חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
באג
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבאג
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
5
3 חודשים אחרונים
15
2
9
6 חודשים אחרונים
52
5
22
שנה אחרונה
84
5
40
כל הזמן
293
15
180
נמצאו
488
חוות דעת גולשים על באג
שם:
shemesht
תאריך:
15/08/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
משחק מעולה, הילדים שלי מאוד אוהבים.
מחיר טוב, חצי מהמחיר בחנות,
הגיע לסניף תוך 3 ימים.
מחיר טוב, חצי מהמחיר בחנות,
הגיע לסניף תוך 3 ימים.
מוצר:
playstation - ps4 2021 just dance
שם:
דניאלה
תאריך:
14/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר ובאותו היום ההזמנה כבר הייתה מוכנה והמתינה לאיסוף בחנות באג בביג ב"ש
השירות היה מעולה
השירות היה מעולה
מוצר:
playstation - ps4 god of war
שם:
640630
תאריך:
07/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה. לא ניתן היה לעשות איסוף עצמי אלא רק משלוח לבוקס. בסוף השליח התקשר אלי והביא לי את החבילה ללא הודעה מוקדמת. למה לא ניתן לקחת באיסוף עצמי מהסניף ? אלא רק לשלם 15 ש"ח דמי משלוח ? תעלומה
תגובת החנות:
שלום רב
תודה על פנייתך.
כמובן שניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי מסניף כאשר מבצעים הזמנת אינטרנט.
תודה והמשך יום נפלא.
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
תודה על פנייתך.
כמובן שניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי מסניף כאשר מבצעים הזמנת אינטרנט.
תודה והמשך יום נפלא.
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
mymi מערכת למניעת שכחת ילדים ברכב
שם:
moti
תאריך:
07/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מהיר ומדויק במחיר הוגן. עדכון רציף בסטטוס השילוח ושירות לקוחות קשוב. מה צריך יותר?
מוצר:
motorola s3002 טלפון אלחוטי
שם:
gershi.73024
תאריך:
28/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות (רשת) הזמנתי באינטרנט - הבוט שירות לקוחות שלהם מושלם - לא צריך לחכות לנציג.
בכל מוצרי gbl חובה לקנות דרכם - היבואנים הרשמיים.
בכל מוצרי gbl חובה לקנות דרכם - היבואנים הרשמיים.
מוצר:
jbl flip 4 רמקול נייד
שם:
אבי
תאריך:
24/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
אומרים עלי שאני ביקורתי מדי, אך הפעם חובה נעימה לי להביע את הערכתי לניר מסניף שבעת הכוכבים על השירות המקצועי שהעניק לי היום בזמן רכישת מחשב וציוד היקפי נלווה והכנתו הקפדנית.
בימי פוסט קורונה בהם חוויית השירות נפגעה קשה, ועובדים טובים עוזבים בחיפוש אחר שיפור תנאי עבודתם, אדם כמו ניר מהווה לא רק נכס שחשוב לשמר אלא דוגמה אישית לכל מערך של שירות ומכירות.
בתקווה שתשקלו אולי לתגמל ולטפח אותו למען שמירת טאלנט כה איכותי בחברה שלכם...
שאפו לניר ולכם!!
בכבוד והערכה
אבי בן הר
אומרים עלי שאני ביקורתי מדי, אך הפעם חובה נעימה לי להביע את הערכתי לניר מסניף שבעת הכוכבים על השירות המקצועי שהעניק לי היום בזמן רכישת מחשב וציוד היקפי נלווה והכנתו הקפדנית.
בימי פוסט קורונה בהם חוויית השירות נפגעה קשה, ועובדים טובים עוזבים בחיפוש אחר שיפור תנאי עבודתם, אדם כמו ניר מהווה לא רק נכס שחשוב לשמר אלא דוגמה אישית לכל מערך של שירות ומכירות.
בתקווה שתשקלו אולי לתגמל ולטפח אותו למען שמירת טאלנט כה איכותי בחברה שלכם...
שאפו לניר ולכם!!
בכבוד והערכה
אבי בן הר
מוצר:
לאפטופ, מסך ואביזרים שונים
שם:
aliza
תאריך:
22/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מהיר וטוב
בנוסף מתנה ואדיבות
מחיר נמוך יחסית לשוק, הודעה שההזמנה מוענה תוך יומיים ומוצרים מקוריים
בנוסף מתנה ואדיבות
מחיר נמוך יחסית לשוק, הודעה שההזמנה מוענה תוך יומיים ומוצרים מקוריים
מוצר:
apple יחידה אחת airtag
שם:
Tamir
תאריך:
19/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי, גלקסי a73
חוויות הרכישה היתה מעולה בזכות צוות החנות ובעיקר תומר.
תומר היה אדיב, מנומס, סבלני ומקצועי משלב הרכישה ועד הסיוע
(הרב) בהעברת הנתונים מהטלפון הישן לחדש.
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו
וללא ספק שבזכות השירות שקיבלתי, לא הפעם האחרונה
חוויות הרכישה היתה מעולה בזכות צוות החנות ובעיקר תומר.
תומר היה אדיב, מנומס, סבלני ומקצועי משלב הרכישה ועד הסיוע
(הרב) בהעברת הנתונים מהטלפון הישן לחדש.
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו
וללא ספק שבזכות השירות שקיבלתי, לא הפעם האחרונה
מוצר:
גלקסי a73
שם:
ofek222500
תאריך:
17/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרותה מההזמנה דלי האוזניות פשוט מושלמות לגיימינג וטובות גם למוזיקה ושלא נדבר על המשלוח שהגיע תוך יומיים
מוצר:
razer kaira for playstation אוזניות אלחוטיות
שם:
ארז
תאריך:
16/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קונסולת משחקים nintendo switch במבצע, המוכר היה אדיב וזריז תוך דקה יצאתי מהחנות עם המכשיר. לפני שעזבתי המוכר ציין ששבועיים ממעמד הרכישה יש הנחה של 20% על משחקי נינטנדו, אמרתי תודה ויצאתי.
שבוע אחרי הגעתי במוצ"ש לחנות (כתוב באתר שהחנות נפתחת ב 18:30, שהגעתי ב 20:30 היא היתה עדיין סגורה והמוכר נלחם עם המנעול רבע שעה לנסות לפתוח את הדלת, מסתבר שהחנות נפתחת פרק זמן לאחר צאת שבת ולא ב 18:30 כמו שרשום, נקודה רעה אחת).
לפני היה בחור שרצה להחזיר פריט, המתנתי אחריו לפחות שעה (כי המוכר לא הצליח לזכות אותו).
בזמן ההמתנה שאלתי אם ההנחה שהבטיחו לי כוללת גם אביזרים של נינטנדו, אמרו לי שכנראה שכן אבל עד גובה 15%, אז המתנתי.
רציתי לקנות joy con, אחרי שהתבשלתי שעה הבחור בדק וראה שאין הנחה לאביזרים.
שאלתי אם יש הנחה על משחק של מכונית שמתממשקת עם הקונסולה, גם כאן לא היה הנחה.
מסתבר שההנחה היא רק על כרטיסי המשחק שנמכרים בבאג במחירים גבוהים משמעותית מחניויות אחרות, להנחה כזאת מי צריך אויבים....חחח.
ככה הלכו לי שעה וחצי מהחיים על כלום, אחלה דרך לסיים את השבוע.
שבוע אחרי הגעתי במוצ"ש לחנות (כתוב באתר שהחנות נפתחת ב 18:30, שהגעתי ב 20:30 היא היתה עדיין סגורה והמוכר נלחם עם המנעול רבע שעה לנסות לפתוח את הדלת, מסתבר שהחנות נפתחת פרק זמן לאחר צאת שבת ולא ב 18:30 כמו שרשום, נקודה רעה אחת).
לפני היה בחור שרצה להחזיר פריט, המתנתי אחריו לפחות שעה (כי המוכר לא הצליח לזכות אותו).
בזמן ההמתנה שאלתי אם ההנחה שהבטיחו לי כוללת גם אביזרים של נינטנדו, אמרו לי שכנראה שכן אבל עד גובה 15%, אז המתנתי.
רציתי לקנות joy con, אחרי שהתבשלתי שעה הבחור בדק וראה שאין הנחה לאביזרים.
שאלתי אם יש הנחה על משחק של מכונית שמתממשקת עם הקונסולה, גם כאן לא היה הנחה.
מסתבר שההנחה היא רק על כרטיסי המשחק שנמכרים בבאג במחירים גבוהים משמעותית מחניויות אחרות, להנחה כזאת מי צריך אויבים....חחח.
ככה הלכו לי שעה וחצי מהחיים על כלום, אחלה דרך לסיים את השבוע.
תגובת החנות:
שלום ארז
בהמשך לשיחתנו הטלפונית, הוסבר לך כי הייתה אי הבנה מצד הנציג לגבי המוצר הספציפי או היית מעוניין לרכוש (joy con).
אתה כמובן מוזמן להגיע ולקבל את המחיר לאחר ההנחה.
תודה על ההבנה.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
בהמשך לשיחתנו הטלפונית, הוסבר לך כי הייתה אי הבנה מצד הנציג לגבי המוצר הספציפי או היית מעוניין לרכוש (joy con).
אתה כמובן מוזמן להגיע ולקבל את המחיר לאחר ההנחה.
תודה על ההבנה.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
קונסולת משחקים nintendo switch
שם:
דינה שוורץ
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מומלץ ביותר מוצרים באיכות מעולה שרות האונליין מצויין גם הכל הגיע לשביעות רצוננו ומהר תמשיכו להיות נדיבים אדיבים ומקצועיים כל הכבוד שרות 10
מוצר:
steelseries arctis 3 אוזניות גיימינג
שם:
יהונתן
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מהיר ויעיל הזמנתי והיה מוכן באותו היום אנשי צוות מאוד נחמדים שקטים עושים את העבודה שלהם
מוצר:
samsung watch 4 classic and active 40 42mm מארז רצועות לשעונים
שם:
דן
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כאשר רכשתי ,C3 כמה ימים לפני כן, שאלתי אם ניתן לרכוש כיסוי ואמרו לי שאין. לאחר כמה ימים גיליתי בטעות שיש. הייתי צריך לנסוע לסניף ולאסוף את המוצר משם !
תגובת החנות:
דן שלום
אנו מתנצלים על הנושא וכמובן נחדד מול נציגי המכירות.
אכן ראיתי שביצעת הזמנה לאיסוף מסניף הרצליה עבור הכיסוי.
תודה על ההבנה.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
אנו מתנצלים על הנושא וכמובן נחדד מול נציגי המכירות.
אכן ראיתי שביצעת הזמנה לאיסוף מסניף הרצליה עבור הכיסוי.
תודה על ההבנה.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
bug occalife kick v realme c3 כיסוי אחורי סיליקון שקוף
שם:
Arie Moshko
תאריך:
23/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אמש נכנסתי לסניף שבעת הכוכבים הרצליה,
קיבל את פני העובד ניר ולאחר שיחה קלה ואדיבה
בקשתי לרכוש מדפסת HP8023 .
מסתבר שבשל גילי הנושק ל 80 היה לי קשה להרים
את המוצר ולשאת אותו לרכבי.
וכאן ניר הוסיף להפתיע אותי והציע לשאת את המכשיר
בעצמו אל הרכב שבחניון..
למען האמת התרגשתי מאד והוא ראוי לכל שבח !
שירות שכזה הופך לקוח מזדמן ללקוח קבוע .
עובדים שכאלה ושירות שכזה הופכים קונים מזדמנים
ללקוחות קבועים !
קיבל את פני העובד ניר ולאחר שיחה קלה ואדיבה
בקשתי לרכוש מדפסת HP8023 .
מסתבר שבשל גילי הנושק ל 80 היה לי קשה להרים
את המוצר ולשאת אותו לרכבי.
וכאן ניר הוסיף להפתיע אותי והציע לשאת את המכשיר
בעצמו אל הרכב שבחניון..
למען האמת התרגשתי מאד והוא ראוי לכל שבח !
שירות שכזה הופך לקוח מזדמן ללקוח קבוע .
עובדים שכאלה ושירות שכזה הופכים קונים מזדמנים
ללקוחות קבועים !
מוצר:
מדפסת HP8023
שם:
abrahamb268
תאריך:
20/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המידע בדף הקניה מטעה. ההבנתי מתוכו שמגיע גם תרמיל למוצר ללא עלות נוספת. להפתעתי זה לא הגיע כלל.
מוצר:
pocketbook touch lux 5 קורא ספרים אלקטרוני
שם:
George
תאריך:
13/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני מרוצה! חנות נגישה, שירות אדיב מעולה, מוצר מעולה, חנות ממש טובה, סוף הדרך! אבוא לקנות בעתיד!
מוצר:
playstation - ps4 dualshock 4 בקר אלחוטי מקורי
שם:
קובי
תאריך:
12/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוכזב מהשירות ומהמוצרים שמשווקים, קניתי אוזניות nothing ear 1 ולאחר כחודש שימוש מצב סינון רעשים וגם מצב שקיפות כולל המיקרופון לא עבדו טוב,
ולכשפניתי לשירות ניסו להתנער ולאומר שהכל תקין אך לאחר ויכוחים בלתי פוסקים אמרו לי לשלוח שוב למעבדה אחרי שכבר שלחתי וחיכיתי כשלש שבועות למעשה שלחתי שוב ושוב פעם חיכתי יותר משלש שבועות ובסוף הוחלט שמגיע לי חדש
בקיצור שירות פח יותר מחודש וחצי כדי לקבל שירות ובכלל ניסו להתחמק ולאומר שהכל תקין לפחות להאריך את האחריות אפי' לא
וודאי שלא להתקרב לאזניות מסוג זה שלא שווים את התמורה
ולכשפניתי לשירות ניסו להתנער ולאומר שהכל תקין אך לאחר ויכוחים בלתי פוסקים אמרו לי לשלוח שוב למעבדה אחרי שכבר שלחתי וחיכיתי כשלש שבועות למעשה שלחתי שוב ושוב פעם חיכתי יותר משלש שבועות ובסוף הוחלט שמגיע לי חדש
בקיצור שירות פח יותר מחודש וחצי כדי לקבל שירות ובכלל ניסו להתחמק ולאומר שהכל תקין לפחות להאריך את האחריות אפי' לא
וודאי שלא להתקרב לאזניות מסוג זה שלא שווים את התמורה
תגובת החנות:
קובי שלום
הרשה לי להתנצל על חווית השימוש והשירות עם המוצר.
פנייתך מוכרת לנו ובבדיקה ראשונית, בקריאה הראשנה אכן לא איתרו תקלה.
לאחר מכן שהאוזניות נשלחו שוב איתרו את התקלה וקיבלת אישור החלפה לאוזניות חדשות.
עדכנתי את הסניף לספק לך אחריות חדשה לשנה מיום האיסוף לאחר שימסרו לך אותם.
תודה על ההבנה והמשך שבוע טוב.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות באג מולטיסיסטם.
הרשה לי להתנצל על חווית השימוש והשירות עם המוצר.
פנייתך מוכרת לנו ובבדיקה ראשונית, בקריאה הראשנה אכן לא איתרו תקלה.
לאחר מכן שהאוזניות נשלחו שוב איתרו את התקלה וקיבלת אישור החלפה לאוזניות חדשות.
עדכנתי את הסניף לספק לך אחריות חדשה לשנה מיום האיסוף לאחר שימסרו לך אותם.
תודה על ההבנה והמשך שבוע טוב.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות באג מולטיסיסטם.
מוצר:
אוזניות nothing ear 1
שם:
Eli
תאריך:
12/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קונה מבאג הרבה מוצרים כבר די הרבה שנים. מאוד מרוצה מהם ויכול רק להמליץ. המוצרים תמיד תקינים ועובדים היטב ואין איתם בעיות או חוסר התאמה לחומרה שהזמנתי וכדומה. מקבלים את מה שמזמינים (שזה הדבר הכי חשוב ברכישת מוצרי מחשבים \ אלקטרוניקה מבחינתי). מעבר לזה השירות לקוחות שלהם סה"כ טוב, המוצרים מגיעים מהר בהזמנה ומבחר המוצרים גדול. יכול לומר שזו אחת החנויות המועדפות עלי.
מוצר:
western digital elements portable 5tb כונן קשיח חיצוני
שם:
Shlomi
תאריך:
07/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיסוי לטלפון לגלקסי s20 פלוס המחיר היה זול בצורה מחשידה הכי זול בארץ 29 שקל otterbox
אחרי יומיים בערך קיבלתי הודעה להגיע לאסוף את הכיסוי הגעתי קיבל אותי עובד נחמד אדיב ותורך 2 דקות אני כבר בדרך הביתה מומלץ!!!
אחרי יומיים בערך קיבלתי הודעה להגיע לאסוף את הכיסוי הגעתי קיבל אותי עובד נחמד אדיב ותורך 2 דקות אני כבר בדרך הביתה מומלץ!!!
מוצר:
otterbox symmetry samsung galaxy s20 plus חיפוי שחור לנייד
שם:
mafota
תאריך:
06/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך "34 של דל ב 2.6.22 . למחרת בבוקר קיבלתי הודעה כי המוצר מוכן וממתין לי בסניף איילון.
הגעתי לסניף, שני חברה שירותיים קיבלו אותי , שחררו את המוצר מייד ואף סייעו לקחת הפריט לרכב.
טרם עשיתי שימוש במוצר.
הגעתי לסניף, שני חברה שירותיים קיבלו אותי , שחררו את המוצר מייד ואף סייעו לקחת הפריט לרכב.
טרם עשיתי שימוש במוצר.
מוצר:
dell p3421w מסך מחשב 34
שם:
ran.shin
תאריך:
02/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המחשב היה זמין במהירות שיא. באתי לאסוף וקיבלתי שירות מצויין. היה טוב לראות את מאיר המוכר שהכרתי מחנות קודמת שעבד בה.
מוצר:
asus x513ea-ej3117w מחשב נייד vivobook 15
שם:
Adam
תאריך:
30/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר בחנות היה מקצועי, אך נדרשתי להמציא ייפוי כוח כדי לאסוף את החבילה. הצטיידתי בתעודת זהות ובכרטיס אשראי כפי שנדרשתי, הבקשה לייפוי כוח באה בהפתעה. הייתי לחוץ בזמן, ואני כבד-שמיעה - לכן מאוד קשה לי להתמודד עם שירות לקוחות (מה שהתבקשתי לעשות). נא לדאוג ליידע את הלקוח לפניכן בדברים האלה. ואני שוב מציין שהמוכר בחנות היה מקצועי.
תגובת החנות:
אדם שלום
כאשר לקוח מבצע הזמנה עם אשראי שאינו שלו, במקרה שלך עם כרטיס חברה שאינו רשום על שמך, חייב אישור של בעל הכרטיס על מנת לאסוף את ההזמנה וזאת כדי למנוע הונאות גם מהצד שלנו וגם מצג הלקוח.
תודה על ההבנה.
בברכה
אייל, שירות לקוחות, באג מולטיסיסטם
כאשר לקוח מבצע הזמנה עם אשראי שאינו שלו, במקרה שלך עם כרטיס חברה שאינו רשום על שמך, חייב אישור של בעל הכרטיס על מנת לאסוף את ההזמנה וזאת כדי למנוע הונאות גם מהצד שלנו וגם מצג הלקוח.
תודה על ההבנה.
בברכה
אייל, שירות לקוחות, באג מולטיסיסטם
מוצר:
lenovo l15 מסך מחשב 15 6
שם:
אריה
תאריך:
25/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהמהירות. מהשירות בחנות. מאופן השירות המקוון ומהזמנה הנוחה באתר האינטרנט. מאמין שאזמין שוב.
מוצר:
apple with remote and mic אוזניות earpods
שם:
Ran
תאריך:
19/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עם כתמים קטנים ולכלוכים על הפנים בעיקר, והצביעה בגוף לא מלאה ואיכותית. אני מאוכזב בתור אחד שאוסף פופים. מצפה להחזר כספי.
מוצר:
pop alien twins mib international
שם:
Alex
תאריך:
17/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה כזאת או לא הייתה לי, בחיים אני לא נכנס יותר לסניף של באג.
אני מבין שיש אנשים שקונים מכשיר והורסים אותו ביום ראשון, אם זה היה המקרה - לא הייתי כל כך מתוסכל.
רכשתי DJI Pocket 2, מהשניה הראשונה שהפעלתי הייתה תקלה עם הגימבל.
באג מסרבים לקבל את המוצר חזרה או לתת לי אחד חלופי, דורשים שאני אדבר עם היבואן ואממש את האחריות.
ממש הגיוני שאני אתחיל להתעסק עם אחריות, לעשות נסיעות למעבדה וכו׳ עם מכשיר שרק רכשתי.
אני מבין שיש אנשים שקונים מכשיר והורסים אותו ביום ראשון, אם זה היה המקרה - לא הייתי כל כך מתוסכל.
רכשתי DJI Pocket 2, מהשניה הראשונה שהפעלתי הייתה תקלה עם הגימבל.
באג מסרבים לקבל את המוצר חזרה או לתת לי אחד חלופי, דורשים שאני אדבר עם היבואן ואממש את האחריות.
ממש הגיוני שאני אתחיל להתעסק עם אחריות, לעשות נסיעות למעבדה וכו׳ עם מכשיר שרק רכשתי.
תגובת החנות:
אלכס שלום
פנית אלינו וטענת כי יש מלבד התקלה עם הגימבל, תקלה עם הזום.
הוסבר לך כי עליך לפנות לתמיכה של ספקית השירות, חברת בנדא על מנת לקבל תמיכה וטיפול בהתאם לאחריות.
הם כמובן צריכים לאבחן את המוצר ובנוסף לראות כי אין נזק.
צר לי שאנך מקבל את ההנחיה.
על כל פנים אתה מוזמן לפנות אלינו במידה והדברים לא מסתדרים ונשמח לסייע במידת האפשר.
בברכה,
אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
פנית אלינו וטענת כי יש מלבד התקלה עם הגימבל, תקלה עם הזום.
הוסבר לך כי עליך לפנות לתמיכה של ספקית השירות, חברת בנדא על מנת לקבל תמיכה וטיפול בהתאם לאחריות.
הם כמובן צריכים לאבחן את המוצר ובנוסף לראות כי אין נזק.
צר לי שאנך מקבל את ההנחיה.
על כל פנים אתה מוזמן לפנות אלינו במידה והדברים לא מסתדרים ונשמח לסייע במידת האפשר.
בברכה,
אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
DJI Pocket 2
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply