הזמנתי בלאסטפרייס שואב אבק והחוויה היתה מאוד טובה. הזמנתי באתר וקיבלתי את ההזמנה ממש מהר, המחיר היה מצויין והשירות היה מעולה (למרות העומס של הבלאק פריידי הגיע תוך 48 שעות). בסך הכל ממש ממליצה לקנות דרך האתר שלהם, זו לא הפעם הראשונה שאני קונה מוצר שלהם ותמיד אני יוצאת מרוצה. ממליצה בחום!
מוצר:
שואב אבק ומים ידני PHILIPS
שם:
Dekel
תאריך:
09/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מפרסמים מוצרים שאין להם במלאי, אחרי שבועיים מתקשרים ומציעים מכשיר אחר במבצע. פעם ראשונה ואחרונה שאני רוכש מהם.
תגובת החנות:
המוצר אזל באופן זמני לניופאן היבואן הרשמי של indesit, וגם במלאי שלנו בגלל כמות מכירות גדולה מהצפוי בבלאק פרידיי. נכון לכתיבת תגובה זו המלאי חודש. לצערנו הלקוח בחר שלא להמתין או לשדרג למייבש משופר של אותו יצרן או יצרן אחר מתוך אלפי המייבשים שבמלאי שלנו.
מוצר:
מייבש indesit
שם:
Shimon
תאריך:
09/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים של חברת בלומברג דרך אתר Lastprice, דגם רחב, GSN210P8X. חווית הקניה היתה מצויינת, אספקת המוצר היתה מהירה מאוד, יומיים בלבד. המובילים גם אספו את המדיח הישן ללא בעיה. המוצר הגיע תקין ושמיש. אני מרוצה מהמוצר בהחלט.
מוצר:
GSN210P8X
שם:
אילנה
תאריך:
05/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בלנדר מוט שהגיע אחרי 10 ימים - סך הכל סביר ונחמד... אבל, רציתי להחזיר את המוצר עקב אי התאמה לצרכיי (צריך לנקות במטלית לחה - לא לסבלנות/סטנדרטיים שלי) פה נתקלתי בחומה בצורה - יש לשלוח תמונות, לקבל אישור מהספק, אחוייב על משלוח 5% מערך ההזמנה.... בקיצור, חודש עבודה... זו פעם אחרונה שלי פה...
תגובת החנות:
ללקוחה הוצע להחזיר ללאסטפרייס או ליבואן את הבלנדר באופן עצמאי ולהימנע מעלויות שהן, לצערנו שליחת שליח להבאת המוצר חזרה למחסנים שלנו כרוכה בעלויות נוספות שלא היו לרוחה של הלקוחה.
מוצר:
בלנדר מוט המילטון
שם:
Vitaly
תאריך:
04/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חברים!! לא לקנות באתר הזה, אין להם סחורה במלאי!! תצטרכו לחקות חודשים!! ראו הוזהרתם אנשים!!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מקרן קול של JBL שנשלח אליו במהלך ימי העסקים עליהם התחייבה לאסטפרייס והיבואן ניופאן. הלקוח בחר לאחר 5 ימי עבודה לבטל (ודאי שלא אחרי חודשים) כי לדעתו זמן האספקה ארוך . חשבונו זוכה. גם כעת זמינים כל מקרני הקול של JBL במלאי
מוצר:
סאונד בר
שם:
estereut
תאריך:
04/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נציג סבלני ומבין עניין, רכישה קלה ומהירה, אספקה מהירה ובזמן שהתחייבו, אפילו שזה היה במסגרת מבצעי הבלאק פריידי רכישה ראשונה ובטוח אחזור לקנות שם שוב
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 ק"ג דגם WAW24460IL
שם:
רועי
תאריך:
04/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי! הכל הגיע ב2 ימי עסקים! אלופים! אין ספק שאקנה רק שם מעכשיו!
מוצר:
מקרר 4 דלתות Samsung
שם:
אדיר
תאריך:
03/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר לאסט פרייס, גילוי נאות לא הקניה הראשונה שלי. אני בד"כ לא נוהג לרשום חוות דעת, אך בקניה זו החברה האלה עשו מעל ומעבר עבורי, אז תודה רבה לזוהר ונתן התותחים על כל העזרה! מומלץ בחום אתר מספר 1!
מוצר:
Ch-795
שם:
GO
תאריך:
03/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני חושבת שזו הפעם השביעית שאני מזמינה מלאסט פרייס,את כל מוצרי החשמל שלי הזמנתי באתר. כמו תמיד-מגיע מהר, מחיר מצוין,ממשק משתמש מצוין... ממליצה :)
מוצר:
קומקום היונדאי
שם:
גולש
תאריך:
03/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
michael3
תאריך:
30/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
יום או יומיים לאחר שקניתי באינטרנט דרך LASTPRICE קבלתי מייל של סבלנות וסובלנות, שיהיה אחור באספקה. שיטת מצליח עובדת קודם תקנה אחכ נגיד אופס יהיה אחור, בשל העומס. 7 ימי עסקים הם די והותר. טרם קיבלתי את המוצר. מיותר ומעצבן. לו הייתי יודע לא הייתי קונה דרכם אלר טורח לחנות.
מוצר:
קוטל יתושים דגם EF604
שם:
ניטרו
תאריך:
30/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לשמור מרחק מהחנות הזו!! שלמו כמה שקלים יותר ורכשו במקום ראוי. זה לא ששירות הלקוחות שלהם גרוע - הוא פשוט לא קיים.
אחרי ביצוע הרכישה לא שמעתי מהם דבר... אז החלטתי לפנות אליהם לאחר כמה ימים. אחרי המתנות בטלפון ללא מענה פניתי דרך המייל וגם שם לא קיבלתי מענה... בסוף דרך פייסבוק צאט ענו לי ואמרו לי שזה בבדיקה ושיש כנראה תקלה עם ההזמנה שלי. ביקשתי מהם לבטל ולזכות את חשבוני. ומאז כל יום במשך עשרה ימים אני פונה אליהם ולא מקבל תשובה מעבר ל "העברנו את זה לטיפול".
רכשתי את הקומקום בחנות אחרת, בכמה שקלים יותר, קיבלתי אישור הזמנה מיידי ואת הקומוקום עצמו תוך יום וחצי...
מלאסטפרייס עדיין לא קיבלתי זיכוי...
תגובת החנות:
תגובתנו היא שלא נוכל להתייחס לחוות הדעת כיוון שלא בוצעה הזמנה בפועל, ללקוחה אין מספר הזמנה, ולנו אין כל רישום על שמה או על המייל שלה.
מוצר:
קומקום חשמלי Russel Hobes
שם:
Reut
תאריך:
29/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
המחירים שלהם אולי זולים אבל תתפללו שלא התקלקל לכם כלום כי השירות מתחת לכל ביקורת!!!
רכשתי מכונת כביסה של הייאר, אחרי חצי שנה המכונה הפסיקה לעבוד, הגיע טכנאי לביתי (אחריות דרך ניופאן) הוא אמר שצריך להחליף כרטיס ויצרו איתי קשר. יצרו איתי קשר לאחר פחות משבוע ולהפתעתי אמרו לי שצריכה להגיע מכונה חדשה, תיאמתי מולם מועד אספקה חיכיתי בבית והמכונה לא הגיע כשהתקשרתי לברר מה קורה נאמר לי שאין הזמנה כזאת, אחרי פינג פונג בין שירות מרום (עובדים עם ניופאן) לחברת שליחויות והתייחסות אליי כאל משוגעת שממציאה דברים התברר שמישהיא בניופאן ביטלה את ההזמנה בלי להודיע לי כמובן. בחברת ניופאן נאמר לי ״חמודה את לא תקבלי מכונה חדשה כל כך מהר״ אציין שלא ביקשתי כלל מכונה חדשה ביקשתי מכונה עובדת. אף אחד לא לקח אחריות על הטעות שנעשתה, וכולם אמרו ״אין לי מושג על מה את מדברת״ אחרי מריבות ועצבים תואם לי טכנאי לשבוע קדימה כאשר הנציגה של ניופאן (חברת מרום) אמרה לי שהיא בעצם עושה לי טובה שהיא נותת לי בתאריך שנוח לי, והיא מציינת בהזמנה שלא רציתי לפני (כי אני אמורה לחכות להם בבית 24/7 ). כרגע המכונה עובדת והחליפו כרטיס, פניתי ללאסט פרייס שמהם קניתי את המכונה וסיפרתי על היחס המזעזע שקיבלתי, הם טענו שאחרי חצי שנה אני צריכה לפנות רק לניופאן ולהם אין מה לעשות אחרי שהסברתי שבניופאן התנערו לגמרי מאחריות, נאמר לי שיחזרו אליי כמובן שאף אחד לא התייחס לפנייה שלי.
תגובת החנות:
לאסטפרייס שיווקה ללקוחה מכונת כביסה תקינה ובזמן. כל התיאורים שהלקוחה מתארת הוא התנהלות השירות של היבואן.
במשך 7 חודשים עבדה המכונה כראוי, ולאחר מכן תוקנה בגלל בעיה בכרטיס על ידי טכנאים מטעם היבואן הרשמי - ניופאן.
מוצר:
מכונת כביסה - Haier HW601211N
שם:
גולש
תאריך:
26/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
רומן
תאריך:
24/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומאוד איכותי בקניית אזניות אלחוטיות מבית Creative. האזניות הגיעו לבית מרקחת בתל אביב לאיסוף תוך שני ימי עבודה, והכל עבד מעולה משלב הקנייה עד לשלב האיסוף.
מוצר:
אזניות אלחוטיות Creative Outlier Sports Wireless Bluetooth
שם:
קטיה
תאריך:
23/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר האינטרנט של לאסטפרייס מאוד נוח לשימוש ונגיש. מפזר החום שהזמנתי הגיע כבר ביום שלמחרת.
מוצר:
מפזר חום מולדת MR2/MR21
שם:
גולש
תאריך:
23/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
4
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גל
תאריך:
22/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה באתר, התקשרתי לוודא פרטים לגבי ההזמנה, שרות הלקוחות היה אדיב ויעיל והמוצר הגיע לנקודת השירות יומיים אח"כ.
מוצר:
רמקולים Creative A60
שם:
Shmuel
תאריך:
20/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חודש וחצי שאני מחכה להזמנה שלי..
חודש אחרי הרכישה אני מתקשר לברר מה קורה עם ההזמנה שלי והם בגלל לא יודעים על מה אני מדבר. הבטיחו שתוך ימים ספורים המוצר יגיע אליי ועוד מעט כבר מגיע חודש שני ועדיין לא קיבלתי תמורה על הכסף ששילמתי. מצטער בכלל שהזמנתי דרכם. מתנה ליומולדת של אמא שלי זה כבר לא יהיה...
תגובת החנות:
הלקוח לא הצליח לשלם באתר באמצעות כ"א ולכן בחר לשלם בהעברה בנקאית. כיוון שלא עדכן אותנו על כך ששילם, אכן המוצר לא נשלח אליו עד שפנה חודש וחצי לאחר ביצוע העברה. כמובן שהעברנו לו תשלום חזרה, אך כל זה היה נמנע אם היה מעדכן אותנו שהעביר תשלום.
מוצר:
מסחטת מיצים
שם:
גולש
תאריך:
20/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Amir
תאריך:
20/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מגיע ארוז כמו שצריך . מיד לאחר שאספתי אותו קיבלתי טלפון מנציג lastprice שרצה לוודא שהכל הלך כמו שצריך.
מוצר:
gold line
שם:
דנה
תאריך:
19/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי ב-LastPrice כיוון שמבין המחירים התחרותיים להם היה סימון של אמון הציבור. הזמנתי מייבש כביסה מדגם מסוים והתחרטתי אחרי חצי שעה. זה היה בערב, אז כבר לא היה שירות לקוחות והזנתי ביטול דרך כרטיס הלקוח שלי באתר שלהם. למחרת בבוקר התקשר נציג של החברה לוודא שאני אכן רוצה לבטל. כל ביטול זה זמן יקר שהולך על תיהלוך הביטול, אבל הם עשו זאת בנועם ויעילות. מסתבר שאמון הציבור זה סימון חשוב והם מאוד ראויים לו!
מוצר:
מייבש כביסה Indesit
שם:
Assif
תאריך:
18/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בושם לפני עשרה ימים. קיבלתי הודעה שלושה ימים אח"כ שהבושם יוצא מהמחסנים בדרך אלי, עבר שבוע ועוד לא קיבלתי אותו או הודעה שהוא הגיע. הזמנות מאמזון מגיעות יותר מהר... מציינים לאחר התשלום 7 ימי אספקה ולא עומדים בזה.
תגובת החנות:
המוצר נשלח ללקוחה בזמן עליו התחייב האתר, והגיע במהלך 7 ימי עסקים מיום ההזמנה .
מוצר:
בושם דווידוף לאישה
שם:
קרן
תאריך:
18/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק דרך זאפ. המחיר היה הזול ביותר . תהליך ההזמנה היה פשוט ותוך יומיים כבר הגיע עם שליח. נתקלתי בבעיה עם המוצר עצמו ופניתי לשירות לקוחות. הם הסכימו לקבל את המוצר חזרה וכבר למחרת הגיע שליח לקחת אותו. אני מאוד מרוצה מהשירות ואשמח לקנות מהם שוב בעתיד.
מוצר:
ידני SOL DV887-A
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין