חוו"ד לא עזרה
0
קניון וירטואלי (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אולסייל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באולסייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
36
0
2
6 חודשים אחרונים
74
0
13
שנה אחרונה
100
1
24
כל הזמן
2035
25
492
מכונת אספרסו DELONGI ECAM 350.15.B
מכירה אישית
מודעה
ב-אולסייל
מכונת אספרסו Delonghi ECAM650.55.MS
6,990 ₪
מודעה
ב-אולסייל
נמצאו
2552
חוות דעת גולשים על אולסייל
שם:
Corinne
תאריך:
16/08/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד נחמד לקנות באולסייל, השירות מצויין. אני כבר לקוחה של אולסייל מעל 10 שנים. היות ואספתי בעצמי, השילוח לא רלוונטי
מוצר:
רמקול סנטר בגימור פיאנו DREAM TOWER 101C
שם:
Tzvia
תאריך:
11/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין שהשרות היה מצויין, יצירת הקשר הייתה מהירה, השרות היה אדיב במיוחד דבורה שעזרה לי מאוד והייתה בקשר עד לקבלת המוצר.
מוצר:
מגהץ קיטור Gv8461
שם:
gal
תאריך:
11/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק להתרחק להתרחק מהחברה הזו! מלבד העובדה שהצעתי למכרז, שהייתה קרובה למחיר השוק נדחתה ויום אחרי התקשרו שהם מקבלים אותה, אחרי 24 שעות הודעתי שאני לא רוצה את המכשיר, חוץ מטרטור טלפוני והטלת אחריות על המעבדה של הטלפון, (החדש!) לא הסכימו לקחת ממני את הטלפון, טרטרו אותי מראשון לרמת גן (סניף של המעבדה) למסור את הטלפון ואח"כ דורשים ממני לקחת את הטלפון בחזרה (טלפון שהיה בשימוש רק מספר שעות!) ורק אז לשלוח את הטלפון אליהם, וכל זה על חשבוני שלא לדבר על כך שהם מורדים לי מהקניה על ירידת ערך !, הנציגים לא נותנים לדבר עם מישהו יותר "גבוה" מהם, אין אפשרות אפילו לדעת מי עומד מאחורי החברה והבטחות השווא שלה, כמעט חודש מהקנייה האומללה ועוד לא קיבלתי אפילו הסכמה להחזר, בניגוד לכל לאמנת השירות שלהם - וזה רק הסיפור בקיצור,
תגובת החנות:
הלקוח רכש סמטרפון תוצרת HUAWEI
הלקוח פנה לשירות הלקוחות בטענה שמכשירו מתחמם יתר על המידה.
הלקוח הופנה למעבדות השירות(סלדון) על מנת שיבצעו בדיקה למכשיר על פי תנאי האחריות.
בזמן בדיקת המכשיר ע"י מעבדות סלדון הלקוח החליט לבטל את העסקה.
העסקה בוטלה במלואה וכספו הושב לו
הלקוח פנה לשירות הלקוחות בטענה שמכשירו מתחמם יתר על המידה.
הלקוח הופנה למעבדות השירות(סלדון) על מנת שיבצעו בדיקה למכשיר על פי תנאי האחריות.
בזמן בדיקת המכשיר ע"י מעבדות סלדון הלקוח החליט לבטל את העסקה.
העסקה בוטלה במלואה וכספו הושב לו
מוצר:
טלפון סלולרי P8 Lite
שם:
רימון שבת
תאריך:
11/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה מהירה עם מוכר בשם חן. המחיר התאים לי. המזגן הגיע תוך יומים אלי הביתה. אחרי הרכבה השמיע רעשים איומים. התקשרתי לשירות לקוחות שלכם (כי לא הצלחתי להשיג את שירות לקוחות טורנדו) ולמזלי הרב נפלתי אצל בחורה בשם דבורה מסיקה וכאן למדתי שיש שירות לקוחות שהעניק לי על באמת שירות לעילא ועילא. אני לא מכיר את הבחורה למעט בשמה .היא לא הרפתה עד שהמזגן לא תוקן לשביעות רצוני. כל הכבוד לבחורה זו תבורך ויבורך זה שמעסיק אחת כזו. לדעתי מהווה מודל יעיל לשירות לקוחות מצטיין.
מוצר:
מזגן עילי מעוצב 35A CH DESIGN
שם:
Adi
תאריך:
11/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש קל ונוח, קיבלנו מענה זריז ותמיכה בביצוע ההזמנה וכן סיוע בהבטחת הגעת המוצר בזמן.
מוצר:
מקרר 681
שם:
Ephraim
תאריך:
05/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוק לשירות לקוחות עקב מוצר פגום והדס עזרה לי והמוצר הוחלף בחדש ואף התקשרה לבדוק באם הוחלף המוצר.
מוצר:
מיקרוגל 44567
שם:
Isaacle
תאריך:
03/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הספקה מהירה, מוצר מצויין עם איכות תמונה גבוה במיוחד. שרות לקוחות אדיב, עונים מהר לטלפון ומחיר בהחלט סביר. ממליץ בחום לאחר כמה קניות אצלם.
מוצר:
טלויזיה UE50H6400
שם:
Meir
תאריך:
29/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת קניתי מהם לא מעט מוצרים, תמיד סיפקו בזמן , והשורת לקוחות אדיב ויעיל
מוצר:
מקרר gr-l262maj
שם:
zohariko
תאריך:
29/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה באתר ודמיינתי את עצמי הולך לסניף הדואר שבוע הבא לאסוף אותה.
הופתעתי לטובה שתוך יומיים הגיע שליח לביתי עם החבילה.
מעולה!
הופתעתי לטובה שתוך יומיים הגיע שליח לביתי עם החבילה.
מעולה!
מוצר:
קומקום ומיחם iStyle
שם:
נפתלי
תאריך:
27/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע למחרת אישור העיסקה, תהליך המכרז סתם מסרבל,תנו מחיר וזהו. היה צריך חבקש חשבונית מס
מוצר:
מחשב נייד Z51 70 80K60020IV
שם:
מובי קריית חיים
תאריך:
26/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צילצלתי וקיבלתי הסבר מפורט על המכשיר וקיבלתי אותו לפני הזמן עי שליח שירות הלקוחות מצויין ובעבר הזמנתי דרכם מוצרים נוספים
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
miki
תאריך:
23/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין את השירות האדיב והמקצועי שקיבלתי משתי נציגות מכירה בשם דבורה וויקי. שתיהן בעלות תודעת שירות גבוהה מאד.
כמו כן, זמן האספקה היה מהיר, עובדה ששיפרה עוד יותר את חווית הקניה.
כמו כן, זמן האספקה היה מהיר, עובדה ששיפרה עוד יותר את חווית הקניה.
מוצר:
סמארטפון g4 32g
שם:
בנימין
תאריך:
17/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 3 מזגנים מנוע אחד היה לא מכה התקשרתי לשירות לקוחות ודיברתי עם דבורה סיפרתי לה על המקרה נתבקשתי לצלם את המזגן ולשלוח את התמונה במייל ביום למחרת יתקשרו אלי לספר לי שהנושא טופל והמנוע בדרך אלי יש לציין שדבורה משירות לקוחות הייתה מקצועית נדיבה וסבלנית
והלוואי שכל נותני השירות יהיו נדיבים אכפתיים ועוזרים כמוה
והלוואי שכל נותני השירות יהיו נדיבים אכפתיים ועוזרים כמוה
מוצר:
3 מזגים עילים 15a
שם:
RM
תאריך:
13/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שחיכתי למשלוח ואח"כ לטכנאי הסתבר שקבלתי מכונת כביסה פגומה .
התקשרתי מייד לשרות הלקוחות וקבעו לי מועד איסוף וקבלת מכונה חדשה.
ביום המיועד למשלוח התקשרו לומר לי שאין במלאי את המכונה יותר ולא הציעו פתרון.
קבלתי יחס שרירותי ומזלזל!.
רק לאחר יום שלם שהתקשרתי כמה פעמים ובקשתי תשובות עשו לי טובה והציעו לי מכונות אחרות במחירים לא סבירים (בחיפוש קל באינטרנט ניתן לרכוש בזול יותר ממה שהציעו) כמובן שלא דברו על פיצוי כל שהוא. מה שהכי מעצבן שבזמן שהם אומרים שאין את המכונה במלאי עדיין פרסמו את המכונה באתר ועוד בהספקה מהירה של יומיים.
בקשתי משירות הלקוחות לבטל את ההזמנה וכתבתי להם מייל לבטל את ההזמנה.
להפתעתי כמה ימים אחרי הם התקשרו לומר לי שהם מצאו מכונה בשבילי והאם אני מוכן לקבל ?! ! כמובן שלא הייתי מוכן ודרשתי שוב לבטל את ההזמנה
בשורה התחתונה- שירות לא טוב ואמינות בספק, לא ביטלו את הזמנה בזמן שבקשתי , תקלות יכולות לקרות השאלה אך חברה רצינית מתנהלת ומתייחסת ללקוח!
חבל על כל הזמן שבזבזתי !
התקשרתי מייד לשרות הלקוחות וקבעו לי מועד איסוף וקבלת מכונה חדשה.
ביום המיועד למשלוח התקשרו לומר לי שאין במלאי את המכונה יותר ולא הציעו פתרון.
קבלתי יחס שרירותי ומזלזל!.
רק לאחר יום שלם שהתקשרתי כמה פעמים ובקשתי תשובות עשו לי טובה והציעו לי מכונות אחרות במחירים לא סבירים (בחיפוש קל באינטרנט ניתן לרכוש בזול יותר ממה שהציעו) כמובן שלא דברו על פיצוי כל שהוא. מה שהכי מעצבן שבזמן שהם אומרים שאין את המכונה במלאי עדיין פרסמו את המכונה באתר ועוד בהספקה מהירה של יומיים.
בקשתי משירות הלקוחות לבטל את ההזמנה וכתבתי להם מייל לבטל את ההזמנה.
להפתעתי כמה ימים אחרי הם התקשרו לומר לי שהם מצאו מכונה בשבילי והאם אני מוכן לקבל ?! ! כמובן שלא הייתי מוכן ודרשתי שוב לבטל את ההזמנה
בשורה התחתונה- שירות לא טוב ואמינות בספק, לא ביטלו את הזמנה בזמן שבקשתי , תקלות יכולות לקרות השאלה אך חברה רצינית מתנהלת ומתייחסת ללקוח!
חבל על כל הזמן שבזבזתי !
תגובת החנות:
לקוח רכש מכונת כביסה סמסונג 6 ק"ג, אשר סופקה לו יום לאחר שהזמין,
כשהגיע טכנאי להתקין את המכונה, נתגלתה פגימה במכונה,
הוצע ללקוח לבצע החלפה, אך הלקוח החליט לבטל את העסקה.
המכונה נאספה מידית מהלקוח ע"פי בקשתו והעסקה בוטלה במלואה.
כשהגיע טכנאי להתקין את המכונה, נתגלתה פגימה במכונה,
הוצע ללקוח לבצע החלפה, אך הלקוח החליט לבטל את העסקה.
המכונה נאספה מידית מהלקוח ע"פי בקשתו והעסקה בוטלה במלואה.
מוצר:
מכונת כביסה פתח חזית 6 ק”ג 1,000 סל”ד תוצרת Samsung WF0600NCW
שם:
עמי בן דוד
תאריך:
12/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני ההזמנה דיברתי איתם בטלפון שיחות רבות לברר על המוצר, הם ענו לפלאפון והיו ממש נחמדים. לאחר ההזמנה קיבלתי מייל שהמוצר אכן בדרך ויום אחרי קיבלתי שיחת טלפון מהאתר על שעות ההגעה, ואם זה נח לי. ושוב השליח התקשר אלי ווידא שאני בבית לפני שהגיע. היה ממש נח ואני ממליץ לכולם לקנות שם! שירות מצויין ושירות בטלפון עוד יותר טוב! מומלץ בחום! הלוואי ולכולם היה שירות כזה נח!
מוצר:
נגן DVD מקליט משולב וידאו RC689D
שם:
tal
תאריך:
11/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה דרך אתר אולסייל והיא הגיעה בתוך יומיים. השירות היה מהיר מאוד ונוח למשתמש דרך האתר. יום לאחר הרכישה חייגו אליי לתיאום מועד המשלוח.
מוצר:
טלוויזיה LB659Y
שם:
טלויזיות
תאריך:
09/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות זריז,סגרנו מחיר נוח ונמוך יחסית, ללא מכרז.ותוך יום נסגרה ההזמנה.
תוך 3 ימים קיבלתי את הטלוזיה ישירות ממחחסני ח.י
תוך 3 ימים קיבלתי את הטלוזיה ישירות ממחחסני ח.י
מוצר:
טלויזיה 42LB659Y
שם:
דודי אלבז
תאריך:
09/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכניסתי לאתר אולסייל, החוויה הייתה מצוינת קלה וברורה, מאד ידידותי למשתמש.
שירות הלקוחות נתן מענה איכותי ומהיר למרות בעיה שהייתה.
אציין כי הנציגה"דבורה מסיקה" פתרה לנו את הבעיה בצורה מקצועית עניינית ואכפתית.
המוצר הגיע בסופו של דבר כפי שנקבע.
אסכם בכך שאומר "שאפו"
דודי אלבז
שירות הלקוחות נתן מענה איכותי ומהיר למרות בעיה שהייתה.
אציין כי הנציגה"דבורה מסיקה" פתרה לנו את הבעיה בצורה מקצועית עניינית ואכפתית.
המוצר הגיע בסופו של דבר כפי שנקבע.
אסכם בכך שאומר "שאפו"
דודי אלבז
מוצר:
רמקול נייד ותחנת עגינה Charge 3
שם:
אשר
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע במהירות כמובטח -שירות אדיב - יניב עשה כמיטב יכולתו ודבורה פעלה לספק חשבונית במהירות מיידית כך שהרגשנו שיש עם מי לדבר
מוצר:
מזגן אינוורטר 1200
שם:
shemesh.
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את OLSALE על הטיפול בהזמנתי.
המשלוח היה מהיר - תוך 3 ימי עסקים .
הזמנתי מצלמת רשת לשימוש בטלוויזיה לצורך SKYPE. קיבלתי מוצר פגום.
שירות הלקוחות של OLSALE היה אדיב, מהיר ואיכותי . ברצוני לשבח את דבורה משירות הלקוחות, אשר טיפלה בי בצורה יוצאת דופן ודאגה להחלפת המוצר הפגום מא' עד ת', לשביעות רצוני המלאה.
בהחלט מקום שאבצע בו רכישות בעתיד.
המשלוח היה מהיר - תוך 3 ימי עסקים .
הזמנתי מצלמת רשת לשימוש בטלוויזיה לצורך SKYPE. קיבלתי מוצר פגום.
שירות הלקוחות של OLSALE היה אדיב, מהיר ואיכותי . ברצוני לשבח את דבורה משירות הלקוחות, אשר טיפלה בי בצורה יוצאת דופן ודאגה להחלפת המוצר הפגום מא' עד ת', לשביעות רצוני המלאה.
בהחלט מקום שאבצע בו רכישות בעתיד.
מוצר:
מצלמת רשת SKYPE TV CAM
שם:
אסף
תאריך:
06/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהחנות ראתה שניסיתי לקנות באתר ("מכרז אישי") במחיר נמוך, התקשר אלי מוכרן שהציע למכור לי את המקרר במחיר אחר. לאחר שהצגתי בפניו כמה עובדות הקשורות במוצר, במחיר וכד', הוא בדק וחזר אלי עם הצעת מחיר טובה וסבירה.
מוצר:
מקרר GRL 28EMP
שם:
עפר
תאריך:
05/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום ראשון בשעה 14:00. וכבר ביום שני בשעה 10 בבוקר החבילה הגיעה אלי הביתה.
מחיר מעולה בהשואה לחניות באזור מגורי.
שרות אדיב ומהיר
מחיר מעולה בהשואה לחניות באזור מגורי.
שרות אדיב ומהיר
מוצר:
סמארטפון G3
שם:
Ben
תאריך:
05/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר המשתלם ביותר בארץ למוצר הזה (G3 עם אחריות יבואן רשמי), השירות היה מהיר ומקצועי- דאגו ללוות אותי עד קבלת המוצר ואף וידאו שאני מרוצה ממנו גם אחרי
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Boris
תאריך:
02/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי חודש המתנה לא קיבלתי מוצר.לפניות ראבות פשות לא מתיחסים.לא עונים למיילים.למרות זות מורידים כסף ולא ממהרים להחזיר.
זה לא משהיה פאם.להתרחק!!!!!!!
זה לא משהיה פאם.להתרחק!!!!!!!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מכונת כביסה מתוצרת בוש.
חל עיכוב באספקת המוצר והלקוח בחר לבטל את ההזמנה.
הלקוח זוכה בגין ההזמנה וכספו הושב לו במלואו.
חל עיכוב באספקת המוצר והלקוח בחר לבטל את ההזמנה.
הלקוח זוכה בגין ההזמנה וכספו הושב לו במלואו.
מוצר:
מכונת כביסה WAW28460IL
שם:
libig
תאריך:
01/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נציגה בשירות הלקוחות בשם אליונית העיקה שירות מעולה, אדיב ומהיר! הייתה פשוט נהדרת! ובכלל חווית הרכישה הייתה נוחה, מהירה והשירות מצוין
מוצר:
כיריים NDI70W
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply