הזמנתי מגהץ קיטור הגיע אחרי יומיים. והתקשרו איתי מהחנות לבדוק אם הכל בסדר. שירות ממש מצוין
מוצר:
מגהץ קיטור sv6110
שם:
עמי
תאריך:
16/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מיקצועי יעיל ואדיב מחירים מצטיינים. שווה לכל כיס טוב מעולה מצויין כל הכבוד
מוצר:
מיקרוגל מידאה
שם:
aderet2100
תאריך:
16/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אישי, מהיר ואמין. מחיר הוגן והכי חשוב ביקשתי מהיר ושהתקשרו לוודא שהגיע , ממש מרוצה!!!
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי רטרו delongi dl 3820
שם:
rpi7875
תאריך:
02/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדם ישר ומקסים ,הסחורה הגיעה במהירות , מומלץ מאד! שירות מעולה חווית קניה מומלץ בחום נמשיך לקנות שם
מוצר:
מזגן
שם:
gendelman.ira
תאריך:
31/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אף פעם לא כתבתי ביקורות אבל הרכישה הזו היא חריגה. אחלה חנות. ביצעתי הזמנה אתמול, קיבלתי היום. התרשמתי ממשה - איש מקצועי עם אכפתיות רבה ללקוח. לגבי המוצר . קניתי מגהץ קסום, מייעצת לכולם.חנות עם סחורה טובה וצוות מקסים . תודה רבה.
מוצר:
מגהץ קיטור מקצועי Braun 7156
שם:
Albert
תאריך:
05/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד. הזמנתני מיקרוגל ביום חמישי בערב. כבר ביום ראשון בבוקר התקשר הספק להבהרות, וביום שני המוצר כבר היה בבית באשדוד. תודה רבה.
מוצר:
מיקרוגל SAUTER
שם:
Keren
תאריך:
03/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היינו זקוקים למגהץ בדחיפות לאחר שהישן "שבק חיים" בפתאומיות, זכינו לשירות מהיר ומקצועי מעבר למצופה! והמגהץ החדש היה בידנו תוך חצי שעה מהפניה הראשונית לחנות.
מוצר:
מגהץ קיטור tefal דגם SV861EO
שם:
ramib999
תאריך:
02/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות פשוט מושלם עזר לנו מאוד משלוח הגיעו במהירות תודה רבה חשמל חכם נחזור לקנות אצלכם
מוצר:
קומקום חשמלי
שם:
Gadi
תאריך:
01/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט תענוג, תיקתיק הכל כמו שעון, הסביר על המוצר ואפילו משלוח מהיר, היה ממש תענוג לעבוד איתו
מוצר:
מיקרוגל כולל גריל Teka mwr32bi
שם:
vra.olga
תאריך:
01/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה על חשמל חכם בחום !!! עשיתי קניה בטלפון. קיבלתי תשובות מפורטות על כל השאילות שלי על מוצרים. ומעבד מזון שלי קיבלתי כעבור פחות מ 24 שעות ממועד הזמנה.
מוצר:
מעבד מזון למיקסר קנווד KAH647PL
שם:
אלכס קור
תאריך:
27/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תהליך קניה רגילה לגמרי עד שהגענו לשירות לקוחות ואספקה. לא עונים לטלפונים, לא חוזרים גם כן. למרות ששולם אספקה עד 4 ימים, המוצר התקבל רק אחרי יותר משבוע ממואד הקניה. ממאות ניסיונות לפנות לשירות לקוחות הוצלחו רק 2 שגם לא עזרו הרבה. זיכוי על אספקה עד 4 ימים גם לא בוצע. לא ממליץ להתעשק עם חנות זאת!
תגובת החנות:
ההזמנה בוצעה ביום רביעי בלילה י יום חמישי בבוקר יצא לאספקה. יום שישי ושבת לא עובדים. ביום שני בבוקר המוצר היה אצל הלקוח 3 ימי עסקים !!! נמשיך לשרת את הלקוחות שלנו בשירות ברמה הגבוה ביותר שאפשר במסגרת היכולות שלנו .
מוצר:
מעבד מזון SAUTER
שם:
CCC
תאריך:
12/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקח קצת זמן עד שחזרו אלי אבל כשחזר אלי מר חכם הוא עזר לי מאוד ואילו חסך לי כסף כשהציע לי מוצר זהה זול יותר.
מוצר:
טוסטר לחיצה sauter
שם:
אלעד א
תאריך:
08/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, עונים לכל שאלה בוואטסאפ. מחירים טובים, המשלוח הגיע מאוד מהר. ממליץ מאוד על החנות.
מוצר:
מזגן Haier Buzz 11
שם:
eyal10200
תאריך:
08/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות. הספקה מהירה. המוכר שלח לי הודעה אחרי קבלת המוצר לבדוק שהכל בסדר. מעולה מומלץ
מוצר:
Buzz 11
שם:
tina
תאריך:
16/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, זמינות, יחס, שירותיות, זמן הגעת ההזמנה, הכל 10! אפילו התקשרו כמה זמן אחרי ההזמנה לשאול אם הכל בסדר ואני מרוצה. מומלץ בחום!
מוצר:
Haier מזגן עילי BUZZ 10 1.0 כ''ס
שם:
sufiseri9
תאריך:
15/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לגבי מעבד מזון חזרו אלי הבן אדם היה מאד שירותי ואדיב היה ניתן לאסוף ותיאמתי איתו והגעתי לאסוף קיבלתי את המוצר לשביעות רצוני.
מוצר:
מעבד מזון מג'מקיס
שם:
Tal
תאריך:
11/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות סופר מקצועי. מאוד אדיבים ומאוד נחמדים. משלוח מהיר תוך מספר ימים מהרכישה. מומלץ ביותר.
מוצר:
מכונת קרח Sauter IM1800
שם:
stalin.h
תאריך:
10/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. אדיבות, זריזות. המוצר הגיע תוך יום והחנות היתה זמינה לכל שאלה. אשמח לרכוש מהם שוב.
מוצר:
מיקרוגל סאוטר mw2086
שם:
naorka
תאריך:
07/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. קשר ישיר ומהיר. משה עשה מאמץ מיוחד שנקבל את המוצר בתוך שלושה ימים, וכך היה. נחזור לקנות אצלו שוב בעתיד וממליצים עליו בחום.
מוצר:
מיקרוגל MW2086 SAUTER סאוטר
שם:
דוד
תאריך:
05/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מענה מהיר ואדיב לכל השאלות. תהליך הרכישה היה פשוט. נרכש מזגן הייר שהגיע בזמן למקום ההתקנה. אח״כ קבלתי מענה מהיר וענייני לכל השאלות בנוגע לאחחריות ושירות. בקיצור, חווית קנייה ושירות מצויינת. הייתי בקשר עם משה מ״חשמל חכם״
מוצר:
מזגן הייר BUZZ11
שם:
Vladimir
תאריך:
04/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק שרך האימטרנט. הגיע מהר מאוד. קיבלתי את הקבלה גם במייל וגם בWHATSAPP באמת כל הכבוד לספק. ממליץ בחום
מוצר:
שואב אבק PHILLIPS XB2123/09
שם:
מיכל
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקרוגל, כתבו עד 7 ימי עסקים. קיבלתי תוך 3 ימים. המכשיר הגיע תקין עם חוברת מסודרת. אישור קניה וחשבונית במייל, הכל זרם. ממליצה
מוצר:
מיקרוגל Sauter MW2086
שם:
גיא
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיחם. מעבר למחיר המצטיין, קיבלתי טלפון תוך 10 דקות מהחנות לעדכן שההזמנה נקלטה. למחרת המיחם כבר הגיע עם שליח. אין מלים.
מוצר:
מיחם
שם:
Yuli
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח הכי מהיר שנתקלתי בו עד כה בין הספקים בארץ! יצרו קשר אישי בווטסאפ ועדכנו בהתקדמות ההזמנה ומועד מדויק של השליח.
מוצר:
מיקרוגל סאוטר משולב גריל
שם:
עדן
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח Candy CDCP8 במשלוח עד 4 ימים , (יום שבת ההזמנה , לא נחשב יום עבודה לכן רק יום רביעי אמור להגיע ) יום חמישי יצרתי קשר בוואצאפ אמרו שיבדקו ויחזרו אלי ולא חזרו בכלל , שלחתי עוד הודעה יום אחרי לבדוק מה קורה לא הגיבו בכלל חזרה להודעה ולא היה מענה, התקשרתי למשרד ואמרו לי שוב יבדקו ויעדכנו אותי(לא אמרו לי אם נשלח או יצא או משהו,פשוט ''אני בודק אחזור אלייך מאוחר יותר''), מפה לשם פשוט חיכיתי וחיכיתי עד שביום שני התקשרו מחברת ההובלה , שאלתי למתי מיועד המשלוח אמרו רק ביום שלישי (שבוע וחצי אחרי ההזמנה) אמרתי שאמור להיות משלוח מהיר עד ארבעה ימי עבודה ענו שרק ביום שני הם קיבלו את המוצר ולא עבר אפילו יום אחד עד שהמשלוח יגיע אלייך( לא יודע אם זה נכון בכלל) , בכל מקרה אני מבין שיש עיקובים ואיחורים וזה בסדר ''קורה'' , אבל לא מבין למה סיננו אותי ולא נתנו תשובה (עד שחברת ההובלה לא דברה איתי לא ידעתי בכלל אם אני מקבל את המדיח )
בקיצור משלוח באיחור, אי מתן מענה מקצועי (אי מתן מענה בכלל!) , מצער