חוו"ד לא עזרה
2
סחר אלקטרוני - לבית למשרד ולגינה
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
סמארט דילס smart-deals
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2021
סמארט דילס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמארט דילס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
4
3 חודשים אחרונים
22
0
22
6 חודשים אחרונים
51
1
48
שנה אחרונה
143
1
86
כל הזמן
229
1
104
נמצאו
334
חוות דעת גולשים על סמארט דילס
שם:
omalka97
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל לבצע הזמנה ל שעון ספורט גרמין אינסטינקט Garmin Instinct
המחיר היה טוב מאוד.
התקשורת עם החנות נהדרת.
החבילה הגיעה תוך יום!!!
המחיר היה טוב מאוד.
התקשורת עם החנות נהדרת.
החבילה הגיעה תוך יום!!!
מוצר:
שעון ספורט גרמין אינסטינקט Garmin Instinct
שם:
אסי
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני מוצרים, שילמתי יותר על משלוח מהיר, הגיעו באיחור, הביאו רק אחד, לא זיכו אותי עדיין על המוצר. שירות לקוחות זוועה.
מוצר:
מחסן כתר
שם:
yaakovgiti
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר
דיברתי עם שניים מעובדי החנות בימים שונים ושניהם היו נחמדים ונתנו שירות מעולה.
ממליץ.
דיברתי עם שניים מעובדי החנות בימים שונים ושניהם היו נחמדים ונתנו שירות מעולה.
ממליץ.
מוצר:
רמקולים למחשב Bose Companion 2 Series III
שם:
salah
תאריך:
20/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אם אפשר לדרג בציון אפס היה יותר מתאים
אין שירות ואין עם מי לדבר
הזמנתי ארון שירות שלפי ההתחייבות של החנות מספקים אותו בין 5-14 ימי עסקים
אחרי 24 יום עסקים (יותר מחודש ימים) ולא קיבלתי
ניסיונות רבים ליצור קשר איתם, אין נציגים וכל הזמן מבקשים שיחזרו ורק מתכתבים בוואטסאפ ולא נותנים שום פתרון לבעייה
אין שירות ואין עם מי לדבר
הזמנתי ארון שירות שלפי ההתחייבות של החנות מספקים אותו בין 5-14 ימי עסקים
אחרי 24 יום עסקים (יותר מחודש ימים) ולא קיבלתי
ניסיונות רבים ליצור קשר איתם, אין נציגים וכל הזמן מבקשים שיחזרו ורק מתכתבים בוואטסאפ ולא נותנים שום פתרון לבעייה
מוצר:
ארון שירות כתר
שם:
ronenmogliner
תאריך:
16/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי מהיר ואדיב, משלוח הגיע ביום למחרת ההזמנה, איסוף יעיל מהחנות ללא המתנה בתור
מוצר:
רמקול נייד JBL Charge
שם:
mikistras3
תאריך:
16/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה וידידותית. תקשורת מצויינת עם נציגי החברה.
המשלוח היה מהיר ומדויק והמוצר הגיע שלם וארוז היטב.
המשלוח היה מהיר ומדויק והמוצר הגיע שלם וארוז היטב.
מוצר:
Midi Woodland 30
שם:
Dan
תאריך:
15/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רמקול דרך האתר שלהם
לא הגיע כעבור 14 ימי עסקים
במקום ההחזר הכספי שביקשתי קיבלתי מוצר אחר
מאז הם לא עונים
חבל שאי אפשר לדרג עם 0 כוכבים
ממליץ להתרחק מהחנות הזו כמו מחומר רדיואקטיבי
לא הגיע כעבור 14 ימי עסקים
במקום ההחזר הכספי שביקשתי קיבלתי מוצר אחר
מאז הם לא עונים
חבל שאי אפשר לדרג עם 0 כוכבים
ממליץ להתרחק מהחנות הזו כמו מחומר רדיואקטיבי
מוצר:
JBL GO
שם:
bomdiitamar
תאריך:
14/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני חודש אוזניות Amazon Kindle Paperwhite Gen , והוא עובד מעולה.
שאלתי אם יהיה אפשר להחליף את המוצר במידה ויהיה בהם את התקלה של מיק שיודע שיש לפעמים תקלות מסוג האלה, והמוכר אמר שיחליפו לי אם תהיה תקלה, אבל לשמחתי לא הייתי צריך להחליף
שאלתי אם יהיה אפשר להחליף את המוצר במידה ויהיה בהם את התקלה של מיק שיודע שיש לפעמים תקלות מסוג האלה, והמוכר אמר שיחליפו לי אם תהיה תקלה, אבל לשמחתי לא הייתי צריך להחליף
מוצר:
Amazon Kindle Paperwhite
שם:
moranlevi555
תאריך:
10/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר ביוני, בעת ההזמנה היה רשום כי המשלוח יגיע בין 10-12 יום
לאחר 15 יום יצרתי קשר במייל עם החנות שאמרו שהמשלוח יגיע במהלך השבוע
האוזניות לא הגיעו ולאחר שבוע יצרתי שוב קשר עם החנות בטלפון שמופיע שהוא שירות לקוחות אך הוא טלפון להשארת הודעות, חזרו אליי ואמרו שאין את הצבע במלאי
בכל הזמן הזה מיום ההזמנה לא יצרו קשר מהחנות לעדכן כי קיים עיכוב ואין את המוצר שהזמנתי במלאי
ביקשתי לבטל את העסקה ולקבל החזר, ובוצע החזר רק עבור המשלוח בסך 10 שקלים, פניתי אליהם פעם נוספת ושוב עשו ביטול עסקה רק על המשלוח ולא על סכום המוצר
כבר שלושה שבועות שאני מנסה ליצור איתם קשר ולא חוזרים אליי ולא מחזירים לי את הכסף עבור מוצר שלא קיבלתי
לאחר 15 יום יצרתי קשר במייל עם החנות שאמרו שהמשלוח יגיע במהלך השבוע
האוזניות לא הגיעו ולאחר שבוע יצרתי שוב קשר עם החנות בטלפון שמופיע שהוא שירות לקוחות אך הוא טלפון להשארת הודעות, חזרו אליי ואמרו שאין את הצבע במלאי
בכל הזמן הזה מיום ההזמנה לא יצרו קשר מהחנות לעדכן כי קיים עיכוב ואין את המוצר שהזמנתי במלאי
ביקשתי לבטל את העסקה ולקבל החזר, ובוצע החזר רק עבור המשלוח בסך 10 שקלים, פניתי אליהם פעם נוספת ושוב עשו ביטול עסקה רק על המשלוח ולא על סכום המוצר
כבר שלושה שבועות שאני מנסה ליצור איתם קשר ולא חוזרים אליי ולא מחזירים לי את הכסף עבור מוצר שלא קיבלתי
מוצר:
אוזניות סמסונג Buds
שם:
barakdavid694
תאריך:
10/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות פשוט מעולה עם שירות מצויין! רמקול חכם Amazon Echo Dot 5th Generation דרך קבוצת ווצאפ. קיבלנו את המחיר הכי טוב בארץ וגם את המכשיר לפני כולם.
ממליץ בחום על החנות האלה. פשוט אלופים!
ממליץ בחום על החנות האלה. פשוט אלופים!
מוצר:
Echo Dot 5th
שם:
גולש
תאריך:
06/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
lyrnmtyyb
תאריך:
02/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך 24 שעות,
קיבלתי שירות אדיב לאורך כל הדרך באמצעות המייל והטלפון.
אין לי ספק שארכוש דרך החנות הזו בעתיד.
ממליץ בחום.
קיבלתי שירות אדיב לאורך כל הדרך באמצעות המייל והטלפון.
אין לי ספק שארכוש דרך החנות הזו בעתיד.
ממליץ בחום.
מוצר:
רמקול נייד XTREME 3 JBL
שם:
motibenari039
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במילה אחת - מעולה! חיפשתי מיני PC מיניקס Minix NEO Z83-4 Win 10 PRO 4GB128, המחיר שלהם בזאפ היה אטרקטיבי. התכתבתי בווטצ׳אפ וענו מהר ולעניין. הזמנתי והקבלה נשלחה מיד במייל. המוצר נחת אצלי כעבור יומיים וחצי וכבר עובד ומנגן :)
מוצר:
מיני PC מיניקס Minix NEO Z83-4 Win 10 PRO 4GB128
שם:
yoramifrach03
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במהלך הקנייה המוכר עזר לי בבחירת הדגם והביא לי את האינפורמציה הדרושה, אבל אחרי שקיבלתי את המוצר הייתי מאוד מאוכזב ממנו ומהביצועים שלו, חרף מה שהמוכר אמר (הסאונד כמעט ולא נשמע)
כשהתקשרתי - המוכר הביא לי פיתרון הציע לי להחליף דגם למרות השתמשתי כבר במכשיר. מזה אני מאוד הייתי מרוצה וככל הנראה ארכוש בעתיד בחנות.
לבסוף עדכון התוכנה פתר לי את הבעיה אבל על המענה והשירות בהחלט מגיע ביג לייק !!!
כשהתקשרתי - המוכר הביא לי פיתרון הציע לי להחליף דגם למרות השתמשתי כבר במכשיר. מזה אני מאוד הייתי מרוצה וככל הנראה ארכוש בעתיד בחנות.
לבסוף עדכון התוכנה פתר לי את הבעיה אבל על המענה והשירות בהחלט מגיע ביג לייק !!!
מוצר:
רמקול חכם Amazon
שם:
gilbokouvza
תאריך:
30/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב"ה שיש כאלה אנשים זה לא פעם ראשונה שאנירוכש ברשת
ובהחלט שאני מאוד מרוצה מהיחס מאמינות ויושר ובעיקר ממהמחיר!!!
כל הכבוד
ובהחלט שאני מאוד מרוצה מהיחס מאמינות ויושר ובעיקר ממהמחיר!!!
כל הכבוד
מוצר:
רמקול חכם Amazon Echo Dot Generation
שם:
saraazriel584
תאריך:
27/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סך הכל הקניה הייתה בסדר גמור.
בסיום ההזמנה, קבלת ההזמנה הגיעה במייל כמו שצריך.
לא היה לי הכי ברור מתי המוצר צריך להגיע, אז פניתי לחנות במייל וקיבלתי תשובה מיידית.
המוצר הגיע מהר ובזמן.
סך הכל חווית שירות חיובית ביותר.
בסיום ההזמנה, קבלת ההזמנה הגיעה במייל כמו שצריך.
לא היה לי הכי ברור מתי המוצר צריך להגיע, אז פניתי לחנות במייל וקיבלתי תשובה מיידית.
המוצר הגיע מהר ובזמן.
סך הכל חווית שירות חיובית ביותר.
מוצר:
Buds Live SM-R180
שם:
demitriyhoretz
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום. שירות מעולה וזמין עזר לי לבחור דרך הטלפון ולהתאים לצרכים המדויקים שלי.
מחיר הוגן ומשלוח שהיה אצלי תוך כמה שעות. תודה!
מחיר הוגן ומשלוח שהיה אצלי תוך כמה שעות. תודה!
מוצר:
רמקול נייד XTREME 3 JBL
שם:
henvilinski
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים מקצועיים יודעים לייעץ לגבי המוצר בידענות רבה. יחס שירותי ואדיב. התרשמנו מאוד לטובה.
הזמנתי עם משלוח מהיר לאותו יום תוך 4 שעות
הזמנתי עם משלוח מהיר לאותו יום תוך 4 שעות
מוצר:
מדפסת ליזר HP Laser 107w תוספת טונר
שם:
מרכז תורני
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מתאם רשת על חשמל דגםM200 200P Tenda בתאריך 18.4.23
כחודש אחרי שלחתי הודעה שלא הגיע והם טענו שזה בדרך, שלחתי הודעה נוספת, תשובתם, אני מצטט: בכל מקרה המתאם רשת נשלח.
ביקשתי שישלחו לי את המס' משלוח למעקב בדואר ולא הגיבו.
לאחר חודשיים שלחתי הודעה נוספת, כתבו לי ציטוט אם לא נמסר ולא הגיע לאיסוף זה יחזור אלינו ויזכו אותך.
היום כבר מעל 3 חודשים לאחר הקניה ביקשתי זיכוי על סכום הקניה והגיבו ציטוט, המשלוח צריך לחזור. לא נאסף.
כחודש אחרי שלחתי הודעה שלא הגיע והם טענו שזה בדרך, שלחתי הודעה נוספת, תשובתם, אני מצטט: בכל מקרה המתאם רשת נשלח.
ביקשתי שישלחו לי את המס' משלוח למעקב בדואר ולא הגיבו.
לאחר חודשיים שלחתי הודעה נוספת, כתבו לי ציטוט אם לא נמסר ולא הגיע לאיסוף זה יחזור אלינו ויזכו אותך.
היום כבר מעל 3 חודשים לאחר הקניה ביקשתי זיכוי על סכום הקניה והגיבו ציטוט, המשלוח צריך לחזור. לא נאסף.
תגובת החנות:
סמארט דילס Smart-Deals
מתנצלים על אי שביעות הרצון, עם זאת ההזמנה נשלחה למחרת היום במשלוח של 14 ימי עסקים ולנק' איסוף, משפנה הלקוח לקבלת סטאטוס אודות המשלוח נמסרו לו פרטי המשלוח וווצאפ של חברת ההפצ, מסתבר שהלקוח לא מקבל הודעות SMS ולכן לא קיבל את הודעת האיסוף, נמסר לו שהפריט יחזור לשולח כדי לבצע החזר וביטול עסקה, בדיוק כפי שתיאר בחווית הקנייה.
בנוגע לשירות הלקוחות שלנו, השירות פעיל יומיום בארבעה ערוצים, מייל, וואצאפ, טלפון, ופייסבוק מסנגר. לכל ערוץ זמן תגובה מהיר ובשירות הלקוחות הטלפוני הזמינות היא בשעות הפעילות ואין שיחה שלא זוכה למענה. שירות אצלנו זה קודם כל !
מתנצלים על אי שביעות הרצון, עם זאת ההזמנה נשלחה למחרת היום במשלוח של 14 ימי עסקים ולנק' איסוף, משפנה הלקוח לקבלת סטאטוס אודות המשלוח נמסרו לו פרטי המשלוח וווצאפ של חברת ההפצ, מסתבר שהלקוח לא מקבל הודעות SMS ולכן לא קיבל את הודעת האיסוף, נמסר לו שהפריט יחזור לשולח כדי לבצע החזר וביטול עסקה, בדיוק כפי שתיאר בחווית הקנייה.
בנוגע לשירות הלקוחות שלנו, השירות פעיל יומיום בארבעה ערוצים, מייל, וואצאפ, טלפון, ופייסבוק מסנגר. לכל ערוץ זמן תגובה מהיר ובשירות הלקוחות הטלפוני הזמינות היא בשעות הפעילות ואין שיחה שלא זוכה למענה. שירות אצלנו זה קודם כל !
מוצר:
מתאם רשת על חשמל דגם M200 200P Tenda
שם:
michaelwosko1
תאריך:
23/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשאני מקבל שירות טוב, אני חייב להמליץ!!
רכשתי מספר מוצרים וקיבלתי מענה רציף דרך הווצאפ .
קיבלתי שירות מצוין.
ממליץ לכולם לרכוש דרך אתר אינטרנט נוח.
ממליץ בחום!
רכשתי מספר מוצרים וקיבלתי מענה רציף דרך הווצאפ .
קיבלתי שירות מצוין.
ממליץ לכולם לרכוש דרך אתר אינטרנט נוח.
ממליץ בחום!
מוצר:
Store It Out Midi Woodland
שם:
ytmrnwty
תאריך:
20/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי ! ההתקשרות עם המוכר היתה מצויינת , ממליץ בחום להזמין מהאתר , אני כמובן אמשיך לקנות מהחנות
מוצר:
Samsung Galaxy Buds Li
שם:
avigilamit
תאריך:
18/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
רכשתי מגהץ לכבוד השבת, מחיר אטרקטיבי מאוד, קניה נוחה ואספקה מהירה מאוד. מה עוד יש לבקש?
תודה רבה!
רכשתי מגהץ לכבוד השבת, מחיר אטרקטיבי מאוד, קניה נוחה ואספקה מהירה מאוד. מה עוד יש לבקש?
תודה רבה!
מוצר:
מגהץ קיטור אנכי TEFAL DT8100
שם:
kobi.elig
תאריך:
18/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בראש שקט, ואספתי את החבילה תוך פחות מ5 שעות.
שירות מעולה בוואטסאפ. תודה רבה
שירות מעולה בוואטסאפ. תודה רבה
מוצר:
Partybox 310 jbl
שם:
benyehudaahuva
תאריך:
15/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא נתקלתי במקצועיות, האדיבות וההסברים הכי מפורטים שיכולים להיות כמו בסמארט. כל המשפחה והחברים שלי קונים אצלם ואתמול קניתי את BASE MATRIX דרכם.
שירות מדהים, מחירים נוחים וגם במידה וצריך להפעיל אחריות, יש על מי לסמוך!
שירות מדהים, מחירים נוחים וגם במידה וצריך להפעיל אחריות, יש על מי לסמוך!
מוצר:
6291 BASE MATRIX
שם:
fatalshani1
תאריך:
13/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסוף רכשתי את המצלמה דרכם
אחרי סיבוב בלא מעט חנויות והרבה התייעצויות עם אנשי מכירות הגעתי לסמארט דילס המדהימים!
ומה שהכי חשוב? זמינות ומענה בווצאפ מיידי, ביקשתי איסוף ומיד הכל תואם במהירות הבזק
המוצרים היו אצלי ביד🙃
לא האמנתי שזה יהיה בהשג ידי מהר מידי....😂
תודה ושוב תודה
אחרי סיבוב בלא מעט חנויות והרבה התייעצויות עם אנשי מכירות הגעתי לסמארט דילס המדהימים!
ומה שהכי חשוב? זמינות ומענה בווצאפ מיידי, ביקשתי איסוף ומיד הכל תואם במהירות הבזק
המוצרים היו אצלי ביד🙃
לא האמנתי שזה יהיה בהשג ידי מהר מידי....😂
תודה ושוב תודה
מוצר:
מצלמה קומפקטית Canon PowerShot G7 X Mark III קנון
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply