תהליך הרגשה נוח. מחיר זול. איסוף מנקודה יחסית קרובה לבית. החיסרון היחיד הוא השעות המוגבלות 10:00-15:00 בלבד, שלרוב המוחלט יוצא באמצע יום עבודה.
מוצר:
garmin 010-02173-13h
שם:
moshik5000
תאריך:
02/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מדיח כלים של בוש. השירות של חן היה אדיב ומקצועי. ממליצים על קנייה ממקום זה
מוצר:
מדיח בוש
שם:
תמימה
תאריך:
02/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מקרר סמנונג דגם .......שירות המכירות היה אמין וישיר. עדכנו אותונו על אותנו על המוצר גודל, זמני הגעה, מחיר לאחר הנחה, ונתן הסבר מדיוק לגבי כל אמצעי תשלום לבחירה שלנו. החלק האחרון זה היה רק עניין הטכנאים שזה בסה"כ חיבור החשמל של המקרר וחיבור צינור המים לברז (כמו תמי ארבע)
מפה הסיוט התחילללללל.. קודם כל לא צריך לקנות מיד מסנן מים. זה מגיע עם מסנן מים(פילטר)מובנה בתוך המקרר שלא יעבדו עליכם! הם בעצמם לא יודעים כולל הטכנאים.
המקרר מגיע עם תוספת של כבל של 5 מטר שמתחבר לברז מים(כמו במכונת כביסה) אבל מה הקא"צ? שזה לא משנה .אתם חייבים להתקין ברז(כמו במכונת כביסה) בנישה של של מיקום המקרר. הבנו המוכר לא עדכן אותנו בעניין הזה אבל בסדר לא כעסנו חשבנו שהשירות הטכני יבואו לקראתנו.
המטבח שלי קטן, הכול קרוב להכול. מתחת לכיור שלי יש ברז שמיועד בדיוק למקרר שרכשנו לא צריך לקדוח או לפתוח פתחים כלום! כמו שעושים פן בשיער או שימוש במגהץ זה אותו מרחק! יש חיבור נקי מהברז מתחת לכיור במטבח לחיבור של המים במקרר שרכשנו.
הטכנאי מגיע אלינו הביתה, מסתכל מאוחרי המקרר, שואל איפה הברז?
הסברתי לו שאין ברז בנישה של המקרר ואנחנו הלקוחות שרכשנו במיטב כספנו רוצים שיעביר צינור מים ישירות לכיור.
רציתי להצמיד את המקרר לכיור במטבח כי ככה אני רוצה. שבוע כבר לא ניתן להוציא קרח ומים .
הם אומרים לא. למה מי אתם שתגידו לי איפה המקרר שלי צריך להיות??????
אם אני רוצה שהמקרר שלי יהיה במקום המכונת כביסה שלי אז ככה תתקינו. ממתי יש לכם בכלל טאבו על המיקום של מוצרי חשמל בבתים? התבלבלתם ואיבדתם כל קשר למציאות.
בקיצור ממליצה לא לרכוש כי אין הבנה לאחר שרכשתם את המוצר, זה כבר לא קשור אליהם.
איפה הגימשות? הבנה? לפני החג? כאילו הכסף גדל על העצים. עוד אומר לי אם אין ברז מאוחרי המקרר אין אחריות ביי!! כאילו מה? מי אתם בכלל? שירות לא אנושי רובוטי אבל אם זה מישהו מוכר או מפורסם אז טוב, בכיף באהבה.
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה מקרר טריפל 3 דלתות 790 ליטר עם קיוסק תוצרת SAMSUNG דגם RF29T5221SG לאחר קבלת המוצר הלקוחה פנתה לשירות היבואן בבקשה לחבר את המקרר לברז מים. לא נמצא במקום ברז מים מתאים לחיבור, שרות היבואן לא מבצע עבודת אינסטלציה (הכנת נקודת מים) רק מבצע חיבור לנקודה קיימת ובדיקה לתקינות המוצר. המידע נמסר ללקוחה, על הלקוח להכין את התשתית המתאימה לחיבור המוצר.
אולסייל פועלת ותמשיך לפעול לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה!
מוצר:
מקרר טריפל 3 דלתות 790 ליטר עם קיוסר תוצרת SAMSUNG דגם RF29T5221SG גימ
שם:
הרצל
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מאוורר תקרה וונטה, השירות היה מעולה בשלב הרכישה, קיבלתי מחיר הוגן וטוב. לאחר הרכישה קיבלתי שיחה מגב יפית ובקשה לשאול אם המוצר הגיע והתענינה אם אני מרוצה מהמוצר. זה חימם לי הלב, וכלקוח שקונה מידי פעם באולסייל אני ממליץ מאוד לרכוש כל מוצר דרכם. המחירים שלהם טובים והוגנים.
מוצר:
מאוורר תקרה תוצרת VENTA דגם ”45 ”הרמוניה 3” צבע טיק
שם:
Shimon
תאריך:
24/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי 4 תשלומים והם התעלמו מזה, גם לאחר שהתלוננתי והתקשרתי מספר פעמים. כמו כן, עברו כמעט 7 ימי עסקים מאז שקיבלתי אישור והשואב עדיין לא הגיע. אני בספק אם זה יגיע בזמן. כשהתקשרתי לבדוק איפה המוצר מעבירים אותי לעוד מספר שגוי ומשם העבירו אותי פעמיים. והם אמרו לי שיש בעיה, והם מקווים שאקבל את זה בשבוע הבא. זו ממש לא חוויה טובה.
תגובת החנות:
הלקוח רכש שואב שוטף אלחוטי תוצרת ROIDMI דגם NEO לאחר אישור ההזמנה הלקוח ביקש לשנות תשלומים, בקשת הלקוח עברה לטיפול. הלקוח קיבל את המוצר בסמוך למועד הרשום בהזמנה.
אולסייל פועלת ותמשיך לפעול לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה!
מוצר:
ROIDMI דגם NEO מק”ט 88200-012-00
שם:
רמונט סמארט
תאריך:
23/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת קפה של דלונגי, מענה מידי בווצאפ, מחיר זול, אחריות יבואן רשמי, לא נתקלתי בשירות כל כך טוב ומהיר שילמתי ביום רביעי בבוקר ולמחרת בשעה 09:00 קיבלתי את המשלוח זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש דרכם. כל הכבוד
מוצר:
מכונת קפה דלונגי
שם:
gv9923
תאריך:
23/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, אדיב ומפורט גם בטלפון גם במייל, לפני הקנייה ואחריה. הכי זול ספציפית למוצר שרכשתי. מקוה שהמוצר טוב...
מוצר:
תנור צר משולב כיריים הדגם החדש גימור נירוסטה תוצרת SAUTER דגם ELEGANT
שם:
ריצי
תאריך:
22/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר. קיבלתי את המוצר כפי שהובטח במחיר טוב ובזמן. ביקשתי לאסוף את המוצר בעצמי
מוצר:
טאבלט סמסונג s8
שם:
paul
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול ושרות - יעיל , מהיר, ענייני, אדיב ועם חיוך. ממליץ מאד - כל הכבוד
מוצר:
lg vc5420nnts
שם:
999dz1
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר איכותי מעוצב גדול מגוון תוכניות הפעלה משולב עם גריל הספק 900 ואט מחיר הוגן
מוצר:
Mideast eg9p032mx
שם:
E
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה של יפית דהן. פתרון מידי לעדכון לוגיסטי (של קבלת המוצר) ,שנעשה בגלל בעיה שהיתה בביצוע ההזמנה (אתר חדש / תמיכה ב דפדפן שונה)
מוצר:
מיקרוגל שרפ R34
שם:
matatov555
תאריך:
09/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסד קניתי אצל חן מקפיא ובאמת הופתעתי מהשרות הטוב האדיבות ומאור הפנים מנש ניסה בכל דרך למצוא לי את כל הפתרונות האפשריים כדי שאהיה מרוצה בהרכת עלה והצלח מ.יוחנן
מוצר:
מקפיא של בקו
שם:
Elyyur
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין של חן הסביר טוב יעיל מאוד נחמד וחיובי נתן הסבר מפורט והציע מחיר טוב ששכנע אותי לקנות
מוצר:
סמסונג 65 אינץ
שם:
roshaked
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מחיר ) יצא הכי זול לעומת כל החנויות שבדקתי ושירות טלפוני היה יעיל בהזמנה אונליין
מוצר:
מקרר lg 3 דלתות
שם:
paulfreiberg
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני נוהג לקנות מאולסייל וכל פעם ישנו מוכר אחר.הפעם התמזל מזלי ואיש הקשר היה חן. הוא היה מקצוען,עם הרבה רצון טוב ,סובלני ובמיוחד מאיר פנים.קניתי במהלך שבוע אחת בסיוע שלו מדיח ותנור. יש לו חלק בכך. בורכתם באיש כמוהו .יום טוב.
מוצר:
תנור סיימנס
שם:
shwartchz
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר וטוב ואיכותי. דאגה ללקוח. אכפתיות. פשוט נהדר לבצע עסקה ככה. ממומלץ ממולץ
מוצר:
Samsung Galaxy S23 8GB 128GB
שם:
yonatan koren
תאריך:
07/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכונה מצויינת וחווית קניה פגז באולסייל. שוחחתי עם המוקד שלהם שהסביר מ-א עד ת את התהליך משלב הרכישה, אספקה ואיך לייצור קשר מול BSH להתקנה טלפונית והפעלת אחריות
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAW24468IL
שם:
sagivmag
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוגן, מהיר ויעיל- לאחר מתן ההצעות פנה אליי חן וטיפל בקנייה במורה מיטבית בתהליך הקנייה
מוצר:
טלוויזיה SAMSUNG דגם UE65BU8500
שם:
Merav
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ( מענה לשאלות מהיר דרך ווטס אפ) מחירים אטרקטיבים, כבר שנים קונה דרכם ואף פעם לא מאכזבים .
מוצר:
ת Electrolux דגם EIV644
שם:
yaccov56
תאריך:
22/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חן מאולסייל התאמץ למצוא לי את המחשב שהכי מתאים לצרכים שלי כולל בדיקה והשוואה בין כמה מחשבים שונים ובמחיר הכי אטרקטיבי שאפשר
מוצר:
מחשב נייד dell g15 5520
שם:
עוזי
תאריך:
22/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק, קיבלתי מחיר מצוין ושירות לקוחות מעולה. המוצר עובד מעולה ונציג השירות (חן) ליווה אותי בתהליך.
מוצר:
BREVILLE דגם BMO650
שם:
gilbachar1
תאריך:
22/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב של המוכר, טיפול מהיר, ויעיל המתנה קצרה לטיפול שליחת מוצר מהיר כולל מסמכים
מוצר:
ZERO-M VERTEX DOUBLE- PRO תוצרת SHARK דגם IZ323
שם:
moty
תאריך:
22/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור אפייה של AEG ונתקלתי בבעיית הארכת אחריות. ורד משרות לקוחות לקחה על עצמה את הטיפול בבקשתי ולא הרפתה עד שהחברה נענתה לבקשתי ויישבה את חילוקי הדעות ביננו. טיפול ושירות לקוחות למופת.
מוצר:
תנור אפיה ARG
שם:
avipro2212
תאריך:
21/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה קניתי את הקונסולה כמתנה. הנציג הבטיח שיזרז לי את המשלוח יומיים לאחר ההזמנה תיאמו איתי משלוח והשליח הגיע למסור את ההזמנה. ממליץ בחום שירות אדיב ביותר
מוצר:
קונסולה PS5
שם:
Arthur
תאריך:
20/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אספקה מהירה ובהתאם ללו"ז שנקבע מראש וכמובן מחיר מדהים! המזרן שנרכש מדהים באיכות שלו.