דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות למוצרי אלקטרוניקה לבית ולרכב (2 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
קניה ישירה
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בתוכי ?
4.50
ציון ממוצע
8
חוות דעת בשנה האחרונה
197
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
7
0
1
כל הזמן
165
3
29
נמצאו 197 חוות דעת גולשים על תוכי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה נמדדת באיכות השירות כשיש בעיות וכאן תוכי היו בסדר גמור. המטען שקניתי היה לא תקין, שלחתי מייל לחנות והם ענו לי מיד שאני אבוא ויחליפו לי את המטען. מכיוון שבמלאי לא היה את המטען שרציתי החנות באה לקראתי ונתנה לי הנחה כפיצוי על התקלה.
כל הכבוד על השירות לקוחות!
מוצר:
מטען סוללות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט בזיון, אל תתקרבו לחנות הזו.
9 ימים אחרי שבצעתי את ההזמנה לא קיבלתי מספר מעקב, שלחתי להם מייל ואמרו לי שהזזמנה בטיפול ונעלמו.
17 ימים אחרי ביצוע ההזמנה עדיין לא קיבלתי שום דבר מהם וביקשתי לבטל את ההזמנה.
מסתבר שהם כבר ביטלו אותה והחזירו לי את הכסף אבל לא טרחו ליידע אותי.

ממש התנהלות עלובה, אל תתקרבו לחנות הזו
מוצר:
מעבד מזון - בלנדר HR1364
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שני הנציגים [בעל החנות ועוד טכנאי] שם לא ידעוכלום על תכונות המוצר.שאלתי את בעל החנות אם ניתן להוריד או להעלות ווליום בשלט ונענתי בחפזון שכן.אבל אי אפשר!וזו לא היתה התשובה השגויה היחידה.יש אוירת לחץ של למכור ויהי מה.
תגובת החנות:
הלקוח הגיע לפני החג, היה עומס בלתי רגיל ללקוח נמסר מה שנאמר לנו מהיבואן
במידה והייתה טעות, הלקוח מוזמן להחזיר את המוצר ולקבל את כספו בחזרה.
אנו בסך הכל בני אדם.

מוצר:
dvd dv220
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברה,החנות פשוט פצצה,עשיתי את הזמנה ביום חמישי וכבר בשעות הצהריים של יום שני קבלתי את המוצר.האמת לא ציפיתי לזה,והופתעתי לטובה על השירות שהחנות נתנה.ממליץ בחום על החנות.אם יש לחם מוצר שאתם חייבים זאת היא הכתובת.אין לי מה לרשום יותר.תהנו...
מוצר:
סוללות AAA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה באתר החברה, יומיים לאחר ההזמנה מחיר המוצר עלה אך שילמתי את המחיר הקודם, שרות לקוחות סביר, המוצר הגיע בזמן לאחר 7 ימי עסקים בדיוק, היה חסר מענה אנושי לאחר ביצוע ההזמנה אבל עדיין המוצר הגיע בזמן
מוצר:
שואב אבק 2300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה ומהירה, משוב מהיר בדוא"ל, שילוח מהיר ב-"אביב".
לאחר כשבוע אחד הלדים כבה, התקשרתי ותוך כמה ימים הגיע שעון תחליפי בהחלפה.
אין מה לדבר שרות 10.
מוצר:
שעון קיר דיגיטלי SK890
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נדיר שיש אנשי שירות כל כך טובים ונחמדים כמו ב TUKI .
הזמנתי חצובה למצלמה וביום קבלת המשלוח לאחר הרכבת החצובה גיליתי שבר בראש החצובה.
התקשרתי לטוקי , פנייתי נענתה מיידית על ידי נציג אדיב ביותר בשם דידי אשר הציע חלופה מיידית של החצובה לחצובה חדשה.לא ניסה לטרטר אותי , לא הציע משלוח חדש בדואר , לא הציע שאני אגיע אליהם אלא שלח אליי עוד באותו היום (בתוך כמה שעות מפנייתי) שליח נחמד עם חצובה חדשה לגמרי.

לאור חוויות שירות לא אדיבות בעבר , באמת שהייתי בהלם מהשירות האדיב והמהיר ואני רוצה ממש להודות על השירות המקצועי שנתתם לי .
אין ספק שהשירות שלכם קנה אותי ושאתם כבר יכולים לרשום אותי כלקוחה חוזרת .
לכל מי שהשירות , האחריות והמחירים האטרקטיביים חשובים לו , אני ממליצה בחום לקנות אצלם . פשוט אנשים מקסימים ומביני עניין .

המון תודה :-)))
מוצר:
חצובה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברה שעובדים בחנות יודעים את העבודה היטב!
קניתי גם אוזניות וגם מגבר שבכלל לא הופיע בעטר...אחרי שהגדרתי דגם מצאו לי אותו תוך חצי שעה..בחור בשם עמית - תותח!!!
הכל הגיע בזמן...נהנתי לקנות אצל מקצוענים!
תודה.
מוצר:
אוזניות HD 650
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר משלוח בדאר רשום הגיע בזמן לאחר יומיים המפרט של המוצר כפי שמתואר באתר מומלץ ואמין לא היו בעיות
מוצר:
חצובה למצלמה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בתוכי אוזניות מדונה שלא עבדו ניגשתי לחנות אמרו לי שהבעיה בטלפון קניתי טלפון אך האוזניות עדיין לא טובות, חזרתי אליהם מסרתי להם אותם, ועד היום הם אצלהם ולמרות טלפונים ומכתבים ששלחתי להם אין התייחסות!!!!
מוצר:
אוזניות וטלפון מדונה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר קלה מאוד זה יאמר לזכותם
אבל קרה מצב שבטעות (טעות שלי) הקלדתי את תוקף הכרטיס לא נכון
חיכיתי וחיכיתי חלפו ועברו להם 14 יום ושום דבר לא הגיע. התקשרי אחרי קצת יותר משבועיים לבדוק מה קורה, לקחו את הפרטים שלי בקוצר רוח ואמרו שתוך כמה דקות חוזרים אלי. בתקשרתי שוב אחרי כמה שעות כדי לקבל שוב מענה לא נעים במיוחד.
לפי האדם בחנות השאירו לי הודעה (מה שממש לא נכון) ואמרו בהודעה שיש סירוב בכרטיס.
כיוון שאף אחד לא השאיר לי הודעה (אבל איכשהו קרה מצב שבו האיש המקסים בחנות אמר שזו רק אשמתי שלא השאירו לי הודעה)
וניסו להתקשר אלי רק פעם אחת, אז פשוט אף אחד לא התכוון לשלוח אלי את האוזניות, ואפילו לא ליידע אותי שאני לא עומדת לקבל את ההזמנה הזאת. ממש יופי של שירות.
עכשיו אני רק מקווה שאני כן אקל אותם בסופו של דבר אחרי השיחה..
מוצר:
אונזיות סאנהייזר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בבוקר כתבתי חוות דעת מאוכזבת לגבי חנות זו, תוכי, אך נציג התקשר אליי, עמית, לאחר מכן והסביר לי יותר טוב את התהליך וכן נתן לי את מספר המשלוח שאוכל לבדוק מול חברת השליחויות. עמית היה אחלה, אדיב וברור והרגיע אותי שאקבל את המוצר היום או מחר. בנוסף מסר מספר טלפון של חברת השליחויות אביב שיגור. בשיחה עם נציגה משם אמרה כי הם לא מתקשרים להודיע מתי הם באים ולא נותנים אפילו התראה של שעתיים כפי שמקובל ברוב המקומות. אם השליח מגיע ואינך בבית תצטרך להמתין עד שהשליח יבוא שוב לאזור מגוריך. לדעתי, השירות של השליחות לא טוב ולא מקצועי כי לא ניתן לצפות שאדם ישאר בבית יום שלם בשביל מוצר. ממליצה להחליף חברת שליחויות!!
מוצר:
מיקרופון מדונה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתנו את המחיר הכי טוב באתר. התקשרתי להזמין ביום רביעי וביום שני כבר קיבלתי טלפון משליח אדיב שהודיע לי שהוא עוד חמש דקות אצלי! מפתיע מאד בהתחשב בעובדה שאני גר בשדה בוקר...
מוצר:
אופה לחם 48290
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות סבבה הזמנה מהירה ביותר
הוזמן בשעה 11 בבוקר וב6 בערב כבר היה באשדוד אצלי בבית (בתוספת תשלום של 30 ש"ח)
ממליץ בחום אלוואי וכלל החנויות היו עובדים באותה הצורה...
מוצר:
מכונת גילוח 8240
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה.
פשוט, קל ונעים.

מחירים טובים, משלוח מהיר ושירות מקצועי.

הזמנתי מוצר ולאחר מכן התחרטתי,
החנות טיפלה בכך מיד והחליפה לי את המוצר במה שרציתי.

שירות מצויין, ממליצה בחום!
בהחלט אשוב לקנות אצלהם.
מוצר:
טייפ מנהלים ICDPX720
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר הזה,קוצץ ירקות ושואב אבק,בחרתי משלוח רגיל עד ארבעה עשר ימים,בדואר רשום,והופתעתי,כשהגיע שליח תוך יומיים עם המוצרים שהזמנתי.זולא פעם ראשונה שהזמנתי מוצרים דרכם,ולא היו תקלות.אני בהחלט אמשיך לקנות דרכם.
מוצר:
קוצץ ירקות BT4250
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת גילוח ב19.7 והמשלוח טרם הגיע ליעדו. באתר צויין שהמשלוח הוא עד 7 ימי עסקים ואף הוספתי 7 שקלים בכדי שהוא יהיה יותר בטוח. נדהמתי לגלות באתר של הדואר דרך מעקב המשולחים, שגם את המספר הזה לקח לי 2 שיחות טלפון עם נציג כדי לגלות, שהמוצר הגיע לסניף הדואר בבני ברק(שם ממקומת החנות) רק ב29.7!! 10 ימים אחרי שהתבצעה ההזמנה.הבעתי את מורת רוחי בפני נציג והוא הציע לזכות את 7 השקלים שהוספתי ואכן עשה אך לצערי זה מעת מדי ומאוחר מדי. חנות זו שרופה מבחינתי ולא אזמין ממנה יותר ולא אמליץ לחברי להזמין דרכה אלא אמליץ לא להזמין כלום ממנה בכל מחיר וכבר עדיף להוסיף כמה שקלים בכדי שהמשלוח יגיע בזמן ליעדו

מקווה שבפרסום תגובה זו אמנע מפח נפש ממישהו אחר בעתיד
מוצר:
מכונת גילוח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין!!
עמית עזר לי ובדק והשווה ונתן לי חוות דעת אמיתית וכנה,( לא רק בשביל למכור..)
וחזר אליי ושלח לי מיילים השווה בין תוכנות ומכשירים ובקיצור- אין דברים כאלה היום!! בנוסף לכל אלו היה אדיב ונחמד, ולא רק עמית גם כשהגעתי לחנות לקחת את המוצר קיבלתי שירות מצוין ועזרה בבדיקת המכשיר.
תודה על הכל :)
מוצר:
GPS 5066
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מילון אלקטרוני, השירות היה נפלא. קיבלתי הסברים מפורטים עבור השימוש בו.המחירים סבירים. ממליצה לכם בחום. לא תתאכזבו. תודה.
מוצר:
מילון אלקטרוני טופמייט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי זוג סוללות נטענות 9V + מטען של חברת GP. לפני כן התקשרתי לחנות כדי לוודא שיש במלאי. ההזמנה בוצעה דרך האתר . המוצר הגיע תוך 4 ימים כמצופה.
מוצר:
2 סוללות 9V נטענות + מטען POWER BANK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בין הבודדים שרכש את הנגן המהולל הזה פה בארץ, כל חנות אליה פניתי אמרה שהמוצר אזל מהמלאי ולא יחודש בגלל שהיצרן סיים את הייצור, החנות היחידה בה היה את הנגן במלאי ואריזה אחרונה היא תוכי, שירות אדיב בטלפון ואספקה מהירה מאוד, הנגן הגיע שלם וארוז היטב לשביעות רצוני,
מוצר:
נגן סרטים ומוזיקה A3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קודם כול מחיר,חברה גמישים לא כמו איזה ארגון גדול שאין לך עם מי לדבר,לא אומרים לך הרגע מכרנו אין בלאי...מחזיקים סחורה על רמה
חווית הקניה חיובית מאוד שרות מצוין באתי לחנות והמוצר היה מוכן בשבילי כפי שהוזמן טלפונית
מוצר:
טייפ מנהלים אולימפוס vn-5500pc
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב"ה
המכשיר הגיע בתוך הזמן המובטח , לשביעות רצוני.
מוצר:
מכשיר הקלטה דיגיטלי 720
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מערכת של פאנאסוניק ak270 שאחד הרמקולים שלה השמיע צליל ממש לא נקי, החזרתי אותה לחנות ובעל החנות הסכים להחליף לי אותה.
חייב לציין שלא כל חנות הייתה מתייחסת אלי בהוגנות שכזו והרבה אחרים היו שולחים אותי למי שנותן את האחריות. לא שהם שמחו שבאתי אבל הם היו ממש הוגנים וישרים
מוצר:
מערכת סטארו ak270
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר. קיבלתי מייל אישור הזמנה ומאוחר יותר מייל שאוכל לעקוב אחר תנועת המשלוח דרך דואר ישראל. המוצר הגיע תוך שבוע אפילו לפני הזמן שהובטח.
מוצר:
שעון רדיו מעורר RM6800
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.