שירות מעולה, יחס אישי מהיר וחם, פותרים בעיות בקלות ונותנים עזרה מלאה , אין ספק שאחזור שוב כאשר אצטרך
מוצר:
פלאפון סלולרי
שם:
litalgl
תאריך:
07/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר הגיע בקופסה פתוחה, ללא ניירת. מכשיר תקול לגמרי- נתקע ונכנס לריסטארט כל כמה דקות. הגעתי להחליף ופגשתי בחנות עוד שני לקוחות שהתלוננו על מכשירים תקולים. הציע לי להחליף למכשירים אחרים שנראו גם הם בקופסאות פתוחות. החזיר זיכוי מלא רק כשהבין שאני עומדת להזמין משטרה.
תגובת החנות:
ליטל שלום מכשיר סמסונג לא מגיע סגור בניילון . הוא מגיע בדיק כפי שקבלת אותו . חברת סמסונג להבדיל מאפל לא סגרים את המכשיר בנילון . לצערנו הרב לא הצלחנו להעביר לך את המסר ולכן גם החזרנו לך את הכסף בשמחה שתקני במקום אחר מכשיר לא סגור בניילון. כל שאר הדברים שנרשמו זה פרי דמיון מפותח .
מוצר:
סמסונג גלקסי S215G
שם:
hadas.levi
תאריך:
04/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, אדיבים, נעימים, למרות הלחץ שהיה בחנות קיבלתי שירות מהיר ויעיל, אין ספק שאחזור שוב
מוצר:
S21 5G 128
שם:
אוהד
תאריך:
03/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ואחלה מחיר.יעצו ועזרו לי מאוד לקבל החלטה לגבי דגם הטלפון הרצוי ובמחיר מעולה
מוצר:
סמסונג s20
שם:
nadavdr
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
משלוח - שילמתי על 5 ימים, הגיע אחרי יומיים. המכשיר - מחודש נראה חדש. הרכישה - התבצעה בטלפון. הנציג היה אדיב ושלט בחומר. המחיר - הכי טוב שמצאתי, אחרי חפירת עומק באינטרנט. הרוויחו 5 כוכבים ביושר. תודה
מוצר:
Samsung note 9
שם:
איתי
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הממשק של האתר מאוד נוח, והמשלוח אקספרס היה מהיר מאוד. לאחר קניית טלפון, הסתבר לי שהטלפון הגיע ללא כבל חיבור לאזניות. הם היו נחמדים מאוד והסכימו לשלוח כבל כזה ללא עלות משלוח.
קניתי כיסוי לפני חצי שנה שיש אליו אחריות לשנה. שבאתי להחליף כי עיבד את הצבע(ויש אל זה אחריות) נאמר לי שאני קניתי את הכיסוי ללא אחריות בזמן שזה של אוטרבוקס ואין דבר כזה קונים אם אחריות או בלי. אז ניסו לקחת ממני 60 שקל להחלפה.
תגובת החנות:
דומיניק שלום נשמח לשפר לך את חווית השרות נ אנא צרי איתנו קשר בבקשה 0539109206
מוצר:
Otterbox
שם:
Yonatan
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה- הכי טוב בשוק, מוצר מדהים, ממליץ מאוד! הצוות נחמד מאוד, נתנו גם מגן מסך עליהם, חבל על הזמן׳
מוצר:
iPhone 11
שם:
Tanja
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, אדיב ומקצועי. ביקשנו לברר כמה פרטים והיו איתנו לאורך כל הדרך עם הרבה רצון טוב
מוצר:
אייפון 12
שם:
ron.wintrob
תאריך:
27/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מושלם מקצועי וענייני בלי לנסות לדחוף לי מוצרים נלווים שלא רציתי. אליהו היה מקצועי מאוד.
מוצר:
Samsung Galaxy s20 ultra
שם:
han
תאריך:
24/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון 11 המשלוח והשרות היו מעולים 48 שעות המכשיר הגיע למרות שלא שלחו את ראש המטען שחויב דאגו שראש המטען יגיע אלי
מוצר:
אייפון 11
שם:
berta171
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצועי ואדיב, שירות יוצא מן הכלל. הכי אמין והגון שפגשתי. איש הצוות אהרון הוא בחור מדהים עם סבלנות וידע מקצועי רב שעזר לנו במשך שעות - עם חיוך ורוגע. אני ממליצה מכל הלב חנות ומעבדת בים. תמיד אחזור לקנות אצלם.
מוצר:
אייפון 11
שם:
yairvan89
תאריך:
06/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות שווה ומעולה שירות פצצה זמינות, ואיכות ומחירים הכי זולים בארץ בפער שווה ומומלץ… יאיר
מוצר:
אייפון 11
שם:
גולש
תאריך:
02/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Elad
תאריך:
18/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון 13 פרו חווית קניה מעולה, אדיבים מקצועיים ומהירים, הטלפון היה אצלי כבר למחרת.
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
Amit
תאריך:
30/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה בחנות סים פרי הייתה הייתה מעולה ,קיבלתי יחס אדיב מקצועי וסובלני בכל רגע מאליהו מנהל ומוכר בחנות . אני מאד מרוצה מהקניה ,הטלפון שרכשתי באינטרנט שהיה לי ספקות בקניה שכזאת הגיע אלי בצורה תקינה ביותר כמו בפרסום ואפילו מעל המצופה . כן ירבו מוכרים וחנויות אמינות שכאלה שאפשר לסמוך עליהם . ממליץ בחום.:)
מוצר:
איפון 11
שם:
Eran
תאריך:
31/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון X מהחנות, לאחר השוואת מחירים. בכל תהליך הבדיקה וכן במהלך הרכישה בחנות עצמה, היה ברור כי מדובר על טלפון חדש. גם בחשבונית הנמצאת בידי, רשום במפורש: אייפון X ומצוין כי הוא מיבוא מקביל. (יבוא מקביל, כידוע, הוא יבוא של מוצרים שלא דרך היבואן הרשמי, אך אין בכך כדי להצביע כמובן שהטלפון אינו חדש או שהוא משופץ...) כשבוע לאחר הרכישה, התחיל הטלפון לעשות בעיות ולא ניתן היה לשמוע בו ולכן גם לא לקיים שיחות, יום למחרת המסך השחיר והפסיק לתפקד. פנינו לחנות והמוכר ציין כי נוכל להביא את המכשיר והם ישלחו אותו לבדיקה, אך זה יקח כשבוע שבועיים וככל הנראה לא ימצאו דבר ונצטרך לשלם על תיקון המסך מכיסנו. היות שכך ויתרנו וביצענו את התיקון למסך במעבדה מורשית קרובה אלינו. לאר התיקון, המכשיר הוסיף בעיות כמו בטריה שמתרוקנת במהירות ורמקול שהפסיק לתפקד טוטאלית. פנינו שוב לחנות בבקשה להחלפה/ תיקון / זיכוי, והפעם הבעלים ענה וציין כי מדובר במכשיר מחודש! הוא ציין כי זה מופיע במפורש בחשבונית ובגדול שזו בעיה שלנו והיינו צריכים לדעת על כך.. לסיכום העובדות: 1. החשבונית בידי והיא מציינת רכישת מכשיר חדש מיבוא מקביל ואין בה כל אזכור לכך שנמכר לנו מכשיר ישן ששופץ. 2. שילמנו מחיר מלא עבור מכשיר חדש 3. המכשיר התחיל לעשות בעיות תוך שבוע מהקנייה 4. בכל תהליך הקניה, לא צוין בפנינו פעם אחת שמוכרים לנו מכשיר שאינו חדש ולכן הוא עלול להתקלקל במהירות ולשבוק חיים. 5. לאחר הקניה - אין עם מי לדבר. איבדנו את כספינו והיינו שמחים לשלם מעט יותר במקום אמין ועבור מוצר איכותי.
תגובת החנות:
המכשיר נקנה לפני 100 ימים. *נאמר* ללקוח שהוא מחודש, *מופיע* באתר שהוא מחודש *רשום* בחשבונית מחודש. יש לציין שזהו דגם משנת 2017 שכבר לא קיים ביבואן הרישמי. הלקוח שבר את המכשיר והכי מצחיק תיקן את המכשיר במעבדה אחרת . עכשיו רוצה שנתקן לו נזק שהם גרמו למכשיר . מכשיר מחודש זה יופי של מוצר . תמורה מלאה לכסף. נמכרים מליוני מכשירים כאלה עם 0 תקלות . המכשיר היה מרוסק כתוצאה מנפילה, לא יעזור גם עם הוא הדגם האחרון של אפל עם אחריות ביבואן הרשמי אין אחריות על שבר! האפשרות לרשום חוות דעת היא כלי למשוב ולא כלי סחיטה לקבל את כל דרישות גם אם הן אינן תואמות את המציאות או את החוק ... חבל שהלקוח בחר בדרך זו .
מוצר:
אייפון איקס
שם:
ligalbh
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון והגיע עם שליח עד הבית תוך פחות מ24 שעות!!! הייתי בשוק!! אחרי יומיים גם התקשרו לוודא הגעה ושהכל בסדר. אלופיםםםם
מוצר:
אייפון xr
שם:
Shalev
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ומחירים נמוכים הספקה מהירה מאוד יעלים מספקים סחורה כמו שצריך במהירות במחיר נמוך
מוצר:
Galaxy s20 ultra
שם:
Rita
תאריך:
11/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות סופר מהיר ומקצועי, אמין , מאוד מרוצה , והם ממשיכים לתת לי שירות, ממליצה בחום.
מוצר:
גלקסי נוטה 20 אולטרה
שם:
liran.fbi
תאריך:
09/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ואחלה מחירים קיבלתי יחס אישי עד קבלת המוצר. תודה רבה! אחזור לקנות משם גם בעתיד
מוצר:
Galaxy s10
שם:
ilana
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, ביקשנו לזרז את המשלוח והוא הגיע תוך יום אחד מהמרכז לאיזור הצפון הרחוק
מוצר:
Samsung s 20ultra 5g
שם:
adishohat86
תאריך:
04/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת שירות אחרת ממה שאנחנו מכירים בישראל. אליהו עזר במקצועיות וסבלנות כל בעיה שהתגלתה. ממליצה בחום.
מוצר:
גלקסי A52S
שם:
ישעיהו
תאריך:
22/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פלאפון בדגם סמסונג S10 ונהנתי מהשירות. אליהו הולך מעל ומעבר לדאוג ללקוחות שלו ולהבטיח חווית קנייה מושלמת. אני ממליץ על החנות הזה בחום!
מוצר:
Samsung Galaxy S10 SM-G973F 128GB
שם:
Shahak
תאריך:
17/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למקום לאחר חוויה לא נעימה בחנות אחרת שבה מכרו לי טלפון משומש במחיר של חדש. בסים פרי גם קיבלתי מחיר פצצה על אייפון 12 פרו, גם המוכר הראה לי לפי הסריאל נאמבר של המכשיר שהוא מעולם לא נפתח וגם קיבלתי שלל מתנות מפנקות. ממליץ בחום!!