חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
באג
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבאג
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
4
3 חודשים אחרונים
15
2
9
6 חודשים אחרונים
52
5
22
שנה אחרונה
83
5
40
כל הזמן
293
15
180
נמצאו
488
חוות דעת גולשים על באג
שם:
Ilan Furman
תאריך:
24/11/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נרכש ישירות מהאתר , תוך יומיים הגיעו לאיסוף מהחנות.
תוך 2 דקות מחוץ לחנות יחד עם המוצרים
תוך 2 דקות מחוץ לחנות יחד עם המוצרים
מוצר:
sonos one sl רמקול
שם:
Danni
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של 2 פריטים "מתקן שולחני למסך LDT07-C036 LUMI" ומסך, קיבלתי את המסך אך לא את תושבת המסך. בדקתי באתר באג, כתוב שהסטטוס סגור. שאלתי את חברת המשלוחים שהם אמרו שאין להם משהו אחר לספק לי. ניסיתי להשיג את שירות הלקוחות של BUG אבל הם לא עונים לי. הדרך היחידה היחידה שבה אני יודע איך להשיג מישהו משירות הלקוחות היא לכתוב הודעה כאן בזאפ, כי שמתי לב שהם באמת מגיבים לביקורות.
תגובת החנות:
דני שלום
בהמשך לפנייתך, הוסבר לך כי ההזמנה נשלחת ישירות מהספק בין 1 ל 10 ימי עסקים.
ההזמנה כבר סופקה לך.
בהמשך לפנייתך, הוסבר לך כי ההזמנה נשלחת ישירות מהספק בין 1 ל 10 ימי עסקים.
ההזמנה כבר סופקה לך.
מוצר:
מתקן שולחני למסך LDT07-C036 LUMI
שם:
numan7571
תאריך:
17/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המדפסת בערב, יום למחרת קיבלתי הודעה שהומצר מוכן לאיסוף בסניף נצרת, אחלה שירות
מוצר:
epson ecotank l3160 מדפסת מיכלי דיו
שם:
Leah
תאריך:
14/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות מוצרים שהם תחת האחריות של באג!
שירות לקוחות מהגרועים שנתקלתי בחיי!
זלזול ומריחת הלקוח ברמה הכי גבוהה שיש.
ככה זה כשמנהל שירות הלקוחות מנתק לך שיחה בפנים… אין ציפייה מהשירות עצמו.
שירות לקוחות מהגרועים שנתקלתי בחיי!
זלזול ומריחת הלקוח ברמה הכי גבוהה שיש.
ככה זה כשמנהל שירות הלקוחות מנתק לך שיחה בפנים… אין ציפייה מהשירות עצמו.
תגובת החנות:
לאה שלום
כפי שהשבתי לך בשיחת הטלפון שלנו ובשאר ערוצי המדיה השונים שפנית דרכם.
הגעת עם אוזניות שבורות וביקשת לממש אחריות.
הוסבר לך כי האוזניות לא באחריות ולא ניתן לתקן את השבר, המעבדה בחנה את המוצר והעברתי אלייך את תמונת הנזק - קריאה מספר 257917
הוצע לך לפנים משורת הדין הנחה לאוזניות חדשות אולם סירבת.
צר לי שידך "קלה על המקלדת" ובפרט שאין צדקת בדברייך.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות,
כפי שהשבתי לך בשיחת הטלפון שלנו ובשאר ערוצי המדיה השונים שפנית דרכם.
הגעת עם אוזניות שבורות וביקשת לממש אחריות.
הוסבר לך כי האוזניות לא באחריות ולא ניתן לתקן את השבר, המעבדה בחנה את המוצר והעברתי אלייך את תמונת הנזק - קריאה מספר 257917
הוצע לך לפנים משורת הדין הנחה לאוזניות חדשות אולם סירבת.
צר לי שידך "קלה על המקלדת" ובפרט שאין צדקת בדברייך.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות,
מוצר:
אוזניות קשת everest
שם:
hagais2010
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי מהמוכר בביג אילת אוזניות עם סינון רעשים. הוא כל כך היה משכנע שקניתי 3. אחרי שקניתי הוא פתח אריזה אחת כי רציתי לשמוע שזה באמת מה שהבטיח. התברר לי שהאיכות של האוזניות בכלל לא לפי מה שהמוכר טען אבל אז הוא ושרות לקוחות טענו בציניות שמוצר פתוח אי אפשר להחזיר והסכים לקבל רק את המארזים הסגורים. בשיחת טלפון שקיימתי עם שרות לקוחות ענתה לי שהיא מאמינה למוכר ושאין החזרות. כשפניתי בכתב לשרות לקוחות קיבלתי את אותה התשובה ממישהיא שהזדהתה באותו השם של מי שענתה לי מספר ימים קודם בטלפון של שרות לקוחות. כמובן שהיא כתבה לי שכבר קיבלתי תשובה.
תגובת החנות:
חגי שלום
בהמשל לפנייתך אלי במייל ולאחר בירור מקיף שביצענו, לא בוצעה כלל הטעיה.
לא הייתה כל דרישה לאוזניות עם סינון רעשים ואף לא ציינו באף מקום בפרסומים שלנו כי יש סינון רעשים.
לפנים משורת הדין הוצע לך הנחה על אוזניות אחרות שתבחר.
כמובן כל הפניה נשלחה אליך בצורה מסודרת למייל.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
בהמשל לפנייתך אלי במייל ולאחר בירור מקיף שביצענו, לא בוצעה כלל הטעיה.
לא הייתה כל דרישה לאוזניות עם סינון רעשים ואף לא ציינו באף מקום בפרסומים שלנו כי יש סינון רעשים.
לפנים משורת הדין הוצע לך הנחה על אוזניות אחרות שתבחר.
כמובן כל הפניה נשלחה אליך בצורה מסודרת למייל.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
JBL TUNE 225
שם:
מרק
תאריך:
31/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גם איחרו בשבועיים גם לא עונים אף פעם בשירות . הזמנתי מכונת תספורת הגיע באיחור , חצי פתוח ללא תעודת אחריות והכי גרוע בלי הראש המרכזי ... בשירות לקוחות של באג לקח לי שלושה ימים לקבל בכלל תשובה . לא עשו דבר ושלחו אותי לדבר עם הספק . לא אקנה לעולם משם כלום .
תגובת החנות:
בוקר טוב
ארצה לדייק בפרטים:
אכן הופנית לספק ומשלא קיבלת תשובה חזרת אלינו ואנחנו העברנו את הנושא לבדיקתו.
הפניה בהחלט מוכרת והנושא בטיפול מול הספק.
החלק שטענת שלא הגיע הוא החלק שמורכב על ראש המכונה.
לאחר מכן טענת שיש חלק נוסף שלא הגיע וזה בבירור.
כמובן תקבל עדכון בסיום הבדיקה.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
ארצה לדייק בפרטים:
אכן הופנית לספק ומשלא קיבלת תשובה חזרת אלינו ואנחנו העברנו את הנושא לבדיקתו.
הפניה בהחלט מוכרת והנושא בטיפול מול הספק.
החלק שטענת שלא הגיע הוא החלק שמורכב על ראש המכונה.
לאחר מכן טענת שיש חלק נוסף שלא הגיע וזה בבירור.
כמובן תקבל עדכון בסיום הבדיקה.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
מכונת תספורת אלחוטית E996E
שם:
shalhevetdaniel
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סטרימר אלחוטי כל הזמן מתנתק והתמונה נתקעת, פניתי יום לאחר הקניה, טענו שלא מחליפים מוצר שנפתח. כשאמרתי שמי שפתח הוא עובד בסניף, טענו שלא משנה ורק מעבדה. שלחתי למעבדה ,החזירו בטענה שהמוצר תקין לפי הוראות יצרן. שוב, גם בסניף עובד ניסה את המוצר, לא פועל כראוי. החברה מסרבת להחליף למוצר אחר או לזכות. פניתי למועצה לצרכנות. לא לקנות אצלהם שירות גרוע של דירות לקוחות. אם יהיה צורך אתבע! לאחר שרכשתי הבנתי שזאת בעיה תמיד שם וזאת רמת השירות.
תגובת החנות:
שלום רב
פנייתך מוכרת והמוצר אכן נמצא תקין
גם בשיחה עם מוקד התמיכה שלנו לא נמצאה תקלה.
מקרים כגון שלך תלויים לרוב בסביבת העבודה שלך, בטלפון, באינטרנט וכו.
הזרמה אלחוטית לא תמיד הכי יציבה מאתרים מסוימים, כגון אתר סדרות.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
פנייתך מוכרת והמוצר אכן נמצא תקין
גם בשיחה עם מוקד התמיכה שלנו לא נמצאה תקלה.
מקרים כגון שלך תלויים לרוב בסביבת העבודה שלך, בטלפון, באינטרנט וכו.
הזרמה אלחוטית לא תמיד הכי יציבה מאתרים מסוימים, כגון אתר סדרות.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
סטרימר mi xiaomi
שם:
liormaim
תאריך:
19/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכישה קלה באתר
מלאי מסודר ואיסוף לפי חנות ליד הבית
מהירות הכנת ההזמנה מצויין
שירות בחנות מצויין
מלאי מסודר ואיסוף לפי חנות ליד הבית
מהירות הכנת ההזמנה מצויין
שירות בחנות מצויין
מוצר:
gopro hero 11 black מצלמת אקסטרים
שם:
יעקב
תאריך:
18/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מבאג לאחר שהשתמשתי בזאפ ובעצם למרות שבפועל המחיר לא הכי זול מבין כל מי שמוכר - אם הייתי רוכש מהמקומות האחרים היותר זולים הייתי משלם על משלוח ובסהכ היה יוצא יותר יקר. באג הייתה אופציה יותר זולה כיוון שבחרתי באיסוף עצמי ובעצם זה הכי זול שהצלחתי השיג את הנתב. הנתב בעצמו מעולה ואין לי בעיות איתו האפליקציה נוחה מאוד. חווית המסירה מהסניף של באג הייתה מאוד מהירה והנציג היה מאוד נעים
מוצר:
tp-link archer ax53 ax3000 נתב
שם:
raveka9
תאריך:
13/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, המוצר הגיע לפני הזמן למרות שההזמנה בוצעה בחג. איכות האריזה למשלוח היתה טובה מאוד.
מוצר:
apple watch ultra gps cellular 49mm titanium alpine שעון חכם
שם:
daniel225500660011
תאריך:
25/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה באתר נוחה וקל להתמצא אבל מבחינת המחירים…
אולי אם כבר עושים מבצע…, עדיף שיהיה זול אפילו במעט מהמתחרות/מהמקובל בשוק יד 2 (כי אכן הוא נמכר בסביבות ה-90-100₪ ומעלה, לא שמשחק חדש ומשומש עושים את ההבדל כי בסופו של דבר זה אותו משחק לאותה קונסולה. כל עוד הוא עובד, זה טוב).
השינוי הכי קטן במחיר לטובת הצרכן, יביא לכם עוד לקוחות.
אני מאמין שבסופו של דבר אתם תרצו למכור יותר ושאנשים ימליצו עליכם, ודבר נוסף, הם ירגישו בטוחים יותר שהם קונים מוצר מחנות (אפילו אם הוא משומש) מאשר בנאדם פרטי.
תודה רבה,
ושנה טובה 🤗🍯🍎
אולי אם כבר עושים מבצע…, עדיף שיהיה זול אפילו במעט מהמתחרות/מהמקובל בשוק יד 2 (כי אכן הוא נמכר בסביבות ה-90-100₪ ומעלה, לא שמשחק חדש ומשומש עושים את ההבדל כי בסופו של דבר זה אותו משחק לאותה קונסולה. כל עוד הוא עובד, זה טוב).
השינוי הכי קטן במחיר לטובת הצרכן, יביא לכם עוד לקוחות.
אני מאמין שבסופו של דבר אתם תרצו למכור יותר ושאנשים ימליצו עליכם, ודבר נוסף, הם ירגישו בטוחים יותר שהם קונים מוצר מחנות (אפילו אם הוא משומש) מאשר בנאדם פרטי.
תודה רבה,
ושנה טובה 🤗🍯🍎
מוצר:
playstation - ps4 yara day one edition far cry 6
שם:
עופר
תאריך:
16/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה פשוטה, אחרי יומיים המוצר הגיע לסניף לאיסוף עצמי, כל התהליך היה חלק לגמרי
מוצר:
steelseries arctis 1 for xbox אוזניות
שם:
טל ולירון כרמל
תאריך:
15/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון קיבלתי אותו בזמן מרוצה בסך הכל ,גם מהנוחות באתר וגם ממהירות המשלוח ,תודה
מוצר:
realme 8gb 256gb realme 9 pro 5g
שם:
nuritlevi086
תאריך:
15/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלטם רב
השרות בקניון אבנת עי רן מנהל החנות גרוע בלשון המעטה
אדם רגזן כעסן פתייל קצר לצורך דיוק משדר ליץ ללקוחות ולעובדים( כל מהצד נראה לגבי העובדים ) הצרשמותי שאינו מתאים כלל לתת שרות לחקוחות ובטח לא לאפל כשיש בעיה כי אז התגובה שלו מועצמת פי כמה אינו סובל ששואלים פתאם מתפרץ ומגיב די די די אין חי סבלנות
לא אמכור לך אם עש בעיה כזו שאת אומרת על מוצר אז באח שמוצר נוסף כמו מצלמות לא אמכור הכל נאמר כי הגעתי לבדוק בטריה שלא נאענה לי יום וחצי בבית עש דרך בתנהגותית להגיב מוכר בקניון על רגזנטתו אבל אישית התקלתי אתמול 14/8/22 מעבר לזה טל ואופק שעובדים שם שרותיים עם רצון לעזור ולא כלי שהוא מתנהג חבל שכךפוגע בשם של באג תשקלו מה לעשות זה השם שלכם כשלקוחות מרוצים ובטח שלא מקוצים כך רן מעז לחשוב שזה בית שלו לראי ״״ שנכנסנו
סלעחה זו חנות לחקוחטת עם שרות מכבד מינימום
השרות בקניון אבנת עי רן מנהל החנות גרוע בלשון המעטה
אדם רגזן כעסן פתייל קצר לצורך דיוק משדר ליץ ללקוחות ולעובדים( כל מהצד נראה לגבי העובדים ) הצרשמותי שאינו מתאים כלל לתת שרות לחקוחות ובטח לא לאפל כשיש בעיה כי אז התגובה שלו מועצמת פי כמה אינו סובל ששואלים פתאם מתפרץ ומגיב די די די אין חי סבלנות
לא אמכור לך אם עש בעיה כזו שאת אומרת על מוצר אז באח שמוצר נוסף כמו מצלמות לא אמכור הכל נאמר כי הגעתי לבדוק בטריה שלא נאענה לי יום וחצי בבית עש דרך בתנהגותית להגיב מוכר בקניון על רגזנטתו אבל אישית התקלתי אתמול 14/8/22 מעבר לזה טל ואופק שעובדים שם שרותיים עם רצון לעזור ולא כלי שהוא מתנהג חבל שכךפוגע בשם של באג תשקלו מה לעשות זה השם שלכם כשלקוחות מרוצים ובטח שלא מקוצים כך רן מעז לחשוב שזה בית שלו לראי ״״ שנכנסנו
סלעחה זו חנות לחקוחטת עם שרות מכבד מינימום
תגובת החנות:
נורית שלום
בהמשך להתכתבות בנינו ובירור הנושא, הוסבר לך כי ככל הנראה חיברת את המוצר בחיבור הלא נכון ולאחר בדיקה של מנהל סניף הוא הסביר לך את הנושא, חיבר כראוי והמוצר תקין לחלוטין.
לצערי לא קיבלת את תשובתו גם לאחר התייעצות עם השירות שלנו וביקשת להחזיר מוצר שהופעל - תקין וללא שום בעיה ולכן נענית בסירוב.
בברכה
אייל, באג מולטיסיסט
בהמשך להתכתבות בנינו ובירור הנושא, הוסבר לך כי ככל הנראה חיברת את המוצר בחיבור הלא נכון ולאחר בדיקה של מנהל סניף הוא הסביר לך את הנושא, חיבר כראוי והמוצר תקין לחלוטין.
לצערי לא קיבלת את תשובתו גם לאחר התייעצות עם השירות שלנו וביקשת להחזיר מוצר שהופעל - תקין וללא שום בעיה ולכן נענית בסירוב.
בברכה
אייל, באג מולטיסיסט
מוצר:
בטריה
שם:
Adi
תאריך:
14/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מדוייק. ואספקה בחלון הזמן שהובטח.
כל הכבוד על השירות, ממליץ בחם על קניה בבאג
כל הכבוד על השירות, ממליץ בחם על קניה בבאג
מוצר:
braun series 5 מכונת גילוח
שם:
talkor111
תאריך:
13/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במשלוח לסניף היה די מהיר, לא היה בעיו. במשלוח והמוצר הגיע שלם בלי פגמים וזהו
מוצר:
hyperx solocast מיקרופון
שם:
admonaama
תאריך:
08/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה היתה קלה דרך האתר
נותנים שירות מהיר , אדיב ועם חיוך 🌝
מומלץ מאוד
נותנים שירות מהיר , אדיב ועם חיוך 🌝
מומלץ מאוד
מוצר:
fitbit inspire hr צמיד פעילות
שם:
liorfaraji4lyfe
תאריך:
07/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליץ, השירות שקיבלתי הסניף היה מאוד נחמד, וגם לא לקח הרבה זמן לאסוף את החבילה.
מוצר:
playstation - ps5 remake the last of us part i
שם:
avihai
תאריך:
31/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב מק סטודיו שלצערי הגיע עם תקלה אך זה בטיפול מול היבואן (אני מבין שזה תקלה בייצור ולא קשור אליכם)
במהלך הרכישה הגעתי אל אלדר שהיה מאוד סבלני, שירותי ואדיב. ביקשתי לסדר משהו בחשבונית והוא גם דאג לחזור אלי ולעדכן שתוקן.
לאחר מכן חייגתי ודיברתי עם בת-אל שעזרה לי עם משהו נוסף שקשור לחשבונית.
השירות היה מצויין, יעיל ומהיר.
הייתי ממליץ לכל אחד לקנות אצלכם.
במהלך הרכישה הגעתי אל אלדר שהיה מאוד סבלני, שירותי ואדיב. ביקשתי לסדר משהו בחשבונית והוא גם דאג לחזור אלי ולעדכן שתוקן.
לאחר מכן חייגתי ודיברתי עם בת-אל שעזרה לי עם משהו נוסף שקשור לחשבונית.
השירות היה מצויין, יעיל ומהיר.
הייתי ממליץ לכל אחד לקנות אצלכם.
מוצר:
מק סטודיו 10 ליבות מעבד 24 ליבות מעבד גרפי 512 גיגה
שם:
קונוסר
תאריך:
28/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מאוכזב מהמשלוח של באג. הזמנתי לפני למעלה משבוע ללוקר במרכז הארץ. המוצר קטנטן (אוזניות) ואני באמת לא מבין למה לוקח למעלה משבוע לקבל אותו, ועוד ללוקר במיקום מרכזי.
תגובת החנות:
שלום רב
הרשה לנו להתנצל על העיכוב, היית בעיה עם מערכת לוקרים.
אתה צפוי לקבל את המשלוח עד הערב.
תודה על ההבנה.
בברכה,
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
הרשה לנו להתנצל על העיכוב, היית בעיה עם מערכת לוקרים.
אתה צפוי לקבל את המשלוח עד הערב.
תודה על ההבנה.
בברכה,
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
אוזניות True Wireless של שיומי
שם:
Izik
תאריך:
22/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה יעילה מוצר הגיע מהר
ותואם את מה שצפיתי.ממליץ להתנסות ולהנות כמו שאני בול
ותואם את מה שצפיתי.ממליץ להתנסות ולהנות כמו שאני בול
מוצר:
omega led נטען פנס
שם:
nael
תאריך:
18/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הבטריות שקיבלתי עם המוצר היו ריקות ו לא פעילות בזבזתי שעה על הטלפון עם תמיכץ באג ו תמיכת החב3ה של מכשיר הטלפון הנייח שקניתי רק לעזור לי בהוראות הפעלה ו אף אחד לא טיפל לי בבעיה עד שהחלפתי הבטריות בעצמי ו אז הכל הסתדר, סך הכל מה שרציתי היה תפעול בסיסי לטלפון כמו שעה דיבורית צלצול... במדריך משתמש הדברים שהיו כתובים לא היו מתאימים למה שקורה במכשיר ו אחרי שעה בטלפונים עם בקשה בסיסית שהיא להגדיר שעה התברר שהבטריוץ שסופקו בקרטון המוצר לא עובדות החלפתי ו אז הכל הסתדר לי
מוצר:
טלפון נייח אלקום מבי קונקט
שם:
michellez555fru666
תאריך:
18/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ישר נגשים לעניין ושירותיים שנותן לך חשק לחזור ולרכוש שוב ואף להביא בשאר המוצרים הקיימים, מהיר יעיל ונעים!
מוצר:
jabra elite 3 true wireless אוזניות אלחוטיות
שם:
avi.leibovich
תאריך:
18/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סה״כ ההזמנה הגיעה מאוד מהר אבל אחד מראשי הדיו שהזמנתי - התוקף שמודפס עליו הוא לנובמבר 2022 (חודשיים מהיום) חבל שהם לא בודקים את זה!
מוצר:
polaroid 20 יחידות נייר צבעוני ל- polaroid hi-printer 2x3
שם:
talchik8
תאריך:
17/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מצלמה imulab ec2 דרך האתר שלהם, המצלמה לא מתחברת לרכזת, נאלצתי לשלוח לבדיקת מעבדה למחרת, במעבדה לא עשו דבר והחזירו בטענה שהמוצר תקין. אף אחד לא התקשר ולא עדכן אותי שהמצלמה חזרה, בסניף מסירים מעצמם כל אחריות, כאילו הם לא קשורים בכלל! בשירות לקוחות נתנו שרות מזעזע ומתנשא, מסרבים לזכות אותי ושוב דורשים לנסוע לחנות, לבזבז את זמני היקר ולשלוח שוב למעבדה. פניתי למועצה לצרכנות, צעד הבא יהיה תביעה משפטית. לא להתקרב לרשת הזאת!!!
תגובת החנות:
נאזרי שלום רב
בהמשך לפנייתך, המצלמה אכש נשלחה למעבדה ונבדקה באופן מקיף - נמצאה תקינה
בדוח המעבדה נכתבו הוראות - נבדק ע''פ הגדרות יצרן-תקין. יש להתחברת לרשת 2.4 נא ליצור קשר עם תמיכה טנית במידה ועדיין לא מסתדר
אתה מוזמן ליצור קשר עם התמיכה שלנו ונשמח לסייע.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות
באג מולטיסיסטם.
בהמשך לפנייתך, המצלמה אכש נשלחה למעבדה ונבדקה באופן מקיף - נמצאה תקינה
בדוח המעבדה נכתבו הוראות - נבדק ע''פ הגדרות יצרן-תקין. יש להתחברת לרשת 2.4 נא ליצור קשר עם תמיכה טנית במידה ועדיין לא מסתדר
אתה מוזמן ליצור קשר עם התמיכה שלנו ונשמח לסייע.
בברכה
אייל, צוות שירות הלקוחות
באג מולטיסיסטם.
מוצר:
Imilab EC2 מצלמת אבטחה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply