אורח,
שלום

אלקטרו פוטו (ElectroPhoto)

מצלמות, כרטיסי זכרון ומדיות (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
035603751
פקס:
03-5666499
כתובת:
אלנבי 138 תל אביב יפו
בעלים:
אלקטרו פוטו בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
230
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באלקטרו פוטו ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
10
0
1
3 חודשים אחרונים
51
2
9
6 חודשים אחרונים
122
3
13
שנה אחרונה
197
4
29
כל הזמן
711
13
118
נמצאו 842 חוות דעת גולשים על אלקטרו פוטו
שם:
קפי
תאריך:
25/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
משלוח תוך פחות מעשרים וארבע שעות ןאני לא מהאזור ששם נמצא הספק , נדיר במקומתנו משלוח כל כך מהיר ומדוייק
מוצר:
מכונת תספורת A7069
שם:
יוני
תאריך:
23/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום. ככה נמנעים מהשירות הקורס שנקרא דואר ישראל.
מוצר:
סחטת הדרים Normande
שם:
Tal
תאריך:
19/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מספר פעמים במהלך השנים האחרונות בחנות הותיקה הזו. המחירים שלהם בדרך כלל טובים מאוד, המוצרים מגיעים תקינים ובזמן. אין לי מושג מה רמת שירות הלקוחות שלהם כי לעולם לא נזקקתי לקבל מהם שירות. פשוט הזמנתי וקיבלתי את המוצרים בדואר תוך זמן קצר. בדיוק כמו שחנות אינטרנטית צריכה לעבוד. בקיצור מומלץ בחום.
מוצר:
מכונת תספורת ER131
שם:
קאצ'ו
תאריך:
14/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כדי לקנות מכונת תספורת שתתאים גם לקיצוץ זקן, והמוכר המליץ לי על אחת, שפשוט לא מתאימה לקיצוץ זקן, ובכלל לא עושה את העבודה. חבל שהוצעה לי מכונה שכנראה רק חיפשו להיפטר מהמלאי שלה.
מוצר:
מכונת תספורת Moser 1400 1400
שם:
Cuky
תאריך:
09/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה מהירה ונוחה. המשלוח היה מהיר, השליח דיבר איתי בטלפון והתגמש לקראתי (ביקשתי שישלח לי לעבודה ולא לכתובת מגוריי, כיוון ששעות הפעילות שלו מסתיימות לפני סוף יום העבודה שלי).
המכשיר עצמו עובד נהדר. הטוסטר אובן עושה את העבודה כמו שצריך, אם כי לוקח יותר זמן לבישול (כנראה כי המכשיר כל כך גדול - 55 ליטר).

לצוות אלקטרופוטו - חוויית הקניה הייתה נעימה, אבל האתר שלכם מכוער וצעקני. אתם צריכים לעשות לו מתיחת-פנים רצינית ולשפר את העיצוב שלו, כי הוא מרתיע.
מוצר:
טוסטר אובן ATL6655
שם:
Shir
תאריך:
09/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ביום שישי בערב את המסיר שיער באמצעות האינטרנט, בשני בבוקר כבר התקבל המשלוח. מרוצה מאוד!!!!
מוצר:
מכונה להסרת שיער 5185
שם:
Guy
תאריך:
07/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה ביום שישי. ציינתי שאני צריך את המשלוח דחוף. הגיע אלי כבר ביום שני. שירות מצוין!!
מוצר:
מסך מחשב 22 22
שם:
עמית
תאריך:
01/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקניה פשוט וקל, המוצר הגיע במועד באריזה שלמה וללא פגמים.
לא הייתי צריך אפילו את שירות הלקוחות.
מוצר:
ckbsr nuy MQ745
שם:
נירה
תאריך:
29/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהקנייה. הזמנה נוחה וקלה דרך האתר, שליח עד הבית כלול במחיר.
הגיע בלנדר חדש ותקין. בסך הכל, שירות מהיר ואמין. פעם ראשונה שהזמנתי מחנות זו, ואשמח להזמין בעתיד מוצרים נוספים. המון תודה על השירות.
מוצר:
בלנדר HR2100
שם:
קרן
תאריך:
28/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלנדר ב-11 באפריל ודאגתי שאני לא אקבל אותו לפני פסח. קיבלתי למחרת בבוקר בדיוק את מה שהזמנתי.

בנוסף, אני מעוד ממליצה על הבלנדר הזה!
מוצר:
בלנדר JB5160
שם:
Misha
תאריך:
28/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
העדפתי לשלם בטלפון. חזרה עליי אישה מאוד מהר. הייתה מאוד נחמדה. משלוח הגיע יום למחרת. מוצר מצוין.
ממליץ בחום!
מוצר:
בלנדר JB5160
שם:
Tehila
תאריך:
27/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום לקנות בחנות הזאת. פעם שנייה שאני עושה הזמנה. בפעם הראשונה המשלוח הגיע עם שליח ובפעם השנייה, רכישה יותר קטנה, בדואר רשום. בשני המקרים המשלוח היה סופר מהיר! המוצרים מצויינים, לא נתקלתי בשום בעיות. בפעם הראשונה, כשרכשתי מספר מוצרים, אף צ'יפרו אותי במתנה יפה. נדיר להיתקל בשירות כזה. מעריכה מאוד!
מוצר:
מחליק שיער ST227E
שם:
בוב הבנאי
תאריך:
27/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בסה"כ ההזמנה עברה חלק ללא בעיות מיוחדות, המשלוח הגיע תוך יומיים. כשהתקשרתי לשאול משהו בטלפון לגבי המוצר המענה לא היה מי יודע מה אדיב אבל לא נורא.
מוצר:
שואב אבק ידני dc35
שם:
יוני
תאריך:
26/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי בדיוק את המוצר שהזמנתי. משלוח בקנייה מעל 200₪.
הזמנתי ביום ראשון, ביום שלישי השליח כבר הביא את המוצר אליי הביתה.
מוצר:
מכונת תספורת ER1611
שם:
יצחק
תאריך:
26/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן שרות מצויןבוצעה הזמנה באתר תוך פחות מ 36 שעות המכשיר היה כאן.
הגיע ארוז כמו שצריך ללא כל בעיות . מרוצה מאד. ישר כח. אחזור שוב.
מוצר:
רדיו דיסק ty-cru8
שם:
עמיחי
תאריך:
24/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת גילוח בתאריך ה-15.4.16. התהליך היה פשוט וקל.
לאחר 4 ימים הגיע המכשיר דרך חברת השליחויות של החברה.
הטענתי אותו 3 שעות כפי שרשום בהוראות ואז ניסיתי להפעילו. הבטריה נגמרה לאחר כ-2 דקות והמכשיר מת. כאשר ניסיתי להטעין שוב ראיתי שאין שום סימן שהמכשיר נטען והסקתי כי המכשיר תקול ולא מטעין.
למחרת התקשרתי לשירות הלקוחות. האישה שענתה לי קודם כל טענה כי אני משקר והמכשיר הגיע לפני התאריך שציינתי. אמרתי לה שתפנה לחברת השליחויות לאמת את העניין. לאחר מכן אמרה שעלי להגיע עם המכשיר לחנות. טענתי כי לפי דעתי על חברת השליחויות לאסוף את המכשיר משום שקיבלתי אחד מקולקל ושלא הוגן שאבזבז זמן וכסף במקרה הזה. היא הגיבה בזלזול ולכן ביקשתי לדבר עם המנהל. היא אמרה שהוא מגיע ב-11 והיא תדאג שהוא יחזור אלי. מעולם לא חזרו אלי. גם שלחתי שתי הודעות אימייל וגם להם לא קיבלתי תשובה מעולם. זה שירות לקוחות גרוע מאוד ולא הייתי ממליץ לאף אחד לקנות בחנות הזו.
מוצר:
מכונת גילוח E880E
שם:
keren
תאריך:
24/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בהזמנת ובקבלה היה שרות מעולה ונוח
שרות אדיב , ואספקה בזמן .
אני מאוד התרשמתי מהחנות
בכיף אקנה שוב מהם
מוצר:
טוסטר אובן מעולה
שם:
Nir
תאריך:
22/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
בקניית המוצר הובטח לי שהוא יגיע תוך חמישה ימי עסקים, המוצר הגיע אחרי שבעה ימים. כשהתקשרתי לחברת המשלוחים הם לא נתנו מענה מספק לסיבה שבגללה המוצר לא הגיע. בשיחה עם נציג של החנות בה התלוננתי על איחור המשלוח הוא ענה לי ואני מצטט- ״אוקיי, לא הגיע בזמן, מה אתה רוצה שאני אעשה? בוא נתקדם״. אני לא חושב שזו התנהלות מוצלחת מול לקוח, היתה חשיבות רבה מבחינתי שהמוצר יגיע בזמן והוא לא.
תגובת החנות:
הנושא נבדק מול חברת השליחויות.
לטענתם הלקוח לא ענה להם לתיאום המשלוח
מוצר:
פטיפון Classic lp
שם:
אבי רוזנטל
תאריך:
21/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע לנו בפחות מחמישה הימים שהם מבטיחים, וזה בחודש ניסן על סף חג הפסח.
מוצר:
קוצץ ירקות HABT-8304
שם:
אילן
תאריך:
21/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע יום לאחר ההזמנה. למרות שהם התחייבו ל 5 ימי עסקים. הם הכי זולים עם אחריות של יבואן רשמי.
מוצר:
מכונת תספורת 1871-0071 Chromstyle Pro
שם:
Ytshak
תאריך:
20/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי מענה טלפוני קל ונוח בלי תרתורים מיותרים, ענה נציג נחמד שהסביר על המוצר נקודות שירות אחריות טכד'. הבטיח שתוך חמישה ימי עסקים יגיע המוצר לאחר יומיים יצר איתי קשר השליח וביום השלישי המוצר היה אצלי. עשו עבודתם נאמנה יישר כוח.
מוצר:
שואב אבק רטוב יבש 2300
שם:
אלי
תאריך:
19/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זולים אדיבים ויעילים. ההזמנה בוצעה בקלות, המוצר הגיע תוך יום, ארוז כהלכה ועם הוראות שימוש ותעודת אחריות
מוצר:
כיריים YLD13
שם:
איתי
תאריך:
17/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקניה באתר היתה בסדר, אבל משם הכל התקלקל.
מתחיל בעובדה שהמוצר לא נשלח בזמן. לקח יותר משבוע עד שטרחו לגשת לדואר ולשלוח אותו, מבלי שטרחו אפילו להרים טלפון ולשאול אם זה בסדר להתעכב (למי ששואל - לא, זה לא בסדר, כי המוצר מיועד היה להגיע לפני יום הולדת).
אבל כאן רק מתחיל הבלגן. כי על החבילה רשמו את השם שלי, המזמין, במקום את השם של מי ששלחתי אליו. את הכתובת למשלוח לקחו בסדר, אבל לא טרחו לקחת גם את השם. בדואר ישראל לא משחררים חבילות בלי ת"ז, כך שמי ששלחתי לו צריך את תעודת הזהות שלי וייפוי כח בשביל לקבל את המתנה. ואני בכלל לא גר שם באזור...
הקיצר, חובבנים. בדיעבד הייתי מזמין מחנות אחרת.
מוצר:
מייבש שיער D321E
שם:
נסים
תאריך:
16/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר בדואר חבילות. הזמנה ומהירה עם פייפל. תיאור מדוייק של המוצר . אתר ברור ונוח לשימוש.
מוצר:
טוסטר 44258
שם:
אליעזר
תאריך:
15/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 11.3.16 רכשתי בחנות מגהץ אדים. לקחתי אותו בעצמי. מיד כשהגעתי הביתה התברר שהמגהץ אינו מחמם. התקשרתי לחנות ובקשו שאחזיר (לא חס וחלילה שהם יבואו לקחת שכן החנות ממוקמת ברחוב אלנבי ואין שם חניה וגם, מן הראוי היה לתת מינימום שרות למכשיר חדש) . החזרתי. במשך 5 שבועות איש לא התקשר ואיש לא דיווח. היום, סוף סוף, הגיע המכשיר המתוקן וכשדרשתי מכשיר חדש (שכן לא שלמתי עבור מכשיר מתוקן) אמרו לי לפנות לחברה. השארתי את המכשיר בחנות ולבעלי החנות לא היה אכפת כלל. שוקל הגשת תביעה.
תגובת החנות:
הלקוח מסר בחנות מגהץ לתיקון שהשתמש בו.לא מוצר חדש.
לא מסר בתחנת שרות של היבואן הרישמי קרי ברימאג.
היבואן תיקן המוצר ןהחזירו בזמן.
הלקוח דווח על ההחזרה אך הגיע לאחר מעל שבוע לחנות.
להזכירו אנו חנות ולא היבואן .הוא "דרש" מגהץ חדש בדיעבד.
אנו טיפלנו בשרות על הצד הטוב ביותר ודרישות אחרות נעשות מול היבואן.

מוצר:
מגהץ קיטור פרו 270
מוצרים נוספים הנמכרים באלקטרו פוטו
חוות דעת של מוצרים פופולריים באלקטרו פוטו
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.