אורח,
שלום

לאסט פרייס (LastPrice)

חנות חשמל מקוונת (חיפה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700708089
פקס:
15348662505
כתובת:
חיפה, שד המגנים 5 | חיפה, שד פל ים 2 | תל אביב, נחלת יצחק 18
דוא"ל:
בעלים:
ליאור ואריה חמו
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
337
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בלאסט פרייס ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
29
2
5
3 חודשים אחרונים
85
2
14
6 חודשים אחרונים
164
2
24
שנה אחרונה
294
2
41
כל הזמן
1409
19
180
נמצאו 1608 חוות דעת גולשים על לאסט פרייס
שם:
Dani
תאריך:
13/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בlast price את כל מוצרי החשמל לבית החדש - מקרר מדיח קולט כיריים 3 טלוויזיות ועוד. המחירים היו הזולים ביותר שירות מעולה. ביקשתי להחליף מוצר בשל טעות מדידה שלי החליפו עום למחרת בלי לגבות הובלה. ממליץ בחום
מוצר:
מקרר מדיח ועוד דגמים שונים
שם:
yn
תאריך:
13/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
14 ימי עסקים עברו חלפו וטרם קיבלתי את המוצר!!!
רק טלפונים הלוך וחזור אל חברת השליחויות וחזרה.
אני עדיין ממתין לקבל מהם עדכון...
מוצר:
תנור משולב דו תאי ND6070
שם:
Dan
תאריך:
13/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הייתה קלה ופשוטה , שירות הלקוחות מצויין.
המוצר הגיע בזמן קצר מאוד ,
המוצר מצויין בדיוק כפי שהוצג והוסבר כולל האחריות.
אשמח לרכוש מוצרים מחברה זו גם בעתיד.
מוצר:
טלויזיה 32LB569Z
שם:
Dmytro
תאריך:
11/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
AVOID this seller. They lied regarding the time of delivery and I had to cancel my order - good thing I had all calls recorded. They don't know a . thing about customer care or support. Bastar*ds
מוצר:
מכונת כביסה CWT10T24IL
שם:
בצלאל
תאריך:
10/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
למרות ההתחייבות על משלוח עד 14 ימי עסקים, התנור הגיע לאחר 5 ימי עסקים בלבד.
נציג חברת ההובלות יצר קשר ותיאם את ההגעה.
חסכתי הרבה כסף בקניה דרך האתר. לשם השוואה ברשת שך מוצרי חשמל הנחשבת זולה הייתי משלם על התנור 400 שקלים יותר, ועוד 90 ₪ על ההובלה.
מוצר:
תנור אפייה TSD680B
שם:
לאוניד
תאריך:
08/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה בחנות הזאת לא בפעם הראשונה ואני מקווה שלא בפעם האחרונה. עשיתי את הרכישה הזו בטלפון. השרות שקיבלתי מנציג מכירות ושירות עמרי קורן היה מדהים. הוא עשה את עבודתו במהירות רבה ובאופן מדויק, קל מאוד עבור שנינו. לדעתי הבעליי החנות צריכים לשים לב לעובד הזה.
מוצר:
פלטה חשמלית 44724
שם:
אלון
תאריך:
05/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן, מהר וביעילות. פנו אליי במייל מכיוון שהדגם שהזמנתי אזל, ושדרגו לי ללא כל תוספת תשלום לדגם יותר טוב. תודה!
מוצר:
טלוויזיה LED40D36P
שם:
עפרי
תאריך:
01/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לשמעון ביקשתי לרכוש מייבש בלומברג 8 ק"ג
לאחר בקשה ל מצב מלאי חזר אלי שמעון תוך מספר דקות בתשובה חיובית נאמר לי שהמוצר יגיע תוך 14 ימי עסקים - אך באופן מפתיע לטובה המוצר הגיע כעבור יומיים .
חברת השילוח הביאה אות המוצר עד הבית ואף העלו אותו לקומה שניה ללא עלות נוספת
כל חביית הקניה נהדרת וחיובית- בהחלט ממליץ לבצע רכישה דרך האתר ועל ידי שמעון .
מוצר:
מיבש גביסה 8 ק"ג TKF8431A
שם:
doron
תאריך:
30/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את קולט האדים של חב' LY VENT מסוג טלסקופי המותקן מתחת לארוןה מטבח
הזמנתי בצבע לבן
המשלוח היה מיידי וסופק כבר למחרת .אבל,עקב טעות אנוש ,קיבלתי את הקולט בצבע נירוסטה.אחר כך,התברר גם שהקולט בלבן אזל מהמלאי
למרות זאת,שמעון איש המכירות של לט פרייס,טרח ומצא, לאחר מאמצים כבירים ומהירים,ספק נוסף שהיה לו במלאי הקולט בלבן וסיפק לי את הקולט בלבן תוך פרק זמן קצר ביותר,תוך שהוא דואג שחברת ההובלה והשליחות תוביל את הקולט אלי הביתה בתוך ימים ספורים .תוך התחשבות וגמישות בזמן הנוח לי ביותר.
לסיכום-טעויות קורות ומשהתבררה הטעות היא נפתרה עי שמעון ולאסט פרייס בצורה האופטימלית ועלי להודות שיצאתי שבע רצון מאוד מהשירות והקניה בחנות
בוודאי שאמליץ לרכוש שם
בברכה
דורון
מוצר:
קולט אדים LY-P-41
שם:
Amgad
תאריך:
30/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום
הנציג (עמרי) היה מאוד נחמד והרבה סבלנות קיבלתי מידע מפורט עבור המוצר , ושביררתי ביקורת מקצועית עבור המוצר לא הסס לברר מול היבואן ולחזור אלי בתשובה מדויקת ,כל הכבוד על השירות המושלם ותודה רבה
מוצר:
כריים גז nd7091
שם:
ליזי עמר
תאריך:
29/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שלושה מוצרים שונים, הופתעתי מהשרות , הנוחות , לאחר מספר שעות עדכון בסולולר שהמוצר נמצא בדואר ואז מגיעה בדואר שליחים ,פשוט חוויה כייפית בקניה מבלי להתאמץ, השכן שלי שעקב אחרי הרכישה שלי ,גם הוא החליט להצטרף והפתיע את אשתו עם ארבעה מוצרי חשמל שונים, ואנחנו נמשיך לרכוש מוצרים בלסט פרייס....
מוצר:
מטחנת בשר MG800
שם:
ניקול
תאריך:
29/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
כאשר פניתי לנציג השירות (איילון) קיבלתי מענה מהיר ושירות נפלא, אפילו לאחר ההזמנה הוא יצר עמי קשר לבדוק האם הכל בסדר עם המוצר והאם הוא הגיע.
השירות אדיב ונגיש מאוד.
הקושי היחיד היה עם חברת השילוח שהם עובדים איתם שהם לא הכי מקצועיים ונורא קשה לתאם איתם מועד מראש. גם בזה הנציג ניסה לעזור ולפתור את הבעיה.
אמשיך לקנות אצלם בעתיד.
מוצר:
מייבש כביסה CWK4C102
שם:
אלי
תאריך:
23/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
צוין בפרטי ההזמנה שהמייבש יגיע תוך 14 ימי עסקים, זמן מופרז בעיני, אבל נניח. בתיאום ההזמנה הבטיחו שעוד השבוע יסופק. כעבור שבוע התקשרתי לברר ואמרו תחכה עוד. אחרי עוד שבוע התקשרתי שוב, אמרו שיבדקו. כעבור 3 ימים התקשרה בשעות אחה"צ בחורה מטעם הספק ואמרה: מחר בין12-17 יגיעו. כשאמרתי שלא אוכל להיות בבית בשעות הללו, היא אמרה: "אין מה לעשות. אח"כ אנחנו מתחילים ספירת מלאי ולכן כבר לא תוכל לקבל את המוצא". היא לא הסכימה להצעתי לשעות מוקדמות יותר למחרת או ליום אחר ורק חזרה על סיפור ספירת המלאי. התקשרתי ללאסט-פרייס מתוך ציפייה שיטפלו בעניין. להפתעתי, אחרי המתנה ארוכה על הקו חזר אליי הנציג והודיע באדישות רבה שאין מה לעשות: אוכל לקבל את המוצר אך ורק מחר בין 12-17. לא עזרו ניסיונותיי להסביר שמודיעים לי בהתראה של פחות מיום ומצפים שאהיה בבית [למשך 5 שעות!!!], מבלי לתת אלטרנטיבה. הרגשתי שאני בשנות ה-80 ונשבעתי שלא אקנה בחיים בלאסט-פרייס. כמובן שביטלתי את ההזמנה.
תגובת החנות:
הלקוח עודכן מראש כי המוצר יסופק במסגרת 14 ימי עסקים, כיוון שהמוצר המתין לשחרור במכס.
חברת הלוגיסטיקה של היבואן ניסתה פעמים רבות לתאם יום ושעה המתאימים ללקוח, לצערנו שום תאריך או שעה לא היו מקובלים, נציג היבואן הודיע ללקוח כי בסוף חודש דצמבר נכנס המרכז הלוגיסטי לספירות מלאי ולאחר מכן אספקה תוכל להיות רק בראשית ינואר, לכן חשוב לספקו לפני סוף החודש.
שום פתרון יצירתי לא היה מקובל על הלקוח כולל מספר רב של נסיונות של נציגי האתר בתיאום עבורו.
מוצר:
מייבש כביסה WTB84200BY
שם:
יוסף
תאריך:
23/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אמת לא האמנתי שבכזאת מהירות ושירת אקבל את המוצר אין מילים גם המחיר וגם מהירות השירות והדאגה ללקוח זה ציון 10
מוצר:
תנור בנוי hba23b451y
שם:
אבי
תאריך:
22/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
עם כל הביקורות המחמיאות לא היה לי חשש להזמין באמצעות החנות. תהליך ההזמנה היה נוח וזריז. שירות לקוחות טוב ואדיב. מגיע להם ביקורת טובה.
מוצר:
טלוויזיה lc-50le450m
שם:
Danny
תאריך:
22/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שרות טלפוני מקצועי מאוד. המקרר הגיע תוך 24 שעות. אני קונה באתר על בסיס קבוע. מתמיד השרות טוב עם הכוונה מקצועית. ממליץ לקנות באתר זה ולהיות בראש שקט.
מוצר:
מקרר 6345
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.