דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון וירטואלי (הרצליה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אולסייל.קום בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באולסייל ?
4.08
ציון ממוצע
259
חוות דעת בשנה האחרונה
1985
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
24
0
2
3 חודשים אחרונים
69
0
14
6 חודשים אחרונים
126
0
21
שנה אחרונה
201
1
57
כל הזמן
1552
20
413
נמצאו 1985 חוות דעת גולשים על אולסייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין! התקשרתי אליהם כי מוצר שרכשתי דרכם לא עבד כמו שצריך בהתחלה (בהמשך הבעיה נפתרה אחרי שראינו מדריך שמסביר איך להשמיש את המוצר בפעם הראשונה) - הנציגה יפית לא ויתרה וחזרה אלינו שוב ושוב כדי להציע פתרונות ולוודא שנהיה שבעי רצון, על אף חוסר זמינות/שיתוף פעולה מהצד שלנו - ככה יצא שבמקום שאנחנו נרדוף אחרי שירות הלקוחות כדי לפתור את הבעיה, הם אלו ״שרדפו״ אחרנו! שירות יוצא דופן שלא נתקלנו בו בארץ בעבר!
מוצר:
מגהץ קיטור אנכי tefal dt8150
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר קנווד 1700w שהגיע מאוד מהר אבל המוצר הגיע תקול עם וו נעילה שבור שלא מאפשר עבודה עם המקסר.
מייד שלחתי פנייה לאתר, התקשרתי, שלחתי סרטונים של הבעיה ומאז רודף אחריהם לקבל תשובות ולצערי פשוט נותרתי מתוסכל ללא ידיעה אם יטפלו לי בבעיה ומתי זה יקרה.

גם מוצרים שקניתי בעבר סה"כ הגיעו מאוד מהר אבל אם יש בעיה אין עם מי לדבר.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מוצר מיקסר KENWOOD דגם KVL8300S
הלקוח פנה לאולסייל בטענה שקיבל מוצר תקול.
למחרת היום יצא ללקוח מוצר חדש במשלוח מיוחד.

אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה

מוצר:
KVL8300S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טיפול יעיל ומהיר, משלוח חשבונית מס איטי ביותר. קניתי מOLSALE כמה מוצרים הגיעו תמיד בזמן
מוצר:
TCL 50C715
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה התבצעה דרך הגש הצעה באתר,
המחיר שהתקבל היה הטוב ביותר גם ביחס להייטקזון והטלויזיה סופקה באמת תוך 3 ימים מרגע האישור של האשראי.
מוצר:
LG OLED 65CX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי במתנה מוצר שנקנה דרכם, ולאחר שרציתי להחליף אותו (ואף להוסיף כסף על ההחלפה), נפנפו אותי לחברה אחרת ולא הסכימו לטפל בהחלפה בעצמם - למרות שהמוצר נרכש דרכם. ההתקשרות מול שירות הלקוחות שלהם הייתה מאוד לא נעימה, וכלל לא קיבלתי את ההרגשה שמנסים לעזור. אני כנראה לא אקנה דרכם יותר.
תגובת החנות:
הלקוח קבל במתנה מקרן קול
בקש להחליף למוצר אחר,
קבל שרות VIP של איסוף המוצר ובוצעה לו הזמנה על המוצר שבקש

אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה
מוצר:
מקרן קול LG SL4.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה שירות מדהים (תודה יפית!) ומחירים מעולים!
קניתי מהם מכונת אספרסו.
לצערי קיבלתי אותה תקולה, אבל בלי שום בעיה שלחו לי שליח הביתה עם מכונה חדשה ואספו את התקולה.
תודה רבה, וממליץ לקנות רק מהם!
מוצר:
Breville bes870
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד. המחשב הגיע כשלושה שבועות לאחר תאריך הקנייה. (במסגרת ההתחייבות, אך המון זמן למשלוח)
התברר שיש בעיה במחשב. בשירות הלקוחות הפנו אותי שוב ושוב למוקד החברה (asus) לקבלת תמיכה טכנית. הבעיה לא הסתדרה, וביקשתי לקבל מכשיר חלופי. שוב, הפנו אותי למוקד של ASUS. בגלל זמן המשלוח הארוך - יותר מ-14 יום מתאריך הקנייה - הבקשה שלי היתה 'חריגה'. כשביקשתי מאולסייל תעודת משלוח על מנת לאמת את תאריך ההגעה של המוצר אלי, לא סיפקו לי את התעודה, ורק לאחר טלפונים נוספים קיבלתי חשבונית מס... (כלומר, לא מה שביקשתי והייתי צריך) לקח שבועיים(!) לקבל מסמך פשוט של תאריך מסירה, שנועד בכלל בשביל המוקד של asus.
בסופו של דבר - כשלושה שבועות מאז קבלת המחשב - אושרה ההחלפה. התהליך כולו נוהל על ידי מול המוקד של asus, ללא שום עזרה/התערבות/אחריות של אולסייל. המצב כרגע הוא שעדיין אין לי מחשב חלופי, ואולסייל לא רלוונטים, מכיוון שההתנהלות היא מול היבואן.
בשורה התחתונה - חוסר אחריות בלתי רגיל. מוצר שנקנה מהחנות, מגיע פגום, והחנות לא לוקחת שום אחריות עליו. אני צריך להתנהל מול גורמים שמעולם לא היה לי קשר איתם. ממליץ בחום: לא לעשות משלוחים מאולסייל. הדבר הבסיסי ביותר במשלוח הוא אמון ואחריות. זה לא קיים במקרה הזה.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מחשב נייד אסוס
הלקוח פנה לאולסייל בטענה לתקלה במחשב
אולסייל ליוו את הלקוח מול השירות של ASUS בשיחות וועידה לטובת פיתרון התקלה
ומשזה לא צלח מול היבואן לטובת החלפת המחשב.

צר לנו שהלקוח לא מעריך נכונה את עזרתינו ואת השירות שקבל.

אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
מחשב נייד 14.0” 16GB זיכרון Intel� Core™ i5-10210U 512B SSD דגם P1440F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר שבועיים מנסה להחזיר את המוצר שרכשתי דרכם ולא מרוצה.
למרות הבטחות שעוד מעט זה יטופל . אף אחד לא חוזר
תגובת החנות:
הלקוח רכש מחשב נייד,
יצר קשר טטען שהמחשב לא עונה לצרכיו,
אישרנו לו להחזיר את המחשב וזיכינו אותו באופן מלא

אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מושלם! הזמנו בשבת בערב. המשלוח הגיע ביום שלישי אחה״צ עד הבית בעזרת שליח חמוד ונעים. אחת מחוויות הרכישה הטובות שהיו לי.
מוצר:
Kenwood KVL8320
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות נהדר, מחיר מדהים. חן היה סופר מקצועי ! טלויזית LG 77 אינצ.
תודה רבה...אחזרור לקנות אצלכם.
מוצר:
טלויזיה 77 אינצ LG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר טלפונית - הנציג היה נחמד ואדיב והמיקסר סופק תוך 3 ימים מיום הקניה! אחלה שירות
מוצר:
מיקסר קנווד KVL4102S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מאתר אולסייל. שירות עדיב ומחירים מאוד טובים. תודה רבה מיוחדת לחן שעוזר לי בכל קניה.
מוצר:
Spectra 21 Plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, ייעוץ מקצועי ומחירים הכי טובים שיש בארץ! טיפל בי נציג בשם חן סלע ונתן שירות מעל ומעבר! מומלץ.
מוצר:
טלויזיה סמסונג qled 50qe60t
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,
רכשתי טוסטר אובן של BREVILLE לצערי המוצר הגיע פגום.
פניתי ך-OLSALE וענתה לי יפית.
כעבור יומיים קיבלתי תנור חדש.

יפית היקרה אני מודה לך על הטיפול המסור.
הופתעתי לטובה ואני רוצה לשבח אותה.

וכמובן עסקה ב-OLSALE הייתה נוחה ובטוחה
מוצר:
טוסטר BOV860
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל, עם הקשבה לכל הבקשות וטיפול מדהים של יפית דהן משרות הלקוחות!!!! תודה רבה!
מוצר:
TV LG דגם 43UN7340
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ב14/11/20. היום המוצר הגיע. המוצר הגיע תוך 2 ימי עסקים הרבה לפני מה שהחנות התחייבה. אני מרוצה מזה שהגיע המוצר הנכון והרבה לפני הזמן שהחנות התחייבה.
מוצר:
רב שקע מגן ברקים ונחשולי מתח 6 שקעים תוצרת אומגה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין .,תשובות מהירות ושירות אישי בואטס אפ נוח ומומלץ. תודה לחן סלע .
מוצר:
מכונת אספרסו breville bes870
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים הכי טובים , שרות מעולה בלי לזוז מהבית . הזמנתי הרבה מוצרים לבית של החברות המובילות .
מוצר:
מכונת כביסה , מקרר טלויזיות ועוד...
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים תמיד , יבואן רשמי , שרות אדיב , תמיד כיף לחזור לקנות אצלם
מוצר:
6050sv
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר הייתה נוחה וקיבלתי את המיקסר תוך מס מועט של ימים. למרות שקיבלתי אריזה פגומה הגיעו להחליף בלי בעיה. מרוצה מאוד. תודה
מוצר:
מיקסר בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי גריל גז וובר דגם q3200.
קיבלתי המלצות על המוצר משכן ובדקתי באתר היבואן הרשמי.
ראיתי שהמוצר קיים ביבוא מקביל במחיר זול יותר אבל העדפתי לא להתפשר בשאלת אחריות ושירות.
כאשר הופיעה העיסקה באולסייל שמחתי מאוד אם כי חששתי מרכישה גדולה ברשת מבלי לקבל את המוצר ׳ביד ומיד׳.
בסופו של דבר, מה שהקנה לי ביטחון היה, הדיאלוג הישיר מול חן סלע, נציג המכירות.
הרגשתי שמדובר באדם אמין ובחברה שאפשר לסמוך עליה (רכשתי לפני שנים רדיו דיסק לרכב והניסיון היה מוצלח..).
המוצר הגיע כמובטח, בזמן, באיכות גבוהה ובמחיר שווה.
אז לכל המתלבטים, ממליץ לכם בחום!
מוצר:
Weber q3200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ממלי מאוד היו זמינים גם בשעות לא סבירות מענה מאוד מהיר משלוח מהיר
מוצר:
gen12424e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לורד כי התיישתי מ mini line שלא ענו במוקד שלכם ולא חזרו אלינו , לפי שהבטיחו (אני מקווה שלא יהיו בעיות עם השירות ???) בקשר למלאי החסר של המדיח שקנינו.
קנינו את המדיח שלנו דרך אולסייל, מזמן, וחשבתי שכדאי לבקש את עזרתם, כי מוקד ה"לוגיסטיקה" של האספקה רק ציינו שאין מדיח במלאי, וחוץ מזה היא לא יודעת כלום.

ורד, הבטיחה לחזור אלינו, ואכן עשתה זאת, גם עם החדשות טובות, שהמדיח שלנו תחזור למלאי בימים הקרובים.

כדאי כנראה כן לקנות מאתר אינטרנט מוכר ואחראי.

מוצר:
מדיח כלים אלקטרולוקס ESL4510LO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ונעים גם בשינוי כתובת הכל היה בחיוך והאמת שהמוצר הגיע לפני הזמן וזה בכלל כיף גדול ויפית מדהימה
מוצר:
שולחן סלוני יפייפה כולל מדף תחתון לעיתונים, ספרים, ציוד נלווה וכו’ מבי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחד האתרים האמינים ביותר.כלקוח קבוע מעל 10 שנים. לא נתקלתי בשום פשלה.לאחרונה הזמנתי 3 טלוויזיות 65old. יש לציין לשבח את חן סלע שממש היה סובלני והשיג לי את המחירים הנמוכים ביותר בשוק
מוצר:
Lg65old. �3
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.