דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות למוצרי אלקטרוניקה לבית ולרכב (בני ברק)
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
קניה ישירה
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בתוכי ?
3.00
ציון ממוצע
4
חוות דעת בשנה האחרונה
201
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
2
שנה אחרונה
2
0
2
כל הזמן
167
3
31
נמצאו 201 חוות דעת גולשים על תוכי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא קיבלתי שום מספר הזמנה !
בכל אופן הסיפור ככה היה :
לפני כמה חודשים הזמנתי מהם את האוזניות the plug בעקבות המלצה שקיבלתי על האוזניות (ולא על החנות) לאחר כשבועים מיום ההזמנה המקורי התקשרו אלי ואמרו שאין את האוזניות במלאי . טוב לא התעסקתי עם זה יותר מדי כי זה לא מוצר יסוד .
לאחר חודש נוסף או משהו כזה התקשרו אלי ואמרו לי שהמוצר הגיע ובעקבות כך שבאותו זמן ניסיתי אוזניות אחרות לא הייתי מעונין לקנות. בכל זאת עבר זמן מההזמנה המקורית.
לאחר כמה שבועות שיניתי את דעתי והחלטתי להתקשר שוב ולהזמין דרך הטלפון ולא דרך האתר כדי לזרז את הענין .
הציעו לי להחליף את the plug ב 159 בדגם אחר שהוא sparkplug ב 199 ואני לא השתכנתי כי הדגם החדש יותר טוב מהישן ולכן קניתי את הדגם the plug ב 159 והנציג (שהיה מנהל החנות) אישר את המחיר לי ולאבא שלי ששילם על ההזמנה 159 כולל הכל !
לאחר שבוע, אבא אומר לי שחייבו אותו ב 199 ש"ח . לכן התקשרתי
לחנות אמרתי להם שכנראה שהחליטו לתת לי את הדגם החדש מבלי שביקשתי זאת הנציג שרות ביקש ממני להתקשר מחר בבוקר למנהל שממנו הזמנתי בטלפון . התקשרתי למחרת ב 11 וחצי ~ ונציג השרות אומר לי שהמנהל נמצא רק בין 9 ל 10 ולחר מכן כל היום בפגישות ! ואמר לי גם שהדגם the plug ב 159 בכלל לא נמצא במלאי . לכן נציג השרות הציע לי לבטל את ההזמנה וביטלתי כי לא הייתי מוכן לקבל מוצר שבעצם לא הזמני כי הזמנתי את הדגם הישן ! לאחר יום מגיע שליח עם המוצר החדש( כנראה) וסרבתי לקבל את המוצר שלא הזמנתי. אגב , השליח הגיע בלי הודעה מראש וגם לא ידע שהחלטנו עם השליח אתמול על ביטול ההזמה !
עכשיו אני אמתין לזיכוי בחשבון בכרטיס האשראי של אבא שלי !

סתם לדעת הקוראים המוצר החדש עולה עכשיו רק : 169 .

בכל אופן , עסק טוב אמור נבדק ברגע שקצת לא הולך ולא מתי שהכל הולך ! לכן העסק הזה נחל כישלון טוטאלי !
אל תקנו שם. מקווה שלפחות אני יראה את הכסף שלי בחזרה ולא אצטרך לריב איתם עוד !
חוסר הארגון ולגוסטיקה פשוט חוגג שם ! לפעמים צריך להפריד בעסק בין יזם לבין מנהל בפועל !

עדכון:
הכסף הוחזר לאחר שיחה שלי עם המנהל ביוזמתו על כך שאני לא בסדר. השיחה גם כלכלה איום בתביעה דיבה עקב פרסום זה !
אגב , גם ביום השיחה שני האוזניות הופיעו בחנות (יש לי צילום)
אבל המנהל שוב טען שה THE PLUG לא במלאי עכשיו !

חבל שהפרשה הסתימה כמו שהסתימה כי עם שינוי גישה מצד החנות גם טעות שלה יכלה להפוך לדבר חיובי.

בהערכה
יעקב
מוצר:
אוזניות the plug
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.