חוו"ד לא עזרה
0
מקלחונים (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בA.K GLASS
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
8
0
4
נמצאו
12
חוות דעת גולשים על A.K GLASS
שם:
Tzahi
תאריך:
05/07/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מקצועי
הוזמנו 2 מקלחונים טלפונית אחד חזיתי אחד פינתי
הותקנו במהירות ובמקצועיות תוך שעה
מומלץ
הוזמנו 2 מקלחונים טלפונית אחד חזיתי אחד פינתי
הותקנו במהירות ובמקצועיות תוך שעה
מומלץ
מוצר:
2 מקלחונים חזיתי פינתי N.A
שם:
גולש
תאריך:
30/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Marcia Noemy
תאריך:
04/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המקלחון הותקן בצורה גרועה, כל המים בורחים החוצה.
באו לתקן פעם אחת וללא הצלחה, המים ממשיכים לצאת החוצה.
מאז דוחים אותי שוב ושוב, כבר שלושה שבועות שאנחנו סובלים, מבטיחים להגיע לתקן ולא מגיעים. מבטיחים להגיע ביום מסויים וברגע האחרון מבטלים.
אמנם המזכירה מנסה ומשתדלת אבל השרות של החברה כחברה ממש גרוע!
באו לתקן פעם אחת וללא הצלחה, המים ממשיכים לצאת החוצה.
מאז דוחים אותי שוב ושוב, כבר שלושה שבועות שאנחנו סובלים, מבטיחים להגיע לתקן ולא מגיעים. מבטיחים להגיע ביום מסויים וברגע האחרון מבטלים.
אמנם המזכירה מנסה ומשתדלת אבל השרות של החברה כחברה ממש גרוע!
תגובת החנות:
הלקוחה הודיעה שיש לה נזילה במקלחון לאחר יומיים שלחנו לה מתקין שטיפל בבעיה , יום לאחר מכן התקשרה שוב וטענה שהמקלחון עדין נוזל וצילמה בוידאו כשהיא מכוונת את זרם המים לכיוון הדלתות של המקלחון למעלה וגם למטה.
התעכבנו במתן השירות בגלל שזו היתה תקופת חגים ,הגענו אליה שוב התברר שהבעיה היא לא בהתקנת המקלחון אלא בצוקל השיש שהיה מותקן לה מלכתחילה (לא דרכנו) שלא היה אטום בצורה נכונה. בכל זאת אטמנו בסופר 7 את הצוקל ללא חיוב למרות שזה לא משו שהיינו חייבים לעשות, על מנת שהלקוחה תהיה מרוצה.
התעכבנו במתן השירות בגלל שזו היתה תקופת חגים ,הגענו אליה שוב התברר שהבעיה היא לא בהתקנת המקלחון אלא בצוקל השיש שהיה מותקן לה מלכתחילה (לא דרכנו) שלא היה אטום בצורה נכונה. בכל זאת אטמנו בסופר 7 את הצוקל ללא חיוב למרות שזה לא משו שהיינו חייבים לעשות, על מנת שהלקוחה תהיה מרוצה.
מוצר:
מקלחון חזית מקלחון חזית שתי דלתות
שם:
חנן
תאריך:
18/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין התאמה בין הפרסום באתר לתנאי המכירה בחנות. באתר כתוב שהמחיר כולל משלוח ובחנות המחיר איננו כולל משלוח ויש להוסיף עלות משלוח בין 25 ל- 40 ש"ח
תגובת החנות:
לפי האתר בזאפ לא ניתן להוריד את הכיתוב על כל המוצרים שהם כוללים משלוח מאחר ויש מגוון אפשרויות לקבלת המוצרים לא ניתן לרשום מחיר אחיד בכל מוצרים לכן בתוך כל מוצר באתר החנות רשומים אפשרויות משלוח ועלויות והלקוח בוחר את אפשרות קבל המוצר..
לגבי עלות המשלוח שבאתר שלנו היא מאוד סבירה כנ"ל גם המחירים של המוצרים.
לגבי עלות המשלוח שבאתר שלנו היא מאוד סבירה כנ"ל גם המחירים של המוצרים.
מוצר:
סבוניה לכיור במבצע לא כתוב
שם:
נעמי
תאריך:
13/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה מצוינת. שירות מעולה של הנציגה, באדיבות וביעילות וכן בייעוץ בבחירת המוצרים
המתקינים הגיעו כמתוכנן, פעלו במקצועיות ובאדיבות רבה והתוצאה מעולה. בנוסף למחיר הטוב כל הרכישה היתה מוצלחת מאוד. ממליצה בחום!
המתקינים הגיעו כמתוכנן, פעלו במקצועיות ובאדיבות רבה והתוצאה מעולה. בנוסף למחיר הטוב כל הרכישה היתה מוצלחת מאוד. ממליצה בחום!
מוצר:
מוט פינוק, מקלחון ועוד 898
שם:
miritati
תאריך:
12/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הותקנו אצל אמי 3 מקלחונים בשיא המהירות והמקצועיות. אנחנו הזמנו הרכבת אמבטיה חדשה ואסלות סמויות. כולל חידוש חדר אמבטיה והחלפת קרמיקה וריצוף. נעשתה עבודה מהירה, מקצועית, עם צוות מיומן. עבודה נקיה ומאורגנת. בבחירת המוצרים עזרו לנו מאוד. התוצאה יצאה לשביעות רצוננו. ממליצה בחום.
מוצר:
החלפת חדר אמבטיה והתקנת אסלה סמויה 123
שם:
Saf
תאריך:
10/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זריז ! הברז באבטיה קצת נשבר והחלטתי להחליף את כולו. הזמנתי בלילה. התקשרו למחרת והביאו לבקשתי יום לאחר מכן ישר אלי לעבודה (הרצליה). היתה אופציה להתקנה ב 180 ש"ח. המחיר טוב. המשלוח שודרג מדואר רשום להבאה אישית מאחר שהם כבר היו בעיר.
מוצר:
ברז אמבטיה סוללה Ella
שם:
Anne
תאריך:
18/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין התאמה בין מה שכתוב באתר לבין מה שהחנות יכולה לספק. באתר זאפ באופן מפורש מצויין "מוצר כולל משלוח", לעומת זאת בחנות מסרבים לשלוח מוצר זה ללא עלות של התקנה. מיותר לציין כי התקנה איננה דרושה במקרה זה. לטענתם, אין באפשרותם גם לשלוח את המוצר דרך דואר רשום (למרות שמדובר בחבילה קטנה יחסית). מאכזב ביותר.
תגובת החנות:
אני בטוחה שגברת אנה לא כתבה את התגובה מתוך כוונה רעה,אלא בגלל שמאוד רצתה את המוצר והייתה מאוכזבת שלא יכולנו לספק לה אותו לאזור שלה בזמנים האלה.
יש לחנות נהגים ששולחים מוצרים ולאור המצב הביטחוני לא יכולנו לספק לה את המוצר. חשוב גם להוסיף שהצענו לה להגיע לחנות ולרכוש את המוצר אפילו בשעות לא שיגרתיות.
לאור המצב הביטחוני שהולך ומחמיר התחלנו לשלוח מוצרים גם דרך דואר רשום.
לאחר שהוספנו אפשרות למשלוח דואר רשום נשמח לתת לה את השירות שהיא צריכה אם היא עדיין מעוניינת.
יש לחנות נהגים ששולחים מוצרים ולאור המצב הביטחוני לא יכולנו לספק לה את המוצר. חשוב גם להוסיף שהצענו לה להגיע לחנות ולרכוש את המוצר אפילו בשעות לא שיגרתיות.
לאור המצב הביטחוני שהולך ומחמיר התחלנו לשלוח מוצרים גם דרך דואר רשום.
לאחר שהוספנו אפשרות למשלוח דואר רשום נשמח לתת לה את השירות שהיא צריכה אם היא עדיין מעוניינת.
מוצר:
מושב לאסלה מק"ט 26416
שם:
Sara Kretzo Leiba
תאריך:
18/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ומוצר טוב נראה לי שגם המוצר טוב. נהנית להתקלח אני המשיך לקנות בחברה הזו. ההזמנה הושלמה כעבור מספר ימים.
מוצר:
מקלחון חזית עם פסים
שם:
Michael
תאריך:
10/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מעולה בהביט של זמינות, התחשבות ומהירות התגובה.
תאור המוצר מדוייק, למאט אזכור של האחריות על הזכוכית (צריך להיות גלוי יותר).
התקנה מהירה, בוצעה תוך 30 דקות.
מומלץ בחום.
תאור המוצר מדוייק, למאט אזכור של האחריות על הזכוכית (צריך להיות גלוי יותר).
התקנה מהירה, בוצעה תוך 30 דקות.
מומלץ בחום.
מוצר:
מקלחון מקלחון פינתי 80X80 זכוכית 6מ"מ
שם:
יואב
תאריך:
17/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ענו לטלפון מיד, נתנו פרטים מדויקים, שלחו SMS לאישור הזמנה ועוד באותו יום בערב התקשרו לתאם התקנה לשלושה ימים קדימה.
המתקין התקשר לפני ההתקנה להודיע שמגיע,כפי שהובטח .
מתקין אדיב ומקצועי, חצי שעת עבודה והשאיר הכל נקי אחריו. התקנה מהירה ומקצועית
המתקין התקשר לפני ההתקנה להודיע שמגיע,כפי שהובטח .
מתקין אדיב ומקצועי, חצי שעת עבודה והשאיר הכל נקי אחריו. התקנה מהירה ומקצועית
מוצר:
מקלחון 80 מקלחון 2 דלתות 80 ס"מ
שם:
איתן
תאריך:
23/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו יחס מצויין גם מנציגת השירות וגם מהמתקין.
נפלה אצלנו טעות בהזמנה ובחינניות הנציגה פתרה את הטעות ללא עלות נוספת.
אנחנו ממליצים מאוד.
המוצר טוב, ההתקנה מקצועית והמחיר תחרותי ביותר
נפלה אצלנו טעות בהזמנה ובחינניות הנציגה פתרה את הטעות ללא עלות נוספת.
אנחנו ממליצים מאוד.
המוצר טוב, ההתקנה מקצועית והמחיר תחרותי ביותר
מוצר:
מקלחון 90-95
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply