חוו"ד לא עזרה
0
סיטונאי אינטרנט
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בs-free
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
1
0
1
כל הזמן
39
2
30
נמצאו
71
חוות דעת גולשים על s-free
שם:
liv85bar
תאריך:
30/01/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק מהאתר הזה !!!! על כל מוצר בנפרד משלמים משלוח ובנוסף מחכים הרבה זמן , הזמנתי באתר ב15/01 ב23/01 הם רק הגיעו להזמנה בשביל לחייב אותה ומאז תחכי מתי יחליטו להביא, יחס ומענה בווטצאפ אין , כשביקשתי לבטל מסתבר שעל דמי משלוח 80 ש אני צריכה לחייב , שירות זוועה.
תגובת החנות:
הזמנתך אושרה וחויבה ב23.1 בשעה 11.09.
חלפו רק 5 ימי עסקים וזמן האספקה לא חלף.
מחירי המשלוחים, זמני האספקה, תנאי ביטול עסקה מופיעים באופן ברור וקריא באתר האינטרנט.
הזמנתך תבוטל ותחויבי כחוק.
חלפו רק 5 ימי עסקים וזמן האספקה לא חלף.
מחירי המשלוחים, זמני האספקה, תנאי ביטול עסקה מופיעים באופן ברור וקריא באתר האינטרנט.
הזמנתך תבוטל ותחויבי כחוק.
מוצר:
שידת מגירות וכוננית
שם:
ליבא
תאריך:
21/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות עם חששות, אחרי שקראתי את כל חוות הדעת באתר, אבל עדיין לקחתי סיכון.
הזמנתי 3 מוצרים, ושניים הגיעו בשלום, אך השלישי לא הגיע, והגיע מוצר אחר בטעות.
שלחתי להם ואטסאפ וחזרו אליי תוך 3 שעות, הודו על הטעות שלהם והתנצלו, ואמרו שישלחו את המוצר הנכון.
המוצר הנכון אכן הגיע תוך שבוע ימים (קיבלתי את המשלוח הראשון ביום שני, והמשלוח השני ביום ראשון שבוע הבא).
קצת מתסכל, אבל סידרו את הכל והיו בסדר.
הזמנתי 3 מוצרים, ושניים הגיעו בשלום, אך השלישי לא הגיע, והגיע מוצר אחר בטעות.
שלחתי להם ואטסאפ וחזרו אליי תוך 3 שעות, הודו על הטעות שלהם והתנצלו, ואמרו שישלחו את המוצר הנכון.
המוצר הנכון אכן הגיע תוך שבוע ימים (קיבלתי את המשלוח הראשון ביום שני, והמשלוח השני ביום ראשון שבוע הבא).
קצת מתסכל, אבל סידרו את הכל והיו בסדר.
מוצר:
מתקן לייבוש כלים מעל כיור
שם:
orenfury
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא שלחו את המוצר ולא מחייגים לעדכן. כשאתה פונה אליהם אין דרך שולחים אותך לבוט בוואטסאפ ואומרים לך נציגנו יחזרו אליך עד 2 ימי עסקים. שירות יותר גרוע מי זה קשה לקבל.
מוצר:
מדפים
שם:
Keren
תאריך:
26/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שילמתי וקיבלתי מוצר פגום, לא לוקחים אחריות ולא מחזירים כסף. ממליצה לא לרכוש מהם בכלל ולהימנע מאכזבה.
תגובת החנות:
קיבלת מוצר תקין ושברת אותו.
הצענו לך לקבל חלק חילופי ללא תשלום לפנים משורת הדין.
לא יכולים לקחת אחריות על התנהגותך הרשלנית מעבר למתן חלק חילופי ללא תשלום.
הצענו לך לקבל חלק חילופי ללא תשלום לפנים משורת הדין.
לא יכולים לקחת אחריות על התנהגותך הרשלנית מעבר למתן חלק חילופי ללא תשלום.
מוצר:
מתקן ייבוש כביסה 3 קומות
שם:
Barry
תאריך:
22/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
purchased and paid for A multi-use and high-quality telescopic mobile table with adjustable height and wheels on 11/08/22 wanted to try track order today nothing exists, not name or courier (with X as per order) also does not exist - have written waiting explanation
מוצר:
high-quality telescopic mobile table with adjustable h
שם:
talya.leader
תאריך:
18/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות לא קיים, לא ניתן להשיג אותם טלפונית או בווצאפפ, קיבלתי מוצר שבור לגמרי ואין עם מי לדבר.
תגובת החנות:
פנית בוואטסאפ ב16.5 בערב.
קיבלת מענה בוואטסאפ בהתאם לזמני השירות המפורסמים ומוסברים באתר.
כמו כן גם קיבלת הסבר מלא לגבי מערכת השירות בוואטסאפ ממנהלת השירות.
קיבלת מענה בוואטסאפ בהתאם לזמני השירות המפורסמים ומוסברים באתר.
כמו כן גם קיבלת הסבר מלא לגבי מערכת השירות בוואטסאפ ממנהלת השירות.
מוצר:
ארגז אחסון 60 ליטר
שם:
שלומי דוד
תאריך:
25/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שולחן פקניק מתקפל , המחיר אטרקטיבי והמוצר הגיע בזמן שהובטח עם שליח עד הבית.
מוצר:
שולחן פקניק
שם:
ירון
תאריך:
12/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חבל שלא קראתי את התגובות לפני שהזמנתי ועכשיו אני בבעיה כמו המגיבים הקודמים. הזמנתי מהם מדפים ב 31.10 .היום 12.11 ולא שמעתי מהם דבר לגבי האספקה. בטלפון לא הצלחתי להשיג אותם.אני אדם עסוק ואין לי זמן לרדוף אחרי כל הזמנת אונליין וברוב המקרים לא צריך. אתה מזמין והספק שולח. בחברה הזאת כנראה זה לא עובד כך.
תגובת החנות:
בתאריך 30.10 הזמנת מדפים.
בתאריך 1.11 קיבלת חשבונית במייל
בתאריך 1.11 קיבלת מייל עם מספר משלוח וזמני אספקה עד 14 ימי עסקים
חלפו 11 ימי עסקים, שליח יצור קשר לפני האספקה ולתאום המשלוח.
תודה על הסבלנות.
בתאריך 1.11 קיבלת חשבונית במייל
בתאריך 1.11 קיבלת מייל עם מספר משלוח וזמני אספקה עד 14 ימי עסקים
חלפו 11 ימי עסקים, שליח יצור קשר לפני האספקה ולתאום המשלוח.
תודה על הסבלנות.
מוצר:
מדפים
שם:
רבקה
תאריך:
24/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר. הגיע בריא ושלם. למרות זאת הגודל לא התאים לי. בתאום עם הנציגה שלחתי חזרה בדואר. מאז עברו מספר חודשים, כל נסיונותי לקדם את קבלת הכסף חזרה עולים בתוהו. נתקלת בגסות רוח וניתוקים של השיחות בשרות הלקוחות . חוששת ש-200 השקלים שלי אבודים אבל אולי אחרים יצילו את כספם. חבל ועצוב.
מוצר:
מתקן ייבוש כלים מעל השיש.
שם:
michlala200
תאריך:
01/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות על הפנים! חברה שלא מכבדת את עצמה !
איכות מוצרים גרוע ביותר, לא לוקחים אחריות ולא מחליפים מוצר תקול .
לא ממליצה בכלל !!!!!!
איכות מוצרים גרוע ביותר, לא לוקחים אחריות ולא מחליפים מוצר תקול .
לא ממליצה בכלל !!!!!!
מוצר:
כיסא 7 מצבים מתקפל לים לגינה ולמרפסת
שם:
קים
תאריך:
14/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ב26/11 רכשתי מאתר SFREE מתקן לייבוש כלים נתלה במחיר של מבצע לרגל הבלאק מאנדיי
באותו יום קיבלתי מייל ובו נרשם- "החיוב בגין המוצרים בהזמנה מתבצע רק כאשר ההזמנה מאושרת ומוכנה למשלוח ולא באופן אוטומטי עם קבלת ההזמנה"
ב29/11 קיבלתי מייל עם חשבונית, כלומר, התשלום עבר ולפי המייל הראשון, זה אומר שהם בדקו וההזמנה מאושרת ומוכנה לשליחה
ב29/11 קיבלתי מייל נוסף עם הכותרת "תודה שרכשת ממוצרי חברת S-FREE, המוצר בדרך אליך"
ב7/12 התקשרתי לחברה, אין מענה, התקשרתי גם לחברת השליחויות שאמרו שעדין לא קיבלו את המוצר אז שלחתי מייל לחברה וביקשתי לדעת מתי בערך המוצר יגיע על מנת שאוכל שאדע להיות בבית.
ב9/12 לאחר שלא ענו לי, שלחתי שוב מייל בבקשה לדעת מה הסטטוס של ההזמנה
ב13/12 קיבלתי מייל מהחברה שאומר "הזמנתך מועברת לתהליך זיכוי, המוצר לא קיים במלאי"
מאחר והמוצר עדין מפורסם ברשתות החברתיות בצורה ממומנת (כלומר, הם משלמים כסף לפייסבוק על מנת לפרסם את המוצר הנ"ל) וגם כשנכנסים לאתר המוצר עדין קיים ויש אפשרות להזמין אותו
הדבר היחיד שעולה על דעתי הוא- שהם לא רוצים לשלוח את המוצר במחיר מבצע שהם פרסמו
אין עם מי לדבר, שלחתי אחרי זה כמה מיילים וביקשתי להבין מה הסיבה- מיותר לציין שאף אחד לא חזר אלי.
ואין אפשרות להשיג אותם בטלפון שכתוב.
אני ממש מצטערת שלא קראתי את הביקורות בגוגל לפני שקניתי דרכם מוצר.
ממש חוויה לא נעימה.
באותו יום קיבלתי מייל ובו נרשם- "החיוב בגין המוצרים בהזמנה מתבצע רק כאשר ההזמנה מאושרת ומוכנה למשלוח ולא באופן אוטומטי עם קבלת ההזמנה"
ב29/11 קיבלתי מייל עם חשבונית, כלומר, התשלום עבר ולפי המייל הראשון, זה אומר שהם בדקו וההזמנה מאושרת ומוכנה לשליחה
ב29/11 קיבלתי מייל נוסף עם הכותרת "תודה שרכשת ממוצרי חברת S-FREE, המוצר בדרך אליך"
ב7/12 התקשרתי לחברה, אין מענה, התקשרתי גם לחברת השליחויות שאמרו שעדין לא קיבלו את המוצר אז שלחתי מייל לחברה וביקשתי לדעת מתי בערך המוצר יגיע על מנת שאוכל שאדע להיות בבית.
ב9/12 לאחר שלא ענו לי, שלחתי שוב מייל בבקשה לדעת מה הסטטוס של ההזמנה
ב13/12 קיבלתי מייל מהחברה שאומר "הזמנתך מועברת לתהליך זיכוי, המוצר לא קיים במלאי"
מאחר והמוצר עדין מפורסם ברשתות החברתיות בצורה ממומנת (כלומר, הם משלמים כסף לפייסבוק על מנת לפרסם את המוצר הנ"ל) וגם כשנכנסים לאתר המוצר עדין קיים ויש אפשרות להזמין אותו
הדבר היחיד שעולה על דעתי הוא- שהם לא רוצים לשלוח את המוצר במחיר מבצע שהם פרסמו
אין עם מי לדבר, שלחתי אחרי זה כמה מיילים וביקשתי להבין מה הסיבה- מיותר לציין שאף אחד לא חזר אלי.
ואין אפשרות להשיג אותם בטלפון שכתוב.
אני ממש מצטערת שלא קראתי את הביקורות בגוגל לפני שקניתי דרכם מוצר.
ממש חוויה לא נעימה.
מוצר:
מתקן ייבוש כלים 2 קומות מעל הכיור
שם:
mirela
תאריך:
14/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לפני חודש! לא קיבלתי כלום ולא יצרו איתי קשר ואי אפשר להשיג אותם לא טלפונית ולא במייל ולא בפייסבוק! בשום מקום!! להיזהר מהם!
תגובת החנות:
בתאריך 7.12 בשעה 6.29 שלחת מייל.
בתאריך 9.12 בשעה 10.04 קיבלת מענה.
אנו גאים בשירות אותו אנחנו נותנים לקבל לקוחותינו.
בתאריך 9.12 בשעה 10.04 קיבלת מענה.
אנו גאים בשירות אותו אנחנו נותנים לקבל לקוחותינו.
מוצר:
מתקן לייבוש כלים, מתלה למגבות ומתקן למיקרוגל
שם:
shovrimetashok
תאריך:
16/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מספר מוצרים לבית חדש
שירות מעולה ומחירים אטרקטיבים
שווה לבדוק את האתר ולעשות הזמנה מרוכזת כי הם מחייבים משלוח אחד
שירות מעולה ומחירים אטרקטיבים
שווה לבדוק את האתר ולעשות הזמנה מרוכזת כי הם מחייבים משלוח אחד
מוצר:
פח אשפה 50 ליטר
שם:
lahavchaim
תאריך:
15/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי זוג כסאות במאי ואוהל חוף . הסחורה הגיעה מהר ובאכות מעולה . המחיר היה מעולה
מוצר:
זוג כסאות במאי ואוהל חוף
שם:
shirbcr8
תאריך:
10/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר בתחילת השבוע, תוך יומיים כבר קיבלתי אותו!! שירות מעולה, הנציגה תמר עזרה לי בכל שאלה והמוצר מעולה!
מוצר:
אפוד צף
שם:
אלמוג ואביתר
תאריך:
08/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו את הנדנדה 3 שלבים אחרי התלבטויות, אחלה מוצר! מתאים מרגע שיושבים עד נראה לי סביב גיל 3 והמשלוח הגיע יחסית מהר.
מוצר:
נדנדה 3 ב1
שם:
David
תאריך:
08/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה חמישית שלי מהאתר קניות הזה
המוצרים באיכות גבוהה ולא פלסטיקה זולה
פעם אחת שהייתי זקוק לשירות, חזרו אלי טלפונית בפרק זמן סביר וקבלתי תמיכה מלאה
עד כה אני מאוד מרוצה. עושים את העבודה.
המוצרים באיכות גבוהה ולא פלסטיקה זולה
פעם אחת שהייתי זקוק לשירות, חזרו אלי טלפונית בפרק זמן סביר וקבלתי תמיכה מלאה
עד כה אני מאוד מרוצה. עושים את העבודה.
מוצר:
מגן שמש וילון קידמי 70 סמ
שם:
nivniv79
תאריך:
07/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום קניתי כרית מושב לרכב
שירות אדיב מהיר
גם במענה הטלפוני מאוד אדיבים מקצועיים
מחירים זולים ממש זה כבר הקנייה השלישית שלי באתר הזה
ממליץ בחום
שירות אדיב מהיר
גם במענה הטלפוני מאוד אדיבים מקצועיים
מחירים זולים ממש זה כבר הקנייה השלישית שלי באתר הזה
ממליץ בחום
מוצר:
כרית
שם:
urib7202008
תאריך:
07/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי זוג כיסאות במחיר הכי אטרקטיבי בכל השוק.
חויית רכישה קלה ומהירה, וזמן אספקה מהיר.
חויית רכישה קלה ומהירה, וזמן אספקה מהיר.
מוצר:
כיסאות
שם:
ayeletbar.therapy
תאריך:
07/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד כיף להכנס לאתר ולבחור מוצרים במגוון רחב
מוצרים איכותיים ושרות מעולה
כל פעם שאני מזמינה באתר אני מקבלת את המוצר בזמן
ממליצה מאוד !
מוצרים איכותיים ושרות מעולה
כל פעם שאני מזמינה באתר אני מקבלת את המוצר בזמן
ממליצה מאוד !
מוצר:
שולחן חול מים לילדים
שם:
moshe
תאריך:
07/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גזיבו 3 על 3 באוגוסט
שימש אותנו מעולה בכינרת בין הסגרים.
שירות טוב ומהיר.
שימש אותנו מעולה בכינרת בין הסגרים.
שירות טוב ומהיר.
מוצר:
גזיבו 3*3
שם:
Maya
תאריך:
07/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עכשיו ביצי הקורונה, שכל עיסוק לילדים הוא חבל הצלה, קניתי כיפת טיפוס מחברת S-free
הילדים לא מפסיקים לשחק ולטפס
אחלה מוצר, אחלה שירות
הילדים לא מפסיקים לשחק ולטפס
אחלה מוצר, אחלה שירות
מוצר:
כיפת טיפוס
שם:
סמדר
תאריך:
16/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מתלה כביסה לפני 12 ימים, קיבלתי חשבונית ואישור קניה באופן ממוכן ומיידי.
עד היום לא הגיע המשלוח. למען ההגינות אציין כי הספק כותב שאספקת המוצר יכול
שתיקח עד 14 ימי עסקים, אבל גובים על שירות שליחים 39 ש״ח, שזה 25% מעלות
המוצר, עלות מטורפת לשירות שילוח כזה גרוע, (חברת עדן דליוורי), מקובל בשירותי
שילוח בעלויות דומות לקבל מוצר בתוך 48 שעות.
נראה שמרוויחים משירותי השליחות יותר מאשר מרוויחים על מכירת המוצר.
עד היום לא הגיע המשלוח. למען ההגינות אציין כי הספק כותב שאספקת המוצר יכול
שתיקח עד 14 ימי עסקים, אבל גובים על שירות שליחים 39 ש״ח, שזה 25% מעלות
המוצר, עלות מטורפת לשירות שילוח כזה גרוע, (חברת עדן דליוורי), מקובל בשירותי
שילוח בעלויות דומות לקבל מוצר בתוך 48 שעות.
נראה שמרוויחים משירותי השליחות יותר מאשר מרוויחים על מכירת המוצר.
מוצר:
מתלה כביסה
שם:
Eitan
תאריך:
08/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חוויית רכישה קשה ביותר. חייבו ישר בניגוד להבטחות. לא ענו למייל למרות התחייבות לענות תוך 48 שעות. מסרו מידע לא נכון. לא סיפקו את הסחורה ונציגת החברה צעקה עלי בטלפון בצורה מכוערת וביטלה את העיסקה למרות שביקשתי לא לבטל. מעבר לנזקים שנגרמו לי - חשוב שהציבור יקבל מידע על שירות כה גרוע!!
מוצר:
מדפים 12 אינטש
שם:
Moti
תאריך:
08/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע , כמעט אין עם מי לדבר
לא ממליץ . רכשתי מוצר שמתואר באתר בפועל קבלתי מוצר אחר בלי אותן תכונות.
ולקח הרבה זמן להשיג את שירות הלקוחות וכמעט אין מענה דרך הווטסאפ.
לא ממליץ לרכוש אצלהם
לא ממליץ . רכשתי מוצר שמתואר באתר בפועל קבלתי מוצר אחר בלי אותן תכונות.
ולקח הרבה זמן להשיג את שירות הלקוחות וכמעט אין מענה דרך הווטסאפ.
לא ממליץ לרכוש אצלהם
תגובת החנות:
מוטי קיבל שירות מצוין ממספר פקידות שירות הלקוחות ואף ממנהלת השירות בעצמה.
גם היבואן "אוקטן מערכות" בעצמו שוחח עם מוטי מספר פעמים,נרתם לדרישתו החריגה של מוטי ושלח מוצר העונה לדרישותיו.
לצערנו מוטי בחר לבטל את העסקה ולקבל כספו בחזרה וכך בוצע.
גם היבואן "אוקטן מערכות" בעצמו שוחח עם מוטי מספר פעמים,נרתם לדרישתו החריגה של מוטי ושלח מוצר העונה לדרישותיו.
לצערנו מוטי בחר לבטל את העסקה ולקבל כספו בחזרה וכך בוצע.
מוצר:
בוסטר התנעה לרכב 13600
מוצרים נוספים הנמכרים בs-free
סקייטבורד ורולרבליידס Hoverboard TW01
טרקטור בימבה שופל צהוב עם פדלים וכף ואופניים Pilsan 07315
מחסן ושירות 521044G Elite ארון שירות עם מחיצה Ram
כיפת הטיפוס צעצוע לבית ולחצר Lil Monkey
חוות דעת של מוצרים פופולריים בs-free
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply