חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים ואלקטרוניקה (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במגה מחסני מחשב
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
158
0
33
נמצאו
191
חוות דעת גולשים על מגה מחסני מחשב
שם:
Sara
תאריך:
11/09/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בזכות המחיר הנמוך וקבלתי שירות מצוין, קיבלתי מענה סבלני לכל שאלותיי (והיו הרבה) והמקלדת הגיעה במהירות.
מקלדת מעולה ואיכותית (מזמינה אותה כבר בפעם השניה) ממליצה בחום על מגה מחסני מחשב :)
מקלדת מעולה ואיכותית (מזמינה אותה כבר בפעם השניה) ממליצה בחום על מגה מחסני מחשב :)
מוצר:
מקלדת ארגונומית מייקרוסופט
שם:
Eliya
תאריך:
06/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות מענה מהיר הזמנתי מחשב נייד המוכר התחייב לשלוח לי את הנייד תוך 3 ימי עסקים ואפילו הקדים את המשלוח אחזור לקנות ממנו שוב בעתיד
מוצר:
מחשב נייד lenovo legion Y520
שם:
Ruben
תאריך:
06/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה טיפול,הסבר,המלצה,וליווי שנותן הרגשה מצוינת.
ברצוני לציין את הטיפול,הדיבות,גישה שקיבלתי ממר גולן שעזר לי לקנות אצלכם ולא אצל המתחרים בגלל היחס .
ברצוני לציין את הטיפול,הדיבות,גישה שקיבלתי ממר גולן שעזר לי לקנות אצלכם ולא אצל המתחרים בגלל היחס .
מוצר:
לפטופ dell 15-3000
שם:
maha
תאריך:
22/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מאוד טוב ומהיר וענה על כל הדרישות שלי , למרות שהתקשרתי כמה פעמים לשאול על הנושא והמענה היה מקצועי ומהיר
מוצר:
מחשב all in one - dell- inspiron 355
שם:
Lior
תאריך:
16/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה,זמינות מצד המוכר, יחס מעולה, משלוח מהיר מאוד, איכות המוצר גבוהה. בהחלט אבצע רכישות נוספות בעתיד.
מוצר:
מקלדת Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 מיקרוסופט
שם:
אלמוג
תאריך:
16/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כ3 מחשבים מסוג Lenovo ThinkPad E570 דרך האינטרנט.
המענה היה מהיר, השירות היה אדיב ולשביעות רצוני ובנוסף הם פינקו בתיקי נשיאה ובכבלי HDMI במתנה.
שירות מצויין, זמני אספקה מהירים ביותר - ממליץ בחום.
המענה היה מהיר, השירות היה אדיב ולשביעות רצוני ובנוסף הם פינקו בתיקי נשיאה ובכבלי HDMI במתנה.
שירות מצויין, זמני אספקה מהירים ביותר - ממליץ בחום.
מוצר:
Lenovo ThinkPad E570
שם:
משה
תאריך:
16/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עכבר אופטי של מייקרוסופט.
המחיר: זול מאוד
השירות: מעולה! מהיר, אנושי, מקצועי ויעיל
כל הכבוד
במקום כזה- כדאי לקנות!
המחיר: זול מאוד
השירות: מעולה! מהיר, אנושי, מקצועי ויעיל
כל הכבוד
במקום כזה- כדאי לקנות!
מוצר:
עכבר אופטי מייקרוסופט
שם:
asher
תאריך:
13/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב דרך האתר למחרת התקשר אלי נציג וטען שלא יוכלו לספק את המוצר כי המחיר שפורסם באתר נרשם בטעות
לטענתי כי הם מחוייבים לספק את המוצר לפי החוק להגנת הצרכן - אמר לי הנציג כי לא יספקו לי את המוצר ויהי מה
לבקשתי את הח.פ. של החברה שלח אותי הנציג לחפש באתר, כמובן שמידע זה אינו מוצג באתר אף כי הם מחוייבים לעשות כן על פי החוק
נסיונות להשיג שוב נציג שרות עלו בתוהו
לטענתי כי הם מחוייבים לספק את המוצר לפי החוק להגנת הצרכן - אמר לי הנציג כי לא יספקו לי את המוצר ויהי מה
לבקשתי את הח.פ. של החברה שלח אותי הנציג לחפש באתר, כמובן שמידע זה אינו מוצג באתר אף כי הם מחוייבים לעשות כן על פי החוק
נסיונות להשיג שוב נציג שרות עלו בתוהו
תגובת החנות:
בשל טעות שנבעה מהשמטת ספרה המוצר פורסם ב224 ש"ח במקום 5224 ש"ח, אנו מתנצלים על הטעות, הוסבר לגולש את סעיפי החוק המתייחס להפרש מחיר לא סביר שנבע מטעות שנעשתה בתום לב, נדגיש כי הזמנתו לא חויבה והטעות תוקנה ברגע שדווח לנו על כך.
מוצר:
dell inspiron 15 7559 n7559-7101
שם:
koby
תאריך:
11/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגה מחסני מחשב היו יעילים ומסורים המוצר הגיע במהירות יום לאחר הרכישה בצורה אמינה ללא בעיות
הלוואי וכולם יהיו כך.
הלוואי וכולם יהיו כך.
מוצר:
עכבר למקלדת
שם:
omer
תאריך:
05/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה רגילה באנטרנט ב25.6.17 ולמחרת התקשר אלי נציג של החברה, ואמר שיקח ממחר 3 ימים.. עד היום 5.7.17 לא הגיע המשלוח למרות הבטחות חוזרות של הנציג הטלפוני.. שירות לא אמין.. פעמים כבר הבטיחו לי פיצוי ועדיין כמעט שבועיים לא הגיע.. ולכן אני לא אתפלא אם תיהיה בעיה גם עם המחשב, אני הולך לבטל את ההזמנה..
**אל תזמינו מהחנות הזאת***
**אל תזמינו מהחנות הזאת***
תגובת החנות:
אנו מתנצלים על אי ההבנה, בפועל המחשב סופק תוך 2 ימי עסקים בלבד מהרגע שהלקוח אישר את ההזמנה, הוסבר ללקוח שע"פ הנוהל יש לאשר את ההזמנה והתשלום, יצרנו בשנית לאחר שקיבל את המחשב שהזמין בכדי לבדוק שהוא מרוצה מהמוצר והשירות, אנו במגה מחסני מחשב מתחייבים להעניק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר!
מוצר:
מחשב נייד Asus UX330UA-FB070T
שם:
Dalia
תאריך:
23/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי את המחשב ביום שבת 10/6/2017. יום למחרת התקשר אליי בחור מאוד נחמד ואמר לי שכדאי לקנות מחשב אחר עם כמעט אותם נתונים אבל טיפה יותר יקר. לא הייתה לי בעיה להשקיע טיפה יותר אז השתכנעתי וקניתי. ביקשתי ממנו שישלח לי למייל את המפרט הטכני עם לינק של המחשב כדי לראות שבאמת זה עונה לצרכים שלי. הוא שלח לי מפרט טכני לא נכון של מחשב שעולה חצי ממה שאני קניתי. הסברתי לו והוא שלח לי מפרט נכון. הוא אמר לי שהמחשב יגיע אליי תוך שלושה ימי עסקים. אחרי יומיים, יום שלישי, המחשב היה אצלי. ביקשתי שיביאו לי אותו בעבודה. עד אז הייתי מאוד מרוצה, מהשירות ומהזמן שהמחשב הגיע אליי. כשעליתי למשרד בחזרה, החלטתי לפתוח את המחשב כבר שם ולראות שהכל בסדר. גיליתי שהכל גרוע והמחשב לא עובד (הופיע כל הזמן blue screen) uv) והוא רק ביקש להפעיל את עצמו מחדש. באותו רגע שלחתי תמונה לבחור שמכר לי את המחשב. הוא ישר התקשר אליי וביקש ממני סליחה. אני אמרתי לו בטון מאוד תוקפני שזה לא הגיוני שדבר כזה קורה, שאני קונה מחשב שהוא יחסית יקר למחירים בשוק והוא מגיע פשוט מקולקל ושאני חייבת את המחשב דחוף כי אני חייבת ללמוד ולעבוד. הוא הסכים איתי והבטיח לי שיגיע שליח יום למחרת בבוקר ושעד יום שישי המחשב יהיה אצלי. המחשב היה כבר מתוקן אצלי ביום חמישי אחר הצהריים.
בסך הכל, הייתה חוויה לא נעימה. הבחור באמת דאג שיגיע אליי מחשב שעובד בזמן, והמחשב באמת מדהים עכשיו, אבל כשאתה משלם כסף, אתה רוצה שעל הפעם הראשונה הכל יהיה בסדר. לדעתי זה בסיסי לבדוק מוצר לפני שהוא יוצא לבית הלקוח ואף אחד לא צריך לעבור חוויה כזאת.
אני לא אקנה שם שוב, ואני ממליצה לכולם לא להסתכן ולשקול לקנות במקומות אחרים.
בסך הכל, הייתה חוויה לא נעימה. הבחור באמת דאג שיגיע אליי מחשב שעובד בזמן, והמחשב באמת מדהים עכשיו, אבל כשאתה משלם כסף, אתה רוצה שעל הפעם הראשונה הכל יהיה בסדר. לדעתי זה בסיסי לבדוק מוצר לפני שהוא יוצא לבית הלקוח ואף אחד לא צריך לעבור חוויה כזאת.
אני לא אקנה שם שוב, ואני ממליצה לכולם לא להסתכן ולשקול לקנות במקומות אחרים.
תגובת החנות:
מחוות הדעת ניתן ללמוד כי הטיפול של נציגנו היה מהיר יעיל ומקצועי, משיחה עם הלקוחה היא הביע את שביעות רצונה המלא מהשירות שקיבלה ושאכן מה שהפריע לה זה שלא בדקנו את המוצר לפני שסיפקנו, הוסבר ללקוחה כי המוצר מסופק ללקוח אך ורק כאשר הוא סגור באריזה מקורית ובמידה מתגלה תקלה במוצר לאחר פתיחת האריזה ניתן להחזירו תוך 14 יום גם אם האריזה נפתחה.
ישנם מצבים לא נעימים בהם במוצר חשמלי מתגלה תקלה אנו מאמינים ששירות לקוחות טוב נמדד באופן שבו הוא פותר את הבעיה עבור הלקוח.
ישנם מצבים לא נעימים בהם במוצר חשמלי מתגלה תקלה אנו מאמינים ששירות לקוחות טוב נמדד באופן שבו הוא פותר את הבעיה עבור הלקוח.
מוצר:
מחשב אישי ממותג x54I5-7200u
שם:
shimon
תאריך:
19/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן, שירות טוב, ההזמנה באתר הייתה נוחה.בגלל נסיעה הייתי חייב לשנות פרטי שליחה. השינוי התקבל באדיבות ובוצע לשביעות רצוני.
מוצר:
מקלדת ועכבר Microsoft Wireless Desktop 850
שם:
igal
תאריך:
19/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר עם משלוח, ולאחר שלא יכולתי לקבל אותו בבית שיניתי את הכתובת לכתובת של העבודה, המשלוח היה מאוד נוח ומהיר
פעם ראשונה שאני מזמין באינטרנט בארץ, כיף לקבל מוצר אחרי יומיים המתנה בלבד.
פעם ראשונה שאני מזמין באינטרנט בארץ, כיף לקבל מוצר אחרי יומיים המתנה בלבד.
מוצר:
מקלדת ועכבר Desktop 850
שם:
Michael
תאריך:
11/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירותי מהיר ואיכותי, מענה מהיר בשירות לקוחות, המוצר הגיע כמובטח תוך יומיים, חנות מומלצת מאוד
מוצר:
מקלדת 850
שם:
שי
תאריך:
09/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי, משלוח מהיר (3 ימי אספקה) ומתואם מראש. בהחלט אקנה מהם שוב כשיהיה צורך. תודה רבה!
מוצר:
מחשב נייד ideapad 310 15
שם:
shirleye
תאריך:
09/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה, שירות מצוין, שליח נחמד, דיוק בתיאום הגעת המשלוח. מוצר באריזה מקורית, כולל סוללות.
מוצר:
מקלדת עכבר אלחוטי
שם:
eliore
תאריך:
08/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח סופר מהיר (יומיים עד לבית) ובחינם תוך כדי תמיכה טלפונית ווידויי שביעות רצוני מהמוצר. אני מרוצה מאוד
מוצר:
מקלדת ועכבר אלחוטיים 850
שם:
ויוי
תאריך:
28/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל מהיר נעים אמין מצוין. חוויה טובה ומומלצת בחום. ענו מיד גם חזרןו במייל וגם התחייבו לספק תוךך יומיים לכתובת שונה - הכל נעשה במקצועיות
מוצר:
לפטופ lenovo ideapad 500s i7-65008ug 5b0 R0gEbD 8wsinsh1d0
שם:
meyreviv
תאריך:
28/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה מאוד קצר ויעיל והמחיר היה הכי זול בשוק, שלא על חשבון השירות. המשלוח הגיע מהיר, חברת השליחויות הייתה מאוד מהירה וחביבה.
מוצר:
עכבר למחשב Sculpt Ergonomic Mouse
שם:
joni
תאריך:
20/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה מעולה. הזמנתי וקיבלתי טלפון לאישור העסקה ונתנו לי הערכה להגעת המוצר אשר הגיע בזמן. היתה עסקה משתלמת ושירות מעולה. אקנה שם גם בעתיד
מוצר:
מקלדת ועכבר Wireless Desktop 2000
שם:
Eli
תאריך:
20/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקלדת ועכבר אלחוטי.
יום לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לוודא את ההזמנה.
שלחו עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום, הגיע תוך כמה ימים מרגע ההזמנה.
יום לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לוודא את ההזמנה.
שלחו עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום, הגיע תוך כמה ימים מרגע ההזמנה.
מוצר:
מקלדת ועכבר אלחוטי Microsoft Wireless Desktop 850
שם:
אופיר
תאריך:
17/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה - שירות מהיר - קבלת מוצר תוך זמן קצר.למעשה תוך 3 ימי עסקים - ספק אמין - מומלץ !
מוצר:
מסך מחשב U2515H
שם:
יסמין
תאריך:
16/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי אחלה שירות. הגיע בזמן ללא תקלות, תיאמו הגעה למשלוח.
צלצלו לוודא שזה הגיע שירות מעולה
צלצלו לוודא שזה הגיע שירות מעולה
מוצר:
מקלדת ועכבר 850
שם:
Mark
תאריך:
15/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד, שירות מעולה , מוצר איכותי במחיר הזול ביותר, אחזור לקנות שוב בחנות זו בעתיד
מוצר:
מקלדת Natural Ergonomic Keyboard 4000
שם:
משה
תאריך:
09/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות על הפנים !!!
אין שרות לקוחות !!!
ושעונים לך זה נציגים של חברה אחרת שמעבירים את השיחות פשוט זועה ! אתה כול שיחה צריך להגיד מהתחלה מי אתה מה אתה מה אתה רוצה שם שם משפחה טלפון אימייל טלפון נוסף מספר הזמנה !!! בקיצור סיוט אמיתי !
המשלוח "היה" ואני מדגיש "היה" אמור להיות שלושה ימים !!!!!! זה אפילו לא קרוב למציאות !!! יותר משבוע וחצי של המתנה !!
התרשמות הכללית חנות לא הוגנת לא בשרות ולא בזמן !!!
לא ממליץ לקנות שם !!
אין שרות לקוחות !!!
ושעונים לך זה נציגים של חברה אחרת שמעבירים את השיחות פשוט זועה ! אתה כול שיחה צריך להגיד מהתחלה מי אתה מה אתה מה אתה רוצה שם שם משפחה טלפון אימייל טלפון נוסף מספר הזמנה !!! בקיצור סיוט אמיתי !
המשלוח "היה" ואני מדגיש "היה" אמור להיות שלושה ימים !!!!!! זה אפילו לא קרוב למציאות !!! יותר משבוע וחצי של המתנה !!
התרשמות הכללית חנות לא הוגנת לא בשרות ולא בזמן !!!
לא ממליץ לקנות שם !!
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה באתר ובפועל המוצר נשלח לכתובתו תוך יום עסקים אחד בלבד.
הכתובת של הלקוח מוגדרת בחברת השליחויות כיעד מרוחק, יעדים מרוחקים הם אזורים בישראל שהגישה אליהם לא אפשרית באופן שוטף.
לאחר ניסיונות רבים של מוקד תיאום המשלוחים לתאם אספקה, הלקוח קיבל את המוצר תוך 4 ימי עסקים בלבד.
צר לנו שהלקוח מרגיש שלא טיפלו בו, מוקד תאום המשלוחים עשו את המקסימום כדי שהמוצר יסופק באופן הנוח ביותר עבור הלקוח.
הכתובת של הלקוח מוגדרת בחברת השליחויות כיעד מרוחק, יעדים מרוחקים הם אזורים בישראל שהגישה אליהם לא אפשרית באופן שוטף.
לאחר ניסיונות רבים של מוקד תיאום המשלוחים לתאם אספקה, הלקוח קיבל את המוצר תוך 4 ימי עסקים בלבד.
צר לנו שהלקוח מרגיש שלא טיפלו בו, מוקד תאום המשלוחים עשו את המקסימום כדי שהמוצר יסופק באופן הנוח ביותר עבור הלקוח.
מוצר:
מסך מחשב U2014H
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply