‎לאסטפרייס‎ ‏(LastPrice)

רציתי להזמין מאוורר באתר. בתחילה נתקלתי בבעיה טכנית בהזמנה באתר אך קיבלתי מענה מהיר, אדיב ומקצועי במסגרתו הבעיה נפתרה. המשלוח הגיע במהירות רבה תוך 24 שעות. אני מרוצה מאוד מחוויית הקנייה.

אתר נוח לשימוש וברור. מחירים מצוינים. המוצרים נשלחו והגיעו במהרה. יש מעקב נוח אחר סטטוס המשלוח. קניתי כבר מספר פעמים בחנות, ותמיד הייתי מרוצה. מומלץ בחום.

I bought a microwave here. I waited for her almost 10 days, the delivery works disgusting. The courier could not find my address (although it was correct), I had to go down and drag it to the 4th floor myself. As a result, it was severely damaged.

In general, I do not advise buying in this store.

המון תודות לזוהר נציג שרות לקוחות של לאסט פרייס. עמל וטרח לבצע החלפת כיריים מזכוכית שנפגמו לכיריים מנירוסטה. כל זאת תחת השתדלות ראויה לציון בחברת אלקטרה לביצוע החלפה זו. כל הכבוד!! אך מתנהלים מוכרים ונותני שירות עם 'ראש גדול'. כלקוח ותיק בלאסט פרייס אני מרגיש שיש הצדקה מלאה להמשיך ולהיות לקוח מתמיד ולקוח ממליץ. בתחרות מול אתרים מתחרים לכם אתם ניצחתם!!

יעיל, נוח וסופר מהיר.
מייד לאחר הליך הרכישה ביקשתי לברר באתר את מועד אספקת המוצר. כתבתי לשרות הלקוחות, ענו לי בתוך דקות בודדות. יפה !

בקצרה? ללא ספק לעולם לא אקנה בחנות הזו שוב! אפילו לא עפרון!
בתאריך ה 09.07.2018 רכשתי מכונת תספורת של Wahl ב 650 ש"ח.
שילמתי תוספת עבור משלוח עם שליח עד הבית.

גם היום, בתאריך ה 22.07.2018 עדיין לא קיבלתי את המוצר.
בתאריך ה 19.07.2018, כלומר 10 ימים לאחר ההזמנה קיבלתי מספר מעקב למשלוח שבחיפוש באתר הדואר מופיע כ- "לא פעיל" גם היום ב 22.07.2018.

התקשרתי אליהם 10 פעמים, אף אחד לא חוזר אלי. לא נדבר על זמן ההמתנה הבלתי נסבל, 10-15 דקות בכל פעם.
כאשר שלחתי מייל תלונה, התשובה שקיבלתי (בכתב) היא שהתשובה שקיבלתי מהנציג בטלפון היא התשובה ושהמשלוח "לוקח זמן".

אדגיש כי יכול להיות שהיבואן אשם, יכול להיות שהחנות אשמה, בכל מקרה זו אינה התנהלות.
כאשר חברה מודעת לכך שספק במשך שבועיים! נמנע מלשלוח לה מוצרים שהוזמנו היא צריכה להתריע בפניו ולא לאפשר לו להמשיך לזלזל בלקוחות שלה.
היום, לאחר שהתקשרתי שוב וסירבתי לרדת מהקו עד שאשוחח עם מנהל, הגעתי לבחור בשם שמעון שאמר שיבדוק את הנושא ויעדכן. את האמת... זה כבר לא משנה. מכונת התספורת שרכשתי עולה 119 דולר באמאזון UK (לדגם 220V) יחד עם משלוח לישראל. יכולתי לרכוש אותה און ליין באמאזון ולקבל אותה בחצי הזמן וב30 אחוז הנחה. כולי תקווה שכאשר אמאזון תכנס לישראל בצורה רשמית רמת השירות לה אנו זוכים מחנויות בארץ תעלה ולו במעט!

ובנוגע לפיצוי? ב LastPrice אמרו כי נוכל לשוחח על פיצוי רק לאחר שאקבל את המוצר. אז... נמתין.

שירות אמין ומהיר כמתואר באינטרנט. ממליץ למכרים ולחברים להיעזר בשירותי החברה. רצוי להרחיב מגוון מוצרים.

חווית קנייה נהדרת. חזרו אלי עם הצעה מפתה מאוד, אחרי שקיבלתי את כל המידע על המוצר עם הסבר מפורט כדי להוריד כל קמצוץ של דאגה, אייל ביצע עבורי את ההזמנה, דאג גם שההובלה תתבצע בזמן ואפילו הזמין את המתקין ביום שלאחר ההובלה.
יחס מדהים ואישי ללקוח שכבר נדיר לראות בחנויות בארץ. לגמרי החזיר לי את הרצון לרכוש כל מה שאפשר אונליין. אמשיך לרכוש דרכם זה בטוח

הזמנה מס 941818
טוב... חייבת לציין שחווית הקניה היhתה מעצבנת במיוחד. הזמנתי את הטוסטר ב7.7. קיבלתי אותו רק ב19.7 וזה אחרי שהוסבר לי שהוא הספיק להגיע קודם ליעד אחר, ואז צלצלו אליי שוב ושוב כדי לתאם והסתבר שפדקס מגיעים לת"א רק בשעות הבוקר ושחייבים שאהיה בבית כדי לחתום על קבלת המוצר.
אז... טעויות קורות לסטפרייס לא אחראיים לשעות של פדקס
אבל...
אם לקוח מבקש מראש (!!) לתקשר רק בשעות אחה"צ שלא יתקשרו טלפונית אלא רק מייל / סמס / ווצאפ /מסנגר
...וכל דבר מתעכב לא מתאים לבקשתי, נראה לי שיש מקום לשיפור השירות . אשמח לפיצוי כלשהו
מבקשת לא לצלצל אלי!!!!!!!!!!!!!!!
אין לי זמן / כוונה לשיחה .מבקשת תגובה במייל
או אם אי אפשר אז סמס / ווצאפ . לא שיחה טלפונית . לא זמינה לשיחות!!!

ביצעתי רכישה של מכונת תספורת ביום שלישי בערב, ברביעי יצרו קשר ובחמישי כבר הגיע ליעד. שירות ממש טוב ומהיר

שרות טוב ומהיר .מקבלים SMS על כל שלב של הובלת מוצר .ממליצה בחום ואהבה .תודה

משלוח מהיר לעמדת boxit שבחרתי .
המוצר הגיע כפי שהמובטח.
חדש באריזה מקורית.. תוך 3 ימים

אני מאוד. רוצה מאיכותה וצר ומהירות ההספקה . ממליצה בחום . המוצר איכותי מאוד וההפקה הגיעה תוך יומיים.

קניה פשוטה ומהירה, משלוח מהיר (תוך שלושה ימים כבר הגיע לחנות שרציתי לשלוח)
עושה רושם טוב של המשך קנייה בעתיד

חנות ממש מעולה!!
משלוח מהיר מאוד! הזמנתי ביום חמישי מיקרוגל וכבר ביום ראשון זה הגיע אליי!!!
ממליץ מאוד!

בשתי מילים,
תומר לייבוביץ. איש שרות ומקסים של לאסט פרייס,מסיע,מייעץ,זמין ומכבד.אין דברים כאלה.כמו כן לידעה רכשתי דרכו = מקרר הייאר לאמא שלי,ולעצמי מקרר lg ,תנור בוש,ומדיח של בלומברג,
תומר מקצוען,ושמחתי לרכוש דרכם,תודה תומר

המוצר היה הזול במחיר (כולל ההובלה) מכל המציעים הגיע לפני הזמן הנקוב בהצעה הרבה תודות

הזמנה נוחה ושילוח מהיר.
לא הכי זול ברשימת זאפ, אבל הבדלים לא גדולים בין החנויות.
לקוח קבוע

שירות ממש מצטיין. תוך 2 ימי עסקים המוצר הגיע כאשר ביומיים האלו מעדכנים אותי בתהליך.

אתר מצויין, המחיר תחרותי ויש קופונים, האתר מודרני, האספקה מהירה ויבואן רשמי.
ממליץ מאוד !

מחירים טובים מאוד. משלוח מהיר לנקודת הפצה קרובה יחסית. קבלת עידכונים שוטף במייל על סטטוס המשלוח.
ההערה היחידה שיש לי על הקניה שהמוצר (קטלן יתושים) שהגיע היה משנת ייצור מאוד ישנה והקופסה מלאה באבק. חוץ מזה עובד תקין.