אם אתם עדיין מחפשים ממי לקנות זה סימן שלא מכירים OlSale !! פשוט לווי מקצועי במחיר הכי הגון ובסבלנות על רמה. כדאי להתחבר ב-קליק לאתר שלהם ולקנות !!
הם תמיד יחפסו שרק תהיה מרוצה, נדיר...
מוצר:
מעבד מזון מקצועי 1100W מנוע אינדוקציה כולל מסחטת הדרים CS-5200 JCMXL P
שם:
zoharit1404
תאריך:
16/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על אולסייל שנים שאני עושה את כל הרכישות שלי מהם . ליווי צמוד עד קבלת המוצר והתקנתו בבית הלקוח.
מוצר:
ankarsrum 6230
שם:
Lahav
תאריך:
16/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את האזניות תקולות . דבר שלא מובן מאילו - קיבלתי שירות מאולסייל יוצא מן - הכלל במקום , עם ליווי טלפוני של מספר פעמים , וכן דאגו לחבר אותי לאיש מסוני שפתר את בעייתי .
מוצר:
אוזניות סוני WF-XB700
שם:
יובל
תאריך:
13/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקסר שהגיע הביתה ממש מהר. לצערי לאחר ההפעלה הוא שווק חיים. פתחתי קריאה בשירות הלקוחות של אולסייל ותוך מספר שעות קטן חזרו אלי, לאחר שהבינו שאין מנוס מהחלפת המכשיר, דאגו ליצור קשר עם היבואן שאכן פנו אלי במיידי ולאחר יומיים בוצעה החלפה. אכן שירות מדהים !
מוצר:
מיקסר Sauter
שם:
silver.star.man
תאריך:
08/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני בדרך כלל אינני כותב חוות דעת, אבל, הפעם החלטתי לחרוג ממנהגי בכדי לשתף את חיווית הקניה שהיתה יוצאת מהרגיל וזאת אל ורק בזכות חן סלע המוכר הכי נחמד שאי פעם פגשתי שעשה מעל ומעבר על מנת שאוכל להתפנק בטלויזיה 85 אינץ מעולה. ישר כח! כן ירבו!!!
מוצר:
טלויזית סוני 85 אינץ KD85XH9505BAEP
שם:
Qtext
תאריך:
03/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר החברה ברור, שרות מצוין, אדיבים כמו כן אספקה מהירה ביותר האיסוף היה עצמי ממחסני החברה בנתניה,
מוצר:
karcher k2 compact
שם:
זאב
תאריך:
26/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות שניתן לי לכ אורך הרכישה והטיפול היה מהיר, מקצועי ואדיב. שירות ממש חריג לטובה בארצנו הקטנה
מוצר:
כיריים סימנס
שם:
e8766628
תאריך:
18/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות היה אדיב אפשר להגיד מצויין פלוס המוכר היה קשוב לבקשתי והמוצר הגיע כפי שהובטח לי ויש לציין שתמיד ענה במהרה ונתן תחושה של ביטחון והמשיך בקניות הבאות ליצור קשר עימו
מוצר:
דגם: גריל חשמלי NINJA GRILL דגם AG301
שם:
יעקב
תאריך:
17/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק מילה SGDA3 לאחר כמה ימים הגיע המשלוח עם חברת UPS וכאשר פתחתי את האריזה השואב היה ארוז במקומו ללא שקית הניילון המקורית שאמורה לעטוף אותו. כאשר הוצאנו את השואב מהאריזה הבחנו בכך שהוא שבור ושרוט. מיד התקשרנו למוביל UPS שייקח חזרה את האריזה אך הוא סרב בתוקף לקבל אותה חזרה. את השואב הזמנתי יומיים ליפני סדר פסח כלומר ברור שהייתה דחיפות בהספקתו . לפי דיברו שרות לקוחות החברה הטיפול בהחלפת השואב היה אמור להיות בכיומיים . ביטלתי את ההזמנה ואקבל זיכוי מתיי שהו אבל דעו לכם אולסייל שלקוחות מאוכזבים לא חוזרים. מילה אמור להיות טופ אוף דה ליין והינה שולחים מוצר שבור שלא היה ארוז באריזתו המקורית כלומר ידעו על כך ובכל זאת שלחו את המוצר. בושה למילה ובושה לאולסייל שלא דורשים בקרה על המשלוח ולא מזכים במידי. שוקל ברצינות להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות.
תגובת החנות:
הלקוח רכש שואב אבק תוצרת MIELE דגם SGDA3 המוצר סופק ישירות מהיבואן לבית הלקוח באריזתו המקורית. הלקוח פנה לשירות הלקוחות של אולסייל בטענה שקיבל מוצר לא תקין. הוצע ללקוח שתבוצע לו החלפה או החזרה וביטול הזמנה. הלקוח ביקש החזרה, וקיבל את מלוא כספו בחזרה .
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
שואב אבק מילה SGDA3
שם:
רחלי
תאריך:
14/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים רמי היה ממש חמוד הסביר לי בטלפון איך להגיע בדיוק ולא ניתק את השיחה עד שהגעתי ממליצה בחום
מוצר:
kenwood kvl4102s
שם:
adamabomoamn1979
תאריך:
14/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממומלץ החום בחור דבר לעניין ועזר לנו הרבה מהתחלת הקנייה עד שקבלנו את המוצר עד ההגעה לבית
מוצר:
מכשיר לעיצוב
שם:
Hilla
תאריך:
13/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מתחת לכל ביקורת - להתרחק! עשיתי הזמנה טלפונית עם איתן, שילמתי על המוצר וביקשתי לקחת אותו מהספק (שנמצא בהרצליה) אבל נאמר לי שזה לא אפשרי. אז הוספתי 30 ש"ח על שליח עד הבית ומסרתי כתובת של המשרד. ההתחייבות הייתה 7 ימי עסקים. נאמר לי לחכות לאסמס מחברת המשלוחים. כעבור 3 ימים התקשרתי לשאול אם הכל בסדר מכיוון שלא קיבלתי שום הודעה. אמרו לי שכן ושאני צריכה להמתין. כעבור 5 ימים התקשרתי שוב ואמרו לי לדבר עם הספק. התקשרתי אליו והוא הביא לי מספר לאיתור חבילה בדואר ישראל (כמובן שאין קשר). באתר של הדואר כתוב שהחבילה הגיעה לעיר בה אני עובדת, ללא כתובת, ללא מספר משלוח, ממש חידה. הספק אמר שחבל שלא באתי לאסוף ממנו במקום לחכות לשליח.. בשלב הזה אני מבינה שהבדיחה היא על חשבוני וזה כבר לא מצחיק. התקשרתי לאולסייל ויפית אמרה מה שהספק אמר אז אמרתי לה שהיא ואיתן צריכים לתאם ציפיות מול לקוחות. דרשתי החזר על משלוח שמעולם לא התקבל אליי והיא סירבה ואמר שהם ידאגו לקחת את זה מהדואר ושזה יגיע אליי אכן עם שליח כמו שהובטח. לא עניין אותה שהם סטו מההתחייבות. כעבור יומיים יפית התקשרה על הבוקר ועדכנה שהכל בשליטה ושליח יצור איתי קשר. למחרת התקשר אליי איש אקראי בשם שמוליק (שהוא לא שליח) וסיפר שהחבילה נמסרה לו בטעות בסניף דואר כלשהו בעיר למרות שהוא לא עונה לשם הילה. הוא מסר לי את החבילה. לא לסמוך על אולסייל!!!!!
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה נגן MP3 לשחייה נפח 8GB מבית GTI דגם GTL1 המוצר נשלח בטעות לנקודת איסוף במקום שליח עד הבית. התנצלנו בפני הלקוחה על הטעות והצענו ללקוחה לאסוף את המוצר ונזכה אותה על המשלוח או לחילופין נשלח לה את המוצר. הלקוחה בקשה לקבל את המוצר במשלוח, המוצר נמסר ללקוחה לפי בקשתה.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
נגן מוזיקה לשחייה
שם:
Guy
תאריך:
13/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. מהרגע הראשון הכל היה בצורה נעימה. המוכר צח סלע הסביר על המוצר ענה לכל השאלות בצורה עניינית ומקצועית. שלח מה שנדרש בצורה מהירה. אין ספק שאחזור לקנות
מוצר:
מייבש אלקטרולוקס
שם:
roniwec
תאריך:
13/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפל בנו נציג בשם חן סלע. היינו מרוצים מהיחס שלו, המחיר שהשיג לנו , מהמקצועיות וממהירות הטיפול. המקרר מוצלח מאד לשביעות רצוננו.
מוצר:
מקרר Beco דגם RCNE722E30W
שם:
שמעון
תאריך:
12/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הזול בארץ. מוצר חדש חתום יבואן ראשי אספקה של היום להיום. נדהמתי כמה כדאי לקנות דרככם, תודה לחן על השרות האישי . אתם 10
מוצר:
samsung galaxy a73
שם:
Tsafrir
תאריך:
11/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון גלקסי S22 אולטרא. אחרי שלא שמעתי מהם במשך למעלה מ13 ימי עסקים ולא יצרו איתי קשר, יצרתי איתם קשר והובטח שאקבל את הטלפון. למחרת לא שמעתי מהם. מכיוון שעברו 14 ימי עסקים והמוצר לא סופק, ביקשתי לבטל את העסקה. לא אקנה מהם בחיים יותר, עם שירות כזה גרוע. לפי חווית השירות שלי, הזהרו מהאתר הזה!!!
תגובת החנות:
הלקוח רכש סמארטפון תוצרת Samsung דגם S22 Ultra לצערנו בגלל עומס המשלוחים בחג חל עיכוב במסירה של יום עסקים 1 התנצלנו בפני הלקוח , וניתן פיצוי מוסכם.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
Galaxy S22 Ultra
שם:
Oren
תאריך:
28/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי המכרז האישי יצרו קשר, הציעו מחיר אטרקטיבי וסגרנו הזמנה. התקשורת עם הנציג הייתה חיובית בטלפון ובוואצאפ.
מוצר:
breville bes875bks
שם:
Neoray
תאריך:
28/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות הקנייה בטלפון על הפנים בכל קנה מידה זה הגיע למצב שהנציג ניתק לי בפנים ! בסופו של דבר עשיתי קנייה באינטנרט ושהתקשרתי להתלונן לשירות לקוחות הם אמרו שהם לא מטפלים בזה. נשאר לבדוק האם המותר והשירות והזמן הם טובים
תגובת החנות:
הלקוח רכש ארון נעליים נייד כיסוי בד מבית HOMAX דגם רישפון 9 המוצר מונגש לקנייה מיידית באתר במחיר סופי. צוות המכירות והשירות של האתר תמיד זמינים לתת מענה לכל שאלה. בשיחה עם הלקוח, לא נדרש הסבר כיצד לרכוש או מידע על המוצר. הלקוח קיבל מענה לשאלותיו, ובעקבות תקלה בתקשורת לא שמעו את שני הצדדים.
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
ארונית נעליים מבד
שם:
שי וענבל
תאריך:
26/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, כל מוצר שהזמנתי הגיע ממש מהר. אחרי סקר שוק מקיף יצא הכי משתלם באולסייל.
מוצר:
Samsung s22
שם:
דודי
תאריך:
24/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מייבש כביסה אלקטרולוקס 7 קג יצרנו קשר בלשונית צור קשר בשעה 19:00 למחרת בשעה 08:30 התקשר בחור (לא זוכר שמו!) במקצועיות\גמישות\הסבר קל\ ביצע לנו הרכישה קיבלנו המוצר תוך 3 ימים, בזמן שקבעו במדויק. מפרגנים לכם , כי מגיע לכם . משפחת מנחם
מוצר:
מייבש כביסה אלקטרולוקס דגם EW6C5722CM
שם:
איציק
תאריך:
24/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה מול אולסייל קלה ונעימה . החברה מלווה אותך בכל השלבים . במקרה שלנו מכונת כביסה חדשה ולא מחודשת שהוזמנה הגיעה עם מכה בדופן , כתמי חלודה ואבנית בתוך התוף . מהחברה נמסר שטכנאי יגיע ויחליט מי מה נגרם הנזק . פניתי לשירות הלקוחות של לאולסייל ובקשתי או החלפה או ביטול העסקה . כעבור יום אחד חזרו אלי והודיעו לי שמחליפים את המכונה ללא צורך בחוות דעת של טכנאי
מוצר:
מכונת כביסב של סימנס
שם:
israelexellence
תאריך:
21/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט שירות מדהים מחירים הכי טובים, ואספקה מהירה מדהים . תודה רבה ליפית שעזרה לנו המון
מוצר:
Kl653
שם:
yaron
תאריך:
20/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מתחת לכל ביקורת,הזמנתי טלויזיה לפני כחודש שעדין לא סופקה,אמורים היו לחזור לפני כשבוע לאחר פניות חוזרות ונישנות ועדין אף אחד לא חזר זלזול בלקוח לאחר הקניה
תגובת החנות:
הלקוח רכש טלוויזיה 55 אינץ’ LG דגם OLED55C1PV הלקוח תואם לאספקת המוצר לימים הקרובים ויקבל את המוצר בתוך זמן האספקה שנקבע למוצר ומראש נאמר ללקוח שיהיה זמן אספקה ארוך
אולסייל פועלת כל הזמן לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה.
מוצר:
טלויזיה oled 55c1
שם:
udi
תאריך:
14/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בינתיים - שתי רכישות מצויינות. אספקה של אזניות תוך יומיים. לפני כשנה וחצי הזמנתי מייבש כביסה שגם כן הגיע מהר.
מוצר:
אזניות
שם:
Aram
תאריך:
14/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במסגרת מכרז / תן מחיר, נרכשו במחיר טוב מאד 2 מעבדי מזון מתוצרת מג'ימיקס. ב-2 המעבדים התגלו בעיות מיד כשהגיעו. פניתי ליפית משירות לקוחות והיא טיפלה בנושא בצורה מעוררת כבוד. מיד באותו היום פנו אלי מהחברה (ניופאן) והחליפו את המכשירים בחדשים. כל הכבוד על השירות והטיפול של יפית / אולסייל. הלוואי שיהיו עוד רבים כאלה.