חוו"ד לא עזרה
0
מכשירי סלולאר
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בkiwi Il
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
21
0
6
נמצאו
27
חוות דעת גולשים על kiwi Il
שם:
Alon Chokler
תאריך:
01/09/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רמקול מבחרת קיווי. באתר שלהם מפורסם שהמוצר יגיע תוך 9 ימי עסקים, לאחר קרוב לחודש ימים שהמוצר לא הגיע ניסתי ליצור קשר ולהבין מה סטטוס של ההזמנה, החברה התחמקה ,לא השיבה, ופשוט לא היה עם מי לדבר. אחרי עשרות נסיונות של טלפונים התשובה היחידה שקיבלתי - "זה בטיפול".
נאלתי לפנות להגנת הצרכן ולהתייעץ משפטית איך לקבל את הכסף בחזרה.
אחרי כל הטרטור עגמת הנפש והיחס המשפיל, קיבלתי מוצר עם חוסרים בסייסים כגון מתאם של החשמל משקע אמרקיאי לשקע ישראלי, ללא כבל AUX. בלי קבלה או חשבונית, או איזשהו סוג של תעודת אחריות.
אני ממליץ להתרחק מקניה בחנות זאת.
נאלתי לפנות להגנת הצרכן ולהתייעץ משפטית איך לקבל את הכסף בחזרה.
אחרי כל הטרטור עגמת הנפש והיחס המשפיל, קיבלתי מוצר עם חוסרים בסייסים כגון מתאם של החשמל משקע אמרקיאי לשקע ישראלי, ללא כבל AUX. בלי קבלה או חשבונית, או איזשהו סוג של תעודת אחריות.
אני ממליץ להתרחק מקניה בחנות זאת.
מוצר:
jbl charge 3
שם:
ys
תאריך:
31/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הובטחו 9 ימי עסקים, השעון הגיע אחר 13 ימי עסקים. מאוחר מדי למטרת הזמנתי, יומהולדת של נכדתי...
הגיע ללא חשבונית קניה כחוק. לאחר פניות מרובות במייל ובטלפון עד היום לא הצלחתי לקבל חשבונית. במענה הטלפוני מבטיחים לי שיהיה בסדר...
מעוניין לבטל אבל ממש אין עם מי לדבר. מזל ששילמתי בפייפל ויש לי הגנת קניה.
בשלב הזה קראתי משובים של לקוחות אחרים ואני רק יכול להצטער שלא עשיתי את זה קודם. אולי הייתי נמנע ומציל את עצמי מסבל מיותר.
אני בד"כ לא משאיר משובים באתרים ובטח לא לרעת החנות, לצערי במקרה זה, הרווחתם ביושר את המאמץ!!!
מקווה לפחות שעזרתי לאחרים להימנע לסבל דומה.
חבל!
הגיע ללא חשבונית קניה כחוק. לאחר פניות מרובות במייל ובטלפון עד היום לא הצלחתי לקבל חשבונית. במענה הטלפוני מבטיחים לי שיהיה בסדר...
מעוניין לבטל אבל ממש אין עם מי לדבר. מזל ששילמתי בפייפל ויש לי הגנת קניה.
בשלב הזה קראתי משובים של לקוחות אחרים ואני רק יכול להצטער שלא עשיתי את זה קודם. אולי הייתי נמנע ומציל את עצמי מסבל מיותר.
אני בד"כ לא משאיר משובים באתרים ובטח לא לרעת החנות, לצערי במקרה זה, הרווחתם ביושר את המאמץ!!!
מקווה לפחות שעזרתי לאחרים להימנע לסבל דומה.
חבל!
מוצר:
Garmin Forerunner 735XT
שם:
דוד
תאריך:
28/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נעשתה ב- 13.8.2017
הובטחו 7 ימי עסקים
עדיין לא הגיעה למרות ששוחחתי עם החברה ופעמיים עם חברת השליחות
הובטחו 7 ימי עסקים
עדיין לא הגיעה למרות ששוחחתי עם החברה ופעמיים עם חברת השליחות
מוצר:
סטרימר Google Chromecast Audio, מזרים קול(האודיו) לרמקולים באמצעות ה-
שם:
Almog
תאריך:
21/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רמקול של JBL, הגיע תוך 10 ימים עם שליח עד הבית. סך הכל מרוצה מהקנייה
מוצר:
JBL FLIP 4
שם:
מוטי
תאריך:
20/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצוין. שרות מצוין. ממולץ. מחיר הכי זול שמצאתי יותר מהדיוטי פרי בחול. אין מה להתלבט.
מוצר:
JBL Clip 2
שם:
maya yarok
תאריך:
20/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקול JBL FLIP 4. שמחה להמליץ על חווית קנייה טובה.
המחיר הוגן, התהליך היה פשוט ונח והשירות היה מהיר.
ההזמנה הגיעה ישירות הביתה בתוך ימים ספורים.
המחיר הוגן, התהליך היה פשוט ונח והשירות היה מהיר.
ההזמנה הגיעה ישירות הביתה בתוך ימים ספורים.
מוצר:
JBL FLIP 4
שם:
אדי
תאריך:
17/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי Google Chromecast 2.
הזמנתי ביום חמישי וביום שלישי כבר הגיע שליח עד ההית למסור.
השירות נהדר. מהירות המשלוח מפתיעה והמוצר לשביעות רצוני.
הזמנתי ביום חמישי וביום שלישי כבר הגיע שליח עד ההית למסור.
השירות נהדר. מהירות המשלוח מפתיעה והמוצר לשביעות רצוני.
מוצר:
Google Chromecast 2
שם:
טלי הירשפלד
תאריך:
17/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנושא בטיפול מול בית העסק , נמסר לנו שהמכשיר יוחלף בחדש בשבוע הקרוב. נעדכן את חוות הדעת בהמשך.
מוצר:
Ninja QB3001
שם:
hagai
תאריך:
15/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקול JBL FLIP 4 בתאריך 8.8.17 בלילה. החנות מתחייבת ל-9 ימי עסקים. הרמקול הגיע אלי תוך פחות משבוע (5 ימי עסקים) !!!!
מוצר:
רמקול נייד JBL FLIP 4
שם:
מיכאל
תאריך:
13/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה הייתה מצויינת : מחיר הכי זול ומשלוח הגיע עם שליח הביתה תוך 9 ימים , בדיוק , כפי שמובטח
מוצר:
רמקול נייד 4 JBL Flip
שם:
אורי צ
תאריך:
10/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה פשוטה, המוצר הגיע מהר והם גם התקשרו לוודא שהכל תקין יומיים אחרי שהמוצא הגיע. סה"כ מאוד מרוצה.
מוצר:
Google Chromecast Ultra
שם:
Shai
תאריך:
10/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר- יותר זול מאמאזון בריטניה.
שירות לקוחות מעולה עם מענה מהיר ומדוייק.
מהירות- הזמנתי jbl flip 4 ביום חמישי, ביום שני שאחריי כבר היה אצלי בבית עם שליח!
אין מילים בהחלט ממליץ לכולם!!!
שירות לקוחות מעולה עם מענה מהיר ומדוייק.
מהירות- הזמנתי jbl flip 4 ביום חמישי, ביום שני שאחריי כבר היה אצלי בבית עם שליח!
אין מילים בהחלט ממליץ לכולם!!!
מוצר:
רמקול נייד jbl flip 4
שם:
sharon
תאריך:
10/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קנייה מצויינת.
המחיר היה אטרקטיבי המוצר הגיע עם שליח בכ-5 ימי עבודה (למרות שצויין שזמן ההספקה הוא 7 ימים).
כשהגיע היתה בעיה עם חוברת שהיתה חסרה. שירות הלקוחות היה זמין וענו מהר מאוד. וכשעתיים לאחר מכן חזרו אלי ופיצו אותי על המקרה.
ממליץ בחום.
המחיר היה אטרקטיבי המוצר הגיע עם שליח בכ-5 ימי עבודה (למרות שצויין שזמן ההספקה הוא 7 ימים).
כשהגיע היתה בעיה עם חוברת שהיתה חסרה. שירות הלקוחות היה זמין וענו מהר מאוד. וכשעתיים לאחר מכן חזרו אלי ופיצו אותי על המקרה.
ממליץ בחום.
מוצר:
JBL Charge 3
שם:
Andrey
תאריך:
04/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מוצר התקבל לאחר כמה ימים לא השתמשתי עדיין הרבה אבל נכון לעכשו עובד מצוין, שירות טוב משלוח מהיר
מוצר:
JBL Charge 3
שם:
Talala
תאריך:
03/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקות של סוגי רמקולים ניידים בחרתי לקנות את הjbl flip 4.
לאחר בדיקה ראיתי כי אצל kiwi המחיר הכי זול.
ביצעתי הזמנה בשישי וגיליתי שהם לא עובדים בשישי ושבת.
השארתי הודעה בנוגע לקנייה וקיבלתי ישר במוצאי השבת תשובה במייל.
בנוסף השילוח היה מהיר, התחיבץיבו ל9 ימי עסקים והגיע. תוך 5 ימים. עד הבית.
לסיכום שירות סוף הדרך ומחיר מצויין.
ממליץ בחום.
לאחר בדיקה ראיתי כי אצל kiwi המחיר הכי זול.
ביצעתי הזמנה בשישי וגיליתי שהם לא עובדים בשישי ושבת.
השארתי הודעה בנוגע לקנייה וקיבלתי ישר במוצאי השבת תשובה במייל.
בנוסף השילוח היה מהיר, התחיבץיבו ל9 ימי עסקים והגיע. תוך 5 ימים. עד הבית.
לסיכום שירות סוף הדרך ומחיר מצויין.
ממליץ בחום.
מוצר:
Flip 4
שם:
Keren
תאריך:
03/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן!!, במחיר הוגן ושירות אדיב, המוצר תואם בדיוק למה שציפתי, משלוח עד הבית.!! ממליץ בחום
מוצר:
Jbl flip 4
שם:
Shai
תאריך:
03/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה התעכבה מעבר ל-7 ימים. פניתי אל החברה במייל ונעניתי מידית בטלפון שבו התנצלו, שלחו קופון פיצוי ועדכנו שההזמנה נשלחה.
סה"כ הגיע בעיכוב של יומיים, עם שירות מהיר ואכפתי
סה"כ הגיע בעיכוב של יומיים, עם שירות מהיר ואכפתי
מוצר:
Apple TV 32GB
שם:
Oleg
תאריך:
02/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רמקול jbl flip 4, מרוצה מאוד, קבלתי אחרי 8 ימי עסקים עד הבית. ממליץ.
מוצר:
Jbl flip 4
שם:
Daniel
תאריך:
01/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ותוך שבוע הגיע אלי עם דואר שליחים עד הבית!
שירות מעולה ממליץ 5/5 !!
שירות מעולה ממליץ 5/5 !!
מוצר:
JBL FLIP 4
שם:
Yael
תאריך:
31/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רמקול נייד וקיבלתי אותו תוך 4 ימים למרות שההתחייבות ל-10 ימים.
שלחתי מייל לבירור מצב ההזמנה וקיבלתי תשובה מהירה.
שלחתי מייל לבירור מצב ההזמנה וקיבלתי תשובה מהירה.
מוצר:
רמקול נייד JBL Flip 3
שם:
Maya
תאריך:
26/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי,
אני קניתי עכשיו אוזיות ביטס סולו 3 אלחוטיות וחייבת להגיד שזאת הפעם הראשונה שבאמת נהניתי מחווית קניית המוצר!!
שירות נהדר!! ליוו אותי כל הדרך מקניית האוזניות באתר, עד הרגע שהגיעו אליי הביתה ובטוחה שגם אחרי!!
פעם הבאה שאזדקק למשהו אני בטוחה שדבר ראשון שאעשה זאת בדיקה עם kiwiil.
ממליצה בחום!!!!!!!!
אני קניתי עכשיו אוזיות ביטס סולו 3 אלחוטיות וחייבת להגיד שזאת הפעם הראשונה שבאמת נהניתי מחווית קניית המוצר!!
שירות נהדר!! ליוו אותי כל הדרך מקניית האוזניות באתר, עד הרגע שהגיעו אליי הביתה ובטוחה שגם אחרי!!
פעם הבאה שאזדקק למשהו אני בטוחה שדבר ראשון שאעשה זאת בדיקה עם kiwiil.
ממליצה בחום!!!!!!!!
מוצר:
Beats by Dre SOLO 3 Wireless
שם:
אורי
תאריך:
25/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. המוצר הגיע תוך 4 ימים עם שליח עד הבית. שירות אדיב מהיר ויעיל
מוצר:
רמקול נייד JBL Flip 3
שם:
Or
תאריך:
25/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מאוד מרוצה!
הזמנתי רמקול jbl flip 4 במחיר זול משמעותית(!!!) מכל מה שראיתי בארץ (הפרש של כמעט 200 שקל)
את ההזמנה עשיתי בראשון בערב, לאחר כמה ימים קיבלתי כמו שהובטח מספר מעקב לאתר של הדואר.
התחייבו ל9 ימי עסקים ( לפי החישוב שלי- היה אמור להיות חמישי בשבוע אחרי). ביום ראשון לאחר שבוע קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לארץ והיא נמצאת בשלב המיון, ביום שני התקשרו לתאם איתי שליח עד הבית(בלי תוספת תשלום על המשלוח בכללי, בכלל לא מובן מאליו) וביום שלישי החבילה הגיעה.
מאוד מרוצה, אמשיך להזמין בעתיד ואמליץ לחבריי.
הזמנתי רמקול jbl flip 4 במחיר זול משמעותית(!!!) מכל מה שראיתי בארץ (הפרש של כמעט 200 שקל)
את ההזמנה עשיתי בראשון בערב, לאחר כמה ימים קיבלתי כמו שהובטח מספר מעקב לאתר של הדואר.
התחייבו ל9 ימי עסקים ( לפי החישוב שלי- היה אמור להיות חמישי בשבוע אחרי). ביום ראשון לאחר שבוע קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לארץ והיא נמצאת בשלב המיון, ביום שני התקשרו לתאם איתי שליח עד הבית(בלי תוספת תשלום על המשלוח בכללי, בכלל לא מובן מאליו) וביום שלישי החבילה הגיעה.
מאוד מרוצה, אמשיך להזמין בעתיד ואמליץ לחבריי.
מוצר:
Jbl flip 4
שם:
א.מ
תאריך:
19/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רמקול נייד jbl 4 בתאריך 6.7.17 דרך אתר זאפ. כתוב באתר שהמוצר מגיע תוך 7 ימי עסקים. המוצר לא הגיע אז התקשרתי אליהם מספר רב של פעמים ונציגות [טלי,נטלי,שמחה,טל ועד כמה שאיני זוכר את שמם] אמרו שאין להם מה לעשות והם יכולות להשיאר פניה ויחזרו אליי ומיד אחר כך ניתקו לי בפרצוף. לאחר מספר רב של פניות קיבלתי מייל מהם "שלום הזמנתך נשלחה עם דואר שליחים. ההזמנה תגיע אליך הביתה ביום שלישי הקרוב [16.7]. תאריך זה כבר לאחר שבוע וחצי מההזמנה. ההזמנה לא הגיעה, התקשרתי אליהם במשך יומים כל חצי שעה ושוב נציגות מנתקות בפרצוף, שאחת לי ניתקה לי ביקשתי לדבר עם המנהל והיא אמרה שאין אפשרות כזו. לאחר מכן ביום שלישי בערב קיבלתי מייל "ההזמנ ה תגיע אליך תוך 14 שעות". שוב ההזמנה לא הגיעה אליי, שוב התקשרתי ומנתקים. קיבלתי מייל ההזמנה תגיע אליך תוך 24 שעות, אני מחכה לראות עם היא תגיעה באמת. כל השיחות הוקלטו. !!!אני ממליץ לא להתקרב למקום הזה!!!!
תגובת החנות:
הלקוח צודק
איחרנו לו ביומים את זמן האספקה
החבילה הגיע לשחרור במכס, בדרך כלל בין - -72 -48 שעות משעת ההגעה החבילה מגיע ללקוח
הנציגים עידכנו את הלקוח על סמך המידע הזה ונתנו לו זמן אספקה לפי הנתונים האלו ,
עקב עיכובים במכס בנתב״ג היתעכב זמן המשלוח מעבר לצפוי ביומים,
היתקשרנו ללקוח והיתנצלנו על האיחור בזמן ההגעה
איחרנו לו ביומים את זמן האספקה
החבילה הגיע לשחרור במכס, בדרך כלל בין - -72 -48 שעות משעת ההגעה החבילה מגיע ללקוח
הנציגים עידכנו את הלקוח על סמך המידע הזה ונתנו לו זמן אספקה לפי הנתונים האלו ,
עקב עיכובים במכס בנתב״ג היתעכב זמן המשלוח מעבר לצפוי ביומים,
היתקשרנו ללקוח והיתנצלנו על האיחור בזמן ההגעה
מוצר:
רמקול jbl 4
שם:
Tehilla
תאריך:
12/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצוין!!(דבר שלא מוצאים פה בארץ בדרך כלל...:))
שלחתי מייל על כל בעיה וענו לי מיד, ודאגו שאהיה מרוצה.
שלחתי מייל על כל בעיה וענו לי מיד, ודאגו שאהיה מרוצה.
מוצר:
אוזניות ביטס solo2
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply