‎אלקטרוסייל סחר‎ ‏(Electrosale)

בעל החנות אדיב, סבלן, עונה לכל שאלה מוכן לשינויים בעת הצורך. מומלץ. המוצר שקניתי הינו עמדת טעינה לרכב.

רכשתי באלקטרוסייל תחנת טעינה לרכב חשמלי בזכות ההסברים המפורטים והתמיכה שקבלתי מהחברה. בחברות אחרות, למעט המחיר, לא נתנו תשובות לגבי מה בדיוק נדרש ואיזו עמדה מתאימה לרכב. גם השירות במהלך ההתקנה ראוי לציון !! ממלחץ

מעולה. שלחו לי את השעון לכתובת. ראיתי שזנץה בדיוק מה שחשבתי. הלכתי אליהם והחליפו לי בלי בעיות!!
והשעון עצמו, bradox 6818 מעולה, מדויק כבר שבוע על השניה

להתרחק אם כספכם, זמנכם או כבודכם חשובים לכם!!! מזעזע. נותן כוכב אחד כי אין אפשרות לתת פחות.

הזמנתי ב-3 לינואר סט פילטרים, לאחר שוידאתי שמחויבים לאספקה ב-4 ימי עסקים, ומשלוח חינם. שילמתי עם ההזמנה.

ב-13 לינואר, חמישי, התקשרתי לברר מדוע לא הגיע כלום. המשיבה טענה שהיה חסר במלאי. שאלתי למה לא מעדכנים והתשובה שחזרה היתה "היום יצא ותקבל בראשון", בלי שום נסיון לתקן.

ב-16 לינואר לא הגיע.

ב-19 לינואר התקשרתי לברר שוב. אמרה שתברר ותחזור אלי עוד כמה דקות. שעתיים וחצי אח"כ התקבל מייל (שגיאות במקור):

"לקוח/ה נכבדים המוצר שהזמנת נישלח לנקודת איסוף !
ויגיע לנקודה תוך מס ימים"

התקשרתי לשאול מדוע לא מעדכנים, ומדוע לא שולחים מיידית עם שליח ונעניתי "מצטערים על העיכוב" בלי לפתור את הבעיה. שאלתי את המשיבה לשמה - והיא פשוט טרקה את הטלפון.

עניתי למייל האיסוף כדי לשאול איך משלוח חינם הופך לאיסוף מנקודת איסוף, ולמה לא מקצרים ושולחים עם שליח ונעניתי (שגיאות במקור):

"מישלוח חינם לנקודת איסוף עם מיסרון

ניתן לרכוש במקום בתאום 098821983



נא לקרוא מה רשום במפרט !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

אנחנו לא משחקים משחקים מה שכתוב באתר

העיכוב באספקה נובע מחוסר כוח אדם במשק

סחורה השתחררה ממכס לפני יומיים כאשר היתה מעוכבת בנמל עקב חוסר בידיים עובדות

יום דבש בריאות"

חיפשתי טוב את ה"משלוח לנקודת איסוף", ומצאתי באמת חבוי במפרט. חיפשתי במוצרים אחרים וראיתי שאין שום אחידות בצורה בה הם כותבים להיכן המשלוח - לעתים מחביאים במפרט הטכני, לעתים בתאור המוצר, לעתים בהערות. הלקוח צריך להזהר.

כותב כרגע את חוות הדעת הזו בצהרי ה-20 לינואר כי פשוט נמאס. שום משלוח לא התקבל עדיין. כתבתי להם שדבר לא התקבל וקיבלתי בדואר חוזר רק את מספר שטר המטען.

לחוות הדעת הזו נדרשתי לחשבונית/קבלה, שלא טרחו לשלוח. גם בזה הם מיוחדים.

תעשו לעצמכם טובה ותקנו במקום אחר.

שירות מעולה ומהיר ממליצה בחום!!!
רכשתי סוללה לדייסון v8 וקיבלתי מהר מאוד את המשלוח. פשוט נדיר לקבל שירות כזה היום .
כל הכבוד .

קניתי דרך האתר סוללה לדייסון V10 אותה קיבלתי במשלוח.
הסוללה לא עבדה, אולם נציג החנות לקח אחריות מלאה ושלח לי סוללה חדשה במשלוח מהיר, ולקח את הסוללה התקולה.
הסוללה עובדת כמו שצריך עכשיו.
תודה רבה!

סופק מוצר שלא הוזמן סכיני פיליפס HQ5 במקום HQ8.
לאחר החזרת המוצר לפי הוראות המוכר, זוכיתי בתמורה רק לאחר פניה לרשות הישראלית לצרכנות.

פשוט 10!

עשיתי הזמנה לשלט של מזגן , ותוך 2 ימים הגיע אלי.

המוצר מצויין ועובד בדיוק כפי שמתואר באתר.

ממליץ מאוד.

תודה רבה.

רכשתי בטריה לדייסון מהחברה, קבלתי את הבטריה ממש מהר. הסתמסתי איתם בוואטס אפ שלהם וענו לי במיידי ובאדיבות. אחלה שירות. ממליצה בחום.

הגעתי למחסן שלהם קודם כול יש חניה שזה מעולה
קיבלתי שם שרות ויחס מקצועי החליפו לי סוללה לשואב דייסון ולא גבו על ההחלפה
ניקו לי גם תשואב ללא עלות נוספת ממליצה מאוד על החנות.

קניתי את המכונה לפני למעלה משבועיים וחצי דרך האתר.
עדיין לא הגיעה... ועוד שילמתי 12 ש"ח על משלוח מהיר דרך צ'יטה.
פניתי כמה פעמים לחברה, הם לא לוקחים אחריו, ואומרים ש"בטח זה יגיע עוד כמה ימים". כשביקשתי לבטל את ההזמנה, אמרו שיחזרו אלי וכמובן לא חזרו.

קניתי סוללה חדשה לדייסון. כשהסוללה הגיעה הסתבר כי אינה מתאימה לשואב. הם היו נעימים ואמינים קבלו את הסוללה חזרה בדואר רשום וזיכו אותי מיד בהחזר כספי מלא. לדעתי השרות הטוב נבחן דווקא כשעסקה אינה מצליחה.
היה שרות אדיב אמין ומיידי.

הזמנתי מכשיר הקלטה אולימפוס קיבלתי שרות מצויין ומהיר כולל הסבר מקצועי מבחור בשם דוד מקצוען אמיתי
כן ירבו ישר כוח...

קניתי שני שעונים של לד ואחד לא היה טוב התקשרתי לדוד וסיפרתי לו על השעון והוא ישר שלח לי אחד אחר
שירות מעולה אמין ומהיר
ממליץ בחום לקנות מאלקטרוסייל

קיבלתי במתנה מכונת גילוח פיליפיס ממנה לא הייתי מרוצה בלשון המעטה.
שימו לב כי אתם מגיעים לחנות שנמצאת בגאראג' (מתחת לבניין), המוצר שאתם מקבלים הינו מוצר יד שניה, מחודש על ידי החברה.
קיבלתי מכונת גילוח בקופסת קרטון , עליה הלוגו של פיליפס, לא הקופסה המקורית . בה נחה מכונה (יד שניה!) . המוכרים כלל לא אדיבים ,וההסברים שלהם נעשו בצעקות ובחוסר רצון. אני קיבלתי מכונה שלא רק שהיא יד שניה , המנוע שלה מקרטע . ממליץ לקנות במקום בו תקבלו מוצר עם אחריות , יד ראשונה וכמובן שעובד! את המכונה שלי אני תרמתי לחייל וקניתי מכונה נורמלית .

חווית קניה מהמעלה ראשונה . רציתי להזמין מחליק שיער והיו לי כמה שאלות .
פניתי לדודי המקסים שענה לי על כל השאלות בסבלנות ויעץ לי מה לרכוש .
והפתעת השנה ... יום למחרת השליח הגיע!!
אז אם אתם מחפשים מחיר מעולה ושירות עוד יותר מעולה .
תודה דודי !!
בטוח שעוד נתראה !!

שירות מעולה! חזרו אלי מיד כדי לענות לי על שאלות לגבי המוצר (שעון קיר דיגיטלי), והמשלוח היה מהיר.
היתה תקלה בשעון, ותוך יום עבודה הגיע שליח אלי הביתה והחליף לי בחדש. הכל בוצע בצורה נעימה ואדיבה, ואין ספק שזו חנות שעליה אפשר לסמוך.

רכשתי מעמד מטען אך טעיתי בסוג המעמד ביקשתי להחליף אותו, דיברו איתי בוואצפ שלחתי תמונות של המכונת גילוח תיק תק בדקו ראו שבאמת זה לא מתאים ושלחו לי את המכונה אחריי שהחזרתי את הקודמת ללא תשלום. אחלה שירות ,ממליץ.

האמת, אף פעם לא השארתי חוות דעת על רכישה, הפעם בעקבות חווית קניה מזעזעת, אני נאלץ לחרוג ממנהגי כדי שאחרים לא יפגעו ולהלן הפרטים:
ראשית שלחו טלפון לא תקין (איזושהי בעיה של מגעים כנראה), התקשרתי וביקשתי שיבואו להחליף, לאחר דיונים הסכימו לשלוח שליח. ביקשתי שהשליח כבר יגיע עם טלפון חדש כי הבנתי שהולכים להשאיר אותי בלי טלפון. אמרו שבסדר, אבל בכלל לא שלחו שליח. עבר שבוע ושאלתי מה עם השליח. אמרו שהיה חג של ערבים (??) ושלא היו נהגים. ושיגיעו בימים הקרובים. בינתיים גיליתי שהטלפון לא חדש, כלומר היו מדבקות של סיום אחריות ב 2016 (אנחנו כעת ב 2018 למעט הסר ספק) וכן מדבקות של תיקון במעבדה ב 2014. לזה קוראים בעדינות ר מ א ו ת !!!
אז בסופו של דבר הגיע שליח, אבל לא הגיע עם טלפון אחר למרות שביקשתי. הוא פשוט לקח את הטלפון ומאז הייתה דממה. עברו 10 ימים ושלחתי שוב הודעה ואז התקשרו להגיד שהמכשיר בסדר (!!!) אז ביקשתי שילחו לי מכשיר אחר במקומו כי גם אם לדעתם הוא בסדר (אין סיכוי , אבל פחות רלוונטי) אז בכל זאת אני חושב שמגיע לי מכשיר חדש ולא כזה שפג תוקף אחריותו לפני שנתיים ושהיה במעבדה לפני 4 שנים לתיקון...בסוף החליטו לזכות לי את הכרטיס, לפחות הדבר הזה בוצע ביעילות...

הזמנתי מצלמה ביום רביעי בצהריים . תמורת 12 ש''ח משלוח החבילה הגיעה למחרת לחנות שבה ביקשתי להשאיר אותה . 26 שעות והמצלמה אצלי ביד.יותר מהר אי אפשר.

רציתי לשבח ולפרגן לאקטרוסייל על שירות נפלא ומהיר.
מוצר איכותי ואחלה מחיר.
תודה אלקטורסייל😘
ממליצה בחום .

רכשתי שואב אבק ולאחר שראיתי שיש בו פגמים, התקשרתי לחנות והודעתי על כך, בעקבות זאת התבקשתי לשלוח תמונה/תמונות המראה/ות את הפגם/מים, שלחתי ולאחר זמן קצר קיבלתי הודעה על כך שישלחו לי חדש.

שירות עם תודעת שירות ברמה גבוהה, אמין, מקצועי ומהיר!