רכשתי מוצר שהייתי צריכה בדחיפות, לאחר מס' ימים יצרתי קשר לבדוק מה קורה עם ההזמנה - אמרו לי שכנראה חלה טעות צר אינו במלאי, ויקח עוד זמן עד שיהיה אפשר לספק לי אותו. ישר ליאור שאל אם אני מעוניינת לבטל את ההזמנה או להמתין לקבלת המוצר בשבוע הבא. בגלל שזה היה מיועד למתנה, העדפתי לבטל את ההזמנה. ליאור תוך זמן קצר חזר אליי על מנת לקבל ממני את פרטי האשראי לזיכוי, וקיבלתי את כל האסמכתאות שהעיסקה אכן בוטלה. אמנם לא קיבלתי שום מוצר למעשה, אבל השירות המקצועי והמהיר הוא כזה שלחלוטין שווה פירגון.
מוצר:
כדור קריסטל לצילום
שם:
גולש
תאריך:
06/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
18/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Abraham Friedman
תאריך:
14/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה ושירות יוצאים מהכלל. הזמנתי טלפונית את המתאם, והוא חיכה לי במקום שקבענו. ובמחיר נוח בהחלט. ועל כולם שירות הלקוחות: כשהתגלה פגם לאחר תקופת שימוש קצרה- לא שאלו איך השתמשתי ואיך המתאם התבלה: במקום הוחלף, בדגם משופר, והכל ללא תשלום, באדיבות ובנועם. מומלץ בחום!
מוצר:
מתאם אוזניות לטעינה type c
שם:
TY
תאריך:
19/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, קניתי חצובה וגם מיקרופון כפול לצילום בסמארטפון, שמצאתי רק אצלו, שמאפשר צילום עם כניסת סאונד משני מקורות (מתאים לראיון), בזול, בלי מפצלים וציוד סאונד של אלפי שקלים, ובלי להתקין תוכנות או אפליקציות. מוצר גאוני! לי זה חסך המון והתוצאה היתה מדהימה. השירות מעולה, היה לי דחוף וקיבלו אותי בשעות לא סטנדרטיות. ממליצה בחום !!
מוצר:
מיקרופון כפול לסמארטפון , חצובה מקצועית
שם:
Marianna
תאריך:
14/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב-15.5.18 רכשתי מתאם אוזניות פשוט לאייפון 7. מס' ימים אחרי הגיע אליי במשלוח לדואר משהו אחר. מתאם כלשהו מפוצל שלא הזמנתי. ניסיתי לבדוק אולי בכל זאת אוכל להשתמש בו אך הופיעה לי הודעת שגיאה בחיבור ולצערי זה פשוט לא צלח. יצרתי קשר עם בעל החנות לבקש להחליף למוצר שרכשתי. בעל החנות הסכים אם כי לא שמעתי ממנו במשך שבוע. יצרתי קשר ופשוט החלטתי לנסוע בעצמי להחליף את מה שקיבלתי. קיבלתי איזה שהוא מתאם שהיה נראה קצת יותר דומה למה שהזמנתי. בחיבור ראשוני זה היה נראה בסדר אבל דקה אחרי זה כבר הקפיץ לי הודעת שגיאה ושוב סירב לעבוד. פניתי שוב לבעל החנות וביקשתי החזר כספי- הרי שהוא אינו מסוגל לספק לי מוצר שיעבוד עם האייפון כפי שהייתי מצפה. בעל החנות הסכים לזכות אותי ומאז לא שמעתי ממנו. שירות מעל המצופה? אכן כך. חודש אחרי ניסיתי בתמימות שוב לבקש את הזיכוי שלי, קיבלתי מענה. הבחור צלצל יום אחרי, ניסיון הזיכוי שלו לא עבד וביקשתי פשוט לזכות אותי במזומן. למרבה ההפתעה- זה לא קרה. צר לי שכך אבל אני מאד לא ממליצה לרכוש מחנות זו.
תגובת החנות:
הלקוחה הנחמדה רכשה מתאם אוזניות לאייפון 7, לאחר שקיבלה את המתאם התלוננה שהמתאם לא עובד וקיבלה מתאם אחר במקומו. כאשר המתאם החלופי גם לא עבד, היא יצרה איתנו קשר וביקשה זיכוי. מכיוון שהיא שילמה בכרטיס אשראי נטען, לא היתה אפשרות לבצע זיכוי לכרטיס. הוחלט שנחזיר לה את הסכום במזומן ושהיא מוזמנת להחזיר את המתאמים ולקבל מזומן במקום. כנראה שעניין נפל בין הכיסאות, היא חשבה שניצור איתה קשר ואנחנו חשבנו שהיא תתאם איתנו. לצערינו זה לא קרה והיא מוזמנת תמיד להחזיר את המתאמים ולקבל את ההחזר במזומן.
מוצר:
מתאם אוזניות לאייפון 7
שם:
Eli
תאריך:
07/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע שביצעתי את ההזמנה, המוצר הגיע תוך יום. קיבלתי שירות מהיר ואדיב ולשביעות רצוני. פשוט תענוג!
מוצר:
Google Chromecast Ultra
שם:
Elena
תאריך:
23/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גיליתי סבלנות יתרה בזמן בירור על המכשיר שקניתי. לאחר שהחלטתי לרכוש הפעולות היו קצרות ולעניין ובזמן שהיה נח לי. המוצר הגיע יום למחרת! וכפי שהובטח לי. אשמח לרכוש מוצרים נוספים אצלם.
מוצר:
מטחנת עגבניות רומא
שם:
omrgl1
תאריך:
26/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה מאוד גבוהה ופרסונלית. הזמנתי וקיבלתי באותו היום.
רכשתי גוגל כרומאקסט.
שיתפו איתי פעולה ושלחתי גטקסי משלוחים.
חוויה נעימה וטובה
כן ירבו.
מוצר:
google chromcast
שם:
מאיר
תאריך:
16/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות ,שרות מעולה , מעקב אחר קבלת המוצר ,הקשבה מלאה ואמפטיה בעת שיחת טלפון כאשר רציתי לברר . מודל לחיקוי !! יישר כח
מוצר:
חצובה מקצועית לסמארטפון ושלט בלוטוס
שם:
ella
תאריך:
22/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר והתחרטתי אז ביטלתי את ההזמנה באותו יום ועדיין לא קיבלתי החזר כספי לPAYPAL כבר שבוע מאז ההזמנה!! כל פעם נאמר לי שזה בטיפול וייסגר ביום-יומיים הקרובים ולא קורה כלום!!
מוצר:
Fidget Cube -
שם:
רונן
תאריך:
10/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האמת שהמוצר שאתם מציגים בעמוד הקנייה שלכם קצת מבלבל. לא חשבתי שמדובר בחצובה כל כך קטנה. יכול להיות שזה טעות שלי לא ראיתי את הפרטים המדוייקים אבל שווה לציין שמדובר בחצובה קטנה במיוחד. תודה
מוצר:
חצובה חצובה
שם:
Sagi
תאריך:
22/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי זרוע ארוכה לטאבלט עבור מיטת חולה. קיבלתי הסבר מפורט על המוצר. זרוע ארוכה וחזקה שמסוגלת להחזיק טאבלט כבד. מוצר טוב מאוד. שירות מקצועי. מומלץ בחום !!!
מוצר:
תושבת זרוע קשיחה מתכווננת לטאבלטים 80 ס"מ
שם:
Tovale
תאריך:
14/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, המוצר הגיע תוך יומיים, הפעלה פשוטה וקלה, מכשיר הקלטה מצוין. איכות הקלטה גבוהה מאוד וגם זמן הקלטה ארוך מאוד. לא משמיע רעשים ולא מהבהב תוך כדי ההקלטה.
מוצר:
דיסק און קי מקליט 8GB דיסק און קי מקליט 8GB
שם:
Oren Lev
תאריך:
29/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות, ראיתי מבחר מטענים ניידים, קיבלתי הסבר מפורט ומקצועי לגבי כל מטען ובחרתי מטען נייד שהכי מתאים לי. מטען סולארי מצוין, חזק ומספיק להרבה טעינות.
מוצר:
מטען נייד סוללת גיבוי סולארי 20,000mAh 20,000mAh
שם:
לי
תאריך:
21/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, סבלני ומקצועי. שילוח יעיל. בערב שפתחתי את המוצר והייתי זקוקה להסברים התקשרתי שוב למוכר שהסביר לי בסבלנות רבה ונתן טיפים לשימוש.
מוצר:
מטען נייד mi 16000ma
שם:
vaaq
תאריך:
21/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר קטן וקיבלתי אותו כמו כל מוצר גדול אחר באותה מהירות-המוצר בהתאם לתיאור המוצר עובד כמו שתואר.
מוצר:
בלוטות מתאם LD1816511319031
שם:
רוכב מדבר
תאריך:
20/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יותר: נוח, מהיר, אדיב. משלוח הגיע בזמן קצר פחות: אין
סוללת גיבוי / מטען נייד Xiaomi
מוצר:
מטען נייד / סוללת גיבוי Mi Power Bank 16,000mAh
שם:
Hanani
תאריך:
11/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מצוין. באתי אל הבחור בתיאום טלפוני. הרבה סבלנות, מקרין אמינות ומקצועיות. מאד ממליץ !
מוצר:
מיקרופון וחצובה לאייפון שונים
שם:
עוז
תאריך:
16/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הכבל בקלות דרך האתר ושילמתי בכרטיס אשראי, המשלוח הגיע בקלות. חיברתי את הכבל כראוי, אך הכבל לא עובד! ניסיתי בגלקסי 6,5,4 ובכולם הוא לא מגיב. לאחר חיפושים באינטרנט נתקלתי בקישור המראה איזה סוגי כבלים של סמסונג מקוריים ואיזה לא. כאשר גוללים למטה עד לתמונות של אריזות הכבל אפשר לראות שהכבל הנמכר באתר הוא כבל לא מקורי של סמסונג ולכן הוא לא תקין.
כרגע מנסה לבטל את העסקה שלחתי מייל, השארתי תגובה באתר והתקשרתי. אמרו שאשלח את המוצר חזרה ואז אקבל זיכוי על המוצר. נראה, בינתיים שלחתי ולא קיבלתי תגובה או זיכוי.
תגובת החנות:
ברגע שהלקוח התקשר ועדכן אותנו שהמוצר לא עובד, הצענו לו החלפת המוצר או מוצר אחר. הלקוח ביקש זיכויושלח את המוצר. ברגע שקיבלנו את המוצר זיכינו אותו זיכוי מלא על המוצר וגם על דמי שמשלוח.
מוצר:
מתאם מיקרו USB MHL ל- HDMI לסמסונג גלקסי S5 S4 S3 LD-271890514220
שם:
Ygdal Naouri
תאריך:
23/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא קיבלתי את הצבע שביקשתי ללא כל התראה מראש - וגם ולא הוחלף המוצר כפי שסוכם אחר כך טלפונית! אני נמצא עכשיו כחודש וחצי אחרי ביצוע העסקה ולא עדכנו אותי על מה קורה לגבי ההחלפה... אין לי כוח לנדנד אותם עוד.
תגובת החנות:
הלקוח עודכן על חוסר במלאי של הצבע הרצוי. הוצע ללקוח זיכוי מלא כפיצוי והמוצר ישאר ברשותו. הלקוח קיבל את הפיצוי והסכים לשנות את החוות דעת.
מוצר:
סט עדשות 3 ב-1 לסמארטפון זווית רחבה עין הדג ומאקרו LD-281688845983
שם:
גיא
תאריך:
19/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה טלפונית, קצר ולעניין. הסוללה הגיעה בערך אחרי שבוע בדואר רשום. סוללה חזקה, מוצר מעולה. ממליץ בחום.
מוצר:
סוללת גיבוי 50000mAh 50000mAh
שם:
ליאור פישר
תאריך:
12/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לקבל פרטים על המוצר, קיבלתי הסבר מקצועי ואדיב. הגעתי לחנות והוצגו לפני מספר חצובות, בחרתי את המתאימה לי ביותר. מוצר מעולה, פשוט וקל לתפעול. מומלץ !!
מוצר:
חצובה לסמארטפון חצובה לסמארטפון
שם:
ארז שטרית
תאריך:
02/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סוללה סולארית 50,000mAh. הזמנה מהירה וקלה. המשלוח הגיע אחרי כמה ימים. המוצר הגיע ארוז היטב ועובד מצוין. מומלץ בחום !!
מוצר:
סוללה סולארית חיצונית 50,000mAh 50,000mAh
שם:
Yakir Mizrahi
תאריך:
30/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בהזמנה טלפונית מוט סלפי בלוטוס עם כפתור צילום, זום והחלפת עדשה קדמית ואחורית. המוט קל ונוח לאחיזה, עובד מצוין. המשלוח חינם ומהיר. היה לי מוט סלפי בעבר, BlitzWolf באמת המוט סלפי הטוב בעולם. גאדג'ט מושלם.
מוצר:
מוט סלפי בלוטוס BlitzWolf Ultimate הטוב בעולם BlitzWolf Ultimate