אורח,
שלום

אלקטרו פוטו (ElectroPhoto)

מצלמות, כרטיסי זכרון ומדיות (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
035603751
פקס:
03-5666499
כתובת:
אלנבי 138 תל אביב יפו
בעלים:
אלקטרו פוטו בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
155
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באלקטרו פוטו ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
10
0
4
6 חודשים אחרונים
52
1
7
שנה אחרונה
134
3
18
כל הזמן
422
8
80
נמצאו 510 חוות דעת גולשים על אלקטרו פוטו
שם:
ארז
תאריך:
16/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
מזמן לא קיבלתי שירות ויחס גרוע כל כך כפי שקיבלתי היום מאלקטרו פוטו.
נציגת שירות התקשרה אליי במהלך יום העבודה והודיע לי שלא הכנסתי את פרטי כרטיס האשראי. כמובן שהכנסתי וכנראה חלה תקלה במערכת שלהם, אבל לפני שהספקתי לענות נאמר לי להמתין והנציגה החלה מדברת עם מישהו אחר בעודי ממתין (להזכירכם, הנציגה התקשרה אליי, לא אני אליה). מכיוון שהייתי באמצע דיון בעבודה, לא היה ביכולתי להמתין ונאלצתי לנתק את השיחה. לאחר מספר דקות צלצל הטלפון שוב. מכיוון שעדיין הייתי בדיון לא היה ביכולתי לענות. לאחר שסיימתי את הדיון, ניסיתי לחזור למספר הטלפון, אך זה היה ללא מענה.
בהמשך היום קיבלתי את האימייל שהזמנתי בוטלה. לא יאומן.

היחס הזה לא תקין ובהחלט לא מזמין לקוחות לקנייה.
מוצר:
כיסוי לנגן MP3 נרתיק סיליקון לנגני Sandisk Sansa Clip/Zip
שם:
לב
תאריך:
14/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע באריזה פתוחה - ולבי נבלאי של האריזה ברור היה שפתחו אותה פעמים רבות. פניתי בטלפון ובקשתי הסבר. שום הסבר לא קבלתי - הם בקשו לשלוח להם צילום של הפגמים. שלחתי, אבל לא קבלתי טלפון - כלום. כנירא אין להם מה לומר - הם שלחו מוצר מתצוגה במקום מוצר חדש.
לא מומלץ לקנות שם: הם לא אנשים ישרים.
תגובת החנות:
הוסבר לאדון לב שיש לנו רק חדשים מהיבואן.היבואן פותח את האריזה על מנת להחליף לשנאי ישראלי.

מוצר:
מכונה לעיצוב זקן QT4005
שם:
אבי
תאריך:
07/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להזמין מוצר בעקבות קניה קודמת שבצעתי דרכם,ההזמנה בוצעה בצהריים ובערב ההזמנה כבר הייתה בביתי לא לפני שהתקשרו לוודא שאני בבית!!!השירות היה אדיב ובחיוך ושלחו לי את המוצר ללא חיוב בעלות המשלוח!!!אחלה חנות. בטוח שאחזור
לרכוש דרכם.
מוצר:
מטחנת בשר mg800
שם:
mzmz
תאריך:
01/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לא הצלחתי לשלים את ההזמנה דרך האינטרנט ומיד התקשרו אליי מהחנות, ענו לי על כל שאלה שהייתה והכי חשוב הביאו את האוזניות במחיר הכי נח!
מוצר:
אוזניות Momentum
שם:
Yaron
תאריך:
27/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר ביום שישי לקראת הצהריים את מכונת התספורת, והוספתי גם עכבר ואזניות פשוטות לשנת הלימודים של הילדים.
להפתעתי, עוד באותו יום (שישי - כשעה מאוחר יותר) קיבלתי טלפון משירות הלקוחות, להודיע לי שאחד מהמוצרים לביה"ס היה חסר במלאי, ושאלו אם אבקש לשדרג. השבתי בחיוב, כאשר ידעתי שאצטרך בהמשך לשלם ההפרש, אך (שוב) להפתעתי קיבלתי את המוצר ללא תוספת תשלום.
המשלוח הגיע במהירות, תודות לניהול המהיר של ההזמנה.
מוצר:
מכונת תספורת QT4014
שם:
Michael
תאריך:
24/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המכונה הגיע עם סימני שימוש מובהקים
הבטיחו מספר פעמים שהנושא בבדיקה ושמנהל יחזור אלי
אף אחד לא התקשר ולא חזר למנות שהמשכתי לנסות
בפעם השלישית שבוע מקבלת המשלוח - התייאשתי...
תגובת החנות:
הלקוח קיבל מכונה חדשה באחריות היבואן הרישמי.
נבדוק ונטפל מולו.
מוצר:
מכונת תספורת לבעלי חיים 1230
שם:
ליאור
תאריך:
22/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נפה חשמלית של חברת Pelematic.
ההזמנה הגיע בזמן אך הנפה הייתה שבורה.
הרמתי טלפון לשירות לקוחות, ומיד תיאמו לי שליח שיגיע עד הבית להחליף את המוצר.
מאוד התרשמתי מהשירות, ממליץ בחום.
תודה.
מוצר:
נפה חשמלית P70
שם:
שניב
תאריך:
12/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות נוח קל ומהיר. הפריט הגיע בזמן. ממש מהר. התקשרתי והם ענו בצורה מקצועית ויעילה. לא הייתה לי כל בעיה.
מוצר:
כרטיס זכרון למצלמה Transcend SDHC 32GB Class 10
שם:
Liliana
תאריך:
10/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:

היתה אספקה מהירה מקצועית והמוצר מעולה ממליצה . הייתי פונה אליהם שוב בעתיד
לא הייתי פיזית בחנות אך מהשירות אני יכולה להסיק שגם החנות עצמה נותנת שירות טוב לא רק בשליחה לבית הלקוח
מוצר:
מסלסל שיער c1000
שם:
שאול
תאריך:
06/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע פחות מ24 שעות אחרי ביצוע ההזמנה - מוקדם בהרבה מההתחייבות, תאם לצבע שביקשתי ולתיאור המוצר באופן כללי.
החשבונית נשלחה למייל בעת ביצוע ההזמנה.
המחיר היה אטקרטיבי.
מוצר:
אוזניות RPHJE120
שם:
rami
תאריך:
06/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר
מחיר סביר
ביצוע הזמנה קל
עשרים מילים זה יותר מדי
אין מה לכתוב מעבר לציונים הרגילים
אם יש מה לכתוב כנראה שהייתה בעייה וזה לא טוב
מוצר:
מחליק שיער ES1
שם:
מאיר
תאריך:
01/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בדיוק כמו שקנייה צריכה להיות נגיעה אחת מזמין ומקבל
מחיר מעולה אכות אכות שמיעה טובה מאוד
הזמנתי שוב עוד אזניה מהם
מוצר:
אוזניה MDRJ10
שם:
mni
תאריך:
01/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר מהמצופה ומההתחייבות באתר, דיווח מפורט במייל וחווית קניה באתר וכמובן המחיר הוזל והמשלם שהוצע לי (30 ש"ח פחות מחנות רגילה.
ממליץ.
מוצר:
אוזניות 22
שם:
DTS
תאריך:
31/07/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 21/7/14 נקנה המוצר דרך אתר החברה.

בתאריך 31/7/2014, 10 ימים לאחר מכן, המוצר לא הגיע אליי. התקשרתי ונענתי שהמוצר טרם הגיע לחנות אפילו!!! חבל שאף אחד לא טורח לעדכן ובינתיים הזמנה שהייתה דחופה עבורי נאלצת להתעכב. 5 ימי עסקים? משלוח מהיר? לא באלקטרופוטו.
תגובת החנות:
שלום
היה עיכוב בקבלת המוצר לחנות בגלל בונדד אשדוד
שעבדו במלחמה עד שעה 12
עם הלקוח הסליחה
מוצר:
טלפון נייח AS5408
שם:
nidgeh
תאריך:
28/07/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
החבילה הגיע ממש מהר, המוצר עצמו ממש איכותי, תוצרת שנת 2014 (ישיר מהמיפעל :)) מה שקצת בלבל אותי - לא היה חשבונית בתוך החבילה - שלחו אותו בנפרד מראש למייל שלי.
מוצר:
מכונת תספורת 1884
שם:
איליה
תאריך:
27/07/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תיפול מהיר. הגיעה יומיים אחרי הזמנה. בלי בעיות. המוצר בדיוק משהזמנתי.לא היה צורך ליצור כשר עם החנות - אז אין מלהוסיף בכשר לשרות לקוחות של החנות.
מוצר:
מכונת תספורת 1400
מוצרים נוספים הנמכרים באלקטרו פוטו
חוות דעת של מוצרים פופולריים באלקטרו פוטו
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.