אני מרוצה מהמוצר ומאולסייל עצמם. הבעיה הייתה שאת המשלוח מבצעים חברת ניופאן - באמצעות חברת לוגיסטים... איחרו בשבועיים!
מוצר:
מקרר HRF719FASS
שם:
TamiBD
תאריך:
20/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה בשיחה טלפונית עם נציג החנות תוך הבהרה על ההכרח באספקה מהירה מאחר והחגים בפתח ואין די באספקה שכן עוד יש לתאם בהמשך טכנאי כדי להפעיל אותה - האספקה הובטחה תוך ארבעה ימים אך בפועל לא סופקה גם לאחר למעלה משבוע. התשלום במלואו נגבה בו ביום. גם המחיר לא היה האטרקטיבי ביותר, אך לנוכח הדחיפות - זה לא היה שיקול
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה מכונת כביסה תוצרת בוש. הלקוחה תואמה לאספקת המוצר במסגרת ימי העסקים אך ביקשה להקדים את אספקת המוצר. עקב מחסור בימי עסקים במהלך החגים, לא ניתן היה להקדים את אספקת המוצר ללקוחה אנו מצרים על כך ומכבדים את בקשתה לביטול העסקה הזמנתה בוטלה במלואה וכספה הושב לה.
מוצר:
מכונת כביסה WAW20460IL
שם:
מיכל
תאריך:
20/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה במחשב בחג ויומיים לאחר מכן המדפסת הייתה בביתי הטיפול היה אדיב ומהיר ובהחלט לשביעות רצוני
מוצר:
מדפסת הזרקת דיו משולבת All-in-One תוצרת HP דגם Deskjet IA 4675 F1H97A 4675
שם:
Israelinas
תאריך:
20/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לציין שהמחיר שרכשתי את המוצר היה זול יותר מהמחיר הנמוך ביותר ב-ZAP וכלל משלוח עד לביתי. בנוסף, כשקיבלתי את המצלמה הייתי סבור כי ישנה בעיה טכנית בחיבור ה-WIFI בין הסמארטפון למצלמה ופניתי לאולסייל, שם הייתה נציגה שטיפלה בי באופן אישי מתחילת הבעיה ועד סופה - על אף שבסופו של דבר התברר כי הבעיה הייתה בסמארטפון שלי ולא במצלמה.
מוצר:
מצלמה תת ימית Coolpix AW-130
שם:
יוחאי
תאריך:
19/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את הכיסא באתר וכעבור כמה ימים(תקופת החגים) נשלח אליי המוצר עם שליח והכל עבר חלק
מוצר:
כיסא מנהלים MUZAR 2000 לורד
שם:
huzi
תאריך:
13/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מצוין, קל ונוח לשימוש, מחירים טובים (לפעמים לאחר מיקוח קצר אפשר לקבל את המחיר הטוב ביותר), שירות לקוחות מצוין, מקצועי ואדיב. הזמנתי את המוצר לפני כיפור וכבר למחרת יום כיפור הגיע המשלוח אליי עד פתח הבית. נציגי השירות גם במכירה וגם לאחר המכירה היו יעילים וניסו לעזור בכל דרך. ממליץ מאוד על אתר זה..אתר אמין מאוד.
מוצר:
טלוויזיה UA48JU6000
שם:
יצחק
תאריך:
13/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך אתר אולסייל רצועות לאימון שלא הגיעו זמן רב ! לאחר פנייה אחת לאולסייל, מיד עבר הטיפול לרמה אחרת לחלוטין,. נותנת השירות מאולסייל דאגה לקדם את המשלוח, להתקשר בכל יום לעדכן על שלב ההתקשרות עם הספק ולאחר מכן ולברר האם הגיע המוצר ! הרגשתי שאני בידיים טובות המטפלות בהזמנתי עם אכפתיות ראויה לציון. ואמנם תוך מספר ימים המשלוח הגיע לשביעות רצוני.
מוצר:
רצועות אימון דגם 60
שם:
אברהם
תאריך:
10/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בזמן השירות היה יעיל וטוב הכל היה טוב . הכל מ צוין בדירוג לשם מה יש צורך לחזור על כך
מוצר:
מכונת קפה סיטיז
שם:
דלית
תאריך:
10/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויין המשלוח הגיע בזמן, תקין ועד הבית, השליח היה אדיב ומתחשב. תודה רבה ושנה טובה
מוצר:
טוסטר אובן 44478
שם:
Igorisimo
תאריך:
09/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מה שחשוב לי באתר מכירות הוא מחיר אטרקטיבי, אספקה בזמן ושירות לקוחות עם מענה מהיר ותשובות מספקות. כל אלה מצאתי באתר אולסייל. זאת לא הרכישה הראושנה שלי באתר ועד עכשיו ללא תלונות.
מוצר:
שואב אבק HV300
שם:
רחל
תאריך:
07/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נופר גואטה אליה הגעתי בשירות הלקוחות היתה מדהימה, מקצועית ואחראית. היא חזרה אלי לבדוק שהמקרר הגיע ושאני מרוצה.
מוצר:
מקרר sj-s3610BE
שם:
מיכאל
תאריך:
06/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שקיבלנו מוצר לא טוב יפית עשתה הכל כדי שנהיה מרוצים.ואכן קיבלנו מעבד אחר והכל עובד מצוין. היחס והשרות מצד יפית היה מצוין.ושוב תודה רבה ליפית .
מוצר:
מעבד מזון 5200b
שם:
israel
תאריך:
06/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהירות, אדיבות ויעילות. השאלות נענו במהירות, לנציגים היה את מרב המידע והתקשורת עמם היתה נגישה ומהירה.
מוצר:
מכונת קפה סיטיז+חלב
שם:
lior
תאריך:
06/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות הלוקחות היה יוצא מן הכלל !!! דבורה עזרה בהכל וניכר כי היה לה אכפת מהלקוח !
מוצר:
שעון 235
שם:
vicgor
תאריך:
05/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אפשר לציין ששירות באולסייל בעקרון טוב. אני מעדיף קניה באולסייל. קניתי מכונת כביסה, כמה מהשבים, מכשירי טלפונים ועוד.
מוצר:
תנור אפייה משולב כיריים HX74W230Y
שם:
avip40
תאריך:
05/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה ביום 11.09.16 הובטח לי 5 ימי עסקים מיום אישור חברת האשראי. חברת האשראי אישרה ב12.09.16. 5 ימי עסקים לכל המאוחר 19.09.16. המקפיא התקבל ביום ה-28.09.16. וזאת לאחר שקבעו איתי ליום 25.06.16 ודחו ליום ה-27.09.16 ולבסוף הגיעו ב28.09.16 בושה וחרפה שרות גרוע ביותר. ואני מציע לכם לחשוב על פיצוי הולם. הרשתות החברתיות היום מלאות במקרים מסוג זה. ומה שבטוח זה לא עושה טוב .
מוצר:
מקפיא BD266W
שם:
רן
תאריך:
02/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המדפסת וקיבלתי אותה במהירות. כבר בהתקנה המדפסת הורתה על פגם פניתי לOLSALE ותוך יומיים קיבלתי מדפסת חדשה! כאשר נציגי החברה מלווים ובקשר איתי לבדוק אם הכל כשורה.תודה!
מוצר:
מדפסת officejet pro 8620
שם:
eran ועינב
תאריך:
29/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עוד לא בשימוש הגיע במהירות מירבית תוך 4 ימים בדואר שלחים נוחות זמינות של האתר
אחלה שירות
מוצר:
מעבד מזון HR7778
שם:
ehud
תאריך:
28/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב יעיל וטוב שכולם ילמדו מהם. לא צריך כל כך הרבה מילים מספיק להגיד הכל בשלש מילים זה לא חבור בכיתה ד
מוצר:
טלויזיה 58k321vw
שם:
Guy Fux
תאריך:
25/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר וטוב. גם המחיר היה אטרקטיבי. דבורה משירות הלקוחות דאגה לחזור אליי אחת לכמה ימים על מנת לברר שהמוצר התקבל ושהכל היה לשביעות רצוננו. בקיצור מומלץ !
מוצר:
מטחנת בשר KMM770
שם:
Tomer
תאריך:
23/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חבל שחברת אול סייל האמינה והטובה מעסיקה חברת משלוחים שעובדת מתחת לכל ביקורת!! פעמיים יצרו איתי קשר מהשירות לקוחות והבטיחו שהטכנאי יתקשר ויתאם הגעה, אך שום טלפון משום גורם. חבל שאתם מציינים בטלפון שהמענה בטלפון עד 16:00 אך שמתקשרים ב15:50 אין קול ואין עונה. מה שבטוח שאצלכם יותר לא אזמין.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמין שואב אבק תוצרת סמסונג הלקוח יצר קשר עם שירות הלקוחות של אולסייל בטענה כי מתקיים איחור באספקת המוצר (לאחר שהלקוח דחה אספקה) שירות הלקוחות של אולסייל ליווה את הלקוח עד לאספקת המוצר
מוצר:
שואב אבק SC4750
שם:
Dror
תאריך:
22/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות היה מעולה ,גם הצד הלוגיסטי, וגם עם שרות הלקוחות. שיניתי את כתובת המשלוח ותוך 24 שעות כבר קיבלתי את ההזמנה בכתובת החדשה.
מוצר:
Ps4 / דגם CUH1216A
שם:
אורה
תאריך:
22/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות הטלפוני אדיב ומהיר, המוצר הגיע תוך 4 ימים שזה סופר מהיר יחסית לספקים אחרים , לא היו שום בעיות עם היות מקום מגוריי מעבר לקו הירוק שזה - לידע הכללי - בדרך כלל עושה אותך לאזרח סוג ד' בכל הקשור לאספקה ושירות ומעלה את מחיר המשלוח. בקיצור אחלה חנות!
מוצר:
מכונת כביסה WP12T427IL
שם:
אפרים
תאריך:
21/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה קלה, המשלוח היה מהיר תוך יומיים, שירות לקוחות ע"י נציגה בשם דבורה היה מעולה. סה"כ אני מרוצה מהקניה, מהמשלוח ומשירות לקוחות.5 כוכבים
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא 15 אלפא 15
שם:
שולי
תאריך:
21/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה של נציגת אולסייל דבורה מסיקה שטיפלה בבעיה שהייתה לנו עם השרות בצורה מעולה ויעילה.
מוצר:
טלויזיה led full hd 48"
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין