מפרסם ב-zap מאז 2020

‎חשמל חכם‎ ‏(Ch-Ch)

חשמל ואלקטרוניקה (ירושלים)

4.62 / 5 ממוצע מבוסס על 39 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.ch-ch.co.il
בעלים: חשמל חכם שיווק מוצרי חשמל
נמצאו 408 חוות דעת גולשים על חשמל חכם
שלמה
שלמה
27.01.2025
מוצר שנרכש: וו לישה למיקסר קנווד

חפשנו הרבה זמן וו לישה למקסר KENWOOD הישן שלנו משהו שכנראה הסתבר קשה מאוד להשיג (מיקסר מעל 25 שנה) הגענו דרך ZAP לחנות חשמל חכם שמפרסם חלקי חילוף למקסרים. השירות שהוא נתן לנו פשוט לא מובן מאליו. עשה עבורנו חיפושים וטלפונים עד שהשיג לנו את החלק למקסר הישן שלנו. פשוט שירות ברמה שלא רואים ומכירים בארץ. חסך לנו המון זמן וכסף במקום לקנות מקסר חדש. לכן רציתי ממש להודות לחשמל חכם על השירות הנפלא והסבלנות שקיבלנו ממליץ בחום על האתר הזה כמובן שנחזור ולקנות שם !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Amir
Amir
27.01.2025
מוצר שנרכש: מכונת קפה ותבלינים

המוצר ממש כמו שתואר בחנות, מה שציפיתי קיבלתי, משלוח ממש מהיר שירות אדיב , תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
נועם
נועם
27.01.2025
מוצר שנרכש: מגהץ טפאל

כבר בטלפון קיבלתי יחס ושירות טוב לא פעם ראשונה שאנחנו קונים ובעזה נחזור שוב וגם ממליץ הלאה

חוות הדעת עזרה לכם?
נשר הדברות
נשר הדברות
27.01.2025
מוצר שנרכש: פלטת שבת שחורה 4 סירים

ראשית כל אדם שעומד בזמנים. אדם נשמע אמין מאוד ומקצועי במחינת מכירת מכשירים עם הרבה שנות ותק סבלנות בהסבר על תפעול המכשיר מבחינת מחיר היה מחיר טוב. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
סוזן
סוזן
15.01.2025
מוצר שנרכש: BOSCH WAN24160 מכונת כביסה

לא לקנות מהחנות הזו!!!! כל מה שכתוב כאן הוא שקר. כשהתקשרתי לחשמל חכם כדי להזמין טכנאי להתקין את מכונת הכביסה, הפנו אותי לאבי סופר. אבי סופר הפנה אותי לבוש. כשניסיתי להזמין את הטכנאי מבוש, התברר שחשמל חכם בכלל לא ברשימה שלהם וגם המוצר הספציפי הזה לא ברשימה! זה אומר שנאלצתי לשלם 280 ש"ח מכיסי כדי להזמין את הטכנאי!!! בושה שהחברה הזו נמצאת בזאפ. אל תקנו מהם!

תגובת החנות

לצערנו כנראה קצת התבלבלת. יש כאן בכלל סיפור שלא היה ולא נברא. מכונות הכביסה שלנו משווקות ע"י היבואן הרשמי של בוש BSH. אף אחד לא מפנה לאבי סופר לפתוח מכונת כביסה. יש טלפון של השירות הרשמי עם מדבקה על המכונה השירות ניתן חינם !!!. אף אחד גם בסיפור הזה לא שילם כסף כדי לפתוח מכונת כביסה. חבל מאוד לכתוב סתם דברי שקר.לכל בעיה עם פתיחה או שירות יש לנו מוקד טלפוני 025870030 זמין כל היום על מנת לפתור כל בעיה שקיימת. החנות שלנו קיימת מעל 18 שנה נמשיך לתת שירות הכי טוב שיש לכל הלקוחות שלנו. גם כאלה שקצת אוהבים לספר סיפורים לא נכונים

חוות הדעת עזרה לכם?
ahro7710
ahro7710
14.01.2025
מוצר שנרכש: ספיליפ HC3505/15 םגד Philips מכונת תספורת פיליפס

אמינים מאוד, שרות מדהים ומהיר ! ברמה גבוהה מוצר מצויין נארז יפה אחזור לרכוש גם בעתיד !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
עידן
עידן
12.01.2025
מוצר שנרכש: מגהץ אדים בוס

חיפשתי מגהץ נכנסתי לחשמל חכם,קיבלתי שירות מעולה, מיד הבינו מה הצרכים שלי והתאימו לי את המהץ הכי טוב וזול עבורי, תודה רבה לצוות חכם. ממליץ לגשת תמיד עוזרים.

חוות הדעת עזרה לכם?
נתנאל קוקה
נתנאל קוקה
11.01.2025
מוצר שנרכש: מכונת גילוח נטענת

רציתי פשוט לומר תודה ענקית לחשמל חכם למשה היקר על השירות הנדיר שנתן לי . אני ספר במקצועי וביקשתי ממנו מכונת גילוח שתתאים ללקוחות והיחס המטורף שהוא נתן לי והתאים לי את המכונה במקצועיות כל כך טובה ועם סבר פנים יפות ועל המחיר הכי זול מכולם שהוא דאג לי באמת אין מילים רק לומר תודה ואל תתלבטו בכלל אם אתם מחפשים מוצרי חשמל זה רק אצל האחד והיחיד "חשמל חכם " ושוב תודה למשה היקר❤️

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
02.01.2025
מוצר שנרכש: מזגן תדיראן

מדובר בחוויה רעה מבחינתי .. כסף לקח... מוצר לא סיפק.. יחס מכפיר.. חוסר מודעות לשירות.. עשרות טלפונים שרובן ללא מענה! תעשו לעצמכם טובה וחפשו במקום אחר אני רודף אחריו לקבל את כספי חזרה... כנראה שרק ערכאות משפטיות זו הדרך לצערי.. וניסיתי להימנע מזה.

תגובת החנות

קודם כל רועי היקר אנחנו מייצרים שנגרם לך עוגמת נפש וחווית קניה לא נעימה אצלנו. אתר חשמל חכם והחנות שקיימת מעל 18 שנה שמה לעצמה דגש מאוד על שירות ואמינות מול הלקוח. במקרה שלך עודכנת וגם רשום אצלנו באתר ועל גבי החשבונית שקיבלת מאתנו שהמוצר יסופק תוך 10 ימי עסקים. יצרת אתנו קשר לאחר 3 ימי עסקים וביקשת לספק את המוצר משהו שאין באפשרותנו לספק. בכל זאת ברגע שלא היית מעוניין לחכות כמו שאנחנו מתחייבים וביקשת לבטל את ההזמנה זוכת והעסקה בוטלה באופן מיידי. אם בכל זאת אתה מרגיש שנגרם לך עוגמת נפש במהלך ההזמנה אתה יותר ממוזמן לפנות אלי מנהל החנות משה חכם באופן אישי 0526699250 והדאג לפצות אותך על המקרה הנ"ל. אנחנו בצוות חשמל חכם נשמח תמיד לשרת את עשרות ומאות לקוחתנו היקרים מידי חודש על הצד הטוב ביותר בתודה מראש צוות חשמל חכם

חוות הדעת עזרה לכם?
מרים בן הראש
מרים בן הראש
01.01.2025
מוצר שנרכש: מקרר סמסונג ארבע דלתות RF72DG9620SR

אדם סבלני נותן שרות עם הסבר מפורט המליץ לי כבר כמה פעמים על מוצרים איכותיים שהתאימו לתקציב שלי כשהיה פגם במקרר שהזמנתי ענה במהירות ופנה ישירות לספק תודה רבה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
shirinka
shirinka
22.12.2024
מוצר שנרכש: מיקרוגל Midea 23 ליטר

הזמנתי מיקרוגל תוצרת sauter. כיון שלא היה במלאי מיד התקשרו אלי כדי להציע לי משהו שווה ערך שיענה על הדרישות שלי, ללא שינוי במחיר/נפח/צבע. המיקרוגל הגיע ממש תוך ימים בודדים אלי הביתה. מרוצה מאוד מהשירות ומהמחיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
שייקה
שייקה
10.12.2024
מוצר שנרכש: מייבש כביסה ג'נרל

שרות אמינות יושר נעימות ומקצועיות מעל הכל, והכל בנחת ורוגע. כיף לקנות דרכם. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
nzion6644
nzion6644
01.10.2024
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 8 ק"ג BOSCH דגם WAN24170

שירות אדיב. המוצרים מגיעים מהר. הכל מקורי עם אחריות. פשוט מקום מושלם להזמין ממנו את כל מוצרי החשמל.

חוות הדעת עזרה לכם?
ohadshal02
ohadshal02
01.10.2024
מוצר שנרכש: מכונת כביסה הובר

חווית קניה מעולה, שירות נעים ומאיר פנים. משה הוא איש יקר, ישר, סבלני, נותן מענה בשמחה. הזמנו וקיבלנו את המוצר תוך יומיים, וגם לאחר מכן כשהיינו צריכים ממנו - השיב ועזר במאור פנים.

חוות הדעת עזרה לכם?
kobibloy
kobibloy
11.09.2024
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש

קיבלתי שירות נהדר אמינות ומחיר שאין מתחרים לו סבלנות ויחס נדיר ובכל בעיה שיש מטפלים בזה במהירות רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
amit.noph
amit.noph
09.09.2024
מוצר שנרכש: טורנדו טופ פרו אינוורטר 16x

אחלה מוצר, שסופק במהירות ע"י החנות בירושלים, השרות בחנות היה אדיב ביותר, גם בפניה לאחר אספקה

חוות הדעת עזרה לכם?
גילה
גילה
16.08.2024
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש

חווית קנייה מהטובות שחוויתי. בעל במקום מקסים ודאג לכל מה שהייתי צריכה. הייתה לי בעיה עם המכונת כביסה שהזמנתי ותוך דקות ספורות טיפל לי בבעיה והיה איתי בקשר רציף עד שהכל הסתדר. אין ספק שאת מוצרי החשמל הבאים שלי אקנה רק אצלו.

חוות הדעת עזרה לכם?
yoavsadeh05
yoavsadeh05
08.08.2024
מוצר שנרכש: מיקרוגל סאוטר MWG3030

לא שלחו לי, לא היו איתי בקשר, לא זיכו אותי כמו שצריך. קניתי מיקרוגל ושילמתי על משלוח עד 5 ימי עסקים. אחרי 7 ימי עסקים לא הגיע ואף אחד לא דיבר איתי. ניסיתי ליצור איתם קשר, אמרו לי של חברת משלוחים יש בעיות ונתנו לי את המספר של החברות משלוחים. ביקשתי שייזכו אותי על המשלוח. אמרו לי שייזכו אותי אבל לא עשו את זה. החברות משלוחים אמרו לי כל הזמן שמנסים לשלוח ויש להם בעיות כוח אדם. 3 שבועות (15 ימי עסקים) שאני כל הזמן כותב להם להבין מה קורה ואם מתכוונים לשלוח והם אומרים לי שעוד מעט ישלחו. אמרתי להם היום שלא ישלחו ויעזבו אותי בשקט. החנות לא בדקה איתי אפילו פעם אחת אם נפתרה לי הבעיה. הם לא הציעו לי שום פיתרון חלופי. מבחינתם הכסף אצלם ואין להם שום אחריות שאני אקבל את המוצר. הם לא זיכו אותי על המשלוח למרות שהם אמרו שיעשו את זה. עכשיו אני מחכה שיענו לי ויזכו אותי על הכל.

חוות הדעת עזרה לכם?
ziv
ziv
06.08.2024
מוצר שנרכש: טורנדו טופ 380

הזמנתי מהחנות מזגן טורנדו. חווית הקניה היתה חיובית מאד. שהירות אדיב המחיר היה תחרותי מאד, והובלה היתה מהירה (על ידי חברת אורשר). על שאלות שהיו לי קיבלתי מענה מכבד ומהיר בוואטסאפ. לסיכום - ממליץ. זיו

חוות הדעת עזרה לכם?
vasja34
vasja34
23.07.2024
מוצר שנרכש: מזגן טורנדו MASTER INV 30X EU

רכשתי מזגן טורנדו עם 6 שנות אחריות. המזגן הגיע תוך יומיים. הקשר עם החנות היה יעיל וידידותי

חוות הדעת עזרה לכם?
eli
eli
21.07.2024
מוצר שנרכש: מזגן נייד טורנדו

ממליץ מאוד על חשמל חכם שירות מעולה הגעה בזמנים אמינים המקצוענים .אני מאוד מרוצה מהשירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
shanigu
shanigu
15.07.2024
מוצר שנרכש: Xiaomu Vacuum E10

קניתי שואב אבק רובוטי. אחרי שנה היתה תקלה בשואב - שירות הלקוחות של חשמל חכם היה זמין ואדיב ומיהרו לעזור (לשלוח חשבונית).

חוות הדעת עזרה לכם?
z0504122113
z0504122113
09.07.2024
מוצר שנרכש: מתקן מים קרים

רכשתי מהם מוצר הגיע אלי תוך פחות מ-24 שעות שירות מצוין קיבלתי מוצר כמו שמפורט באתר וודאי לי שבעתיד ארכוש מהם שיהיה לכם הצלחה גדולה

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
09.07.2024
מוצר שנרכש: מזגן טורנדו 16X

תודה רבה!!! קניתי מזגן נייד שחשבתי שיתאים לביתי והתברר לי שלא,כשפניתי למשה ואמרתי שארצה להחזיר את המוצר או להחליף למזגן אחר , הוא ענה לי קודם כל אדאג לקחת את הזגן ולהחזיר את התשלום ואם תחליט בכל זאות לרכוש ממני אשמח מאוד,אכן כך היה ,משה דאג שיגיעו לקחת את המזגן וכמובן שרכשתי הפעם מזגן בהמלצתו,המזגן הגיעה לאחר 3 ימים ,עובד מצויין וממש מרוצה.תודה רבה על הכל

חוות הדעת עזרה לכם?
זיו שחר
זיו שחר
06.07.2024
מוצר שנרכש: מזגן נייד

קיבלתי חווית לקוח נוראית! הזמנתי מזגן נייד, ביקשתי שיתאמו לי משלוח לשבוע הקרוב(כי אני טס לחול) לא הספיקו אז אמרתי להם שאין לי בעיה אחרי שאני חוזר מחול שיתאמו לי את המשלוח גם לא תיאמו, מענה איתי בוואטסאפ לא עונים בפלאפון כשמתקשרים וגם שעונים כל פעם אני צריך להסביר את עצמי מחדש, למרות שכל השיחה מוסברת כבר בוואטסאפ בנוסף הבטיחו לי שיתאמו לי משלוח בתחילת שבוע(כשחזרתי מחול) שום דבר לא קרה והייתי צריך להמשיך לרדוף אחריהם ובסופו של דבר אחרי כמעט חודש, אמרו לי שאין מזגן במלאי בכלל!!!!! הייתי צריך לנדנד להם ולרדוף אחריהם, שירות נוראי!

תגובת החנות

סיפקנו ללקוח היקר כמו לעוד עשרות לקוחות מזגן נייד טורנדו במסגרת הזמן בו אנו מחויבים 5 ימי עסקים [הכי מהיר לכל הארץ!!!] הלקוח היקר לא השאיר טלפון נוסף לתיאום בזמן שיצא לחופשה בחו"ל. שחזר להפתעתו המזגן לא חיכה לו בבית .......

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון