דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ציוד משרדי (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
שרון סחר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2001
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במשרדיה ?
4.75
ציון ממוצע
24
חוות דעת בשנה האחרונה
486
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
8
0
0
שנה אחרונה
22
1
1
כל הזמן
438
5
43
נמצאו 486 חוות דעת גולשים על משרדיה
תמונת משתמש
שם:
ירון
תאריך:
18/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שבוע מיום ההזמנה שלא שמעתי מהם, החלטתי לבדוק מה קורה. נדהמתי לגלות שההזמנה עוד לא יצאה ולא היה ידוע מתי תצא היות ואין בכלל את המוצר במלאי. בושה וחרפה! לא רק שלא מיידעים את הלקוח במעמד ההזמנה אלא נותנים לו לחכות ולהתקשר על מנת להודיע שהמוצר לא קיים במלאי. ממליץ לכם לבדוק אם המוצר במלאי בכלל לפני שאתם מזמינים, חבל על עוגמת הנפש שלכם. העיקר בזאפ הם מופיעים ראשונים במחיר הכי זול אבל את המוצר אין בכלל במלאי והלקוח לא חשוב מבחינתם.
תגובת החנות:
לקוח יקר.
הינך צודק.נעשתה טעות. אין אנו נוהגים לפרסם מוצר אשר אינו קיים במלאי, אך במקרה הזה נפלה טעות במערכת שלנו ולא יכולנו לזהות את הבעיה עד שלא פנית אלינו, אך אז כבר היה מאוחר מידי.
אנו מתנצלים על התקרית היא באופן חד משמעי אינה מייצגת את התנהלותנו.
אנו נדאג לפצות אותך בהזמנה הבאה כך שתוכל לשפר את חווית הקניה שלך באתר שלנו.

מוצר:
מדפסת לייזר M251 NW
תמונת משתמש
שם:
גבי
תאריך:
02/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לברר פרטים על המוצר ונענתי באדיבות. הזמנתי את המוצר בטלפון.תןך 21 שעות המוצר היה אצלי בבית.
זה לא המוצר הראשון שאני רוכש ותמיד השרות אדיב ומהיר
מוצר:
מדפסת משולבת הזרקת דיו HP Deskjet Ink Advantage 2645
תמונת משתמש
שם:
Giti
תאריך:
23/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה ביום רביעי בבוקר וכבר ביום חמישי זה כבר היה אצלי ...תודה על המהירות והשרות המהיר והאדיב מקווה שגם המדפסת תיהיה טוב ככה
מוצר:
מדפסת HP LASERJET P1102
תמונת משתמש
שם:
shiri
תאריך:
01/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה!! יצרו עמי קשר מיד ובאדיבות והמשלוח הגיע בתוך פחות מ- 24 שעות. וגם המחירים טובים. מומלץ מאוד מאוד!
מוצר:
ציוד משרדי ציוד משרדי
תמונת משתמש
שם:
natanlif
תאריך:
25/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ניירות מיילר למדפסת, הגיע נייר מסוג אחר,
טלפון אחד והחליפו לי את הנייר במהירות ותוך יומיים
הגיע שליח שהביא את הנייר ולקח את החבילה השניה
מוצר:
מיילר למדפסת לייזר a4
תמונת משתמש
שם:
זאב
תאריך:
17/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות פשוט מצוין היזמנתי אתמול ולמחרת היגיע לצפון הארץ..החנות אמרו לי שתוך שלושה.ימים.ולמחרת קבלתי את המוצר.היחס בחנות פשוט נפלא...קניתי גם מדפשת סמסונג והיגע למחרת..
מוצר:
מסך 20 hp hp-w2072a
תמונת משתמש
שם:
דביר
תאריך:
10/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט פנטסטי. אם כל החנויות במדינת ישראל היו עובדים כמו במשרדיה מצבנו היה מצויין. הזמנתי מדפסת וקיבלתי אותה ביום שלמחרת. אחרי מספר ימים נתקלתי בבעיה טכנית במדפסת. התקשרתי לשירות הלקוחות ואחרי שלוש שאלות הנפיקו לי שובר החלפה למדפסת. יום למחרת הגיע שליח שלקח את הישנה וסיפק חדשה. פשוט אין לי מילים. ישר כח!!!
מוצר:
מדפסת SCX-4729FD
תמונת משתמש
שם:
eimessi
תאריך:
06/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היה מהיר מאוד, יום אחרי הקניה.
האריזה היתה קצת קרועה אך זה כנראה כתוצאה מהמשלוח עצמו.
האתר ניתן לשיפור קל, כמו למשל קבלת קבלה לדואר לאחר הרכישה.
בסך הכללי אני מרוצה מהחנות ומקווה להיות מרוצה כך גם מהמוצר.
מוצר:
מדפסת הזרקת דיו MP230
תמונת משתמש
שם:
א
תאריך:
02/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשלושה שבועות קניתי ממשרדיה (אונליין) מדפסת לייזר HP LazerJet P1102
בקטגוריית "מוצרים נלווים" הופיעו בדיוק הפריטים שהייתי צריך כך שלא נאלצתי לחפש אחריהם בחנות.
כל חוויית ההזמנה הייתה חיובית מאד, קלה, וללא שלבים מיותרים.
הובטח לי משלוח תוך שלושה ימים, המכשיר הגיע תוך כ-24 שעות.
לא עבר מספיק זמן כדי לחוות דעת על המכשיר עצמו, ואני מקווה שלא אזדקק אף פעם לשירות הלקוחות, אבל תוך כדי ביצוע ההזמנה הוסטתי לעניינים אחרים, ואחרי כמה דקות קיבלתי טלפון מעובדת החברה שראתה תהליך הזמנה לא שלם ורצתה לדעת אם יש איזו בעיה ואם אפשר לעזור... לדעתי זה כשלעצמו מראה על רמה מסוימת של תודעת שירות ולכן אני נותן לחנות ציון מקסימלי גם בתחום זה, בתקווה שאף פעם לא יגרמו לי לשנות את דעתי :-)
מוצר:
מדפסת HP LazerJet P1102
תמונת משתמש
שם:
Mark
תאריך:
04/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!!!
הזמנתי מוצר ביום חמישי אחרי הצהרים וביום שישי עוד לפני 8 בבוקר השליח היה אצלי בבית עם המוצר.
ממליץ בחום!
מוצר:
מדפסת משולבת LaserJet M1212nf
תמונת משתמש
שם:
yaelaf
תאריך:
11/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי למשרדיה קצת חסרת אונים אחרי שהמדפסת שלי שבקה באמצע העבודה. המענה היה מהיר ביותר, הנציגה המקסימה הילה הייתה שירותית, יעילה וסייעה לי במהירות למצוא את המדפסת המתאימה בדיוק בשבילי.
מזמן לא קיבלתי שירות ברמה כזאת. מומלץ ביותר.
מוצר:
מדפסת לייזר שחור לבן ML-240
תמונת משתמש
שם:
אריה
תאריך:
19/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת HP7500 דרך משרדיה .
נתגלו שתי בעיות במדפסת רעש של גלגלי שיניים כאילו הכל נטחן בתחילת כל הדפסה
ובעיה שניה בסריקה של דפים המדפסת הוסיפה 2 קווים מקבילים לאורך הדף.

הופנתי לתמיכה של HP ושם לאחר בדיקות במשך כ- 30 דקות

הוחלט שצריך להחליף את המוצר קיבלתי מספר אישור 8067413916 .
שלחתי פאקס ודא"ל למשרדיה כפי שהם ביקשו (מצורף הנוסח ) ואין כל תשובה או
התייחסות !!
מוצר:
מדפסת 7500
תמונת משתמש
שם:
Max
תאריך:
06/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התרשמתי מהמקצועיות שלכם בכל שלב של ההזמנה, הקניה והמשלוח, שהתבטאה בקלות העיסקה עבורי. המכשיר שקיבלת היה כמובן בדיוק כמו תיאורו אך במיוחד הופתעתי ממהירות המשלות.
תודה מקס מדר
מוצר:
מדפסת HP deskjet 2050
תמונת משתמש
שם:
ישראל
תאריך:
31/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא משרדי במוצאי שבת והכסא הובטח למספר ימים קדימה. יום אחרי ההזמנה הכסא הגיע למקומו ארוז היטב. הופתעתי על מהירות התגובה. לא פעם ראשונה שאני קונה דרכם ומרוצה מאד.
מוצר:
כסא משרדי שחור
תמונת משתמש
שם:
משא
תאריך:
29/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
אנו חברת משא ולרית מדידות ,עובדים עם משרדיה מעל ל-5 שנים,אנו מרוצים מרמת השירות האישי,ובמיוחד מהגב' גיטל שמלווה אותנו בכל הזמנה,ותמיד שם ,לכל שאלה או בקשה.
תודה רבה
מוצר:
ציוד משרדי WWJ
תמונת משתמש
שם:
Eyal
תאריך:
22/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נעימה ביותר. אתר ברור ומובן ומגוון מוצרים. מחירים באמת זולים ומשלוח מהיר ביותר. ממליץ בחום!!! בהחלט אמשיך לרכוש דרכם מוצרים בהמשך.
מוצר:
מדפסת 8600 pro plus
תמונת משתמש
שם:
galgalya
תאריך:
13/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות הטלפוני היה מצוין, מהיר ואדיב.
ביקשתי את המוצרים במשלוח באותו יום וקיבלתי אותו אפילו לפני הזמן המובטח.
מוצרים מצוינים במחיר אטרקטיבי ביותר.
מוצר:
מוצרי נייר, קלסרים 1
תמונת משתמש
שם:
gil
תאריך:
08/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מסך מחשב זול
מראש התמקדתי במסכים באזור ה19 אינץ' והגעתי למסך SAMSUNG דגם: S19B300B שבאתר משרדיה היה כתוב שהרזולוציה שלו היא 1600x900 בעוד שבמסכים אחרים באותו גודל שבדקתי באתרים אחרים הרזולוציה המקסימלית היתה 1366x768 וזה היה נראה לי מעט מדי ושמחתי שמצאתי מסך טוב יותר...

ובכן עקב הדירוג הגבוה של משרדיה בזאפ והמחיר הזול שהם הציעו העדפתי לבצע את הרכישה אצלם.

המשלוח הגיע בדיוק בזמן שהם ציינו.

הפעלתי את המסך ומה מתברר... שהרזולוציה היא רק 1366x768 ולא כמו שהבטיחו באתר (1600x900) התקשרתי אליהם והם הפנו אותי לתמיכה של "קבוצת חיון" ומהם התברר שבאמת המסך הזה לא תומך ברזולוציה גבוהה יותר מ1366x768...
כמובן שפניתי למשרדיה, דיברתי עם ענבל הסמנכ"ל של החברה שבדקה את הנושא במהירות והודתה שאכן הייתה להם טעות והציעה פיצוי הולם בתמורה.

אני רואה צורך לציין לשבח את משרדיה על כך שבמקרה של תלונה אפשר להגיע במהירות ובקלות למקבלי ההחלטות שיכולים לתת מענה מהיר ויעיל לבעיה.
בפרט אני מציין לשבח את ענבל הסמנכ"ל שיודעת להודות כשיש להם טעות ולא למרוח. וגם כשהיא לא מסכימה עם התלונה היא תישאר אדיבה ועניינית.
מוצר:
מסך מחשב S19B300B
תמונת משתמש
שם:
איריס
תאריך:
23/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם הילה במשרדיה. קיבלתי שירות יוצא דופן בכל קנה מידה. חביבות מהרגע הראשון, בירור פרטים טכניים שלא הופיעו בתיאור הפריט בתוך דקות. אספקה בתוך 24 שעות ואפילו לא ציפיתי לכך. באמת שירות יוצא דופן, מה עוד שהמחירים יצאו משתלמים במיוחד. עבור כל הפריטים שרכשתי. ממליצה בחום רב.
מוצר:
מסך מחשב B1940
תמונת משתמש
שם:
moris
תאריך:
17/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

אורלי נציגת שרות לקוחות טיפלה בצורה מקצועית בהזמנתי ונסתה ככל יכולתה .

לתת לי את מבוקשי.. המדפסת שרכשתי הינה מדפסת מעולה לכן רכשתי עוד אחת לנכדים שלי.
מוצר:
מדפסת משולבת officejet 6700 premium
תמונת משתמש
שם:
sela
תאריך:
14/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באינטרנט (אתר מצויין, קל ונוח להבנה), באותו יום יצרה איתי קשר נציגה בשם אורלי על מנת לקבל הבהרות (שזה כבר יפה שהם מתקשרים לשאול ולא עושים מה שבא להם!).
שירות מצויין, ההזמנה התקבלה ביום למחרת, האריזה הייתה טובה, עטפו דברים שבירים בנייר וניילון נצמד.
קיבלתי שירות מצויין, אספקה מהירה וארזו את הכל בצורה מצויינת.
מוצר:
ציוד משרדי מגוון
תמונת משתמש
שם:
גלעד
תאריך:
10/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות לציוד משרדי. שירות ללא דופי, מסביר פנים ואדיב (תודה מיוחדת לאורלי), מגוון ענק של מוצרים, מחירים מצויינים, מענה תמידי לשאלות. משלוח מיידי. חוויה של קנייה.
מוצר:
מחשב g6 PAVILION 1250
תמונת משתמש
שם:
עידו
תאריך:
02/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן ב23.3, כאשר זמן האספקה שהופיע באתר היה 26.3. למרות זאת, דיברתי עם מוקד השירות יום לאחר ההזמנה וביקשתי שהמוצר יגיע עד ה31.3 (5 ימים אחרי המועד המובטח) עקב מעבר דירה. הבטיחו שיעשו מאמץ, ושבמידה ולא יספיקו ניתן יהיה להעביר לכתובת החדשה. מכיוון שב28.3 ראיתי שהמוצר טרם נשלח, התקשרתי לברר ונאמר לי שבשל טעות אנוש המוצר לא יצא להפצה. כעת, בדואר לא מוכנים לשנות את הכתובת למשלוח ואני ממתין לתגובה מהחנות.
בסופו של דבר המוצר הגיע לכתובת הישנה בתחילת אפריל, אבל בחנות התקשרו להתנצל והבהירו שהעיכוב נבע מחופשת פסח שבגללה הדואר לא עבד. במקום זה הציעו פיצוי הולם.
תגובת החנות:
עידו שלום.
מאחר וביקשת לשנות את תאריך האספקה ל31 לחודש לא הוצאנו את ההזמנה לחלוקה גם לא בתאריך ה28 לחודש.
כאשר לקוח מבקש תאריך שונה מזה שאנו מתחייבים אליו, אנו מוציאים את ההזמנות לחלוקה רק יום לפני המועד המבוקש, זו הסיבה שב28 לחודש המוצר עדיין לא נשלח.
לגבי שינוי הכתובת, השינוי בוצע.
אנו מקווים שבעתיד חווית הקניה שלך באתרנו תהיה טובה וקלה יותר.

מוצר:
מדפסת Deskjet Ink Advantage 4625
תמונת משתמש
שם:
echoraz
תאריך:
28/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל - האתר פשוט, נוח לתפעול ומזמין מאוד.
המחירים בלתי נתפסים - לטובה. מאוד זול. מקווה שגם איכותי, עדיין לא השתמשתי.
אני עדיין בשוק. הזמנתי את המוצרים לפני פחות מעשרים וארבע שעות והיום ערב חג. הייתי בטוחה שהמוצר יגיע מתישהו אולי... במקרה הטוב.. בחול המועד. המוצר הגיע הבוקר, תוך פחות מעשרים וארבע שעות!!! אני בהלם לטובה. כשהחבילה הגיעה עם השליח הבוקר, אמרתי לעצמי... בטח חסר שם משהו... לא יכול להיות שירות כזה טוב וכל כך מהיר. הכול נמצא בחבילה, נראה מעולה!!! ארוז לתפארת. עם חשבונית מודפסת מפורטת בתוך מעטפה. הכול מתוקתק. אין מילים. גם זול, גם מהיר, גם איכותי. אתר אינטרנט נפלא וקל לתפעול, מזמין וידידותי למזמין. אין לי מילים. כל הכבוד למשרדיה. אני הולכת לספר על החוויה לכל מי שאני מכירה בחג. שיחקתם אותה בענק!!! חג אביב שמח לכל הנוגעים לדבר ולכל בית ישראל
מוצר:
לוח 60*40 מחיק מגנטי מסגרת אלומיניום לוח מחיק לכתיבה מסגרת אלומיניום לוח 60*40 מחיק מגנטי מסגרת אלומיניום
תמונת משתמש
שם:
משרדיה
תאריך:
13/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חובה נעימה להודות לגב' הילה על טיפולה המסור בפנייתנו, רמת השרות אותה אנו מקבלים גבהה מאוד ההקשבה, הנכונות, על הסיוע ועל הטיפול שניתנים לנו מכל הלב

יישר כח
א. ינוס תעשיות בטיחות אש


מוצר:
מסכי מחשב/וציוד משרדי
56789
10
11
12
13
14
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply