חוו"ד לא עזרה
0
רהיטים לגינה (נוה ימין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגנים ורהיטים
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
6
0
6
נמצאו
12
חוות דעת גולשים על גנים ורהיטים
שם:
סופיה
תאריך:
07/08/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הכסא נוח דרך האתר כולל משלוח עד הבית בעלות 100 ש"ח. לא קיבלתי חזרה במייל חשבונית מסודרת, החשבון חוייב. לאחר 4 פניות בטלפון ו-2 פניות דרך אתר עדיין לא קיבלתי הזמנה. כל פעם בטלפון משהו אחר אמר לי שמשלוח מגיע תוך יום. לאחר שבוע הייתי מתקשרת שוב ומקבלת אותה תשובה. לפניות יצירת קשר דרך האתר לא מגיבים בכלל. שרות נוראי, לא מומלץ בשום אופן.
מוצר:
כסא נוח 5 מצבים
שם:
rvinokur
תאריך:
22/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות להזמין פינת ישיבה, הופתח לי גם כיסוי לפינת ישיבה במחיר מבצע של 100 שקל.ביחד עם הכיסוי מחיר נהיה אטרקטיבי. הזמנתי וכשהזמנה הגיעה שכחו להביא את הכיסוי. מאז רודפת אחרי חנות כדי לקבל את הכיסוי. לא חוזרים אלי, כל פעם עונה מישהו אחר. כאילו אני עובדת אצלם. מצטערת שהזמנתי מכאן, היו מקומות אחרים במחיר דומה ואפילו יותר זול.
מוצר:
פינת ישיבה 0224 Pipe
שם:
liorbubl
תאריך:
07/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היינו בחנות וקנינו מערכת ישיבה מאלומינום ב-3600 שקל.
ההובלה היתה צריכה להיות תוך שבוע עד יום ראשון.
ביום ראשון בבבוקר, אחרי שאף אחד לא יצר קשר, צלצלנו לשאול לגבי ההובלה ואמרו שיחזרו אלינו.
כל היום ניסינו לברר בסוף בערב קבעו הובלה למחרת בין השעות 10:00-13:00.
אחרי שלקחתי חופש בשביל לקבל את ההזמנה, ב-13:30 (חצי שעה אחרי שההובלה כבר היתה צריכה להגיע) צלצלו ואמרו שאין את הצבע שהזמנו במלאי וגם לא יהיה (למרות שבמעמד ההזמנה ביררו עם המחסן).
הם והציעו צבע חלופי שאותו נאשר ע"י תמונה בוואטסאפ, הסכמנו לראות.
חיכינו ולא שלחו תמונות.
אחרי שעה צלצלנו לראות מה קורה ואמרו שיחזרו אלנו ואז בסוף שלחו את התמונות ואישרנו.
אחרי עוד חצי שעה צלצלו שוב ואמרו שהמוביל כבר הלך כי הוא לא ימתין פה כל היום (בשום שלב לא עיכבנו אותם).
סתם חיכינו יום בבית ורדפנו אחרי מוצר שהזמנו.
את ההזמנה ביטלנו (מזלנו שלא שילמנו הכול מראש)
פשוט זלזול בזמן של אנשים.
ההובלה היתה צריכה להיות תוך שבוע עד יום ראשון.
ביום ראשון בבבוקר, אחרי שאף אחד לא יצר קשר, צלצלנו לשאול לגבי ההובלה ואמרו שיחזרו אלינו.
כל היום ניסינו לברר בסוף בערב קבעו הובלה למחרת בין השעות 10:00-13:00.
אחרי שלקחתי חופש בשביל לקבל את ההזמנה, ב-13:30 (חצי שעה אחרי שההובלה כבר היתה צריכה להגיע) צלצלו ואמרו שאין את הצבע שהזמנו במלאי וגם לא יהיה (למרות שבמעמד ההזמנה ביררו עם המחסן).
הם והציעו צבע חלופי שאותו נאשר ע"י תמונה בוואטסאפ, הסכמנו לראות.
חיכינו ולא שלחו תמונות.
אחרי שעה צלצלנו לראות מה קורה ואמרו שיחזרו אלנו ואז בסוף שלחו את התמונות ואישרנו.
אחרי עוד חצי שעה צלצלו שוב ואמרו שהמוביל כבר הלך כי הוא לא ימתין פה כל היום (בשום שלב לא עיכבנו אותם).
סתם חיכינו יום בבית ורדפנו אחרי מוצר שהזמנו.
את ההזמנה ביטלנו (מזלנו שלא שילמנו הכול מראש)
פשוט זלזול בזמן של אנשים.
תגובת החנות:
שלום.
לצערנו חלק מהדברים שנכתבו לא נכונים.
תיאור המקרה. הוזמן מערכת ישיבה מדגם"וילג"
אחרי הבדיקה שנעשה במחסן הצבע של הריפוד שהוזמן אזל במלאי,
יצרנו קשר עם הלקוח ושלחנו להם תמונות עם צבע הדגמים שכן יש לנו במלאי
אך גם הוסבר ללקוח שאפשר לעשות ביטול עסקה.
אחרי שלקוח החליט לקבל מערכת ישיבה עם ריפוד בצבע הקיים במלאי,
הוסבר שנשלח לו הובלה ליום למחרת ולקוח הסכים.
יום אחרי זה ב9.30 בבוקר שהמוביל היה כבר עם המערכת ישיבה על המשאית
התקשרנו ללקוח להסדיר את השלום של המערכת לפני ההובלה אך לקוח לא הסכים לשלם את כל הסכום
ואמר שמגיע לו פיצוי של 600 שח למרות שהכול היה סוכם מראש שנגיע ליום למחרת.
הוסבר ללקוח שלא נוכל לעמוד על תנאים של סכום כזה ולא נוכל לשלוח לו מערכת ב 600 שח פחות.
בלי שום בעיה הסברנו שנוכל לבטל עסקה בלי שום עמלה או לספק מערכת במחיר של עסקה שסוכמה.
בסופו של דבר ביטלנו עסקה ללקוח בלי שום עמלה ,החזרנו את ה 590 שח ללקוח את הסכום שחייבנו במועד העסקה.
לצערנו חלק מהדברים שנכתבו לא נכונים.
תיאור המקרה. הוזמן מערכת ישיבה מדגם"וילג"
אחרי הבדיקה שנעשה במחסן הצבע של הריפוד שהוזמן אזל במלאי,
יצרנו קשר עם הלקוח ושלחנו להם תמונות עם צבע הדגמים שכן יש לנו במלאי
אך גם הוסבר ללקוח שאפשר לעשות ביטול עסקה.
אחרי שלקוח החליט לקבל מערכת ישיבה עם ריפוד בצבע הקיים במלאי,
הוסבר שנשלח לו הובלה ליום למחרת ולקוח הסכים.
יום אחרי זה ב9.30 בבוקר שהמוביל היה כבר עם המערכת ישיבה על המשאית
התקשרנו ללקוח להסדיר את השלום של המערכת לפני ההובלה אך לקוח לא הסכים לשלם את כל הסכום
ואמר שמגיע לו פיצוי של 600 שח למרות שהכול היה סוכם מראש שנגיע ליום למחרת.
הוסבר ללקוח שלא נוכל לעמוד על תנאים של סכום כזה ולא נוכל לשלוח לו מערכת ב 600 שח פחות.
בלי שום בעיה הסברנו שנוכל לבטל עסקה בלי שום עמלה או לספק מערכת במחיר של עסקה שסוכמה.
בסופו של דבר ביטלנו עסקה ללקוח בלי שום עמלה ,החזרנו את ה 590 שח ללקוח את הסכום שחייבנו במועד העסקה.
מוצר:
מערכת ישיבה וילאג'
שם:
גיא
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
טוב, מאיפה להתחיל.
אני כבר למוד אכזבות רבות מתודעת השירות הישראלית, אבל כזו רמת שירות עוד לא ראיתי.
ב 18 לאפריל הזמנתי דרך אתר האינטרנט של החנות מיטת שיזוף, כמו כן הוספתי כ100 ש"ח בעבור משלוח המיטה אל ביתי.
לאחר שלושה שבועות שלא נוצר איתי שום קשר, יזמתי קשר עם החנות לברר מתי תסופק המיטה ואז התחיל מרתון שלם של שיחות ונסיונות התקשרות עם החנות, כשכל פעם שנענתי, קבלתי את התשובה שנחזור אליך מאוחר יותר עם תשובה ותיאום משלוח, לעולם לא חזרו.
זה חזר על עצמו כמעט כל יום במשך שבוע שלם, מבטיחים לחזור, לתת פרטים ולספק את הפריט, אך לא חוזקים והמשולח לא מבוצע.
לאחר כמעט כחודש ממועד הרכישה, נשברתי ודרשתי לבטל את העיסקה.
פשוט ביזיון, אל תתקרבו לחנות כזו.
כשתצטרכו שירות, לא יהיה לכם עם מי לדבר.
אני כבר למוד אכזבות רבות מתודעת השירות הישראלית, אבל כזו רמת שירות עוד לא ראיתי.
ב 18 לאפריל הזמנתי דרך אתר האינטרנט של החנות מיטת שיזוף, כמו כן הוספתי כ100 ש"ח בעבור משלוח המיטה אל ביתי.
לאחר שלושה שבועות שלא נוצר איתי שום קשר, יזמתי קשר עם החנות לברר מתי תסופק המיטה ואז התחיל מרתון שלם של שיחות ונסיונות התקשרות עם החנות, כשכל פעם שנענתי, קבלתי את התשובה שנחזור אליך מאוחר יותר עם תשובה ותיאום משלוח, לעולם לא חזרו.
זה חזר על עצמו כמעט כל יום במשך שבוע שלם, מבטיחים לחזור, לתת פרטים ולספק את הפריט, אך לא חוזקים והמשולח לא מבוצע.
לאחר כמעט כחודש ממועד הרכישה, נשברתי ודרשתי לבטל את העיסקה.
פשוט ביזיון, אל תתקרבו לחנות כזו.
כשתצטרכו שירות, לא יהיה לכם עם מי לדבר.
מוצר:
מיטת שיזוף עשויה מאלומיניום ובד טקסליין Milano
שם:
avimassala
תאריך:
08/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו שולחן וכיסאות בגודל 2 מ' שנפתח ל3.20
המוצרים הגיעו במהירות והשירות היה מאוד כיפי
המוצרים הגיעו במהירות והשירות היה מאוד כיפי
מוצר:
שולחן נפתח
שם:
בר
תאריך:
12/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למקום התצוגה הייתה מרשימה ביותר רכשנו שולחן וכיסאות השירות היה מעל ומעבר המוצר הגיע אלינו תוך 3 ימים
מוצר:
שולחן וכיסאות 135
שם:
omer aviram
תאריך:
11/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גזיבו 3X4 המוצר הגיע בזמן והורכב בשיא המהירות לאחר שבדקתי בין חנויות מצאתי את העסקה המשתלמת ביותר שהתאימה לצרכיי
מוצר:
גזיבו 3X4
שם:
Sebastian
תאריך:
11/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קניתי שולחן וריהוט לגינה פשוט מדהים , מוצרים אכותיים ,
השירות הכי טוב שראיתי , ויצאתי הכי מבסוט שאפשר ממליץ .
השירות הכי טוב שראיתי , ויצאתי הכי מבסוט שאפשר ממליץ .
מוצר:
שולחן נפתח 1.35 תרשום ומערכת mumbai
שם:
Darin
תאריך:
15/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפושים רבים רכשנו בחברת גנים ורהיטים והיינו מרוצים מאוד. המוצרים הגיעו בזמן והמחירים הוגנים ביותר.
מוצר:
שימשייה, שולחן וגריל
שם:
Eran
תאריך:
09/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו דרך האתר גריל גז ומערכת ישיבה לאחר סקר מחירים וקיבלנו מחיר טוב ושירות מצויין.
מוצר:
גריל ומערכת ישיבה
שם:
דגן
תאריך:
26/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי גזיבו, לאחר כמעט שבוע התקשרתי להתעניין, ניענתי שהוא יגיע עוד שבוע (למרות שזה עשרה ימי עסקים). במועד המובטח התקשרתי כדי לוודא הגעה, רק לאחר מספר נסיונות ענו לי שאזל במלאי ושהעסקה תבוטל.
העסקה טרם בוטלה, ונשאלת השאלה - אם חסר לכם מוצר במלאי למה אתם לא מעדכנין מייד את הלקוחות. חבל
העסקה טרם בוטלה, ונשאלת השאלה - אם חסר לכם מוצר במלאי למה אתם לא מעדכנין מייד את הלקוחות. חבל
מוצר:
גזיבו 3X3 עם וילונות נגד יתושים
שם:
מיקי
תאריך:
02/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסופו של עניין אני חוזר בי על דברים שכתבתי בעבר פה
קיבלתי פיצוי מלא על הכל ועל מלא!!
החברה עם הרבה מוטיבציה ורצון לעשות ולשפר
תודה מיקי
קיבלתי פיצוי מלא על הכל ועל מלא!!
החברה עם הרבה מוטיבציה ורצון לעשות ולשפר
תודה מיקי
מוצר:
ריפודים ריפודים
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply