי עסקים יישלח המוצר , עברה התקופה וחא נשלח , וכשאני מתקשר , השירות שמתקבל על הפנים . לא ממליץ .
תגובת החנות:
הלקוח רכש מסלול ריצה דגם YORK8300
חל עיכוב באספקת המוצר והלקוח
לפיכך אולסייל דאגה ללקוח והוא קבל מסלול ריצה משודרג לשביעות רצונו


אולסייל דואגת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה
מוצר:
York 8300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מאולסייל טלוויזיה 65" דגם um 7100
מאוד מצליצה ! טלויזיה ברמה
אין על השירות שלהם במיוחד של יפית שפשוט תותחית!!!!
מוצר:
65um7100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי הליכון York Silver Pro, אספקה תוך 14 ימי עסקים.
היום (09/06) קיבלתי עדכון מהספק (אביר ספורט) שאספקה תבוצע באיחור, מעבר ל- 14 ימי העסקים, ולא ניתן להקדים.
זאת למרות שוידאתי עם הספק, המוצר כבר בארץ מלפני כמה ימים ומגיע לחנות עצמה בעוד יומיים.

שילמתי 149 ש' על משלוח, שלצערי בסופו של דבר לא מגיע בזמן ולפי ההתחייבות.

תגובת החנות:
הלקוח רכש מסלול ריצה של חברת YORK
הלקוח התנהל מול הספק ולא מול אולסייל, ברגע שפנייתו
הגיע לאולסייל, אולסייל פעלה שיקבל את המוצר בהקדם,
ייתכן שיהיה איחור של עד 4 ימים באספקה ואולסייל דאגה שהלקוח יצא מרוצה גם במקרה זה.

אולסיייל פועלת לשביעות רצון של כלל לקוחותיה

מוצר:
York Silver Pro 4050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפד מיני יד 2 ,הוא הגיע עם שריטות עמוקות,עשיתי ביטול עיסקה, הם מייד הגיע לקחת את האייפד אבל את הכסף לא קיבלתי חזרה, זה היה לפני חודש ושבוע, אני החלטתי לפנות לבית משפט כדי לקבל את הכסף בחזרה. מסקנה שלי תחשבו פעמיים אם לקנות שם
תגובת החנות:
הלקוח רכש אייפד מיני מחודש,
פנה לשירות אולסייל בטענה שהמשחקים נתקעים לו והוא לא מרוצה מהמוצר
אולסייל דאגה שהמוצר ייאסף ממנו וזכתה אותו זיכוי מלא מיד לאחר שהמוצר נאסף.
הלקוח פנה אחרי חודש בטענה שלא זוכה, הראנו לו שהוא כן זוכה, הוא בדק בשנית את חשבון כרטיס האשראי שלו
וראה שאכן זוכה. הוא אמר שפשוט לא ראה את הקבלה במינוס שנשלחה אליו ולכן התלונן.

אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה
מוצר:
אייפד מיני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מזעזע מתחת לכל ביקורת, חודשיים מנסה לדבר עם ברק (מנהל אחד לכל שירות הלקוחות שלהם) כל פעם אומרים לי הוא לא נמצא, שבר את היד, הוא יחוזר אלייך.
חודשיים מאז שקניתי ואף לא חזר אליי פעם אחת.
מדובר על זיכוי של 50₪(זה העיקרון) שהם מורחים אותי כבר חודשיים.
דיברתי עם שירות לקוחות, בחורה בשם ורד.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מסך LG 8100,
לאחר הרכישה בקש לטענתו קבל הצעה שזולה יותר ב - 50 ש"ח , אישרנו לו זיכוי.
לאחר שקבל את המסך בקש לבטל את המתקן וההתקנה שרכש.
ביצענו לו את שני הזיכויים שבקש, הוא ראה את האחד ואת השני לא ראה,
שלחנו לו גם את הזיכוי השני.



אולסייל דואגת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה
מוצר:
טלוויזיה LG 8100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזגן השבוע אלקטרה דגם AA120
1 כוח סוס , במחיר הכי זול בארץ יותר זול מזאפ . שירות מהיר ומעולה , ממליץ בחום לקנות אולסייל.
מוצר:
0549229221 מזגן אלקטרה AA120
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי Dyson ברכישה אישית, המחיר הכי זול בארץ!
הגיע במשלוח לאחר יומיים, שרות מעל הכל!
מוצר:
Dyson v11 absolute
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד נחמד! קיבלתי מוצר תוך 7 ימים במחיר מאוד טוב לעומת חנויות אחרות
חוץ מזה שתיאמו איתי בוקר ובאו צהריים - כנראה בעיה טכנית (אני גרה בכפר..) אבל זה לא נעים להישאר בבית במיוחד
ממליצה בחום על חנות זו ה
מוצר:
SAUTER 4000 תנור בנוי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד מהמענה המהיר של ורד, נציגת שירות הלקוחות שטיפלה עבורי בהזמנה של מערכת ישיבה, מקצועית ויסודית.
מוצר:
מערכת ישיבה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה שאלתי אם אני אקבל את ההרחבה של החמש שנים ב199,
נאמר לי שכן על ידי אוסייל כי ההזמנה בוצע לפני גמר המבצע.

התקשרי לוודא מול היבואן שזה המצב ואז נאמר לי שרק אם הטכנאי יגיע להתקנה לפני המועד של סיום המבצע ואין משמעות לתאריך הקנייה.

התקשרי שוב לאוסייל וביקשתי שיזרזו את המשלוח לפני שיגמר המבצע וכי המידע שקיבלתי היה שגוי.
הם התעקשו שהיבואן טועה ואין מה לעשות וזה יקח 21 ימי עסקים,
בדיעבד לאחר שיחה נוספת עם היבואן הבנתי שהמוצר לא במלאי.

התקשרתי לבטל את העסקה,

שירות ברמה מאוד נמוכה.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מכונת כביסה 9 ק"ג מבית היבואן BSH
הלקוח קבל את המכונה בתקופת המבצע של הרחבת אחריות ל-5 שנים בתוספת 199 ש"ח
הלקוח זכאי למבצע וקבל את המבצע
מנהל שירות הלקוחות של אולסייל וידא עם הלקוח את הדברים, הלקוח אשר את הדברים ואף הודה לו.

אולסייל דואגת לשביעות רצון של כלל לקוחותיה

מוצר:
WAW24469IL BOSCH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח כלים אלקטרולוקס הגיע דגם אחר ,הובטח באתר הרחבת אחריות אחד פלוס ארבע אז הובטח, למעשה אין עם מי לדבר.
אין שרות לקוחות מבטיחים לחזור אבל לא חוזרים.
ביטלתי את הקניה אין תגובה מהאתר.
מחכים שעות בטלפון למענה לקראת הסוף מנתקים את השיחה.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מדיח כלים אלקטרולוקס מבית היבואן הרשמי מיניליין
היה אצל הלקוח טכנאי התקין לו את המוצר לשביעות רצונו והראה לו שהוא קבל את הדגם שהזמין
הלקוח גם קבל את הרחבת האחריות של היבואן כמובטח
הלקוח הבין שטעה ובקש להישאר עם המוצר.


אולסייל דואגת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה

מוצר:
אלקטרולוקס els5525lax
3456789
10
11
12
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.