שירות מעולה מהמחסנאי, אבל שירות על הפנים משירות לקוחות, ביצעתי רכישה אתמול והיום כבר יש קופון הנחה, רציתי לבטל הזמנה ראשונה ולהזמין עם ההנחה אבל אני במקרה פספסתי קופון ב3 דקות, ולא היו מוכנים להראות לי הוכחה
תגובת החנות:
הלקוח רכש מיקרוגל סמסונג, אסף את המוצר ממחסן החברה לאחר מכן הוא ראה מבצע לזמן מוגבל שהועלה באתר, הלקוח בקש לרכוש במחיר המבצע לאחר שהמבצע הסתיים.
מבצע מטבעו מוגבל בזמן ולא התאפשר לתת ללקוח את תנאי המבצע לאחר שהסתיים. אנו ממליצים ללקוחותינו לעקוב אחר המבצעים המתפרסמים באתר ולהנות מהם.
אולסייל שמחה לחדש ולהעלות מבצעים שמיטיבים עם לקוחותיה.
מוצר:
samsung ms23k3513aw
שם:
אנ
תאריך:
17/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמל״ק - הציעו את המחיר הכי טוב שמצאתי למקרר וסיפקו אותו במהירות ובצורה טובה. רציתי דגם מסויים של מקרר שהיה באולסייל עם אפשרות להצעת מחיר נמוכה יחסית. לאחר שאף הצעת קנייה שלי לא התקבלה, חזר אליי נציג מאולסייל (חן סלע - היה אחלה) שסגר איתי במחיר טוב ובצורה עניינית. המשלוח תואם בקלות והגיע בזמן ללא בעיות, המקרר מתפקד כבר כמה חודשים (טפו טפו) בצורה טובה.
מוצר:
מקרר Haier HRF939
שם:
yosi
תאריך:
16/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חן סלע מאולסייל הפגין רצון לסייע וגילה בקיאות מקצועית מרשימה.זה בהחלט סייע לי לקבל החלטה מה לרכוש. רכשנו שואב רובוטי של סמסונג
מוצר:
שואב רובוטי דגם sr05r5050wk
שם:
tsvield
תאריך:
16/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ותודה לחן סלע מאתר אולסייל על השירות ועל הטיפול עד לקבלת המוצר תוך זמן קצר
מוצר:
מטחנת בשר בוש
שם:
jakimix4
תאריך:
16/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר המוכר אמין ורוצה לעזור לך באמת בבחירת המוצר הנכון,קונה הרבה מוצרים באתר זה ממליץ בחום הספקה לא מאוחרת ועמידה בזמנים
מוצר:
סיר בישול נינג'ה
שם:
רענן
תאריך:
16/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי את המוצר תוך 2 ימי עסקים עם שליח הביתה גם המענה במחלקת השירות היה מהיר ומועיל
מוצר:
מיקסר שף 1400 וואט 7.6 ליטר מבית KENWOOD דגם KVL6302S
שם:
Sagi
תאריך:
16/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השתדלו לעזור בכל רגע, חזרו אליי מאוד מהר. וכמובן שלא סיימו איתי שיחה לפני שנתנו לי תשובות להכל.
מוצר:
Ps5
שם:
מיכה
תאריך:
03/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקבלנו בסבר פנים. המוצר הוצג לנו ואיתו יחד איתנו שזה אכן מה שהזמנו . לאחר מכן הם הובילו את המוצר לאוטו והעמיסו אותו לאוטו שרות מעולה
מוצר:
bauknecht tgv6955sw
שם:
ולאד
תאריך:
30/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיאור חווית הקנייה: חווית קניה מצוינת. שרות מהיר ויעיל בצעתי רכישה במכרז במחיר טוב מהשוק. תוך זמן קצר קבלתי הודעה שמכונה קפה וטוסטר מוכן לאיסוף. התקשרו לודא שקבלתי את ההודעה.ממליץ מאוד
מוצר:
breville bes878
שם:
Shlomo
תאריך:
24/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסחטה סוליס במכירה ושילמתי 300 שקל פחות מהמחיר בכל אתרי המכירות. היגיע במשלוח לאחר 4 ימים. לצערי המוצר היה פגום. כפתור ההדלקה התפרק. מיד דיברתי עם שרות הלקוחות שישר הזמינו החלפה מהספק שהביא את המוצר תוך יומיים. שרות מצויין
מוצר:
מסחטת הדרים Solis
שם:
Alexey
תאריך:
23/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה תודה רבה פעם ראשונה קניתי באול סייל מאוד מרוצה ימשיך לקנות אצלהם תודה
מוצר:
roborock s7 שחור roborock
שם:
אנטולי
תאריך:
22/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עקב התברברות בשירות חב' אלקטרה (נותנת אחריות למוצר) פניתי לשירות הלקוחות של אולסייל שם רכשתי את הטוסטר. רב תודות ליפית דהן על הענות אדיבה, מהירה וענינית אשר הביאה לפתרון הבעיה לשביעות רצוני המלאה. שירות מעולה!
מוצר:
טוסטר BREVILLE BOV860
שם:
Albert
תאריך:
11/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר, נדיב ויעיל כמחיר תחרותי, הספקה מהירה הובטח תוך 7 ימי עסקים המוצר הגיע תוך 4 ימים. קנייה מומלצת.
מוצר:
צערכת סטראו
שם:
shlomig
תאריך:
09/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי עם יפית דהן, עזרה לי מאוד בהתלבטות בין המכשיר הקטן או הגדול( נינג'ה גריל) בסוף סגרנו את הגדול ואני מאוד מרוצה!
מוצר:
AG5531S
שם:
Nisreen
תאריך:
06/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ב 5.12 לפני חודש רכשתי דרך האתר ארגז אחסון של כתר באיסוף עצמי.. ועד היום לא יצרו איתי קשר לאסוף אותו מהחנות. הייתי בחנות לפני שבועיים וגם יצרתי קשר בטלפון גם לאולסייל וגם לחנות ואין להןם תשובה. תמיד רוכשת דרך אתרים אחרים ומקבלת יחס יותר טוב וגם מקבלת מוצרים תוך שבוע עד שבועיים מקסימום לא ממליצה לקנות דרך האתר הזה
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה ארגז אחסון מבית כתר דגם 270 שרווד מבית כתר
הלקוחה בחרה איסוף עצמי, מכיוון שבנקודת האיסוף המוצר היה חסר, דאגנו לשלוח לה את המוצר עם שליח עד הבית ללא תוספת חיוב.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
ארגז אחסון נפח 270 ליטר מבית כתר דגם 270 שרווד
שם:
רנית
תאריך:
02/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! מחירים הוגנים ושירות מהיר ונעים. הזמנתי את המוצר באינטרנט ואחרי פחות משעה קיבלתי הודעה שזה מוכן. הלכתי מיד לאסוף אותו ללא שום המתנה או בעיה בסניף בנתניה.
מוצר:
ninja bl682
שם:
יאיר
תאריך:
28/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות הכי טוב שיש. הזמנתי מעבד מזון שהיה חשוב לי החלק של הקוביות, ובתאור הוא היה מופיע אבל לא בתמונות של האביזרים הנלווים . נציג בשם איתן שהיה מאוד אדיב בדק מול הספק וחזר עם תשובה שאכן יש. אחרי ההזמנה ראיתי דגם נוסף שהתלבטתי, וקבלתי הסבר מפורט על ההבדלים וגם את האופציה של להזדכות על מה שהזמנתי במידה וארצה דגם אחר. לבסוף נשארתי עם הקיים, ושהוא הגיע חשבתי שהיה חסר החלק שכל כך רציתי... הקוביות. המענה היה ממש מיידי, בלי שום הרגשה של 'נפנוף' אלא באמת אחריות על ההזמנה ובדיקה יסודית באמת. לבסוף זה חלק שמורכב מ3 חלקים, לכן לא חשבתי שזה זה פשוט. ואחרי שהכל הסתדר עוד נשלח לי הסרטון מיוטיוב על הדגם הספציפי הזה כי לי אין גישה ממש שירות נהדר, אין ספק שאם אצטרך משהו חשמלי אסתכל קודם כל באולסייל אגב, המחיר גם היה טוב שמצאתי. מומלץ מכל הלב בקיצור
מוצר:
מעבד מזון קנוודFDP65.560.WH
שם:
גיל
תאריך:
25/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אולסייל היו נהדרים! גם מתן איש המכירות היה יסודי ויעיל, וגם יפית וורד בצוות השירות: הטאבלט שהוזמן בדחיפות הגיע תוך יומיים- וגם כשנוצרה בעייה בחברת השליחות (שליח שהודיע שמגיע ואז נעלם)- השירות באולסייל טיפלו בכך מיידית מול חברת השליחות- ועקבו אחרי המשלוח עד שבופק עוד באותו ערב ע"י שליח אחר של אותה חברת שליחות. כל הכבוד!
מוצר:
טאבלט סמסונג S7 plus
שם:
Yehuda
תאריך:
22/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכיריים היו מוכנים למסירה בבוקר מיידית אחרי ההזמנה. לאחר בדיקת הפרטים הניח עובד המחסן את הפריט ברכב עם הסבר להתקנה, ללא צורך בהתערבותי . ועל כך תודתי
מוצר:
midea1 mc-if3518b2s
שם:
עקיבא
תאריך:
20/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ויעיל. הזמנתי ביום שישי וביום ראשון קיבלתי בחנות. שרות אדיב ביותר . מאד מומלץ
מוצר:
sony wh-1000xm4
שם:
huvi2406
תאריך:
20/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו 4 מזגנים דרך אולסייל. המחיר היה מצויין וכן גם אספקת המזגנים. תודה על שירות מצויין
מוצר:
מזגן תדיראן - אלפא פרו
שם:
Avishay
תאריך:
20/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן וקצת זול יותר מאשר המתחרים. כדאי להשאיר פרטים באתר, תחת הצעת מחיר לכאורה ולחכות שיתקשרו אליך ולסגור מחיר בטלפון. יתרון נוסף, כמעט היחידים שמאפשרים 36 תשלומים. נקודה אחת לרעה, והיא הסיבה ל-4 כוכבים במקום 5, היא הקטנוניות שבדרישה לתוספת תשלום עבור צבע כסוף. אין שום סיבה לבקש מחיר שונה עבור אותו מוצר בדיוק רק בצבע שונה.
מוצר:
Samsung S21 Ultra
שם:
iditkesh
תאריך:
15/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום, קנינו את המקרר מול נציג טלפוני בשם חן שעזר לנו מאוד, המקרר הגיע ממש מהר.. חודש אחרי שקיבלנו שמנו שיש שבר באחד המדפים ובלי בעיות החליפו לנו את המדף.. שירות מעולה😊
מוצר:
מקרר בלומברג Knd3954xp
שם:
יוסי
תאריך:
13/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומסור. רכשתי רדיו דיסק של סוני שהגיע מישפר תקול. פניתי לאולסייל ולמחרת בבוקר הוחלף המוצר בחדש
מוצר:
רדיו דיסק ZS-RS60BT
שם:
mail.nirlevy
תאריך:
13/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני כבר שנים רוכש מוצרים דרך OLSALE ומאד מרוצה. ממליץ בחום. גם לאחר קניה השירות מעולה.
מוצר:
תנור אפייה בנוי 66 ליטר 5 תוכניות טורבו 3D גימור נירוסטה תוצרת BOSCH ד