אורח,
שלום

לאסט פרייס (LastPrice)

חנות חשמל מקוונת (פריסה ארצית)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700708089
פקס:
15348662505
כתובת:
חיפה, שד המגנים 5 | חיפה, שד פל ים 2 | תל אביב, נחלת יצחק 18
דוא"ל:
בעלים:
ליאור ואריה חמו
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
344
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בלאסט פרייס ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
24
0
2
3 חודשים אחרונים
118
1
16
6 חודשים אחרונים
164
4
32
שנה אחרונה
280
6
58
כל הזמן
1956
30
282
נמצאו 2268 חוות דעת גולשים על לאסט פרייס
תמונת משתמש
שם:
Ariel
תאריך:
22/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ ביותר. שרות מצוין! מחיר הכי הכי זול ברשת. פעם שלישית שאנחנו מזמינים באתר של lastprice.
מוצר:
בלנדר מוט Hb530
תמונת משתמש
שם:
רונית
תאריך:
22/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי באינטרנט לאתר לעשות הזמנה של שואב אבק.
לאחר מס' דקות נעניתי ע"י אורי שמעוני,בחור אדיב וענייני אשר הנחה אותי לדגם הנכון לאחר שהסברתי לו מה מבוקשי.
ההזמנה נעשתה ביום רביעי בצהריים כאשר ביום ראשון בבקר היה השואב אצלי בבית עם שליח!!
שרות מעולה אשר החל משיחת הטלפון עם אורי ועד להגעת המוצר אלי ,לשביעות-רצוני המלאה ובהמלצה בפה מלא לכולם!!!!!!!!!!!!
יום~טוב
מוצר:
שואב אבק VC770B
תמונת משתמש
שם:
Maor
תאריך:
18/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד! הגיע תוך יומיים. מאוד מרוצה מהמברשת והתנהלות האתר.
ממליצה לרכוש דרכם = )
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית ORAL-B D12 Vitality
תמונת משתמש
שם:
קרן
תאריך:
11/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט תענוג! ביצעתי הזמנה של מיקרוגל מול ישראל ,ביקשתי שיגיע מהר, הוא אמר שישתדל אבל לא יכול להבטיח...למחרת בבוקר המיקרוגל הגיע!!!! שירות מצויין ,סבלנות ואדיבות, זה ממש לא מובן ...בירר לי ועידכן אותי לגבי אחריות ושלח לי הכל במסודר.
תודה רבה, אני בטוחה שעוד אזמין ממכם בהמשך
קרן
מוצר:
מיקרוגל ME732K
תמונת משתמש
שם:
מריה
תאריך:
09/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקרוגל והופתעתי לטובה משירות השליחה.
החבילה הגיעה שלושה ימים אחרי ההזמנה, למרות שבאתר רשום הספקה עד 7 ימי עסקים.
ו..! בשעות בוקר נוחות, שזה נדיר בארצנו.
יישר כוח!
מוצר:
מיקרוגל KOR6L7
תמונת משתמש
שם:
Tomer
תאריך:
08/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר היה הכי זול שיש משלוח די מהיר והשירות היה מצויין שווה לקנות מlast price
מוצר:
קולנוע ביתי bdv-e2100
תמונת משתמש
שם:
Shai
תאריך:
08/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 27.7.16 ביצעתי רכישה באתר חברת Lastprice של בושם מסוג Dior Homme sport 100ml e.d.t.
כאשר המוצר הגיע לנקודת האיסוף בעירי, התברר כי המוצר נפתח ובוצע שימוש ע״י בעלי נקודת המסירה בלא ידיעתו כי המוצר מיועד עבור לקוח חברת לאסטפרייס.
מיד יצרתי קשר טלפוני עם חברת לאסטפרייס ונענתי על ידי רועי נדל, נציג שירות ומכירה.
רועי ביקש שארשום לך את השתלשלות האירוע בכדי שיוכל להעביר את הנושא הלאה וכך עשיתי.
אציין כי מרגע פנייתי לחברת לאסטפרייס ולקיחת הנושא על ידי נציג השירות רועי נדל, רועי יצר קשר עם כל הגורמים הרלוונטיים בנושא פנייתי - חברת השליחויות אשר אמונה על משלוח המוצר, הספק, מנהלו הישיר של רועי ועוד.
ביקשתי לקבל את אותו הבושם אך במיכל סגור שלא נעשה בו כל שימוש כפי שמצויין באתר החברה. רועי יצר מיד קשר עם הספק, בדק כי אכן המוצר קיים במלאי והתחייב לשלוח לי את המוצר עם דואר שליחים לכתובתי.
בתאריך 7.8.16, קיבלתי את הבושם עד לביתי עם שליח והמוצר היה ארוז בצורה יסודית בדיוק כפי שציפיתי שיהיה.
ברצוני לציין לשבח את התנהלותו היוצאת דופן של נציג השירות והמכירה של חברת ״LastPrice”, רועי נדל, אשר לא ״ברח מאחריות״ ולא ניסה למצוא ״פתרונות קסם״ אלא מיד ציין בפניי כי נושא פנייתי בבדיקתו האישית והוא ידאג לעדכן אותי בכל שלב.
רועי נדל השאיר עליי רושם מופלא בעצם מתן שירות יוצא מן הכלל, אדיב מאוד ואכפתי!
כפי שהינכם יודעים, בתחרות הקיימת בימים אלו בכל נושא הרכישות באתרי האינטרנט השונים, הדברים עוברים מ״פה לאוזן״,לטובה או לרעה, ובמקרה זה חברת לאסטפרייס ונציג השירות אשר מייצג את החברה גרם לכך שזכיתם בלקוח מאוד מרוצה שללא כל צל של ספק יעביר את תשבוחות השירות המצויין של חברתכם לחבריו ומכריו ועל כך תודתי זו.
מוצר:
בושם לגבר Homme sport
תמונת משתמש
שם:
חני
תאריך:
04/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו כבר פעם שנייה שאני קונה מוצר חשמלי גדול ב"לאסטפרייס". המוצר הקודם היה שואב אבק LG. מרגע שביצעתי את ההזמנה ועד להתקנה על ידי שירות "אלקטרה" עברו בסך הכל 3 ימים!! הייתי בקשר עם ירדן, נציגת המכירות אצלכם והיא ראויה לשבח
מוצר:
מכונת כביסה awc7310
תמונת משתמש
שם:
Amir
תאריך:
04/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח וברור להזמנה, משלוח הגיע בדואר שליחים בתוך 3 ימים ללא תקלות, שירות לקוחות חזר אלי יומיים אחרי לוודא שהכל תקין. מעולה!
מוצר:
מכונת גילוח BT7085/32
תמונת משתמש
שם:
אריאל
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בכל פעם שפניתי נציג שלכם רועי נדל מתחילה ועד כה- יום לפני הספקת המוצר נענתי בחיוב, מקצועיות ושירות אדיב ומהימן אמליץ עליכם ועליו כנציגכם בחום.
מוצר:
ספת נוער יולנדה
תמונת משתמש
שם:
omerwsb
תאריך:
02/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר היתה קלה מאוד, הבטיחו אספקה תוך 14 יום, אבל בפועל המוצר נשלח לאחר יומיים וסופק תוך 3 ימי עסקים. עוד באותו יום האספקה התקשרו לוודא שהכל הגיע והמוצר תקין.
מוצר:
מיקסר KSM150
תמונת משתמש
שם:
Amir
תאריך:
01/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מרגע שהחלטתי לקנות את המכונה השירות היה מעולה, ומשלוח מהיר.
שירות אדיב ומקצועי כמו ששומעים עליו בחו״ל
מוצר:
מכונת קפה CitiZ & Milk C121
תמונת משתמש
שם:
lubago
תאריך:
01/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר מאד ידידותי למשתמש.ביצעתי הזמנה.היה ניתן לעקוב אחרי תנועת המוצר.המוצר הגיע עלי בעזרת דואר שליחים כעבור יומיים
מוצר:
שואב אבק נגרר Schaub lorenz
תמונת משתמש
שם:
אריאל
תאריך:
01/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה לא פעם ראשונה שהנני מזמין מהם. משלוח מהיר, מערכת ממוחשבת לעדכונים נוחה. מאפשרים איסוף עצמי מחנויות נוחות - דבר שמוזיל את המוצר.
מוצר:
מזרן זוגי מתנפח 27186
תמונת משתמש
שם:
יעקב
תאריך:
31/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נגשנו לחנות במגדלי ת"א,קבלנו יחס אדיב מאד. המכונה הגיעה לאחר יום והטכנאי אחרי עוד יומיים. המכונה מכבסת מצוין, תכניות הייבוש ארוכות .סך הכל מרוצים מאד.
מוצר:
מכונת כביסה וייבוש IWDE7125
תמונת משתמש
שם:
אלי ומירי דנגור
תאריך:
30/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הביצוע באתר קל ומהיר. בשני המוצרים גם הקומקום וגם מכונת התספורת בחרתי להתחרות על המחיר באתר במכירות אישיות .לאחר בדיקה ברשת של מספר רב של חנויות , הוצאתי מחיר נמוך מהמחיר הכי נמוך שרץ בזאפ .או בחנויות. באחד 80 פחות ובשני 180 פחות.(שמהווה בראשון שליש ובשני רבע מהמחיר). המשלוח היה מהיר ונוח .הודעת אס אם אס ליציאת המשלוח ועוד הודעה שהוא הגיע לחנות. האיסוף דרך סופר פארם (בחירה מתוך כמה חנויות בנתניה). גם השירות הטלפוני בפעם הראשונה להבין איך זה ....היה נעים ומקצועי.
מוצר:
קומקום חשמלי מכונת תספורת 101209 1871-0068
תמונת משתמש
שם:
Motty
תאריך:
27/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום ראשון בבוקר את הרמקול. עוד באותו היום ראיתי שהוא הועבר לשליח (דואר ישראל). הגיע אלי ביום שלישי.
אני מאד מרוצה מהאתר הקל לתפעול, אחריות של שנתיים לעומת שאר האתרים שנותנים שנה, המהירות של המשלוח, האמינות והשירות שענו לשאלה שלי (עמרי לוי) במהירות וביעילות.
מוצר:
רמקול נייד ותחנת עגינה Flip 3
תמונת משתמש
שם:
יוסי
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך יום עסקים אחד, ארוז כראוי
בהתחלה הזמנתי באתר אחר שביקש ממני לאסוף את זה מנקודת איסוף למרות שהיה רשום משלוח חינם, ביטלתי והזמנתי בלסט פרייס שעמדו בהתחייבות שלהם למשלוח חינם
מוצר:
קומקום ומיחם HD4646W
תמונת משתמש
שם:
Siso
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח גרוע, מתחת לכל ביקורת. השליח מתקשר ושואל אם מישהו יוכל לרדת לקחת את ההזמנה, שלילי, אבל אז מתברר שהוא עוד לא הגיע בכלל ושואל איפה מקום העבודה שלי כי אולי ככה יהיה לו יותר קרוב. אח"כ הוא מבקש הוראות הגעה לבית כי אין לו ווייז או GPS. כשהוא מגיע לרחוב הוא שוב מתקשר ומבקש שמישהו יירד לקחת את ההזמנה, 10 דקות הלכו על בלבולי שכל בטלפון. הכל בשביל קיצורי דרך וקומבינות. לא אקנה שנית בחנות אם חברת המשלוחים לא תוחלף לצ'יטה או UPS, אפילו דואר ישראל פחות גרועים.
מוצר:
משאבה -
תמונת משתמש
שם:
דניאל
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הנציג (אורי) בטלפון היה מאוד נחמד, המקרר הגיע תוך יום, הכל עבר חלק.
המקרר הגיע במצב טוב, כשהיו לי שאלות אח"כ חזרו אליי מהר מאוד.
מוצר:
מקרר DN146101
תמונת משתמש
שם:
oren
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איך לעשות כאילו אנחנו נותנים שירות טוב - אבל לתת את השירות הגרוע בעולם.
בקיצור?
הזמנתי את מכונת התספורת ב 6.7. היום התאריך הוא 24.7 והמכונה עדיין לא אצלי.
המכונה יצאה ממחסני החברה המשווקת באיחור של שלושה ימים מהיום שהיא היתה אמורה להמסר לידי (!) ועל זה עוד הייתי שותק (ואכן שתקתי ולא התלוננתי או צלצלתי לחברה) אבל מאז נעלמו העקבות של המוצר שרכשתי.
סגן המנהל הבטיח לי שהוא אישית מטפל בבעיה, אבל נחשו מה? מאז שהוא הבטיח - גם המכונה עוד לא הגיעה, וגם הוא לא עונה לשיחות שלי.
אפשר לנסות להאשים את הדואר, כמו שבוודאי הם יעשו בתגובה - אבל את המוצר אני רכשתי מהם, הם הוציאו אותו באיחור, והם לא עושים דבר כדי שהוא יגיע אליי.והם ימשיכו לעבוד עם הדואר וכך לפגוע בעוד לקוחות ולא יחליפו חברת שליחויות.
אפשר לספר בתגובה שהם התנצלו (מה שחצי נכון) והבטיחו פיצוי (מילת קסם שאמורה לגרום לי לשתוק?) אבל בשורה התחתונה - אין מוצר, הם לא נותנים תשובה, לא עומדים במילה שלהם ולא מספקים את הסחורה.
אז כן, אז אחרי שעברו 18 יום מההזמנה, גם לקוח רגוע כמוני מתעצבן וצועק. אז סליחה שמעון, נציג החברה שצעקתי עליך. אתה לא אשם שהמנהלים שלך מתחבאים מאחורייך...
תגובת החנות:
המוצר נשלח ללקוח תוך 3 ימי עסקים,
בגלל בעיות שאינן תלויות בנו, המוצר נתקע במיון דואר שליחים תל אביב,
לאחר פניית הלקוח מנכל לאסטפרייס פנה למנהל ההפצה הארצי בדואר שדאג לאספקת המכונה תוך 24 שעות.
ללקוח אף הוצעו מגוון פיצוים על זמן המתנה חריג, שאינו משקף את זמני האספקה בלאסטפרייס .
מוצר:
מכונת תספורת QC5580
תמונת משתמש
שם:
אסף
תאריך:
21/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מדהים.
הזמנתי את הבושם ביום שלישי ב 12 בצהריים.
הבושם היה אצלי בחמישי בבוקר- אחרי יומיים!!!
שרות מעל ומעבר.
ממליץ!
מוצר:
בושם לאשה no1
תמונת משתמש
שם:
Pavel
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות עם השירות מספר 1 שנתקלתי בו, השוויתי מחירים בכל הרשתות הגדולות וכאן קיבלתי גם יחס אישי וגם מחיר מצויין. מה שלא פחות חשוב זה השירות לקוחות אחרי הרכישה שניתן לפנות טלפונית ולא צריך לרוץ לחנות ולבזבז זמן יקר. שורה תחתונה מומלץ מומלץ מומלץ!
מוצר:
טלויזיה UA40J5500
תמונת משתמש
שם:
Adam
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת תספורת, המחיר הזול ברשת.
שרות טלפוני, מהיר ויעיל.
זמן אספקת המוצר עמד על 14 ימי עבודה, בפועל הגיע אחרי ארבעה ימים.
מוצר:
מכונת תספורת 1884
תמונת משתמש
שם:
לירון
תאריך:
19/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המכונה בערב וכבר בבוקר שלחו לי הודעה שאני יכול לאסוף את המוצר! הגעתי למחסן פתחתי בדקתי את המוצר ראיתי שהוא לא מטעין וצוות המחסן היעיל והזריז עזרו לי מיד והחליפו לי מיידית את המוצר ממש שירות מצויין וחייב לציין שזה המכונה הכי טובה שקניתי אי פעם ממליץ לכולם על הדגם הזה
מוצר:
מכונת תספורת ergp80
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר