דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ציוד היקפי למחשבים וסלולר,גאדג'טים (הוד השרון)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מטריקס אלקטרוניקה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במטריקס אלקט' ?
4.78
ציון ממוצע
78
חוות דעת בשנה האחרונה
422
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
14
0
2
6 חודשים אחרונים
41
0
3
שנה אחרונה
74
0
4
כל הזמן
380
3
39
נמצאו 422 חוות דעת גולשים על מטריקס אלקט'
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מהיר ומצויין דרך הטלפון ואת הזמנה עצמה עשיתי באתר, המוצר נשלח אליי אחרי כמה שעות. אני מאוד מרוצה.
מוצר:
שנאי לסטרימר xiaomi me box
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בגדול השרות היה טוב מאוד .
הזמנתי שתי מצלמת רשת , אחת היתה תקינה והשניה לא.
לאחר בירור ,החברה שלחה לי מצלמה אחרת נוספת במקום המקולקלת תוך שבוע.
Boxit שרות המשלוחים עובד נהדר.
נקודה לשיפור , חסר מענה טלפוני אנושי .הכל נעשה במיילים עם תגובה יחסית מהירה.
מוצר:
מצלמת רשת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני הפסח הזמנתי מצלמת אינטרנט מהחנות
ראוי לציין שלמרות הבעייתיות של הימים האחרונים (ימי קורונה) והאיחור בהגעת המצלמות לארץ עשה אורי מאמץ לספק את המצלמה לפני החג. עד כאן המחמאות
המצלמה שסופקה היא באיכות תמונה ירודה ביותר רחוקה שנות אור מ-HD
ובהחלט לא שווה את המחיר (למעלה מ-250 שח) וגוון התמונה חשוך וצהוב כשפניתי לאורי לבקשת עזרה או החלפה התבקשתי לשלוח מייל מפורט עם הבעיה.נכון להיום, למעלה משבועיים אחרי, טרם קיבלתי תשובה או התיחסות כלשהי. אני רואה את אחריות החנות לא רק על זמני האספקה אלא גם על איכות המוצרים אליהם הוא מתחייב.
תגובת החנות:
לצערנו הלקוחה לא רושמת את העובדות הנכונות כלל וחבל ששוב שמנצלים את הפלטפורמה של זאפ כדי להוציא קיטור סתם.
הלקוחה לא שילמה מעל 250 ש"ח למצלמה אלא פחות מ 220 ש"ח.
בנוסף, הלקוחה שלחה מייל פעם אחת וקיבלה מענה תוך כמה ימים (ממש לא תוך שבועיים ויש תיעוד כי זה בתכתובת מיילים) - יש לקחת בחשבון שבתקופת הקורונה היה עומס רב בשירות הלקוחות ולקח יותר זמן מהרגיל לחזור לכל הפניות - אבל לרשום שבועיים זה פשוט חוטא לאמת. למעשה כשהלקוחה רשמה את חוות הדעת בקושי עבר שבוע מאז פנתה אלינו לראשונה, אז איך אפשר לרשום שהיא ממתינה למעלה משבועיים לתשובה?
מעבר לכך - הלקוחה קיבלה מצלמה באיכות FULL HD 1080P מחברה ידועה בתחום. לרשום שהיא אפילו לא באיכות HD זה פשוט שקר. הבעיה היחידה שהיתה ללקוחה זה שהיא לא כיוונה את איזון הלובן (והסברנו לה את זה כשענינו לה לפניה). הלקוחה אף שלחה לנו תמונות שצילמה בעצמה שמחזקות את כל מה שרשמנו. שלחנו לצוות זאפ צילומי מסך של פניות הלקוחה, חשבונית הלקוחה ועוד. הכל מתועד.
מוצר:
מצלמת אינטרנט hd1080
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מצלמת רשת ורמקולים למחשב
נהננו מהשירות והאיכות והזריזות
המוצרים הגיעו מהר ממש
ממליצים בחום!
מוצר:
מצלמה ורמקולים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה דרך האינטרנט עם משלוח. תאור המוצרים מדויק, הכול היה ברור, חלק ומהיר, כולל המשלוח עד הבית.
מוצר:
מצלמת רשת ומקלדת מולטימדיה.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מצלמת אינטרנט באתר, האתר מאוד נגיש. כבר למחורת הגיע אליי שליח עם המוצר.
חוויית קנייה מושלמת, מוצר מעולה בהתאם לתיאור באתר.
מוצר:
מצלמת אינטנרט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כבל מתאם להמרת וידאו אנלוגי לדיגיטלי. בדקתי טלפונית שיש במלאי וקיבלתי מענה מדויק ואדיב. הזמנתי והמוצר הגיע תוך יומיים. עובד מצויין.
מוצר:
כבל לכידת וידאו מקצועי Capit של MyGica
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי! הגיע מהר עד הבית. מצלמת רשת עובדת יופי. ממליצה ואקנה בעתיד שוב.
מוצר:
מצלמת רשת WEBCAM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, משלוח מהיר, יחד עם זאת, הזמנתי שני כבלים באורך של 1.5 מטר ובמקום זאת הגיעו כבלים באורך של 1 מטר, לא כזה נורא :)
מוצר:
כבלי טעינה לאייפון Ugreen
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אספתי את המוצר שהזמנתי בחנות שנמצאת באזור מגוריי.

המוצר היה בקופסה עם חשבונית מס/קבלה
ומדריך למשתמש.

נכון לעכשיו, בסה"כ מרוצה מהשירות והמוצר.



מוצר:
מצלמת רשת WEBCAM עם מיקרופון מובנה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה באתר טופל כראוי.
כרגע אין שרות בגלל המצב
מחכה שאוכל לדבר עם מישהוא או שיתקשרו אלו
מוצר:
מתג HDMI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח וברור. ביצוע ההזמנה היה מאוד פשוט. אחרי ההזמנה התקבלו עדכונים במייל בכל שלב ושלב ועד לשליחת החבילה.
מוצר:
FULL HD 1080P WEBCAM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עדכנו כל הזמן לגבי מועד אספקה. הגיע יחסית מהר למצב במשק.
המוצר הותקן ועובד מצויין.
מוצר:
Hd 720p
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום על חנות Imatrix
בגלל הקורונה ההזמנה מחו"ל התעכבה והם טרחו להתקשר וליידע אותי על העיכוב
הם עשו את כל המאמצים לשלוח את המצלמה אליי לפני ערב פסח
עקב המחסור בשליחים וריבוי ההזמנות דאגתי לשלוח מישהו לחנות בעצמי ונמנעתי ממשלוח
הם זיכו אותי על מחיר המשלוח בלי שביקשתי אפילו!!!
אחלה שירות
מוצר:
מצלמת אינטרנט Full HD 1080P Webcam
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה על השירות המצוין, במיוחד בתקופה לא פשוטה זו.
אבקש לציין שאני רכשתי שתי מצלמות עם שירות מצוין ובהמלצתי החותן שלי רכש גם וקיבל שירות מצוין מסניפכם לרמת השרון
תודה
בריאות
יעקב בורבין
0524230387
מוצר:
מצלמת WEBCAM HD720P
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
על אף התקלות שנגרמו כתוצאה ממשבר הקורונה החברה עשתה את המרב על מנת לספק את המוצר. עדכנה באימיילים שוטפים על סטטוס המשלח והסבירה בצורה ברורה ומובנת מה מתרחש ומתי המוצר יגיע.
מוצר:
מצלמת אינטרנט HD 720P WEBCAM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות הקשיים עקב הקורונה, אורי לא הפסיק להיות בקשר ולעדכן לגבי מצב ההזמנה. כל הכבוד לו. ההזמנה הגיעה מהר מכפי שציפיתי. שירות נהדר.
מוצר:
מצלמת אינטרנט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות החברה היה מעולה למרות שהמוצר הגיע באיחור(כנראה עקב בעיות שינוע בזמן הקורונה)
המוצר מעולה והתקנה פשוטה ביותר.
מוצר:
מצלמת אינטרנט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
to all involved, specially in these abnormal days the service was fantastic from beginning to end
מוצר:
web cam
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מוצלחת מאוד.

הזמנתי מצלמת אינטרנט, ובזמן משבר הקורונה זה מוצר שהיה מאוד קשה למצוא.

IMatrix שיתפו אותי כקונה בכל העדכונים בנוגע למצלמה (היו בעיות במשלוח מחו"ל), הציעו אלטרנטיבות ובכלל, נתנו הרגשה טובה.
מוצר:
מצלמת אינטרנט FULL HD 1080P WEBCAM עם מיקרופון מובנה - S4 - חיבור USB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, עמדו בזמן האספקה שאליו התחייבו ועדכנו במצב המלאי במייל בכל שלב. מאוד מרוצה
מוצר:
מצלמת רשת webcam עם מיקרופון מובנה 480p
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ויעיל מרוצה הגיע בזמן וכמו שפורסם ענו על כל התשובות ביעילות תודה רבה
מוצר:
מצלמת אינטרנט HD 720P WEBCAM עם מיקרופון מובנה - S90 - חיבור USB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים הגיעו בתוך הזמן המוגדר בהזמנה, יחסית לתקופה (קורונה) היה מהיר. הגיע תוך 4 ימים
מוצר:
דיו למדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות נוח, עונים בוואטסאפ, המוצר הגיע בזמן למרות הסגר (קורונה), המוצר תקין ואיכותי.
סחטין ותודה רבה!
מוצר:
שלט חלופי לפלייסטיישן 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מתאם מפצל TYPE C ל- USB3, HDMI ו PD . קיבלתי את המוצר תוך 24 שעות. המוצר תואם למה שהזמנתי ו עובד בצורה תקינה
מוצר:
מתאם מפצל TYPE C ל- USB3, HDMI ו PD
456789
10
11
12
13
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין