‎חשמל חכם‎ ‏(Ch-Ch)

חפשנו הרבה זמן וו לישה למקסר KENWOOD הישן שלנו משהו שכנראה הסתבר קשה מאוד להשיג (מיקסר מעל 25 שנה) הגענו דרך ZAP לחנות חשמל חכם שמפרסם חלקי חילוף למקסרים. השירות שהוא נתן לנו פשוט לא מובן מאליו. עשה עבורנו חיפושים וטלפונים עד שהשיג לנו את החלק למקסר הישן שלנו. פשוט שירות ברמה שלא רואים ומכירים בארץ. חסך לנו המון זמן וכסף במקום לקנות מקסר חדש. לכן רציתי ממש להודות לחשמל חכם על השירות הנפלא והסבלנות שקיבלנו ממליץ בחום על האתר הזה כמובן שנחזור ולקנות שם !!!

המוצר ממש כמו שתואר בחנות, מה שציפיתי קיבלתי, משלוח ממש מהיר שירות אדיב , תודה רבה

כבר בטלפון קיבלתי יחס ושירות טוב לא פעם ראשונה שאנחנו קונים ובעזה נחזור שוב וגם ממליץ הלאה

ראשית כל אדם שעומד בזמנים. אדם נשמע אמין מאוד ומקצועי במחינת מכירת מכשירים עם הרבה שנות ותק סבלנות בהסבר על תפעול המכשיר מבחינת מחיר היה מחיר טוב. ממליץ בחום

לא לקנות מהחנות הזו!!!! כל מה שכתוב כאן הוא שקר. כשהתקשרתי לחשמל חכם כדי להזמין טכנאי להתקין את מכונת הכביסה, הפנו אותי לאבי סופר. אבי סופר הפנה אותי לבוש. כשניסיתי להזמין את הטכנאי מבוש, התברר שחשמל חכם בכלל לא ברשימה שלהם וגם המוצר הספציפי הזה לא ברשימה! זה אומר שנאלצתי לשלם 280 ש"ח מכיסי כדי להזמין את הטכנאי!!! בושה שהחברה הזו נמצאת בזאפ. אל תקנו מהם!

אמינים מאוד, שרות מדהים ומהיר ! ברמה גבוהה מוצר מצויין נארז יפה אחזור לרכוש גם בעתיד !!!

חיפשתי מגהץ נכנסתי לחשמל חכם,קיבלתי שירות מעולה, מיד הבינו מה הצרכים שלי והתאימו לי את המהץ הכי טוב וזול עבורי, תודה רבה לצוות חכם. ממליץ לגשת תמיד עוזרים.

רציתי פשוט לומר תודה ענקית לחשמל חכם למשה היקר על השירות הנדיר שנתן לי . אני ספר במקצועי וביקשתי ממנו מכונת גילוח שתתאים ללקוחות והיחס המטורף שהוא נתן לי והתאים לי את המכונה במקצועיות כל כך טובה ועם סבר פנים יפות ועל המחיר הכי זול מכולם שהוא דאג לי באמת אין מילים רק לומר תודה ואל תתלבטו בכלל אם אתם מחפשים מוצרי חשמל זה רק אצל האחד והיחיד "חשמל חכם " ושוב תודה למשה היקר❤️

מדובר בחוויה רעה מבחינתי .. כסף לקח... מוצר לא סיפק.. יחס מכפיר.. חוסר מודעות לשירות.. עשרות טלפונים שרובן ללא מענה! תעשו לעצמכם טובה וחפשו במקום אחר אני רודף אחריו לקבל את כספי חזרה... כנראה שרק ערכאות משפטיות זו הדרך לצערי.. וניסיתי להימנע מזה.

אדם סבלני נותן שרות עם הסבר מפורט המליץ לי כבר כמה פעמים על מוצרים איכותיים שהתאימו לתקציב שלי כשהיה פגם במקרר שהזמנתי ענה במהירות ופנה ישירות לספק תודה רבה!!

הזמנתי מיקרוגל תוצרת sauter. כיון שלא היה במלאי מיד התקשרו אלי כדי להציע לי משהו שווה ערך שיענה על הדרישות שלי, ללא שינוי במחיר/נפח/צבע. המיקרוגל הגיע ממש תוך ימים בודדים אלי הביתה. מרוצה מאוד מהשירות ומהמחיר.

שרות אמינות יושר נעימות ומקצועיות מעל הכל, והכל בנחת ורוגע. כיף לקנות דרכם. ממליץ בחום

שירות אדיב. המוצרים מגיעים מהר. הכל מקורי עם אחריות. פשוט מקום מושלם להזמין ממנו את כל מוצרי החשמל.

חווית קניה מעולה, שירות נעים ומאיר פנים. משה הוא איש יקר, ישר, סבלני, נותן מענה בשמחה. הזמנו וקיבלנו את המוצר תוך יומיים, וגם לאחר מכן כשהיינו צריכים ממנו - השיב ועזר במאור פנים.

קיבלתי שירות נהדר אמינות ומחיר שאין מתחרים לו סבלנות ויחס נדיר ובכל בעיה שיש מטפלים בזה במהירות רבה

אחלה מוצר, שסופק במהירות ע"י החנות בירושלים, השרות בחנות היה אדיב ביותר, גם בפניה לאחר אספקה

חווית קנייה מהטובות שחוויתי. בעל במקום מקסים ודאג לכל מה שהייתי צריכה. הייתה לי בעיה עם המכונת כביסה שהזמנתי ותוך דקות ספורות טיפל לי בבעיה והיה איתי בקשר רציף עד שהכל הסתדר. אין ספק שאת מוצרי החשמל הבאים שלי אקנה רק אצלו.

לא שלחו לי, לא היו איתי בקשר, לא זיכו אותי כמו שצריך. קניתי מיקרוגל ושילמתי על משלוח עד 5 ימי עסקים. אחרי 7 ימי עסקים לא הגיע ואף אחד לא דיבר איתי. ניסיתי ליצור איתם קשר, אמרו לי של חברת משלוחים יש בעיות ונתנו לי את המספר של החברות משלוחים. ביקשתי שייזכו אותי על המשלוח. אמרו לי שייזכו אותי אבל לא עשו את זה. החברות משלוחים אמרו לי כל הזמן שמנסים לשלוח ויש להם בעיות כוח אדם. 3 שבועות (15 ימי עסקים) שאני כל הזמן כותב להם להבין מה קורה ואם מתכוונים לשלוח והם אומרים לי שעוד מעט ישלחו. אמרתי להם היום שלא ישלחו ויעזבו אותי בשקט. החנות לא בדקה איתי אפילו פעם אחת אם נפתרה לי הבעיה. הם לא הציעו לי שום פיתרון חלופי. מבחינתם הכסף אצלם ואין להם שום אחריות שאני אקבל את המוצר. הם לא זיכו אותי על המשלוח למרות שהם אמרו שיעשו את זה. עכשיו אני מחכה שיענו לי ויזכו אותי על הכל.

הזמנתי מהחנות מזגן טורנדו. חווית הקניה היתה חיובית מאד. שהירות אדיב המחיר היה תחרותי מאד, והובלה היתה מהירה (על ידי חברת אורשר). על שאלות שהיו לי קיבלתי מענה מכבד ומהיר בוואטסאפ. לסיכום - ממליץ. זיו

רכשתי מזגן טורנדו עם 6 שנות אחריות. המזגן הגיע תוך יומיים. הקשר עם החנות היה יעיל וידידותי

ממליץ מאוד על חשמל חכם שירות מעולה הגעה בזמנים אמינים המקצוענים .אני מאוד מרוצה מהשירות.

קניתי שואב אבק רובוטי. אחרי שנה היתה תקלה בשואב - שירות הלקוחות של חשמל חכם היה זמין ואדיב ומיהרו לעזור (לשלוח חשבונית).

רכשתי מהם מוצר הגיע אלי תוך פחות מ-24 שעות שירות מצוין קיבלתי מוצר כמו שמפורט באתר וודאי לי שבעתיד ארכוש מהם שיהיה לכם הצלחה גדולה

תודה רבה!!! קניתי מזגן נייד שחשבתי שיתאים לביתי והתברר לי שלא,כשפניתי למשה ואמרתי שארצה להחזיר את המוצר או להחליף למזגן אחר , הוא ענה לי קודם כל אדאג לקחת את הזגן ולהחזיר את התשלום ואם תחליט בכל זאות לרכוש ממני אשמח מאוד,אכן כך היה ,משה דאג שיגיעו לקחת את המזגן וכמובן שרכשתי הפעם מזגן בהמלצתו,המזגן הגיעה לאחר 3 ימים ,עובד מצויין וממש מרוצה.תודה רבה על הכל

קיבלתי חווית לקוח נוראית! הזמנתי מזגן נייד, ביקשתי שיתאמו לי משלוח לשבוע הקרוב(כי אני טס לחול) לא הספיקו אז אמרתי להם שאין לי בעיה אחרי שאני חוזר מחול שיתאמו לי את המשלוח גם לא תיאמו, מענה איתי בוואטסאפ לא עונים בפלאפון כשמתקשרים וגם שעונים כל פעם אני צריך להסביר את עצמי מחדש, למרות שכל השיחה מוסברת כבר בוואטסאפ בנוסף הבטיחו לי שיתאמו לי משלוח בתחילת שבוע(כשחזרתי מחול) שום דבר לא קרה והייתי צריך להמשיך לרדוף אחריהם ובסופו של דבר אחרי כמעט חודש, אמרו לי שאין מזגן במלאי בכלל!!!!! הייתי צריך לנדנד להם ולרדוף אחריהם, שירות נוראי!