דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אלקטריק פומפה סחר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2003
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק פומפה ?
4.72
ציון ממוצע
181
חוות דעת בשנה האחרונה
2424
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
11
0
1
3 חודשים אחרונים
50
0
2
6 חודשים אחרונים
92
1
4
שנה אחרונה
167
2
12
כל הזמן
1897
31
496
נמצאו 2424 חוות דעת גולשים על אלקטריק פומפה
תמונת משתמש
שם:
מאיר
תאריך:
23/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בעבר הם היו תותחים היום הם זלזול אחד גדול בלקוח.
לא חוזרים למיילים מנתקים שיחה באמצע.
חבל מאוד.

התקשרו ואמרו לי שאין את המוצר במלאי בטלנו את ההזמנה
ואחרי שבועיים כשכבר קניתי במקום אחר זה מגיע...
מוצר:
טוסטר קופץ יונדאי X4 826
תמונת משתמש
שם:
רומן
תאריך:
22/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שבועיים אחרי ביצוע ההזמנה לא קיבלתי מוצר.
הזמנתי בתאריך 11.10.2018 דרך אתר אינטרנט משקל מטבח דיגיטלי
התקשרתי אתמול 24.10 לשירות לקוחות לא קיבלתי שום תשובה ברורה
מוצר:
משקל מטבח דיגיטלי יוקרתי HYUNDAI HASC-4350
תמונת משתמש
שם:
ליאור
תאריך:
18/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין אמינים וישרים. הגיעו אלינו אחרי 3-4 ימי עסקים ליישוב מעבר לקו הירוק-גוש עציון!! שליח מקצועי הגיע בזמן שאמר שיגיע. מקצועי ומומלץ בחום!!! המכונה עצמה נקנתה מתצוגה אבל היתה שמורה ממש עובדת נהדר שקטה יחסית עם תוכניות מותאמות למשפחה עם שתי בנות קטנות. תכניות קצרות עם שליטה על טמפ'מהירות סחיטה וכו ומסך תצוגת זמן.
מוצר:
Bosh 9001304805
תמונת משתמש
שם:
שלמה
תאריך:
17/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני הייתי צריך רמקולים לחדר עם בס טוב ואיכותי אך לא מחריש אזניים... ומצד שני שיהיה להם כמה שיותר חיבורים ובמחיר שפוי ובאלקטריק פומפה מצאתי את התשובה: רמקולים של pure acoustics עם חיבור של aux חיבור לכרטיס זיכרון חיבור לאון קי ומעל הכול חיבור לבלוטוס שגורם לי לשמוע שירים כל הזמן. במחיר מצחיק של 130 ש"ח שירות מעולה עונים לטלפון מיד עם שירות אדיב לסיכום: קנייה מצויינת!!
מוצר:
רמקולים למחשב מבית pure acoustics דגם mtx75
תמונת משתמש
שם:
pivor
תאריך:
16/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא בפעם הראשונה שאני קונה את פומפה, וכמו תמיד הכל היה טוב מאוד. רישום פשוט של ההזמנה, אתר ברור של המוכר, משלוח מהיר. תודה.
מוצר:
מקציף חלב Hemilton HEM 153
תמונת משתמש
שם:
Assaf
תאריך:
15/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה דרך האתר היתה קלה ופשוטה. המשלוח הגיע תוך יום עסקים אחד! המכשיר עצמו מצוין.
מוצר:
מיקרוגל שארפ
תמונת משתמש
שם:
Trilandian
תאריך:
14/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן עם משלוח 7 ימי עסקים. לאחר 8 ימי עסקים, לאחר שהמוצר עדיין לא הגיע, יצרתי קשר עם החנות ע"מ לברר את מצב ההזמנה.
הנציג שענה לי אמר שיברר ויחזור אלי. כעבור שעתיים, התקשרתי שוב לשאול אם יש תשובה. נאמר לי שנעשה בירור מול הספק וזה עדיין לא ענה לגבי מתי המוצר יגיע אליהם (מה שאומר שעוד לא ידוע מתי הוא יגיע אליהם ע"מ לצאת אלי, אחרי שההזמנה כבר הייתה אמורה להיות אצלי, ועוד מבלי שהדבר נודע לי בשום שלב).
אמרתי להם שזה לא מקובל וביקשתי לבטל את ההזמנה. לזכותם יאמר שקיבלתי זיכוי מיידי, דבר שלצערי לא מובן מאליו.

מאוד לא סביר שאקנה מהם בעתיד.
מוצר:
מאוורר שולחני HYUNDAI HAFA-16TB
תמונת משתמש
שם:
Saul
תאריך:
14/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
The vacuum I received arrived with a broken piece. I tried to email the sore but I got no response.
מוצר:
שואב אבק עומד VAX U88AMMRI
תמונת משתמש
שם:
Dror
תאריך:
13/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה מאוד פשוטה, המחיר הכי זול , המוצר הגיע תוך 3 ימים עם שליח עד הבית . אחלה שירות ומחיר
מוצר:
טוסטר לחיצה של כרומקס
תמונת משתמש
שם:
מיכאל
תאריך:
13/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק BOSCH. המחיר שהוצע היה בין הנמוכים ביותר בשוק. תהליך ההזמנה קל ומהיר. תנאי הרכישה מפורטים וברורים. אישור ההזמנה, קבלה ומספר המשלוח למעקב מייד נשלחים למייל. המוצר הגיע בזמן עם השליח שתיאם את הגעתו מראש.
מוצר:
Bosch BBH21632
תמונת משתמש
שם:
alic
תאריך:
13/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי קניה לפעם הראשונה באתר הכל היה ברור וקל לביצוע ולאחר מכן דאגו לעדכן אותי במספר מעקב עם שקבלתי את המוצר במהירות תודה על השירות
מוצר:
ממיר דיגיטלי DVB-T2 HADV-1617 Hyundai
תמונת משתמש
שם:
ניר
תאריך:
11/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שאני קונה מאלקטריק פומפה, וגם הפעם המוצר הגיע בדיוק כפי שהוזמן, בזמן ובמחיר הכי טוב ברשת
מוצר:
קומקום זכוכית 1.7 ליטר HYUNDAI HYK-1781 יונדאי
תמונת משתמש
שם:
Maor
תאריך:
11/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה שלי ברכישת הכיריים החשמליות היתה גרועה מאוד.
קניתי את המוצר בחנות פומפה מכיוון שהיתה התחיבות להגעת המוצר ב7 ימי עסקים.
המשלוח לא הגיע בזמן בהתחייבות , ושהתקשרתי לאחר מועד הוכנת של הגעת המוצר,
נאמר לי לאחר בדיקה עם חברת השליחויות "טיל"... שהמשלוח יגיע מחר בוודאות.
עד כאן השרון היה סביר בטלפון והייתי מוכן לספוג את האיחרו

כמובן שהמשלוח לא הגיע , חיכיתי יום נוסף לאחר שהבטיחו והתקשרתי לברר מה קורה וגם להתלונן שהמוצר כבר לא רלוונטי מכיוון שאני חייב אותו היום.
אמרו לי בשיא הרוגע, אתה יכול לבטל...
וגם יש דברים שלא תלויים בנו.
הנציג הגדיל להגיד שהוא רק עובד ואין זו אחריות שלו .
ביקשתי בכל זאת לברר מה הסטטוס
חזרו אלי לאחר רבע שעה,
בלשלב זה כבר הצעתי לקחת את המוצר בעצמי, נסעתי למשרדי חברת השליחויות שנמצאים 15 ק"מ ממני (והמוצר שכב שם כבר שבוע)
ואספתי בעצמי את המוצר.

לא עומדים בהתחיבות, לא לוקחים אחריות, לא מסבירים ומתנצלים,
ברור שלא אקנה באתר פומפה.
המינימום מבחינתי היה לקחת אחריות על האיחור ולנסות לעשות מאמץ או לחלופין לזכות אותי במשלוח.
חבל, הפסדתם לקוח
מוצר:
כיריים Midea MC-HD301
תמונת משתמש
שם:
Andrey
תאריך:
10/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מהקניה. היה מהיר. משלוח עד הבית. מוצר נראה לי עבד. עוד לא בדקתי. ממליץ
מוצר:
מיקסר יד פיליפס
תמונת משתמש
שם:
Noam
תאריך:
09/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנייה פשוטה, משלוח מהיר בלי שום בעייה.
תודה רב, אמשיך לקנות בחנות זו גם בעתיד.
מוצר:
WHAL LEGSND מכונת תספורת
תמונת משתמש
שם:
usersa
תאריך:
08/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר החנות הוא מתחת לכל בקורת. הם לא מעדכנים אם מוצר מסויים לא קיים במלאי וכמובן לא מעדכנים את אתר זאפ. ב 4.3.18 הזמתי 2 X תאורת חירום Universe NRI440L60. בשום מקום באתר לא צויין שהמוצר אינו במלאי גם לא בעת ההזמנה ולא בעת התשלום דבר שמקובל לציין כדי למנוע אי נעימוית ללקוח. אם הלקוח ידע שהמוצר לא זמין הוא פשוט לא יזמין ולא ישלם. עדיף להזמין מאתרים שמכבדים את עצמם ועושים עדכון למלאי או אפילו מאתרים בחו"ל כמו אמזון, איביי, עליבאבא כי שם לא קיימת בעיה. אם אין בסטוק יהיה רשום ולעתים רשומה הכמות שיש בסטוק. צריכים בארץ להתייעל אם רוצים שאנשים יזמינו כחול לבן. ב 6.3.18 קבלתי טלפון מאלקטריק פומפה להודיע לי שהמוצר לא במלאי וזאת לאחר שהתשלום התקבל על ידם וניסו לדחוף לי מוצר דומה עם 50 לדים במקום ה 60 לדים שבמוצר שהזמתי. זה דבר ממש מכעיס ולא מקובל עלי. התעקשתי שאינני מוכן לקבל מוצר אחר אז הוצע לי שיזמינו לי את המוצר ושצריך לחכות עוד שבוע. מה שהיו צריכים להציע זה החזר כספי מלא כלומר זיכוי בכרטיס האשראי כדי לאפשר לי לקנות את אותו מוצר מאתרים אחרים שהופיעו באתר זאפ עקב החיפוש שבצעתי.
מוצר:
תאורת חירום Universe NRI440L60
תמונת משתמש
שם:
ישי
תאריך:
08/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שלא קיבלתי את ההזמנה כבר שבועים וחצי וכל פעם שאני מתקשר מתנערים ממני טלפונית .

חשוב לציין שהתקשר נציג שלהם פעם אחת שהזדהה כ "איתן מפומפה" והודיע לי שהדגם של הרמקולים למחשב שהזמנתי אזלו במלאי ואמר שישלח לי דגם אחר (שעולה 20 שקל יותר) ללא תוספת תשלום. *קיימת שיחה מוקלטת

בימים האחרונים אחרי שעבר עוד שבוע וחצי מאז השיחה עם איתן כשהתקשרתי כל פעם טענו שיחזרו אלי.

היום התקשרתי והועברתי למישהו שלא טרח להזדהות בשם וטען שאני צריך להוסיף עוד 20 שקלים כדי שיטפלו בבקשה שלי, על אף השיחה עם איתן.

ביקשתי מאותו בחור שלא הזדהה לבטל את ההזמנה ולזכות אותי בכסף.

לא מומלץ ולא כדאי, גם לא קיבלתי רמקולים וגם בזבזתי מלא זמן.
מוצר:
(SPA20) זוג רמקולים למחשב PHILIPS SPA20 פיליפס
תמונת משתמש
שם:
אורי
תאריך:
07/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
אשתף בעובדות ותחליטו אתם אם שווה להזמין מאלקטריק פומפה.
ב25.2 ביצעתי הזמנה. המוצר היה אמור להיות מסופק עד 7 ימי עסקים.
לאחר עשרה ימים(!). פניתי לאלקטריק פומפה בטלפון ושאלתי למה לא הגיע המוצר.
העבירו אותי בין שלושה נציגים, כשהשלישי הצטיין באדישות רבה וחוצפה.
הוא אומר שהמוצר יגיע אליהם לחנות רק מחר! ואז יישלח אלי. שאלתי אותו אם הוא רציני והוא באדישות עונה לי שהוא לגמרי רציני.
שאלתי אותו איך הם לא מודיעים שהמוצר כלל לא במלאי והוא טען ש'ניסו ליצור קשר לפני 3 ימים' שזה שקר מוחלט וגם אם לא עדיין חוסר אחריות לפנות אלי אחרי 7 ימים ולומר שהמוצר לא קיים.
תגובתו היחידה היתה: " השיחה הזו תוביל לאנשהו? אתה רוצה את המוצר או לא?"
שום התנצלות, שום הסבר.
למוצר הזדקקתי בדחיפות להכנת אוכל לתינוק.
הוא נותר אדיש.
אציין שאת הכסף גבו ביום שבוצעה הרכישה! לזה הם לא המתינו!
אמרתי שיבטל ויחזיר את התשלום.
אמר בסדר ושלום.
זילזול מוחלט בלקוחות שלא נתקלתי בכזה מעודי באף רכישה מהעשרות שביצעתי באינטרנט.
אני אליהם כבר לא מתקרב.

אורי.

נ.ב
חבל שאין אופציה לדירוג 0
מוצר:
בלנדר מוט Braun MQ9005X
תמונת משתמש
שם:
עמוס
תאריך:
06/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר תיק כלים פתוח tactik323163 ללא משלוח התקשרתי לחנות אמרו שיש במלאי ואף בדקו פיזית . הגעתי לחנות מהדרום הרחוק לחנות .
ונתנו לי תיק אותו יצרן אך 323161 חצי מהגודל לדבר המוכרת לא שמו לב הסברתי שהגעתי מרחוק ושיחפשו שוב אך דבר לא עזר נאלצתי לקחת את הקטן בהנחה
של 20 שח וחבל מאוד מאוד מתחרט אין מקום לכלום
מוצר:
tactik 323163
תמונת משתמש
שם:
Ruth
תאריך:
06/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
וואו אין לי מילים רכשתי סיב אופטי הבחור נראה לי שמו דרור הייה כזה חמוד התקשר ואמר לי שהסיב שרכשתי אצלכם יוצא במבצע מחר והוא מתחייב לתת לי באותו מחיר סיב איכותי יותר ועל כן ישר כח ושאפו זה נקרא שירות איכותי תודה מקרב לב
מוצר:
סיב אופטי דגם hama 122262
תמונת משתמש
שם:
בובליל
תאריך:
05/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד !!
הכל הגיע ארוז יפה עם שליח בלי לצאת מהבית במחיר הכי טוב בשוק
מוצר:
מיקרוגל Crystal טוסטר FIX
תמונת משתמש
שם:
ספיר
תאריך:
03/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מלטשת של חברת WORX שרות אדיב ומקצועי. את המוצר קיבלתי באותו יום.המחיר היה מצוין ומכשיר עצמו מעולה. תודה רבה
מוצר:
מלטשת של WORX
תמונת משתמש
שם:
Avner
תאריך:
03/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מיוחדת מאוד , עם אנשים מקצוענים , משקיענים , מתענינים, אדיבים . המוצרים מגיעים במהירות ובצורה מסודרת . יישר כוח
מוצר:
מערכת שמע ניידת SANGEAN DDR62
תמונת משתמש
שם:
נתי
תאריך:
02/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפונית מהיר ומקצועי ,הצוות ענה על כל שאלה במקצועיות וסבלנות ,המוצרים הגיעו ביום למחרת עם שליח , והכי חשוב שהמחירים מעולים . אני ימשיך לרכוש רק בפומפה תודה רבה על השרות . נתי נחמני
מוצר:
מכונת תספורת Moser1854
תמונת משתמש
שם:
מרק
תאריך:
01/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כבל לרמקולים. מחיר הוגן, משלוח מהיר ושירות מצויין
המוצר הגיע מהר מהמצופה, היה עדכון שוטף בעזרת מיילים
מוצר:
כבל רמקולים לבן 1.5 mm
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply