אורח,
שלום

אלקטרו פוטו (ElectroPhoto)

מצלמות, כרטיסי זכרון ומדיות (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
035603751
פקס:
03-5666499
כתובת:
אלנבי 138 תל אביב יפו
בעלים:
אלקטרו פוטו בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
143
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באלקטרו פוטו ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
9
0
2
3 חודשים אחרונים
33
1
4
6 חודשים אחרונים
79
2
10
שנה אחרונה
125
2
16
כל הזמן
537
10
93
נמצאו 640 חוות דעת גולשים על אלקטרו פוטו
שם:
דורון
תאריך:
22/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא הפעם הראשונה שאנחנו קונים בחנות וכמו תמיד ההזמנה הייתה קלה והאוזניות הגיעו מהר ובזמן.
מוצר:
אוזניות HD215
שם:
אמיל
תאריך:
21/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות יפה ואדיב מכונת התספורת הגיעה לאחר יומיים בדיוק לפי ההזמנה עם כל התוספות שהובטחו באתר , הכל תקין ממליץ לקנות .
מוצר:
מכונת תספורת 871-0071 Chromstyle Pro
שם:
Fisher
תאריך:
18/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה דרך האינטרנט בערב. כבר בבוקר שלאחר מכן התקשרו לתאם איתי זמן בו יגיע שליח.
השליח הגיע בזמן, היה נחמד והביא את הדגם שהזמנתי.
היה קל פשוט ונעים, שירות נהדר.
מוצר:
מסיר שיער 15789
שם:
Dima
תאריך:
14/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לבדוק אם יש להם את האוזניות במלאי, אמרו לי שאין אבל יכולים להזמין לי ושכבר ביום שני הקרוב זה יהיה אצלהם ( עשיתי הזמנה בחמישי), ביצעתי הזמנה באנטרנט וביום שני זה כבר היה אצלהם בדיוק כמו שהובטח לי.
מוצר:
אוזניות hd518
שם:
Itay
תאריך:
10/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ביום רביעי בצהריים, למחרת בבוקר המוצר כבר הגיע עד אליי...
באמת שזה היה המשלוח הכי מהיר שהיה לי בחיים.

האתר האינטרנטי מעולה וזריז.
המוצר כמובן הגיע ארוז כמו שצריך.

מומלץ מאוד!
מוצר:
אופה לחם 48290
שם:
ירון
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הקניה נעשתה בטלפון, בקלות ובאדיבות, המוצר הגיע במהירות דרך חברת שליחויות, בסך הכל חווית קניה פשוטה, מהירה ואמינה, כפי שצריך להיות. ממליץ בחום.
מוצר:
מכונה לעיצוב זקן er gb60
שם:
Carla
תאריך:
07/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליצה את החברה הזאת. קל לקנות, שלחו את המוצר במהירות ושלחו לי מייל בכל מצב. אני ממש מרוצה עם החברה גם עם המחיש החדש שלי.
מוצר:
מסיר שיער HP6574
שם:
ניר
תאריך:
06/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של טוסטר ב 21.06 להבטחה של 5 ימי אספקה, לאחר שבועיים עדיין לא הגיע, התקשרתי 3 פעמים ובכל פעם לא ידעו מה קורה עם ההזמנה, התשובה האחרונה שקיבלתי זה "הבחור שאחראי על ההזמנה לא נמצא ולכן אין לנו תשובה בשבילך, תמתין"
תגובת החנות:
זו הסיבה שעברנו למשלוח רוב רובם של המוצרים ע"י חברת שליחויות.
ללקוח זה יצא משלוח נוסף ע"י שליח.אנו מתנצלים בשם "דואר ישראל"
מוצר:
טוסטר לחיצה HEM127
שם:
Frank
תאריך:
05/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה היה חלק וקל וקיבלו את התשלום דרך PayPal לכו לא היה צורך למסור את פרטים האישיים ונתוני כרטיס אשרי.
מוצר:
סוללות L-ion CR123A
שם:
אפרים
תאריך:
05/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי את ההזמנה ביום חמישי אחה"צ וכבר ביום ראשון בצהרים המוצר היה אצלי.
אנחנו כבר השתמשנו ונהנים מהמוצר.
כל הכבוד לחברת ?אלקטרופוטו?!
מוצר:
?חשמלית? ?נפה? ?מכשיר? ??70?? ?משי?
שם:
Leonard
תאריך:
02/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את האנטנה ואמרו לי לפני הזמנה שכבל שלה 3 מטרים ובקוי הגיע 2 מטרים
היה רשום 4 ימי עבוד קיבלתי אותה אחרי 10 ימים
לא כל כך מרוצה
מוצר:
אנטנה עידן Sakal DVB-T EU-006
שם:
יורם
תאריך:
30/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה יעילה. ללא שום בעיות. הכל היה ברור ורשום מראש. ממשק נוח לשימוש. דיוק בפרטים. התרשמות כללית טובה מאד וחווית קניה נוחה מאד.
מוצר:
טלפון קווי EBE-886A
שם:
eladk
תאריך:
28/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן ארוז מעולה - מוצר חדש ובדיוק הדגם היפני שהובטח
המכונה מעולה ואני מרוצה ממה שקיבלתי
נשלחה לי חשבונית מסודרת במייל כמו שצריך
מוצר:
מכונת תספורת ER1611
שם:
Stav
תאריך:
28/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כרית חימום שהגיעה לא תקינה, אמנם הודיעו לי שהיא מתצוגה ("כבר פתוחה") אבל לא ציינו שהיא בקושי מחממת (ניתן לקרוא על הדגם של הכרית שהוא למטרות רפואיות, משמע - מחמם מאוד).

כשביקשתי לשלוח את המוצר חזרה בשביל לקבל זיכוי נאמר לי שיוחזר לי רק חלק משווי המוצר בעקבות דמי משלוח (כאשר המשלוח הוא חינם!).

בקיצור, שלחו לי מוצר לא תקין ולא היו מוכנים לתת זיכוי מלא בעבורו.
ממליץ להמנע מהחנות.
תגובת החנות:
שלום,

אמנם ללקוח הוסבר פעם אחר פעם, אך למען שאר הלקוחות יוסבר שנית:

1. כל מוצר חשמלי שנועד לשימוש גופני כגון אוזניות, כריות חימום, מסירי שיער, מכונות תספורת וכו' - ע"פ החוק להגנת הצרכן אנו רשאים שלא לקבלו וכאשר הסכמנו לקבל את המוצר בחזרה - זה היה לפנים משורת הדין.

2. בכלליות, כל מוצר חשמלי שנפתח ונעשה בו שימוש - ע"פ החוק להגנת הצרכן אנו רשאים שלא לקבלו כלל, וכשהסכמנו - זה היה לפנים משורת הדין.

3. הסכמנו לזכות את הלקוחה אבל לקזז חלק מעלות המשלוח (שכלול במחיר) כאשר החנות יכלה לא לקבל את המוצר כלל - שוב, לפנים משורת הדין.

לשיטת הלקוחה, כנראה כשחנות עושה לפנים משורת הדין, כדאי להימנע.
מוצר:
כרית חימום EF188
שם:
שי
תאריך:
26/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מעולה פעם שנייה שאני רוכש בחנות רכשתי מכונת תספורת וגם בלנדר בשתי ההזמנות המוצר הגיע אליי לאחר יום אחד בלבד ובמצב מעולה מומלץ מאוד אקנה שוב
מוצר:
מכונת תספורת Panasonic ER1611
שם:
ana
תאריך:
23/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנת המוצר נעשתה באתר.
ביצוע התשלום טלפוני. שרות הלקוחות היה ענייני, אדיב.
השליח הגיע כפי שהובטח . כל המסמכים (קבלות חשבוניות וכו')
נשלחו במייל בצורה מסודרת ובזמן.
חוויית קניה מושלמת.
אתר מומלץ.
מוצר:
רמקולים למחשב EVO7
מוצרים נוספים הנמכרים באלקטרו פוטו
חוות דעת של מוצרים פופולריים באלקטרו פוטו
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.