אורח,
שלום

לאסט פרייס (LastPrice)

חנות חשמל מקוונת (פריסה ארצית)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700708089
פקס:
15348662505
כתובת:
חיפה, שד המגנים 5 | חיפה, שד פל ים 2 | תל אביב, נחלת יצחק 18
דוא"ל:
בעלים:
ליאור ואריה חמו
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
356
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בלאסט פרייס ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
16
1
5
3 חודשים אחרונים
60
2
13
6 חודשים אחרונים
146
2
22
שנה אחרונה
295
6
55
כל הזמן
1755
26
243
נמצאו 2024 חוות דעת גולשים על לאסט פרייס
שם:
MARINA
תאריך:
13/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תיאור המוצר מפורט באתר (חשוב מאד ולא מובן מאליו לצערי באתרים בארץ), תהליך הרכישה קל, אספקה מהירה. לא נדרש כל עיסוק, שלא להגיד טרחה.
ובנוסף - מייל אישי ממנהל האתר/החברה בסיום הטיפול בצירוף מתנה קטנה לקנייה הבאה - nice touch
מוצר:
מיקסר ידני MFQ40301
שם:
אבירם
תאריך:
12/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לצוות לאסט פרייס ובפרט לאורי שמעוני על שרות נדיב ואל סבלנות ומקצועיות .
זה לא פעם ראישונה שאני רוכש לאסט פרייס ובוודאי לא האחרונה המשיכו כך!!
מוצר:
טלוויזיה פיליפס
שם:
lahav
תאריך:
11/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אתר קל לתפעול ומאוד נוח, כשהתקשרתי קיבלתי מענה מנציג בשם אורי שעזר לי לבחור את הדגם הרצוי בצורה הכי מקצועית, נעימה וסבלנית שיכולתי לקבל, וליווה אותי ב24 שעות מרגע ההזמנה עד הרגע שהמערכת הייתה אצלי בבית.
חשוב לי לציין שוב שעוד לא יצא לי לקבל מוצר כל כך מהר ויצא לי לקנות מספר פעמים כבר באינטרנט.
שאפו ענק לאורי וללאסט פרייס ושוב תודה :)
מוצר:
מערכת קולנוע HT806TH
שם:
edens85
תאריך:
10/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:

זה כבר כמה פעמים שאני קונה בלאסט פרייס ואף פעם לא התאכזבתי..שירות מהיר מקצועי מחירים ומבצעים מטורפים..דברתי עם אורי מנהל המכירות שאני קונה ממנו לאורך שנים ואני חייב לציין שאין שירות כזה בשום מקום בארץ...תודה לאורי וללאסט פרייס ממליץ מאד!!
מוצר:
מאסטרקייק Hem104
שם:
Ariel
תאריך:
10/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השארתי את הפרטים במכרז של לאסטפרייס. למחרת בבוקר התקשרו אלי, והציעו לי הצעה לפי המחיר הנמוך ביותר שהיה באותו רגע בזאפ. קפצתי על המציאה, ותוך יום וחצי המוצר הגיע עד פתח ביתי. זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה באתר הזה, וכל פעם מפתיעים אותי מחדש בחוויית הקנייה ורמת השירות הגבוהות שלהם. לבטח זאת לא תהיה הפעם האחרונה...
מוצר:
מפזר חום ATL93B
שם:
יואב
תאריך:
10/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי איזושהי בעיה במכונה, אבל פתרו לי את זה באותו יום.
אחלה שירות!
זאת לא הקנייה הראשונה שלי ואמשיך לקנות אצלם!
מוצר:
מכונת תספורת 1390
שם:
eldar
תאריך:
10/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר שלהם שולחן מחשב , ההזמנה הועברה לספק ולקח להם מעל חודש לקלוט את ההזמנה. לאחר מכן ביקשתי שיובילו את המוצר אליי כמובן בתוספת תשלום .ומאז עברו להם חודשיים תמימים ואין ממש עם מי לדבר .הספק טוען כל שבוע שהשבוע זה יגיע , לאסט פרייס רק מתנצלים על העיכוב ,מכיוון שאין להם יכולת ממש להשפיע כנראה על הספק ואני באמצע ... המוצר עדיין לא כאן .מתאריך 18.10.2015
מוצר:
שולחן מחשב פינתי 100
שם:
ירון
תאריך:
08/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות על השירות הנפלא שקבלנו בעת הרכישה בחנות בת"א בנחלת יצחק 18 ע"י המוכר ישראל בכר, מוכר סבלני ואדיב אשר סייע בידינו למצוא את המקרר שרצינו במחיר הזול ביותר ובתשלומים נוחים, נוסף על כך קבלנו את המוצר במהירות תוך שלושה ימים. על סמך קנייתי זו ממליץ בחום.
מוצר:
מקרר cn160231x
שם:
אורי
תאריך:
07/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב לציין לטובה את היענות LastPrice בטיפול בהזמנה. מייד למחרת הקנייה התקשר אלי דורון מהאתר והשלים את הטיפול בהזמנה. המוצר הגיע ארוז היטב ומוגן בפני פגיעה פיזית. לדאבוני המשקל עבד בסדר גמור רק כשעה, וכשניסיתי לתכנת אותו לפי ההוראות, הוא נתקע.
פניתי לאתר של LastPrice עם ההסבר על התקלה, וחזר אלי שוב דורון וציין שאם היבואן יאשר החלפה, היא תישלח אלי ובתמורה אחזיר את המכשיר התקול. היבואן אישר, ודורון טיפל בהחלפה.
אני מרוצה מאוד מצורת הטיפול ומהירות ההספקה של המוצר.
מוצר:
משקל אדם 63168
שם:
גולש
תאריך:
07/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שם:
חוות דעת
תאריך:
07/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הכל מצויין הן בביצוע ההזמנה דיוק ההזמנה .התרשמתי מאוד מאוד מהחנות..זו פעם ראשונה שאני רוכשת בחנות זו והופתעתי לטובה..
מוצר:
כרית חשמלית 29tc
שם:
בן
תאריך:
03/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לאחר המלצת הנציג אושר על הפלנצ'ה וכי היא במבצע חד פעמי לכבוד בלק פריידיי רצתי לקנות בלי לחשוב פעמיים. אתר נוח מרוצה מהמוצר. והשירות היה אדיב מאד. אין ספק שאקנה שוב ואמליץ לאחרים לקנות בlastprice גם כן.
מוצר:
פלנצ'ה חשמלית 102321
שם:
i
תאריך:
02/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
האתר היה מאוד נוח לשימוש ידידותי ביותר, מגיב מהר וקל לתפעול. הקניה והשימוש בקופון לרגל הבלאק פריידיי היו מהירים וקלים. המשלוח הגיע בדיוק בזמן שהובטח וכלל פינוי המוצר הישן ללא עלות! באופן כללי אני תמיד נהנה לקנות מהם ולטעמי מקבל את המחירים הכי זולים שניתן לקבל ועם בטחון בנותני השירות ובאתר.
מוצר:
מדיח כלים SN28M241EU
שם:
refael tayar
תאריך:
02/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. מחירים מצויינים. מרגיש שלא דוחפים לך סתם מוצרים שהם רוצים לקדם אלא מנסים להתאים את המוצר לצורך הלקוח.
מוצר:
טלוויזיה 47pfl5008k
שם:
Idan
תאריך:
02/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלנדר שהגיע במהירות שיא! הזמנתי ביום שלישי והגיע כבר בחמישי. שירות לקוחות אדיב מקצועי ויעיל, משלוח עם שליח נעים ונחמד. ממליץ לכולם לקנות בחנות זו!
מוצר:
בלנדר BS4798
שם:
Matan
תאריך:
02/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המייבש ביום שלישי. ברביעי בצהריים הוא כבר היה אצלי(מכשיר מדהים מהשורה הראשונה). ההזמנה בוצעה בטלפון והנציג היה אדיב מאוד עם סבלנות לכל שאלה שעלתה לי במהלך השיחה והמחיר כמובן יצא הכי זול בזאפ. בהחלט אמליץ וארכוש שוב דרך לאסטפרייס!
מוצר:
מייבש כביסה azb8030
שם:
Jacob
תאריך:
01/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
For sure Super! I was very very happy..I will absolutely be back again..thanks a mil
מוצר:
מחלק שיער 325
שם:
גולש
תאריך:
30/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שם:
עופר
תאריך:
30/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שיחה טלפונית עם נציגה נעימה (מור) שעקבה ודאגה שההזמנה בוצעה והכל היה לשביעות רצוני לפני, במהלך וגם אחרי הרכישה וההספקה (מקרה נדיר במדינה בה קיימת חברה כמו HOT).
נתנה את כל הפרטים וההטבות שניתן היה לקבל במסגרת המבצע משלוח מידי ללא תוספת תשלום.
על כן קניתי ואקנה שוב...
מוצר:
תנור משולב SAF86W
שם:
יבגני
תאריך:
30/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שלום, הזמנתי מקרר ביום חמישי בבוקר עם הנחת בלאק פריידאי, קיבלתי יחס מדיהם מהנציג שמי, עם כל הסברים וסבלנות. לא קונים כל יום מקרר, היה המון שאלות...
נאמר לי יש יש מצעב לקבל אותו ביום ראשון, האם לא אז יום שלישי. כבר ביום שישי התקשרו לתאם הגעה ליום ראשון.
מקרר התקבל ביום ראשון, שלם, חדש, יפה, כמו שראיתי אותו בחנויות חשמל במחיר יותר גבוע. לא היה חיוב על הובלה.
מומלץ בחום להזמין בחנות!!! אני מצאתי בשבילי מקום לקניות מוצרי חשמל!
מוצר:
מקרר CN160231X
שם:
בועז
תאריך:
29/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ולאחר שבוע שלחתי מייל לשאול מה קורה אתו. חזרו אלי משירות הלקוחות ואמרו שאין את המוצר במלאי וגם לא יהיה. סתם חיכיתי יותר משבוע.
תגובת החנות:
המוצר המתין לאישור מכון התקנים הישראלי, הלקוח בחר שלא להמתין עוד מספר ימים, ביקש לבטל, ומייד זיכינו את חשבונו .
מוצר:
טוסטר TAT3A017
שם:
Neta
תאריך:
28/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה אדיב, יעיל, מקצועי נוח וקונקרטי.
המשלוח הגיע אפילו מספר לפני הזמן.
אשמח לקנות שוב בחנות זו.
מוצר:
תנור אפייה ch755391IL
שם:
NOA
תאריך:
25/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התנור הגיע בזמן. פתחתי את הקופסא ורציתי להרכיב לו את הגלגלים, אבל אז גיליתי שיש פגם שמונע ממני לחבר זוג גלגלים.
התקשרתי לשירות וסיפרתי על הבעיה. למחרת התקשרה אליי מנהלת והודיעה לי שהם לא מתכוונים להחליף לי את התנור, כיוון שהוא נפגם בגלל שלא חיברתי לפי ההוראות. הסברתי שבכלל לא עשיתי כלום ושהתנור כבר הגיע פגום. היא אמרה שאין מה לעשות, אך אני לא ויתרתי (למעשה, התנור הגיע בלי הוראות ועם שקית פתוחה, כך שאני רק יכולה להניח שהמוצר הוחזר ע"י לקוח אחר מאותה סיבה).
למחרת היא התקשרה אליי ואמרה לי את הדבר ההזוי הבא (דבר שבוודאי גם אינו חוקי בעליל): אנחנו יכולים להחליף לך את התנור, אבל זו פעם אחרונה, אנחנו לא נחליף לך שוב או שתחזירי את התנור. עניתי לה שאני מאוד רוצה את התנור ואם הוא יגיע בצורה לא פגומה אז אין סיבה שאחזיר אותו. היא אמרה שזה לא משנה, שאדע שבכל מקרה אין החלפות ושהם לא לוקחים אחריות על הרכבה לא טובה של הלקוח (למרות ששוב ושוב הסברתי שהתנור הגיע כך. הם כנראה לא האמינו לי או העמידו פנים).
החזרתי להם את התנור ולאחר שהתעסקתי בזה 3 שבועות, הלכתי לחנות ורכשתי בדיוק את אותו תנור שהיה ארוז כמו שמוצר חדש אמור להיות ארוז וכלל גם דף הוראות.
תגובת החנות:
המוצר סופק ללקוחה באופן מיידי, ושלם לאחר שנבדק במחסני האתר.
כשפנתה הלקוחה בטענה שקיימת תקלה בהרכבת הגלגל, אישרנו החלפה עם שליח באופן מיידי!
לא ברור לנו מדוע סירבה הלקוחה לקבל שירות, אך כיוון שזו הייתה בקשתה כיבדנו אותה, ואספנו את המוצר.

מוצר:
תנור חימום HEM-964
שם:
uzi
תאריך:
22/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה מעולה והמשלוח יצא יום למחרת. בנוסף ירדן התקשרה לבדוק האם המוצר הגיע בזמן
מוצר:
בלנדר ידני hb580w
שם:
בנצי
תאריך:
21/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
כשאני בא לקנות מוצר חשוב לי:
א. שהמחיר יהיה זול יחסית (מוכן לשלם כמה גרושים יותר כדי לקנות בחנות עם יותר פידבקים חיוביים).
ב. שהחנות שבה אני קונה תהיה חנות שמכבדת את עצמה ויודעת לתת שירות ללקוחות שלה, או בקיצור תודעת שירות גבוהה.

מהסיבות שמניתי לעיל בחרתי לקנות בLastprice.
א. המחיר שם היה הזול ביותר.
ב. השירות! השירות! השירות! אין דברים כאלה בארץ!

דברים כהוויתם:
ב9/11/15 בערב השארתי את פרטי באתר Lastprice כדי להתעניין על פרטים נוספים לגבי מוצר שהתעניינתי לגביו, המתנתי שייחזרו אלי.
למחרת 10/11/15 בשעות אחה"צ התקשר אלי נציג Lastprice הזדהה בשם "שמעון אלמקייס", התענינתי במה שהתעניתי (מייבש כביסה קונסטרוקטה), קיבלתי תשובות עניניות ומקצועיות.
כשסיפרתי לו שהם לא הכי זולים בזאפ (בהפרש של כ50 ש"ח כמדומני) ביקש שאמתין על הקו לקבל אישור להנחה, המתנה קצרה ו...אישור להנחה פחות מההצעה שהייתה לי. ולסיום השאיר לי מספר טלפון ישיר אליו לכל צורך שיווצר. ובנוסף שלח לי במייל אישור הזמנה כשאליה צירף את כתובת המייל שלו!
למחרת אני מגלה שיש באתר Lastprice הנחה לרגל יום הקניות הישראלי (או דומה) והמחיר יוצא 39 ₪ פחות מהמחיר שחויבתי. התקשרתי ל"שמעון אלמקייס" לטלפון הישיר ולמרבה הפלא הוא ענה(!) ומיד(!) סיפרתי לו את הנושא, תגובתו הספונטית הייתה "אני מאמין שיחזירו לך את הכסף חכה על הקו", המתנתי והוא מיד חזר אלי "יש אישור ההחזר יבוצע לכרטיס ממנו חויבת". השיחה כולה לא ארכה יותר מדקה וחצי!
בפירוט החיובים של כרטיס האשראי החיוב והזיכוי מופיעים באותו יום, בלי מרדפים ובלי שיחות טלפון חוזרים ונשנים.

ב12/11/15 כבר תיאמו איתי הספקה ל15/11/15. הרבה לפני שנגמרו 7 ימי העסקים המוצהרים באתר.

בLastprice יודעים לתת שירות מעולה, וגם להיות הכי זולים, פרייאר מי שלא קונה שם.

ו... תודה ל"שמעון אלמקיס".


מוצר:
מייבש כביסה CWK4C102
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.