דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות למוצרי אלקטרוניקה לבית ולרכב (2 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
קניה ישירה
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בתוכי ?
4.50
ציון ממוצע
8
חוות דעת בשנה האחרונה
197
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
7
0
1
כל הזמן
165
3
29
נמצאו 197 חוות דעת גולשים על תוכי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה טלפונית ותוך שלושה ימים המוצר כבר הגיע אלי, אין ספק, שרות יעיל ומהיר, מומלץ. יש בהחלט אפשרות שאשוב לרכוש מוצרים בחנות זו.
מוצר:
מכונת תספורת 1230 REX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לתוכי דרך אתר זאפ.
מחיר האוזניות בתוכי היה נמוך משמעותית מחנויות אחרות.
התקשרתי טלפונית לברר פרטים לגבי דגם ואפשרות משלוח מהיר, קיבלתי מענה מיידי ושירות מקצועי אדיב וזריז.
האוזניות הגיעו תוך יומיים עם תעודת אחריות מקורית.
השירות מצוין והמוצר טוב מאוד.
מומלץ !
מוצר:
אוזניות 828
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ואמין, מענה טלפוני מהיר
הזמנתי אוזניות במחיר הכי זול באתר זאפ (ובכלל) ובגלל אי מילוי פרטים מדויקים של הויזה (תוקף הויזה) המוצר לא נשלח, לאחר ברור טלפוני קצר התגלתה התקלה , המוצר נשלח ותוך 3 ימים הגיע אלי ארוז באריזה מקורית ובתוך מעטפה מרופדת.
ראוי לציון שלא היו דמי משלוח (דבר שלפעמים מייקר את מחיר המוצר).
מוצר:
אוזניות 828lp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר ידידותי וקל למצוא את מה שרוצים, המכשיר עצמו טוב מאוד, אבל יש לשים לב לאיכות האוזניות - צד חלש במכשיר זה
מוצר:
MP3 E280
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה קלה להזמנה באתר-אספקה מהירה ואמינה בקיצור כמו שצריך להיות שרות איכותי.המוצר הגיע בזמן המובטח באריזה מושלמת .
מוצר:
נגן MP-4 E250FM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התחייבות של חנות הייתה ל-14 ימי עבודה וקיבלתי את המוצר אחרי שבוע. השרות של האתר ממש מצוינת ומשארה רושם טוב מאוד.
מוצר:
מכונת תספורת 1230 rex
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בטלפון לחברה ענה לי בצורה מאוד ידידותית ויעילה מוכר בשם דני.
האוזניות הגיעו אלי תוך 4 ימים בדואר רשום וארוז כהלכה.
הבעיה היחיחדה היא שביצעתי את הקנייה מול חנות בשם תוכי בבני ברק.
החיוב על כרטיס האשראי התבצע בשם חברה אחרת אשר נמצאת בראשון לציון.
לרגע אחד חשבתי שמישהו "עלה" על הכרטיס שלי.
מוצר:
אוזניות ע42
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לתוכי לאחר שמצאתי דרך זאפ שהיא מציעה את המחיר הנמוך ביותר לנגן שאותו רציתי לקנות. לאחר שקראתי את הביקורות החלטתי ללכת על זה. התקשרתי לחנות ודיברתי עם מוכר מאד אדיב. ההזמנה הגיעה אליי הביתה בזמן והמוצר היה תקין. אין לי שום תלונות ובשמחה אקנה שם עוד פעם
מוצר:
נגן MP3 SANSA E280
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים! כמו באמריקה. המוצר הוזמן בשעה 16:00 דרך זאפ. בערב היסתכלתי בסטטוס הזמנה והמוצר נאסף ע"י שליח.בשעה 12:30 למחרת היתקשרו מהמשלוחים האם נוח לי לקבל את המוצר בבית תוך 20 דקות. בקיצור פחות מ-24 שעות המוצר אצלי וכבר היתקנתי אותו לשמחת ילדי. כך צריך להיראות משלוח באינטרנט! כל-הכבוד על השרות והמהירות.אל תתקלקלו!
מוצר:
נגן DVD נייד DV9868
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סיפקו מוצר איכותי וטוב תוך זמן קצר יחסית, ללא שום תקלות.
ההזמנה עצמה הייתה מאוד נוכחה מהאתר.
(ההזמנה הייתה של אוזניות)
מוצר:
אוזניות 828
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה בתוכי.
חפשתי מצלמה עם אחריות מורחבת לאור נסיון עבר. באתר מצאתי מחיר טוב עם 3 שנות אחריות ובנוסף כרטיס זכרון 1GB ותיק.
מלוי הפרטים לקח כשתי דקות ביום ששי לקראת הצהרים. המוצר הגיע עם שליח הביתה ביום שני בצהרים.
מה עוד צריך?
מוצר:
מצלמה A450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את האוזניות ביום שני וביום חמישי בם כבר הגיעו בדואר.
האתר ענה לי על מספר שאלות לגבי המוצר תוך מספר שעות מהרגע ששלחתי להם דואר אלקטרוני
מוצר:
אוזניות CX300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נגן דרך האתר של החנות באינטרנט. ההזמנה הייתה קלה ומהירה, והנגן הגיע בדואר רשום תוך כמה ימים, הרבה יותר מהר מה-14 ימים שהוצהרו באתר.
מוצר:
נגן MP3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר של האוזניות היה הנמוך ביותר משאר האתרים במנוע חיפוש, האוזניות הגיעו תוך פחות משבוע בדואר רשום באריזה אטומה לשביעות רצוני.
בנוסף היה אפשרי לעקוב אחד ההזמנה באמצעות המספר דואר רשום אשר מופיע בכרטיס לקוח באתר.
מוצר:
אוזניות MDRE828LP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה ראשונה באתר TUKI אך בוודאי לא אחרונה. יחס מעולה,מהירות בשרות. הגעת המוצר תוך יומיים!!! ע"י שליח
תענוג אמיתי בחווית הקניה!!!
כן ירבו!!!
תודה מיוחדת לניר על האדיבות והסבלנות!
מוצר:
נגן DVD נייד DV9805
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חזרתי לקנות בתוכי לאחר שהייתי מאד מרוצה מהקנייה הקודמת שהייתה לי בחנות.

ניגשתי לחנות בבני ברק. האווירה הייתה מאד נעימה,שירות אדיב ואמין. (כמו בפעם הקודמת)


המוכר היה מאד סבלני, מקצועי ועיניני ונתן לי הדרכה מלאה ומפורטת על המצלמה. המחיר היה זול יחסית למקומות אחרים שבדקתי.



הרכישה הייתה מאד מהנה , אין ספק שאני אחזור לרכוש מוצרים נוספים בחנות.

מה שחשוב שבמקרה הצורך ( תקלה וכו' ) יש לאן לחזור.

מומלץ בחום!!!



מוצר:
מצלמה FUJI S5600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מצלמה באיסוף עצמי , השרות ניתן לי באופן רציני , אמין , מוצר באריזה מקורית ,יחס אדיב , ללא ספק יש כתובת במקרה של בעיה, לאחר בדיקה התברר שהמוצר שרכשתי היה זול בייחס לשאר החנויות שבדקתי וללא ספק אם האלץ לרכוש מוצר נוסף העשה זאת באמצעות חנות זאת , ממליץ בחום
מוצר:
מצלמה מגה פיקסל Fuji FinePix S5600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי פיזית לחנות ואת עלות החניה שילם בעל החנות.

עזרו לי להחליט על מוצר שהתאים לצרכי ולמרות שידעו שאני לא מתכוון לרכוש זוג אוזניות נוסף, הסכימו להשמיע לי דגמים נוספים.


קבלתי הנחה נוספת על מזומן.

מוצר:
אוזניות the plug
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות TUKI היציע לי דיסקמן מתקדם שיש עכשיו בשוק ועם מכיר מתאים.
בצלצול אחד תוך שבוע קיבלתי מכשיר ואני מרוצה מאוד משירות הזאת.
מוצר:
דיסקמן D-NE330
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
את מכשיר ה-DVD קיבלתימהר מאוד- עם השליח עד הבית. אך לצערי נתגלתה בו תקלה קטנה. רוברט, מנהל האתר עזר לי להבין באמצעות הדרכה טלפונית במה הבעיה ואח"כ שלח לי דיסק עם עדכון בדואר. גם אחרי שהדיסק הגיע רוברט הדריך אותי טלפונית כיצד להתקינו.
מעולם לא קיבלתי שרות כל כך טוב. רוברט גילה מקצועיות לצד סובלנות רבה ונשארתי מרוצה גם מהמוצר וגם מהאתר עצמו.
האתר ממולץ, במיוחד לאור העובדה שהמחירים באתר הם מהנמוכים ברשת.
מוצר:
DVD תומך DIVX DV-383-S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוברט - המוכר בחנות טיפל בהזמנה שלי באדיבות ובנימוס גם כאשר הגעתי לחנות לאיסוף עצמי.
הדבר היחיד שאולי לא היה תקין היה העובדה שבאתר פורסם שהמוצר קיים במלאי אף על פי שהמוצר האחרון שנותר הוא מן התצוגה , אך לזכות החנות יאמר שהמחיר הוזל בהתאם לכך.
מוצר:
מכונת תספורת T860
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא קיבלתי שום מספר הזמנה !
בכל אופן הסיפור ככה היה :
לפני כמה חודשים הזמנתי מהם את האוזניות the plug בעקבות המלצה שקיבלתי על האוזניות (ולא על החנות) לאחר כשבועים מיום ההזמנה המקורי התקשרו אלי ואמרו שאין את האוזניות במלאי . טוב לא התעסקתי עם זה יותר מדי כי זה לא מוצר יסוד .
לאחר חודש נוסף או משהו כזה התקשרו אלי ואמרו לי שהמוצר הגיע ובעקבות כך שבאותו זמן ניסיתי אוזניות אחרות לא הייתי מעונין לקנות. בכל זאת עבר זמן מההזמנה המקורית.
לאחר כמה שבועות שיניתי את דעתי והחלטתי להתקשר שוב ולהזמין דרך הטלפון ולא דרך האתר כדי לזרז את הענין .
הציעו לי להחליף את the plug ב 159 בדגם אחר שהוא sparkplug ב 199 ואני לא השתכנתי כי הדגם החדש יותר טוב מהישן ולכן קניתי את הדגם the plug ב 159 והנציג (שהיה מנהל החנות) אישר את המחיר לי ולאבא שלי ששילם על ההזמנה 159 כולל הכל !
לאחר שבוע, אבא אומר לי שחייבו אותו ב 199 ש"ח . לכן התקשרתי
לחנות אמרתי להם שכנראה שהחליטו לתת לי את הדגם החדש מבלי שביקשתי זאת הנציג שרות ביקש ממני להתקשר מחר בבוקר למנהל שממנו הזמנתי בטלפון . התקשרתי למחרת ב 11 וחצי ~ ונציג השרות אומר לי שהמנהל נמצא רק בין 9 ל 10 ולחר מכן כל היום בפגישות ! ואמר לי גם שהדגם the plug ב 159 בכלל לא נמצא במלאי . לכן נציג השרות הציע לי לבטל את ההזמנה וביטלתי כי לא הייתי מוכן לקבל מוצר שבעצם לא הזמני כי הזמנתי את הדגם הישן ! לאחר יום מגיע שליח עם המוצר החדש( כנראה) וסרבתי לקבל את המוצר שלא הזמנתי. אגב , השליח הגיע בלי הודעה מראש וגם לא ידע שהחלטנו עם השליח אתמול על ביטול ההזמה !
עכשיו אני אמתין לזיכוי בחשבון בכרטיס האשראי של אבא שלי !

סתם לדעת הקוראים המוצר החדש עולה עכשיו רק : 169 .

בכל אופן , עסק טוב אמור נבדק ברגע שקצת לא הולך ולא מתי שהכל הולך ! לכן העסק הזה נחל כישלון טוטאלי !
אל תקנו שם. מקווה שלפחות אני יראה את הכסף שלי בחזרה ולא אצטרך לריב איתם עוד !
חוסר הארגון ולגוסטיקה פשוט חוגג שם ! לפעמים צריך להפריד בעסק בין יזם לבין מנהל בפועל !

עדכון:
הכסף הוחזר לאחר שיחה שלי עם המנהל ביוזמתו על כך שאני לא בסדר. השיחה גם כלכלה איום בתביעה דיבה עקב פרסום זה !
אגב , גם ביום השיחה שני האוזניות הופיעו בחנות (יש לי צילום)
אבל המנהל שוב טען שה THE PLUG לא במלאי עכשיו !

חבל שהפרשה הסתימה כמו שהסתימה כי עם שינוי גישה מצד החנות גם טעות שלה יכלה להפוך לדבר חיובי.

בהערכה
יעקב
מוצר:
אוזניות the plug
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.